A mudança internacional pode ser uma das coisas mais ou menos estressantes que você já fez. Um passo fundamental para encontrar o caminho certo empresa de mudanças é obter múltiplas citações. Você pode começar agora, utilizando o formulário de orçamento acima.
Quando o fizer, você deve considerar fazer a cada empresa algumas ou todas as 12 perguntas listadas abaixo para ter certeza de que a empresa escolhida está lhe oferecendo todos os serviços que você espera e precisa.
1. Vocês oferecem serviço porta-a-porta?
Embora esta possa parecer uma pergunta bizarra de se fazer, na verdade é uma das mais importantes.
As empresas de mudanças internacionais devem oferecer um serviço completo de mudança de porta em porta, enquanto embarcadores internacionais só pode oferecer transporte entre dois portos.
Isto é extremamente importante para saber quando comparando custos entre empresas. Os embarcadores quase sempre parecerão mais baratos, mas pode ser mais complicado, pois você terá que providenciar a chegada e saída de suas mercadorias dos portos.
Os governantes, por outro lado, cuidarão de tudo isso para você, por um preço, é claro.
2. Que tipo de seguro vocês oferecem?
Se seu empresa de mudanças não oferece seguro, funciona. Todas as empresas de mudança respeitáveis terão seguro. Entretanto, é muito importante que você entenda o que o seguro deles faz e não cobre.
Por exemplo, se você for com um empresa de navegação pode cobrir apenas suas mercadorias enquanto em trânsito, mas não durante o carregamento/descarregamento no porto.
Ou uma apólice pode cobrir danos à sua mercadoria, mas não roubo e/ou perda.
Finalmente, certifique-se sempre de verificar o valor da cobertura, se o valor máximo de cobertura for $10,000 USD e você está se movendo $100.000 USD de bens domésticos, você pode ter uma surpresa desagradável se algo correr seriamente mal.
3. A embalagem está incluída no preço?
Ao se mudar internacionalmente, você pode ser tentado a economizar dinheiro fazendo você mesmo toda a embalagem.
No entanto, geralmente é aconselhável não fazer isso. A razão não é simplesmente que as empresas de mudanças estão tentando tirar mais dinheiro de você (embora isso não prejudique).
É que a maioria dos governos exige a inclusão de um manifesto ou declaração de bens e pertences domésticos junto com seus bens. Isto é projetado para ajudar a combater o movimento de bens ilícitos ou ilegais.
As empresas de mudanças podem lhe fornecer uma declaração de bens domésticos para agilizar sua passagem pela alfândega, mas para isso eles precisam embalar seus bens para você. Caso contrário, elas podem ser responsabilizadas por qualquer coisa ilegal que você possa estar enviando.
Portanto, é importante saber se a embalagem está ou não incluída com seu preço cotado, pois pode acrescentar significativamente ao custo.
Finalmente, embora não seja necessário desfazer as malas na alfândega, você pode querer perguntar sobre isso também se não quiser desfazer as malas você mesmo.
4. Como minhas mercadorias serão enviadas?
É importante que você tenha uma idéia clara de como suas mercadorias serão enviadas. Para os movimentos que cruzam a fronteira, pode ser apenas um simples caminhão. Entretanto, para movimentos mais complexos no exterior, pode envolver caminhão para o porto, para o porto, para o trem e de volta para um caminhão novamente.
O método de envio afetará tanto o custo e velocidade (ver abaixo) de sua mudança. Além disso, quanto mais vezes sua mercadoria for movimentada em um modo de transporte diferente, maior será o risco de danos. Idealmente, você deseja utilizar o menor número possível de modos, levando em conta também o custo e a velocidade.
5. Quanto tempo demorará a mudança?
Diferentes empresas terão diferentes capacidades e capacidades de frota móvel. Algumas podem entregar mercadorias exatamente no horário desejado e outras lhe darão uma gama de opções que você pode escolher.
Embora uma opção personalizada soe como um não-cérebro, basta estar ciente de que ela pode ser muito mais cara. As empresas que oferecem dias de entrega pré-determinados normalmente o fazem porque agrupam as remessas, o que reduz significativamente os custos.
O modo de transporte também determinará o preço que você paga. Movimentos dentro de um continente geralmente podem ser feitos por caminhão ou trem, enquanto aqueles no exterior quase sempre envolverão navios. Você pode se deslocar bem por via aérea, mas os custos seriam proibitivamente altos.
As mercadorias por terra podem ser movimentadas tão rápido quanto os caminhões/ trens podem dirigir, enquanto as remessas por barco podem levar várias semanas se forem movimentadas para o outro lado do mundo.
6. Você lida com a mudança inteira ou ela envolverá várias empresas?
As empresas muito comoventes podem lidar com todos os destinos. Entretanto, a maioria das empresas de mudanças internacionais tem parcerias com outras empresas para mudanças que elas mesmas não conseguem realizar. Por exemplo, relativamente poucas empresas de mudanças operam navios porta-contêineres que são uma necessidade para a mudança para o exterior. Portanto, eles terão que fazer parceria com uma empresa de transporte marítimo para uma parte do processo de mudança.
Não há nada de inerentemente errado com o envolvimento de várias empresas e, de fato, pode ser inevitável se você estiver se mudando para algum lugar fora do caminho. No entanto, qualquer empresa de mudança com reputação deve explicar quais empresas serão responsáveis por cada etapa da viagem.
Certifique-se de ler suas revisões e de todas as empresas e compreender que cobertura de seguro cada uma delas lhe oferece em cada etapa. Mudanças dentro da Europa ou dentro da América do Norte podem normalmente ser feitas por uma empresa, enquanto que as entre continentes geralmente envolvem mais de uma.
7. A que associações e organizações móveis sua empresa pertence?
Embora pertencer a uma associação ou organização internacional de mudanças não seja garantia de uma boa empresa de mudanças, é um sinal muito bom. Provavelmente a maior e mais respeitada é a Associação Internacional de Movers (IAM) que conta com mais de 2.000 membros em todo o mundo.
Outros grupos bem respeitados incluem o Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux (FIDI), Associação Britânica de Removedores (BAR) e Associação Européia de Deslocalização (EuRA).
A maioria desses grupos tem padrões mínimos para os membros e expulsará as empresas que não os cumprirem. De modo geral, quanto mais organizações uma empresa pertencer, e quanto mais tempo ela estiver com eles, melhor.
8. Que tipo de material de embalagem você usa?
Obviamente você quer ter certeza de que seus bens domésticos cheguem à outra extremidade da mudança intactos e sem danos. Portanto, é uma boa idéia entender que tipos de materiais de embalagem uma empresa irá utilizar para sua mudança.
Cada vez mais, as empresas estão oferecendo materiais de embalagem reutilizáveis que são muito mais sustentáveis ambientalmente (para não mencionar o custo mais baixo) do que os materiais de uso único.
Portanto, é uma boa idéia descobrir se sua empresa de mudanças pode reutilizar os materiais que eles usam em sua mudança. Melhor ainda, muitas empresas irão até mesmo pegá-los de você sem nenhum custo, o que lhe poupará tempo e aborrecimentos ao tentar se desfazer de caixas e envoltórios indesejados.
9. Posso rastrear minhas mercadorias em tempo real?
Até alguns anos atrás, muitas vezes você tinha pouca ou nenhuma visibilidade sobre onde suas coisas estavam no processo de mudança em um determinado momento. Entretanto, com a Internet e o GPS, agora está se tornando muito mais comum poder rastrear suas mercadorias em tempo real ou quase real, usando a Internet ou aplicativo em seu telefone.
Isto pode lhe dar paz de espírito para saber que suas coisas não caíram da traseira de um caminhão ou no mar.
10. Você tem experiência em manipulação [X]?
Todas as empresas de mudanças de renome terão experiência em mudanças básicas como, móveis, roupas, livros, utensílios de cozinha, etc. Hoje em dia também é bastante comum que as empresas de mudanças tenham experiência em veículos em movimento como carros ou motocicletas e animais de estimação comuns como cães e gatos.
Entretanto, se você tiver itens valiosos e/ou incomuns, você deve definitivamente verificar se eles também podem manuseá-los. Isto pode ser qualquer coisa, desde uma coleção de vinhos até antiguidades e carros clássicos até animais de estimação raros e exóticos.
Muitas empresas especializadas em mudanças e expedição para praticamente qualquer item que você possa ter. Portanto, pode fazer sentido dividir sua mudança entre seus bens domésticos padrão e outros itens se você tiver qualquer preocupação ou preocupação em levá-los ao seu destino sem problemas.
11. Minha mercadoria será armazenada por algum período de tempo? Em caso afirmativo, como?
Ao fazer uma mudança para o exterior, seu bem pode ter que ser colocado em um armazém enquanto espera para ser carregado em um navio. Além disso, eles podem precisar esperar no porto enquanto são descarregados e podem ter que ser armazenados em um armazém antes de desembaraçar a alfândega.
Portanto, é importante que você entenda como seus bens serão armazenados (por exemplo, dentro vs. fora). As boas transportadoras levarão em conta as diferentes condições de armazenamento e se certificarão de que suas mercadorias estejam protegidas de acordo.
Além disso, você também pode querer armazenar algumas de suas mercadorias em seu país de origem, se a mudança for temporária, e/ou armazenar algumas mercadorias na outra ponta enquanto procura alojamento. Em qualquer caso, não deixe de perguntar à sua mudança se ela oferece serviços adicionais de armazenamento e quanto custa.
12. Posso falar com clientes anteriores?
Finalmente, se você quiser ter certeza extra sobre qualquer empresa de mudanças internacionais, pergunte-lhes se você pode falar com qualquer cliente previamente satisfeito.
Esperamos que eles possam lhe fornecer algumas pessoas com quem conversar. Obviamente, você vai querer ler revisões on-line para ter certeza extra, mas isto pode permitir que você faça perguntas específicas às pessoas que passaram por um movimento semelhante ao que você está acima para fazer.
Você pode começar com seu orçamento de mudança internacional agora, basta preencher o formulário de orçamento no topo desta página. Você será então combinado com até 6 empresas de mudanças.