A nemzetközi költözés lehet az egyik legstresszesebb vagy legkevésbé stresszes dolog, amit valaha is tett. Az egyik legfontosabb lépés a megfelelő költöztető cég az, hogy több árajánlatot kérjen. A fenti ajánlatkérő űrlap segítségével már most elkezdheti.
Ha ezt megteszi, fontolja meg, hogy az alábbi 12 kérdés közül néhányat vagy mindegyiket felteszi az egyes cégeknek, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kiválasztott cég minden olyan szolgáltatást nyújt Önnek, amelyet elvár és amire szüksége van.
1. Kínál háztól házig szolgáltatást?
Bár ez a kérdés bizarrnak tűnhet, valójában ez az egyik legfontosabb.
A nemzetközi költöztetőknek teljes körű háztól-házig tartó költöztetési szolgáltatást kell nyújtaniuk, mivel nemzetközi szállítmányozók csak két tagállam közötti szállítást ajánlhat fel kikötők.
Ezt rendkívül fontos tudni, amikor a költségek összehasonlítása a vállalatok között. A szállítmányozók szinte mindig olcsóbbnak tűnnek, de több gondot okozhatnak, mivel Önnek kell gondoskodnia arról, hogy az árut a kikötőkbe és a kikötőkből elszállítsák.
A költöztetők viszont mindezt elintézik Ön helyett, persze pénzért.
2. Milyen típusú biztosítást kínálnak?
Ha a költöztető cég nem kínál biztosítást, fuss. Minden jó hírű költöztető rendelkezik biztosítással. Nagyon fontos azonban, hogy megértse, mire terjed ki a biztosításuk, és mire nem.
Például, ha egy hajózási vállalat lehet, hogy csak a szállítás során fedezi az árut, de a kikötőben történő be- és kirakodás során nem.
Az is előfordulhat, hogy a biztosítási kötvény fedezi az árujában keletkezett károkat, de nem fedezi a lopást és/vagy az elvesztést.
Végezetül mindig ellenőrizze a fedezeti összeget, ha a maximális fedezeti összeget $10,000 USD és te mozogsz $100,000 USD értékű háztartási cikkeket, kellemetlen meglepetés érheti, ha valami komolyan elromlik.
3. A csomagolás benne van az árban?
A nemzetközi költözés során kísértésbe eshet, hogy pénzt takarítson meg azzal, hogy az összes csomagolást maga végzi.
Általánosságban azonban azt tanácsolják, hogy ne tegye ezt. Ennek oka nem egyszerűen az, hogy a költöztető cégek több pénzt akarnak kiszedni Önből (bár ez biztos nem árt).
A legtöbb kormány megköveteli, hogy a háztartási eszközök és ingóságok jegyzékét vagy nyilatkozatát is csatolja a holmijához. Ennek célja a tiltott vagy illegális áruk mozgása elleni küzdelem elősegítése.
A költöztető cégek adhatnak Önnek háztartási árunyilatkozatot, hogy gyorsabban átjusson a vámon, de ehhez be kell csomagolniuk Önnek az árut. Ellenkező esetben felelősségre vonhatják őket minden olyan illegális dologért, amit Ön esetleg szállít.
Ezért fontos, hogy tudja, hogy a csomagolást tartalmazza-e a megadott ár, mivel ez jelentősen növelheti a költségeket.
Végül, bár a vámhatóság nem írja elő a kicsomagolást, érdemes lehet erről is érdeklődni, ha nem akarja saját maga kicsomagolni a dolgokat.
4. Hogyan szállítják az árut?
Fontos, hogy világos elképzelése legyen arról, hogyan fogják szállítani az árut. Ha csak a határon túlra költözik, lehet, hogy csak egy egyszerű teherautó lesz. A tengerentúlra történő összetettebb költöztetés azonban magában foglalhatja a teherautóról a kikötőbe, a hajóról a kikötőbe, a vonatról a vonatra, majd ismét a teherautóra történő szállítást.
A szállítási mód hatással lesz mind a költségekre és a lépés sebességét (lásd alább). Ráadásul minél többször szállítják áruját különböző szállítási módokon, annál nagyobb a kárveszély. Ideális esetben a lehető legkevesebb szállítási módot szeretné használni, miközben figyelembe veszi a költségeket és a sebességet is.
5. Mennyi ideig fog tartani a költözés?
A különböző cégek különböző mozgó flottakapacitással és képességekkel rendelkeznek. Egyesek pontosan az Ön által kívánt menetrend szerint tudják szállítani az árut, mások pedig többféle lehetőség közül választhat.
Bár az egyéni opció úgy hangzik, mintha nem lenne egyszerű, csak vegye figyelembe, hogy ez sokkal drágább lehet. Azok a vállalatok, amelyek előre meghatározott szállítási napokat kínálnak, általában azért teszik ezt, mert csoportosítják a küldeményeket, ami jelentősen csökkenti a költségeket.
A szállítási mód szintén meghatározza az Ön által fizetendő árat. A kontinensen belüli költözések általában teherautóval vagy vonattal történhetnek, míg a tengerentúliak szinte mindig hajóval. Légi úton is lehet jószágot szállítani, de a költségek megfizethetetlenül magasak lennének.
A szárazföldi árukat olyan gyorsan lehet szállítani, amilyen gyorsan a teherautók/vonatok közlekedni tudnak, míg a hajóval történő szállítás akár több hetet is igénybe vehet, ha a világ másik felére szállítják őket.
6. Ön végzi a teljes költözést, vagy több céget is bevon?
Nagyon költöztető cégek képesek kezelni minden célállomást. A legtöbb nemzetközi költöztető cég azonban más cégekkel is együttműködik olyan költözésekhez, amelyeket nem tudnak saját maguk elvégezni. Például viszonylag kevés költöztető cég működik konténerhajók amelyek a tengerentúli költözésekhez szükségesek. Így a költözési folyamat tengeri alapú részéhez egy hajózási társasággal kell partnerségre lépniük.
Nincs semmi eleve rossz abban, ha több cég is részt vesz, és valójában elkerülhetetlen, ha valahová távolabbra költözik. Mindazonáltal minden jó hírű költöztető cégnek el kell magyaráznia, hogy mely cégek lesznek felelősek az utazás egyes szakaszaiért.
Győződjön meg róla, hogy a véleményeket és az összes társaság és megérteni, hogy milyen biztosítási fedezetet mindegyikük kínál Önnek minden lábát. Az Európán vagy Észak-Amerikán belüli költözéseket általában egy cég tudja kezelni, míg a kontinensek közötti költözések általában több céget is igénybe vesznek.
7. Milyen költöztető egyesületekhez és szervezetekhez tartozik az Ön cége?
Bár a nemzetközi költöztető egyesülethez vagy szervezethez való tartozás nem garancia a jó költöztető cégre, de nagyon jó jel. Valószínűleg a legnagyobb és legelismertebb a Költöztetők Nemzetközi Szövetsége (IAM), amelynek világszerte több mint 2000 tagja van.
Más elismert csoportok közé tartozik a Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux (Nemzetközi Déménageurs Internationaux Szövetség) (FIDI), Brit Költöztetők Szövetsége (BAR) és Európai Költöztetési Szövetség (EuRA).
A legtöbb ilyen csoportnak minimumkövetelményei vannak a tagokra vonatkozóan, és kirúgják azokat a vállalatokat, amelyek nem felelnek meg ezeknek. Általánosságban elmondható, hogy minél több szervezethez tartozik egy vállalat, és minél régebb óta tagja ezeknek, annál jobb.
8. Milyen csomagolóanyagokat használ?
Nyilvánvalóan szeretné, ha háztartási eszközei sértetlenül és sértetlenül jutnának el a költözés másik végére. Ezért jó ötlet, ha tisztában van azzal, hogy milyen típusú csomagolóanyagokat fog használni egy cég a költözéshez.
A vállalatok egyre többször kínálnak újrafelhasználható csomagolóanyagokat, amelyek sokkal fenntarthatóbbak a környezet szempontjából (nem beszélve az alacsonyabb költségekről), mint az egyszer használatos anyagok.
Ezért jó ötlet megtudni, hogy a költöztető cég újra tudja-e használni a költözés során felhasznált anyagokat. Még jobb, ha sok cég akár ingyen is felveszi ezeket Öntől, így időt és gondot takaríthat meg a nem kívánt dobozok és buborékfóliák ártalmatlanításával.
9. Valós időben nyomon követhetem az áruimat?
Néhány évvel ezelőttig gyakran alig vagy egyáltalán nem volt rálátása arra, hogy hol tart a költözési folyamat során a holmija. Az internetnek és a GPS-nek köszönhetően azonban ma már sokkal gyakoribbá vált, hogy az interneten vagy a telefonján lévő alkalmazás segítségével valós vagy közel valós időben nyomon követheti áruját.
Ez megnyugtatja Önt, ha tudja, hogy a holmija nem esett le egy teherautó hátuljáról vagy a tengerbe.
10. Van tapasztalata az [X] kezelésében?
Minden jó hírű költöztetőnek van tapasztalata az olyan alapvető dolgok mozgatásában, mint a bútorok, ruhák, könyvek, konyhai berendezések stb. Manapság az is gyakori, hogy a költöztetők tapasztalattal rendelkeznek a következőkben mozgó járművek mint például autók vagy motorkerékpárok, valamint olyan közönséges háziállatok, mint a macskák és kutyák.
Ha azonban értékes és/vagy szokatlan tárgyai vannak, mindenképpen ellenőriznie kell, hogy azokat is kezelni tudják-e. Ez a borgyűjteménytől kezdve a régiségeken és klasszikus autókon át a ritka és egzotikus háziállatokig bármi lehet.
Számos speciális költöztető és szállítmányozó cég gyakorlatilag bármilyen tételhez, amivel rendelkezhet. Így érdemes lehet felosztani a költözést a szokásos háztartási és egyéb tárgyak között, ha aggályai vagy aggodalmai vannak azzal kapcsolatban, hogy problémamentesen eljuttassa őket a rendeltetési helyükre.
11. Az áruimat bármilyen ideig tárolják? Ha igen, hogyan?
Ha a tengerentúlra költözik, előfordulhat, hogy az árut egy raktárban kell elhelyezni, amíg arra vár, hogy hajóra rakodják. Ezenkívül előfordulhat, hogy a kirakodás során a kikötőben kell várakozniuk, és előfordulhat, hogy a vámkezelés előtt egy raktárban kell tárolni őket.
Ezért fontos, hogy tisztában legyen azzal, hogyan fogják tárolni az árut (pl. belül vagy kívül). A jó költöztetők figyelembe veszik a különböző tárolási körülményeket, és gondoskodnak arról, hogy áruit ennek megfelelően védjék.
Ezen túlmenően, ha a költözés csak ideiglenes jellegű, érdemes lehet néhány árut a hazájában tárolni, és/vagy néhány árut a másik oldalon tárolni, amíg szállást keres. Mindenesetre mindenképpen kérdezze meg a költöztetőjét, hogy kínálnak-e további tárolási szolgáltatásokat, és mennyibe kerül ez.
12. Beszélhetek korábbi ügyfeleimmel?
Végül, ha különösen biztos akar lenni egy nemzetközi költöztető céggel kapcsolatban, kérdezze meg, hogy beszélhet-e korábban elégedett ügyfelekkel.
Remélhetőleg tudnak adni néhány embert, akivel beszélhetsz. Nyilvánvaló, hogy szeretné elolvasni az online értékeléseket, hogy extra biztos legyen, de ez lehetővé teszi, hogy konkrét kérdéseket tegyen fel olyan embereknek, akik már átmentek egy hasonló lépésen, mint az, amit fent van, hogy tegyen.
Elkezdheti a nemzetközi költözési árajánlat most, egyszerűen az oldal tetején található ajánlatkérő űrlap kitöltésével. Ezután akár 6 költöztető céggel is összevetjük.