Explicación de la Asociación Australiana de Empresas de Mudanzas (AFRA)

La Asociación Australiana de Empresas de Mudanzas (AFRA) se describe a sí misma como representante y reguladora del sector de las mudanzas en Australia.

Tiene un amplio alcance geográfico dentro de Australia y se cita a menudo como una marca de calidad.

Datos clave sobre el AFRA:

En la actualidad, alrededor de 350 empresas de mudanzas y asociadas son miembros de AFRA.
Los miembros de la AFRA cubren prácticamente todas las regiones de Australia, pero no los lugares internacionales.
Los miembros del AFRA deben someterse a auditorías periódicas. Hay una auditoría inicial que tiene lugar con la solicitud de afiliación, seguida de una auditoría 12 meses después de la aceptación y, a continuación, una auditoría cada cuatro años. Si las auditorías revelan que los miembros no cumplen los requisitos básicos, existe un plazo de 21 días para corregirlo antes de que la AFRA pueda tomar medidas disciplinarias contra sus miembros.
Los miembros de AFRA son muy diversos, desde pequeñas empresas operadas por sus propietarios hasta grandes empresas multinacionales con muchas sucursales tanto en Australia como en el extranjero. en el extranjero.
La AFRA tiene ciertos requisitos básicos que los miembros deben cumplir y que son exhaustivos, relacionados con todo, desde los locales hasta el personal, los vehículos, el equipamiento y los seguros.
Si las quejas o reclamaciones no son resueltas por los afiliados, pueden ser remitidas por el cliente a la AFRA.
Todos los miembros de AFRA tienen un seguro de responsabilidad civil y están autorizados a proporcionar un seguro de tránsito para todos los bienes y efectos que se trasladan.

Perfil de la Asociación Australiana de Empresas de Mudanzas:

AFRA es un organismo oficial de expertos en mudanzas que proporciona una acreditación a los miembros que buscan un signo fiable de calidad para mostrar a los consumidores.

Sólo las empresas de mudanzas que cuentan con el equipo, los vehículos, las instalaciones y la formación del personal adecuados para realizar una mudanza profesional recibirán la acreditación de miembro de AFRA. Una vez recibida la acreditación, la organización sigue evaluando a sus miembros para asegurarse de que los estándares no han bajado.

Los requisitos que la AFRA impone a sus miembros pretenden hacer del sector de las mudanzas un lugar mejor para los consumidores en cuanto a factores como la protección financiera y el buen servicio. La AFRA sólo ofrece la posibilidad de afiliarse a empresas australianas, pero éstas pueden prestar servicio a clientes que se trasladen dentro de Australia o en el extranjero.

Como parte de los beneficios de la afiliación, AFRA ofrece formación, información y orientación a los miembros, además de proporcionar un recurso sobre las últimas noticias y cambios que afectan al sector.

Criterios de afiliación:

Los criterios de afiliación no figuran en el sitio web, sino en el formulario de solicitud (que tampoco está disponible en el sitio web). El paquete de afiliación puede obtenerse en admin@afra.com.au.

Toda empresa, antes de que se le conceda la condición de miembro, se someterá a una auditoría.

Empresas asociadas

Mudanzas Conroy

Opiniones sobre el AFRA:

La AFRA se considera un indicador de una empresa de calidad y se sugiere en los sitios web del gobierno como una forma de garantizar que una empresa de mudanzas cuenta con los recursos, las normas y las competencias adecuadas para llevar a cabo una mudanza.

Se considera importante el hecho de que la AFRA sólo autorice a quienes puedan realizar una mudanza de forma profesional, así como la exigencia de que los miembros de la AFRA cuenten con protecciones como diversos seguros.

Se señala que si una empresa es miembro de AFRA, esto da a sus clientes la posibilidad de acceder a la información de AFRA y tener la tranquilidad del servicio de resolución de conflictos. La opinión en línea destaca que "todas las grandes empresas nacionales empresas de mudanzas están comprometidos con el ideal del AFRA".

Utilizar un removedor de miembros del AFRA es uno de los consejos para la mudanza que proporciona un importante empresa de servicios financierosque señala que la legislación australiana no exige que las empresas de mudanzas tengan un seguro, pero la AFRA sí. También valora el hecho de que los miembros de AFRA estarán al día de las últimas novedades y se les exigirán unos estándares mínimos.

Las empresas de mudanzas acreditadas por AFRA deben cumplir ciertas normas en relación con el equipamiento, los vehículos, los locales y la formación del personal necesarios para realizar una mudanza profesional.

- Gobierno de Nueva Gales del Sur

AFRA es un organismo oficial de expertos en mudanzas en Australia que ayuda a regular el sector de las mudanzas. La AFRA acredita únicamente a las empresas de mudanzas que cuentan con el equipo, los vehículos, las instalaciones y la formación del personal necesarios para llevar a cabo una mudanza profesional.

- Mudanzas Ashtons

Página web: http://www.afra.com.au/