Política de tratamiento de datos

Esta Política de Tratamiento de Datos explica en lenguaje sencillo cómo MoverDB.com procesa los datos para que puedas tomar una decisión informada sobre si quieres o no utilizar nuestros servicios. La hemos creado como respuesta al GDPR. Se trata de un complemento en inglés sencillo y detallado de nuestra Política de privacidad y Términos y condiciones.

MoverDB.com es un sitio web de uso gratuito y no hay obligación de registrarse y/o introducir datos personales para utilizarlo. Toda la información se ofrece de forma gratuita para que cualquiera pueda acceder a ella.

Sin embargo, recopilamos y procesamos datos de forma activa y pasiva, y creemos que debe ser consciente de ello. Todas las páginas del sitio web y los datos se envían con tecnología segura SSL.

Todas nuestras actividades activas de tratamiento de datos (véase más abajo) se realizan en un base del consentimiento y nuestras actividades de tratamiento de datos pasivos (véase más adelante) se realizan en un base de interés legítimo.

MoverDB.com procesa varios tipos de datos para varios propósitos diferentes, utilizando varios socios y plataformas de terceros.

Actividades activas de procesamiento de datos

Nuestra principal actividad de tratamiento de datos es ayudar a las personas a obtener presupuestos de mudanzas internacionales a través de un servicio de presupuestos gratuito y sin compromiso. Está destinado a ser utilizado por personas tanto dentro como fuera de la UE.

Tenga en cuenta también que MoverDB.com no proporciona presupuestos por sí misma, sino que se ha asociado con Mudanzas internacionales Direct, TriGlobal B.V. y MyMovingLoads para proporcionar los presupuestos. Cada una de ellas, a su vez, trabaja directamente con su propio conjunto de empresas de mudanzas.

Por lo tanto, actuamos tanto como controlador de datos (ya que les enviamos datos) como procesador de datos (ya que ellos informan de qué datos necesitan y deciden cómo procesarlos). Todos los datos que recopilamos en su nombre son necesarios para ayudar a filtrar los proveedores que pueden ser adecuados para usted. Si prefiere no compartir cierta información, es libre de hacerlo, y puede seguir encontrando genéricos información de precios aquí.

La empresa con la que trate el tratamiento de sus datos dependerá tanto del formulario que utilice como del lugar desde el que se desplace.

Formulario principal (en la parte superior de la página)

Nuestro formulario principal tiene este aspecto:

Nosotros mismos recogemos los datos de este formulario y luego decidimos dónde se envían.

Estos son los datos que se recogen y el motivo de su recogida:

• A dónde se muda: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos y a filtrar las posibles empresas de mudanzas.
• Dirección actual/Código Postal/Código Postal/Ciudad/País: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos y a filtrar las posibles empresas de mudanzas.
• A qué ciudad se muda: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos y a filtrar las posibles empresas de mudanzas.
• Tamaño estimado de la mudanza: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos y a filtrar las posibles empresas de mudanzas.
• Artículos que se van a enviar: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos, filtra las posibles empresas de mudanzas y asegura que no está tratando de transportar nada ilegal.
• Fecha estimada de la mudanza: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos, también tenga en cuenta que la mayoría de las empresas no pueden dar presupuestos para mudanzas con más de 3 meses de antelación.
• Su nombre: Para que las empresas sepan con quién están tratando.
• Su dirección de correo electrónico: Donde se pueden enviar los presupuestos y una forma de ponerse en contacto con usted sobre su solicitud.
• Su número de teléfono: Necesario para que las empresas puedan ponerse en contacto con usted sobre su presupuesto.

Una vez introducidos todos los datos y enviado el formulario, se producirán las siguientes acciones:

• Verá nuestro mensaje de agradecimiento, que también incluye una herramienta de Divisas Direct que pueden ayudar a averiguar cómo cambiar divisas.
• Los datos del formulario se envían entonces a través de un webhook SSL seguro a Zapier.com, que ayuda a us para procesar los datos a través de lo que ellos llaman un Zap.
• Una vez que los datos son recibidos por Zapier.com, el Zap filtra todos los datos recogidos a International Removals Direct (que se mueve desde el REINO UNIDO) o TriGlobal B.V. (mudanzas desde cualquier otra parte del mundo) a través de un webhook seguro SSL. A continuación, verificarán sus datos y enviarán su solicitud a un máximo de 6 empresas de mudanzas relevantes que, a su vez, podrán ponerse en contacto con usted por teléfono y/o correo electrónico. Usted no tiene ninguna obligación de comprar nada y puede informarles de que no desea proceder. Además, también puede pedirnos que cancelemos su solicitud utilizando nuestro formulario de contacto.
• Una vez enviados los datos, el Zap enviará la dirección de correo electrónico introducida en el formulario a Mailchimp a través de una integración de Zapier. Esto desencadenará un correo electrónico automático que confirmará su solicitud y le explicará de nuevo lo que puede esperar. A continuación, se enviará un correo electrónico de seguimiento unos 5 días después de su solicitud, dándole más información sobre el traslado de dinero al extranjero junto con sus bienes. Esto se envía porque hemos comprobado que mucha gente está confundida sobre las distintas opciones que tiene a la hora de enviar dinero al extranjero. Puede darse de baja fácilmente de todos los correos electrónicos haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte superior o inferior de cada correo electrónico, lo que cancelará todos los correos futuros. También eliminamos habitualmente los correos electrónicos al menos una vez al año.
• En esta etapa el Zap está completo y Zapier eliminará automáticamente todos los datos en 90 días. Esto nos da tiempo para ayudar a resolver cualquier problema, pero significa que los datos no se almacenan más tiempo del necesario.
• Conservaremos su dirección de correo electrónico (y nada más) pfr hasta 1 año a través de Mailchimp.
• International Removals Direct y TriGlobal B.V. conservarán la información durante el tiempo que sus políticas internas lo justifiquen. Si tiene alguna duda sobre los datos que pueden conservar, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarle.

Formulario secundario #1 (centro de la página)

Nuestra forma secundaria #1 tiene este aspecto.

Este formulario es proporcionado por MyMovingLoads y no controlamos cómo se envía o procesa.

Estos son los datos que recogen:

• País/ciudad de origen y país de entrega y ciudad de entrega: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos y a filtrar las posibles empresas de mudanzas.
• Fecha de la mudanza: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos, también tenga en cuenta que la mayoría de las empresas no pueden dar presupuestos para mudanzas con más de 3 meses de antelación.
• Seleccione el tamaño de la casa: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos y filtra las posibles empresas de mudanzas.<
• Nombre y apellidos: Para que las empresas sepan con quién están tratando.
• Su teléfono: Necesario para que las empresas puedan ponerse en contacto con usted sobre su presupuesto.
• Su correo electrónico: Donde se pueden enviar los presupuestos y una forma de ponerse en contacto con usted sobre su solicitud.

Una vez introducidos todos los datos y enviado el formulario, se producirán las siguientes acciones:

• Verás un mensaje de agradecimiento.
• Los datos se enviarán a MyMovingLoads, que los procesará de acuerdo con sus condiciones de servicio, que debes aceptar al enviar el formulario.

Formulario secundario #2 (Parte inferior de la página)

Nuestra forma secundaria #2 tiene este aspecto:

Este formulario es proporcionado por TriGlobal B.V. y no controlamos cómo se envía o procesa.

Estos son los datos que recogen:

• Detalles relacionados con la dirección actual y la dirección de entrega (calle, código postal, ciudad y país): Esto ayuda a obtener presupuestos precisos y a filtrar las posibles empresas de mudanzas.
• Tamaño de la mudanza: El ayuda a generar cotizaciones precisas
• Fecha de la mudanza: Esto ayuda a obtener presupuestos precisos, también tenga en cuenta que la mayoría de las empresas no pueden dar presupuestos para mudanzas con más de 3 meses de antelación.
• Volumen estimado en pies3 (opcional): Ayuda a generar un presupuesto más preciso
• Embalaje/montaje (opcional): Ayuda a obtener un presupuesto más preciso
• Observaciones (opcional): Aquí puede añadir peticiones especiales, preguntas, etc.
• Tipo de mudanza: Esto ayuda a enviar su presupuesto al departamento adecuado de las empresas de mudanzas
• Nombre y apellidos: Para que las empresas sepan con quién están tratando.
• Teléfono #1: Necesario para que las empresas puedan ponerse en contacto con usted sobre su presupuesto.
• Correo electrónico: Donde se pueden enviar los presupuestos y una forma de ponerse en contacto con usted sobre su solicitud.

Una vez introducidos todos los datos y enviado el formulario, se producirán las siguientes acciones:

• Verás un mensaje de agradecimiento.
• Los datos serán enviados a TriGlobal B.V. que los procesará de acuerdo con sus condiciones de servicio.

Actividades pasivas de procesamiento de datos

Usamos las siguientes herramientas de terceros para ayudarnos a gestionar un sitio web utilizable. No comparten ninguna información personal sobre usted con nosotros, pero pueden recopilar información sobre usted y/o su ordenador que puede considerarse información personal.

A continuación le indicamos para qué utilizamos cada una de ellas y dónde puede obtener más información sobre cómo pueden recoger y utilizar los datos personales:

Google Analytics: Lo utilizamos para hacer un seguimiento de cómo la gente utiliza nuestro sitio web en conjunto. No lo utilizamos para hacer un seguimiento de los usuarios individuales. Estos son los principales parámetros que utilizamos actualmente:

• Remarketing: OFF
• Funciones de información publicitaria: OFF
• Retención de datos de usuarios y eventos: Configurada para que caduque a los 14 meses (la opción más corta que se ofrece)
• Reinicio en caso de nueva actividad: ON
• ID de usuario: OFF
• Enmienda de procesamiento de datos aceptada por el GDPR

Google ofrece actualmente una opción de exclusión de Analytics aquí o puede utilizar una herramienta de terceros como Ghostery.

Facebook Social Graph: Se utiliza para facilitar la compartición de contenidos de nuestro sitio web y de nuestro blog en Facebook y para que la gente pueda ver la frecuencia con la que se han compartido los contenidos. No lo utilizamos para ningún tipo de remarketing o retargeting. Consulte la página de Facebook Página de datos para saber más sobre cómo utilizan tus datos.

Compartir en las redes sociales: Además del Social Graph de Facebook, también tenemos botones para compartir en G+, Twitter y LinkedIn en nuestro sitio para facilitar que se compartan nuestros contenidos en esas plataformas. Puede ver Política de privacidad de G+ aquí, Twitter's Política de privacidad aquí y Política de privacidad de LinkedIn aquí.

Enlaces externos/afiliados: A veces hacemos un seguimiento de los enlaces externos a través de Google Analytics y/o de plataformas de seguimiento de afiliados de terceros. Cualquier tipo de seguimiento sólo se produce si usted hace clic en un enlace externo. En la parte inferior de cada página en la que se produce esto, revelamos qué enlaces son de afiliados, pero si le preocupa esto, la opción más sencilla es no hacer clic en los enlaces externos de nuestro sitio web.

Alojamiento web: Utilizamos StudioPress Sites para alojar nuestro sitio web. Como la mayoría de las empresas de alojamiento web, mantienen registros del sitio web, aunque no tenemos acceso directo a ellos. Puede obtener más información sobre los datos que pueden tener en su política de privacidad.