Revisión de la transferencia internacional de dinero de Western Union en 2023

Western Union es una de las más antiguas del mundo transferencia de dinero servicios.

Con raíces que se remontan al siglo XIX, Western Union no sólo ha resistido el paso del tiempo, sino que se le ha adelantado. Este goliat de los servicios de transferencia de dinero fue pionero en el movimiento internacional de dinero tal y como lo conocemos, habiendo prestado servicio a millones de clientes en casi todos los rincones de nuestro planeta.

Este artículo es un análisis de Western Union en 2023. En él, vamos a desgranar todo lo que necesitas saber sobre esta superestrella financiera: sus numerosas características, los costes de utilizar sus servicios, lo que dicen los comentarios en línea, ¡y mucho más!

¿Quiénes son Western Union?

Western Union es una empresa que existe desde antes de que existieran los teléfonos. No bromeamos: esta empresa lleva viva y coleando desde 1851. Así que, como mínimo, han visto cosas. A lo largo de las décadas, se ha transformado, adaptado y ha pasado de ser una pequeña empresa de telégrafos a una de las corporaciones de servicios financieros más grandes y reconocidas del mundo.

En el complejo mundo de las finanzas, no todos los días se encuentra una empresa de la vieja escuela pero tan refrescantemente moderna como Western Union. Han mantenido su originalidad sin dejar de ser relevantes, combinando los valores empresariales tradicionales con el dinamismo de la era digital. Por eso son algo más que un servicio de transferencia de dinero: son una institución.

Con la sede central en Denver, ColoradoWestern Union está presente en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Eso es más que el número de países que compiten en los Juegos Olímpicos. Así que, si lanzas un dardo sobre un mapamundi, es muy probable que caiga en algún lugar donde operen. Se han ganado la reputación de ser un puente de confianza que conecta a las personas con sus recursos, y cuentan con una red mundial que lo respalda.

Lo que convierte a Western Union en un auténtico peso pesado del sector, aparte de su dilatada historia, es su enorme versatilidad. Tanto si quiere enviar dinero a su primo en Costa RicaPague a su diseñador freelance en Bangladesho apoyar a una organización benéfica en BotswanaWestern Union le tiene cubierto. 

No nos olvidemos de su sencilla aplicación móvil. Puedes hacer transferencias internacionales con esta aplicación mientras desayunas cereales en pijama en casa.

Pero lo que les distingue es su compromiso de marcar la diferencia. A través de la Fundación Western UnionEn resumen, no sólo mueven dinero, sino también corazones. En resumen, no sólo mueven dinero, sino también corazones.

Ventajas e inconvenientes de Western Union

	Pros	Contras
1.	Múltiples opciones de pago - Western Union ofrece flexibilidad al aceptar varias formas de pago. Puedes financiar tu transferencia con una cuenta bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o incluso en efectivo en la oficina de un agente.	No es adecuado para grandes transferencias de dinero - Los servicios de Western Union se dirigen normalmente a transferencias más pequeñas y frecuentes. Con un límite de $50.000 para la mayoría de las transferencias (o tan bajo como $3.000 sin verificación de identidad), puede que no sea lo más adecuado para quienes necesiten mover cantidades importantes de dinero.
2.	Opción de pago en ventanilla - Esta función permite a los destinatarios recoger efectivo en cualquier oficina de Western Union del mundo. Es perfecta para situaciones en las que el destinatario puede no tener una cuenta bancaria o simplemente prefiere dinero en efectivo.	Tasas de transferencia elevadas - Dependiendo de su ubicación, de la cantidad que envíe y de su método de pago, las comisiones de Western Union pueden ser relativamente altas. Por ejemplo, los pagos realizados con tarjeta de crédito pueden tener comisiones de hasta $100.
3.	Alta puntuación en Trustpilot - Trustpilot es un popular sitio web de opiniones de consumidores, y Western Union cuenta con una buena puntuación aquí (3,8/5). Una puntuación alta indica que muchos clientes han tenido experiencias positivas con sus servicios.	Márgenes de cambio elevados - Los tipos de cambio de Western Union suelen incluir un margen de 1% a 5% por encima del tipo medio del mercado. Aunque suelen ser más baratas que las de los bancos tradicionales, son más caras que las de otros competidores fintech del mercado.
4.	Fantástica aplicación móvil - La aplicación móvil de Western Union está muy bien valorada tanto en plataformas iOS como Android. Permite a los usuarios enviar dinero, realizar un seguimiento de las transferencias y gestionar sus cuentas sobre la marcha.	Sin opciones de cobertura empresarial - Las opciones de cobertura, como los contratos a plazo y las órdenes limitadas, que ayudan a las empresas a gestionar el riesgo cambiario, no están disponibles con Western Union. Esto puede suponer una desventaja para las empresas que necesitan asegurar tipos de cambio futuros o esperar a un tipo de cambio específico antes de realizar una transferencia.
5.	Mucha experiencia - Con más de un siglo de operaciones a sus espaldas, Western Union sabe un par de cosas sobre transferencias de dinero. Esta larga historia sugiere estabilidad y un profundo conocimiento del sector.
6.	Amplia base de conocimientos - Western Union ofrece un completo centro de ayuda en línea, con preguntas frecuentes, guías y consejos para ayudar a los clientes a sacar el máximo partido de sus servicios.
7.	Muy práctico - Con servicios en línea, por teléfono y en persona, además de una amplia red de agentes en todo el mundo, Western Union ofrece una forma cómoda de enviar y recibir dinero sin importar dónde se encuentre.
9.	Cobertura mundial de servicios - Western Union ofrece sus servicios en casi todos los países del mundo. Esta amplia cobertura la convierte en una excelente opción para las transferencias internacionales de dinero. La empresa cuenta con más de 550.000 agentes en todo el mundo.
10.	Sólida cobertura de divisas - Western Union admite unas 130 divisas diferentes de todo el mundo, lo que significa que puedes enviar y recibir dinero en numerosos países sin preocuparte por la compatibilidad de divisas.
11.	Transferencias rápidas - Dependiendo del servicio que elija y del destino, Western Union puede transferir dinero en tan sólo unos minutos, lo que la convierte en una excelente opción para transferencias urgentes.
12.	Estimación de tasas y tarifas - Antes de realizar una transferencia, la herramienta de estimación en línea de Western Union le permite ver las comisiones y los tipos de cambio, para que no se lleve sorpresas.
13.	Cómodo programa de recompensas - El programa de afiliación My WU recompensa a los clientes fieles con puntos por cada transferencia, que pueden canjearse por descuentos en futuras comisiones por transferencia.

Atributos clave de Western Union

• Fundada: 1851
• Sede central: Denver, CO, Estados Unidos
• Otras oficinas: Además de su sede central en Denver, Western Union tiene oficinas corporativas en todo el mundo, en países como Brasil, Suecia, Australia, Nueva Zelanda, Polonia, Austria, Canadá, Francia, Alemania, Italia, China, Japón, Malasia, Malta, Singapur, SuizaCorea del Sur, Reino Unidoetc;
• Volumen de negociación anual: Los últimos datos sobre volumen transaccional de Western Union son de 2017, cuando la empresa solía facilitar unas 32 transacciones cada segundo. Eso se tradujo en más de $300.000 millones en volumen de transacciones, lo que convirtió a Western Union en la principal organización de transferencias internacionales de dinero del mundo, con más de 20% de cuota del mercado mundial;
• Número de empleados: Western Union cuenta con más de 10.500 empleados. Se trata de un ejército de expertos en finanzas dedicados a facilitar al máximo sus transferencias internacionales de dinero;
• Valoración de Trustpilot: En cuanto a la escala de Trustpilot, están cómodamente situados con una calificación de 3,9 sobre 5 estrellas. Se trata de una calificación sólida, que demuestra el compromiso de la empresa con la prestación de un servicio de primera categoría;
• Número de clientes: Western Union no atiende sólo a un puñado de clientes; juega en la gran liga con más de 150 millones de clientes habituales, minoristas y digitales al año. A modo de comparación, eso es más que la población de Rusia;
• Países disponibles: Con Western Union, el mundo es realmente su ostra (excepto para Irán y Corea del Norte). Con la asombrosa cifra de 550.000 agentes repartidos por todo el mundo, su alcance es insuperable;
• Número de monedas: Western Union ofrece una gran variedad de opciones de divisas, con aproximadamente 130 divisas de todo el mundo. Desde dólares australianos hasta kwachas zambianos, tendrás todo lo que necesites;
• Límite mínimo de transferencia: Optimizado para pequeñas transferencias de dinero y remesas, Western Union no impone un límite mínimo de transferencia;
• Límite máximo de transferencia: Con Western Union, puedes enviar hasta $50.000 dependiendo del destino y del servicio que elijas. Pero recuerda que solo puedes enviar hasta $3.000 sin verificar tu identidad..;
• Tasa de transferencia: Las comisiones por transferencia varían. Pueden ser tan bajas como $0-$15 o tan altas como $100, dependiendo de su ubicación, el importe de la transferencia y el método de pago;
• Recargo por tipo de cambio: Los márgenes de cambio de Western Union, que se añaden al tipo medio del mercado, pueden oscilar entre 1% y 5% por encima del tipo medio del mercado. Esto convierte a Western Union en una de las opciones más caras del mercado, aunque sigue siendo una alternativa más cómoda que los bancos tradicionales;
• Enviando dinero: Western Union ofrece varias opciones para enviar dinero. Puedes utilizar una cuenta bancaria, una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito o incluso dinero en efectivo en uno de sus agentes;
• Recibir dinero: El pago está disponible para miles de millones de cuentas bancarias y monederos móviles de todo el mundo o mediante pago en ventanilla en las oficinas de los agentes;
• Flexibilidad en los pagos: Con Western Union, puedes realizar tus pagos a través de su plataforma online, aplicación móvil o incluso por teléfono. Si te gusta el método tradicional, puedes acudir a un agente para realizar pagos en efectivo;
• Idiomas admitidos: Western Union habla su idioma literalmente. Ofrecen servicios en una larga lista de idiomas: inglés, español, francés, danés, noruego, turco, alemán, italiano, ruso, sueco, chino, neerlandés, polaco, ucraniano, portugués, japonés y finés;
• Regulado por: La empresa es de lo más legal, ya que está regulada por organismos de peso como la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido, AUSTRAC en Australia, FINTRAC en Canadá y en todos los demás países en los que opera. En EE.UU., la empresa está autorizada para trabajar en 49 estados y en el Distrito de Columbia;
• Aplicación móvil: Si te gusta la tecnología, puedes utilizar Western Union cómodamente desde tu smartphone. Sus aplicaciones para iOS (4,8/5 de valoración) y Android (valoración 4,6/5) ponen las transferencias globales al alcance de la mano;
• Premios: Western Union no sólo es excelente, sino que ha sido galardonada. Su estantería está repleta de numerosos premios a su excelencia y experiencia, testimonio de su posición de liderazgo en el mundo financiero. Estos son algunos de sus últimos galardones:
  • Premios Digital Edge 25 (2016);
  • Innovación en pagos del año (2016);
  • Premio a la experiencia del candidato (Junta de Talentos, 2017, 2018);
  • Premio al Campeón "Way to Go" (Consejo Regional de Gobiernos de Denver, 2019);
  • Premio al socio regional (Educación para el Empleo, 2019);
  • Premio de Logística Humanitaria (American Logistics Aid Network, 2020);
  • Premio a la Innovación en Pagos al Consumidor (FinTech Breakthrough Awards, 2021).

Características de Western Union

Hoy en día, disfrutar de las ventajas de tener una cuenta en línea no es sólo una cuestión de comodidad: es una expectativa. Y Western Union se complace en satisfacer y superar esas expectativas. Han creado una plataforma digital tan ágil y con tantas funciones que bien podría ser el "Tesla de los servicios de transferencia de dinero en línea". 

Tener una cuenta en línea de Western Union es como tener un asistente financiero personal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con unos pocos clics o toques, puede transferir dinero a cualquier parte del mundo, controlar su historial de transacciones e incluso guardar los datos del beneficiario para futuras transferencias.

Y aún hay más: con su cuenta en línea, tendrá acceso a los tipos de cambio en tiempo real, lo que le permitirá programar sus transferencias cuando los tipos estén a su favor.

Tipos de transferencias de dinero y sus ventajas

Western Union ofrece un bufé de opciones de transferencia de dinero, atendiendo a las necesidades únicas de su clientela mundial. Veamos las principales opciones:

• Transferencias en línea
  Para los usuarios expertos en tecnología, las transferencias en línea son pan comido. Envíe dinero a cualquier rincón del mundo mientras descansa en el jardín de su casa. Además, con el servicio "Dinero en minutos" de Western Union, tus fondos pueden llegar al destinatario más rápido de lo que tardas en decir "transferencia internacional de dinero".
  
  
• Transferencias de aplicaciones móviles
  ¿Siempre en movimiento? La aplicación móvil de Western Union te cubre las espaldas. La aplicación ofrece todas las funcionalidades de la plataforma en línea, pero en un práctico paquete de bolsillo. Rápida, fácil y muy intuitiva, esta aplicación es la mejor compañera para la gestión financiera del nómada digital.
  
  
• Transferencias de efectivo
  Para los que prefieren las transacciones tangibles, Western Union no les ha dejado al margen. Puede acudir a cualquiera de sus numerosos agentes y enviar dinero en efectivo. Este servicio es un salvavidas para los destinatarios que prefieren o necesitan recoger dinero en efectivo.
  
  
• Transferencias telefónicas
  Western Union ofrece incluso transferencias telefónicas para quienes prefieren tratar sus asuntos financieros verbalmente. Solo tienes que llamarles, facilitarles los datos necesarios y tu dinero estará en camino.
  
  
• Transferencias bancarias
  Para todos los tradicionalistas, Western Union también admite transferencias bancarias directas. Es una forma fiable y segura de enviar cantidades importantes directamente a la cuenta bancaria del destinatario.

Cada opción tiene sus propias ventajas, pero todas comparten un denominador común: sencillez, fiabilidad y rapidez.

Funciones adicionales de Western Union

Si alguna vez ha deseado una alternativa más segura a los cheques personales o a llevar grandes cantidades de dinero en efectivo, los giros postales pueden ser su hada madrina financiera. ¿Y quién mejor para guiarle en este terreno que los veteranos de Western Union?

Un giro postal de Western Union es básicamente un cheque prepagado. Usted paga la cantidad que desea enviar más una pequeña comisión de servicio y, a cambio, Western Union le proporciona un pequeño documento que el destinatario puede cobrar o depositar.

Veamos ahora las ventajas de estas ingeniosas herramientas:

• Seguridad
  Los giros postales son mucho más seguros que enviar dinero en efectivo por correo o llevarlo encima en grandes cantidades. Si un giro se pierde o lo roban, Western Union puede suspender el pago e incluso sustituirlo. Intente hacer eso con un fajo de billetes.
  
  
• Anonimato
  A diferencia de los cheques, los giros postales no contienen información bancaria personal. El destinatario no tendrá acceso a su cuenta bancaria ni a sus números de ruta.
  
  
• Presupuestos
  Los giros postales requieren un pago por adelantado. Esto significa que no se puede rechazar un giro postal por falta de fondos, lo que lo convierte en una gran herramienta para presupuestar y controlar el gasto.
  
  
• Aceptabilidad
  Los giros postales son ampliamente aceptados. Incluso las entidades que no aceptan cheques personales, como los caseros o las empresas de servicios públicos, suelen aceptar giros postales.
  
  
• Justificante de pago
  Un resguardo de giro postal sirve como comprobante de pago. Es como tener un rastro en papel de su dinero en efectivo, lo que facilita la gestión de cualquier disputa o malentendido.

Costes de las transferencias internacionales de Western Union

Veamos con más detalle lo que puede costarle una transacción con Western Union.

Tasas de transferencia

Las tarifas de transferencia de Western Union siguen el principio de "escala móvil". No, eso no significa que sean resbaladizas, sino que varían en función de algunos factores clave:

• Tu ubicación: La tarifa para enviar dinero desde Nueva York puede diferir de lo que pagaría en Nueva Delhi;
• El destino: Enviar dinero a Japón puede costar distinto que enviar la misma cantidad a Jamaica;
• El importe: Si envía una cantidad pequeña, las comisiones suelen ser más bajas. Cuanto más envíe, mayores serán las comisiones;
• Su forma de pago: Pagar a través de una cuenta corriente estadounidense puede reducir las comisiones. Por otro lado, pagar con tarjeta de crédito o débito puede aumentar las comisiones.

Por ejemplo, algunas transferencias pueden tener una comisión que oscila entre $0 y $15. Otras, especialmente las que implican pagos con tarjeta de crédito o envíos a lugares poco frecuentados, pueden acumular una comisión por transferencia de hasta $100.

En cualquier caso, es bueno mencionar que, normalmente, Western Union ofrece una promoción para que tu primera transferencia de dinero sea gratuita.

Tipos de cambio

Western Union aplica un margen sobre el tipo de cambio, que oscila entre 1% y 5% por encima del tipo medio del mercado. Este porcentaje puede variar en función del par de divisas utilizado en la transferencia.

Aunque esto puede hacer que Western Union sea una opción ligeramente más cara en comparación con otros servicios de transferencia de dinero, en general son más baratos que los bancos tradicionales. Por lo tanto, puede que estés pagando un poco por la comodidad, la rapidez y el alcance que ofrece Western Union.

Tasas adicionales

Recuerde que si utiliza una tarjeta de crédito para financiar la transferencia, el emisor de la tarjeta puede considerarlo un anticipo de efectivo. Esto podría acarrear gastos adicionales e incluso intereses por parte del emisor de la tarjeta.

Una transferencia bancaria también puede conllevar algunos gastos adicionales que quedan fuera del alcance de Western Union.

¿En resumidas cuentas? Asegúrese siempre de comprobar las comisiones y los tipos de cambio de su transferencia específica antes de pulsar el botón "Enviar dinero". El sitio web y la aplicación móvil de Western Union ofrecen un cómodo herramienta de estimación para este mismo fin. La transparencia es la clave, y Western Union te da la linterna.

¿Es seguro Western Union?

"¿Está seguro mi dinero?" es la gran pregunta que todo el mundo se hace cuando se trata de asuntos monetarios. Pues bien, cuando se trata de Western Union, puedes apostar hasta tu último dólar a que sí.

Western Union no sólo habla por hablar, sino que hace lo que debe cuando se trata de seguridad. Emplean una serie de medidas de seguridad para garantizar que tu dinero llegue a su destino sin problemas.

Medidas de precaución

En primer lugar, Western Union no es ningún novato. Con más de 150 años en el negocio, han tenido tiempo de sobra para perfeccionar su infraestructura de seguridad. Esto es lo que hacen para que tus transacciones sean seguras:

• Transmisión segura
  Todas las transacciones realizadas a través de la plataforma en línea o la aplicación móvil de Western Union se cifran mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL).
  
  
• Prevención del fraude
  Western Union utiliza sofisticados sistemas de prevención y detección de fraudes. Supervisan constantemente las transacciones para detectar cualquier actividad inusual y, si algo huele mal, no dudarán en señalarlo.
  
  
• Verificación de identidad
  Para evitar el robo de identidad, Western Union emplea estrictos procedimientos de verificación de clientes. Es posible que se solicite a los nuevos usuarios que proporcionen documentos de identificación para confirmar su identidad.
  
  
• Privacidad
  Western Union se compromete a salvaguardar su información personal. Cumple con la legislación mundial de protección de datos y cuenta con políticas sólidas para garantizar que no se haga un uso indebido de tu información.

Autorización reglamentaria:

Western Union no sólo tiene buenas intenciones, sino que cuenta con el respaldo de importantes organismos reguladores de todo el mundo. Están autorizados a operar por:

• la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido;
• FINTRAC en Canadá;
• AUSTRAC en Australia;
• Diversos organismos reguladores de 49 estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia.

¿Cuál es la rapidez de Western Union?

Con Western Union, la frase "velocidad de la luz" no es una exageración, es una realidad. Dependiendo del tipo de servicio que elija, Western Union puede entregar sus fondos en tan sólo unos minutos. Así es, no días, ni horas, sino minutos.

Su servicio "Dinero en minutos" hace exactamente lo que dice en la lata: entrega su dinero al destinatario, listo para que lo recoja en efectivo en la oficina de un agente, en cuestión de minutos. Este servicio es ideal cuando necesitas entregar dinero a alguien rápidamente, ya sea por una emergencia familiar o un regalo de cumpleaños de última hora.

Si transfiere dinero a una cuenta bancaria, suele tardar entre uno y tres días laborables. Pero la rapidez puede variar según el país de destino, el banco receptor y el método de pago.

Western Union facilita al máximo el envío rápido de dinero. Su plataforma en línea y su aplicación móvil están diseñadas para una navegación fluida y una rápida introducción de los datos de la transferencia. Si eres un cliente habitual, el sistema guarda los datos de tus destinatarios anteriores, lo que puede ahorrarte unos minutos preciosos en futuras transacciones.

En comparación con la media del sector, Western Union marca definitivamente el ritmo. Muchos servicios de transferencia internacional de dinero tardan entre dos y cinco días laborables en completar una transferencia. Por lo tanto, en lo que respecta a la velocidad, Western Union no sólo mantiene el ritmo, sino que supera a la competencia.

Así que, tanto si es usted muy meticuloso con la planificación financiera como si es un remitente habitual de última hora, Western Union le cubre las espaldas con sus rapidísimos plazos de transferencia.

Cómo utilizar Western Union

Utilizar Western Union es tan sencillo como atarse los cordones de los zapatos. Quizá más sencillo si eres de los que se tropiezan con ellos de vez en cuando. Aquí tienes una guía paso a paso para convertirte en un genio de Western Union en un abrir y cerrar de ojos:

• Paso 1: Configure su cuenta
  Tanto si utilizas Internet como el móvil, lo primero que tienes que hacer es crear una cuenta. Navega por el sitio web de Western Union o descarga su aplicación y busca el botón "Registrarse". Unos pocos datos personales más tarde (nombre, información de contacto, etc.) y ya está todo listo.
  
  
• Paso 2: Iniciar una transferencia
  ¿Tienes una cuenta? Estupendo. Ahora es el momento de enviar dinero. Accede a tu cuenta y haz clic en el botón "Enviar dinero".
  
  
• Paso 3: Introducir los datos de la transferencia
  Tendrás que introducir algunos datos sobre tu transferencia:
  • Datos del destinatario: ¿Quién es la persona afortunada al otro lado? Necesitarás su nombre y datos de contacto. Si envías directamente a una cuenta bancaria, también necesitarás sus datos bancarios;
  • Importe de la transferencia: ¿Cuánto dinero va a enviar? Introduzca el importe y verá inmediatamente los gastos de transferencia y el tipo de cambio. Sin gastos ocultos ni sorpresas desagradables;
  • Forma de pago: Aquí tiene opciones. Pague con tarjeta de débito o crédito, directamente desde su cuenta bancaria o en efectivo en una oficina de Western Union.
    
    
• Paso 4: Revisar y confirmar
  Antes de pulsar "Enviar", tómate un momento para revisar tu transferencia. Comprueba los datos del destinatario, el importe y el método de pago. Si todo parece correcto, haz clic en "Enviar".
  
  
• Paso 5: Seguimiento de la transferencia
  Una vez enviada la transferencia, puede seguir su evolución directamente desde su cuenta. También recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (MTCN). Comparte este número sólo con el destinatario, ya que lo necesitará para recoger el dinero si lo cobra en efectivo.

Y ya está. Ya eres un usuario certificado y de buena fe de Western Union.

Política de cancelación de Western Union

En un mundo ideal, todas las transferencias de dinero serían perfectas desde el principio. Pero todos somos humanos y a veces tenemos que pulsar el botón de "deshacer".

Cuando se trata de cancelaciones y reembolsos, Western Union cuenta con un sistema bastante eficaz en su propósito. He aquí la primicia:

Si su dinero no ha sido recogido o depositado, puede solicitar una cancelación directamente desde su cuenta de Western Union. Sólo tienes que iniciar sesión, buscar la transferencia que deseas cancelar y hacer clic en "Cancelar transferencia". Tendrás que dar una razón para la cancelación, pero no hay de qué preocuparse. Western Union sólo quiere entender cada situación y ayudarte mejor.

Una vez que hayas cancelado, Western Union te reembolsará el importe principal de la transferencia de dinero. Es decir, la suma que enviaste, sin incluir las comisiones de transferencia. ¿Por qué no reembolsan las comisiones? Bueno, incluso las transacciones canceladas consumen recursos y tiempo. Sin embargo, si la cancelación se debe a un fallo por su parte, es probable que te devuelvan el importe íntegro, incluidas las comisiones.

El reembolso se efectuará normalmente utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transferencia. Por tanto, si pagaste con tarjeta de débito, el reembolso se devolverá a esa tarjeta.

Hablemos ahora del nivel de dificultad. Cancelar una transferencia internacional de dinero con Western Union no es como resolver un cubo de Rubik: en general es sencillo. Pero recuerde que el tiempo es la clave. Una vez recogidos o depositados los fondos, no hay vuelta atrás y la transferencia no puede cancelarse.

Así que, tanto si se trata de un caso de "uy, importe equivocado" como de "espera, persona equivocada", la política de cancelación de Western Union te cubre. Actúe con rapidez y le ayudarán a volver a la ruta correcta. puerto.

Servicio de atención al cliente de Western Union

En cuanto al servicio de atención al cliente, Western Union se esfuerza por estar a mano siempre que sus clientes necesiten ayuda. Disponen de una gran variedad de opciones de asistencia para garantizar su presencia en cualquier momento, como una fiel navaja suiza para todas sus necesidades financieras.

Western Union ofrece varias vías de atención al cliente:

• Preguntas frecuentes en línea
  Su sitio web incluye una extensa sección de preguntas frecuentes que abarca una amplia gama de temas. En ella encontrará respuestas a todo tipo de preguntas, desde cómo enviar dinero hasta qué hacer si algo va mal. Es tu primer puerto de escala para respuestas rápidas.
  
  
• Asistencia por correo electrónico
  ¿Prefiere escribir? Puede escribirles por correo electrónico. Intentan responder en el plazo de un día, pero en horas punta pueden tardar un poco más.
  
  
• Asistencia telefónica
  A veces, sólo necesita hablar con un ser humano. En estos casos, el equipo de atención telefónica de Western Union está a su disposición. Disponen de líneas dedicadas a las distintas regiones, para que puedas hablar con alguien que conozca tu contexto local.
  
  
• Asistencia en persona
  Si se encuentra cerca de uno de los agentes de Western Union, puede entrar y hablar con un empleado. Te ayudarán en todo lo que necesites, desde realizar una transferencia hasta resolver cualquier problema.

¿Qué se dice en la calle sobre el servicio de atención al cliente de Western Union? En general, la sensación es positiva. Con una puntuación en Trustpilot de 3,9 sobre 5 estrellas, no cabe duda de que algo están haciendo bien. Los clientes suelen elogiar el servicio de atención al cliente, que es servicial y atento, y afirman que el equipo hace todo lo posible por resolver los problemas.

Por supuesto, como ocurre con cualquier servicio, de vez en cuando surgen problemas. Algunos usuarios han mencionado largos tiempos de espera o dificultades para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente durante las horas punta. Pero parece que Western Union se toma en serio estos comentarios y mejora continuamente su servicio para mantener satisfechos a sus clientes.

¿Cómo se compara Western Union con sus competidores?

Western Union tiene cierta reputación en el sector de las transferencias de dinero, y se la ha ganado. Pero, ¿cómo le va cuando se enfrenta a otros peces gordos del sector? Averigüémoslo.

Western Union es un competidor de peso, con una enorme presencia mundial. Con más de 550.000 agentes en todo el mundo y presencia en casi todos los países del planeta, es una empresa realmente universal. Sólo MoneyGram puede igualar este nivel de accesibilidad y alcance.

Donde realmente brillan es en su versatilidad. Con múltiples formas de enviar y recibir dinero (en línea, en persona, a través de una aplicación y por teléfono), Western Union es la herramienta más moderna para las transferencias de dinero.

Pero incluso los mejores tienen sus puntos débiles. El punto débil de Western Union pueden ser sus comisiones y los recargos por tipo de cambio. Aunque ofrecen una escala móvil de comisiones de transferencia que puede ser tan baja como $0-$15, las comisiones también pueden subir hasta $100, dependiendo de las condiciones de la transferencia.

El margen sobre el tipo de cambio, que puede oscilar entre 1% y 5%, es superior al de la mayoría de sus competidores, que suelen cobrar un margen de beneficio de 1%-3%. Dicho esto, siguen siendo más baratos que los bancos tradicionales.

Velocidad-sabioWestern Union es el Usain Bolt del mundo de las transferencias de dinero, ofreciendo servicios como "Dinero en minutos". Sin embargo, varias plataformas digital-first les pisan los talones, ofreciendo transferencias instantáneas para determinados corredores.

Por último, en lo que respecta al servicio de atención al cliente, Western Union suele ser elogiado por su compromiso con la satisfacción del cliente. Aunque es inevitable que surja algún contratiempo, por lo general sus clientes están contentos y se sienten seguros.

A continuación puede ver cómo se compara esta gigantesca empresa con otros proveedores similares, como MoneyGram, WorldRemity Divisas Direct.

Western Union frente a MoneyGram

Característica	Western Union	MoneyGram
Fundada en	1851	1940
Volumen de negociación	$300.000 millones en 2017	No especificado ($1.300 millones de ingresos en 2022)
Valoración de Trustpilot	3.9 / 5	4.5 / 5
Adecuado para	Pequeñas y medianas transferencias y remesas de dinero	Pequeñas transferencias y remesas
Tasa de transferencia	En función de la ubicación del remitente, el importe de la transferencia y el método de pago. La mayoría de las transferencias tienen una comisión de $0-$15, pero algunas pueden llegar a $100 si se envían a un lugar exótico o se pagan con tarjeta de crédito.	Depende de tu ubicación, de la cantidad que envíes y de tu método de pago. Algunas transferencias tienen una comisión tan baja como $0-$15 y otras, como pagar con tarjeta de crédito a un lugar exótico, pueden generar hasta $100 de comisión de transferencia.
Tipo de cambio medio	A la tarifa media del mercado se añade un margen de beneficio que oscila entre 1% y 5%.	A la tarifa media del mercado se añade un margen de beneficio que oscila entre 1% y 5%.
Importe mínimo de transferencia	$1 (o equivalente en divisas)	$1 (o equivalente en divisas)
Importe máximo de transferencia	Según el país del remitente: $50.000 si se verifica la identidad; $3.000 si no se verifica la identidad.	$10.000 por transferencia en línea para la mayoría de los países (con un tope mensual de $10.000); $25.000 para transferencias en línea a 42 países seleccionados desde Estados Unidos.
Velocidad de transferencia	En cuestión de minutos para las transferencias realizadas en efectivo o con tarjeta de débito; 1-3 días laborables para transferencias entre cuentas bancarias.	En cuestión de minutos (transferencias de efectivo); 1-3 días laborables (transferencias bancarias y con tarjeta de débito).
Concesionario dedicado	No	No
Países cubiertos	Más de 200 países y territorios de todo el mundo	Más de 200 países y territorios
Divisas cubiertas	Unas 130 divisas mundiales	Unas 60 divisas mundiales
Formas de pago	Cuenta bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y efectivo	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito y dinero en efectivo
Métodos de recepción	Cuenta bancaria, tarjeta de débito, monedero móvil y recogida de efectivo	Cuenta bancaria, tarjeta de débito, pago en ventanilla, monedero móvil y entrega a domicilio.
Opción de pago en ventanilla	Sí (unos 550.000 establecimientos en todo el mundo).	Sí (unos 380.000 establecimientos en todo el mundo).
Presupuesto personalizado instantáneo	Sí	Sí
Características de la empresa	No	No
Tarjeta de débito insignia	Sí (Gasto neto)	No
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	Las cancelaciones son posibles siempre que el dinero no haya sido reclamado por el beneficiario.	Las cancelaciones son posibles siempre que el dinero no haya sido reclamado por el beneficiario.

Lea nuestro Revisión completa de MoneyGram.

Western Union frente a WorldRemit

Característica	Western Union	WorldRemit
Fundada en	1851	2010
Volumen de negociación	$300.000 millones en 2017	~$10 mil millones
Valoración de Trustpilot	3.9 / 5	3.9 /5
Adecuado para	Pequeñas y medianas transferencias y remesas de dinero	Remesas y pequeñas transferencias de dinero
Tasa de transferencia	En función de la ubicación del remitente, el importe de la transferencia y el método de pago. La mayoría de las transferencias tienen una comisión de $0-$15, pero algunas pueden llegar a $100 si se envían a un lugar exótico o se pagan con tarjeta de crédito.	$0,99 - $3,99 en función del importe de la transferencia y de los países y métodos de pago seleccionados.
Tipo de cambio medio	A la tarifa media del mercado se añade un margen de beneficio que oscila entre 1% y 5%.	0,5% - 2,5% añadidos al tipo de cambio medio del mercado (1% - 1,6% de media)
Importe mínimo de transferencia	$1 (o equivalente en divisas)	$1 (o equivalente en divisas)
Importe máximo de transferencia	Según el país del remitente: $50.000 si se verifica la identidad; $3.000 si no se verifica la identidad.	Depende de los países seleccionados y del método de pago (oscila entre $1.000 y $9.000)
Velocidad de transferencia	En cuestión de minutos para las transferencias realizadas en efectivo o con tarjeta de débito; 1-3 días laborables para transferencias entre cuentas bancarias.	De 0 a 2 días laborables de media (en cuestión de minutos en el 95% de los casos)
Concesionario dedicado	No	No
Países cubiertos	Más de 200 países y territorios de todo el mundo	Envíos desde más de 50 países; Recepción en más de 145 países
Divisas cubiertas	Unas 130 divisas mundiales	Más de 70 divisas
Formas de pago	Cuenta bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y efectivo	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito/prepago, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly y Klarna/SOFORT.
Métodos de recepción	Cuenta bancaria, tarjeta de débito, monedero móvil y recogida de efectivo	Cuenta bancaria, monedero móvil, pago en ventanilla y entrega a domicilio
Opción de pago en ventanilla	Sí (unos 550.000 establecimientos en todo el mundo).	Sí
Presupuesto personalizado instantáneo	Sí	Sí
Características de la empresa	No	No
Tarjeta de débito insignia	Sí (Gasto neto)	No
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	Las cancelaciones son posibles siempre que el dinero no haya sido reclamado por el beneficiario.	Sólo cuando la transferencia no haya sido abonada. Las transferencias bancarias y de monedero móvil pueden reembolsarse incluso después de que se haya completado la transferencia si el destinatario está de acuerdo con el reembolso.

Lea nuestro Revisión completa de WorldRemit.

Western Union frente a Currencies Direct

Característica	Western Union	Divisas Direct
Característica	Western Union	Divisas Direct
Fundada en	1851	1996
Volumen de negociación	$300.000 millones en 2017	9.500 millones de libras en 2021
Valoración de Trustpilot	3.9 / 5	4.9 / 5
Adecuado para	Pequeñas y medianas transferencias y remesas de dinero	Grandes transferencias de dinero
Tasa de transferencia	En función de la ubicación del remitente, el importe de la transferencia y el método de pago. La mayoría de las transferencias tienen una comisión de $0-$15, pero algunas pueden llegar a $100 si se envían a un lugar exótico o se pagan con tarjeta de crédito.	Sin gastos
Tipo de cambio medio	A la tarifa media del mercado se añade un margen de beneficio que oscila entre 1% y 5%.	De 0,4% a 1,4% a tipos medios de mercado
Importe mínimo de transferencia	$1 (o equivalente en divisas)	£1
Importe máximo de transferencia	Según el país del remitente: $50.000 si se verifica la identidad; $3.000 si no se verifica la identidad.	25.000 libras a través de la aplicación móvil; 300.000 mediante una petición especial
Velocidad de transferencia	En cuestión de minutos para las transferencias realizadas en efectivo o con tarjeta de débito; 1-3 días laborables para transferencias entre cuentas bancarias.	12-24 horas dentro de Europa; 24-48 horas para transferencias al extranjero.
Concesionario dedicado	No	Sí
Países cubiertos	Más de 200 países y territorios de todo el mundo	Más de 200 países
Divisas cubiertas	Unas 130 divisas mundiales	Más de 70 divisas
Formas de pago	Cuenta bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y efectivo	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito o cheque
Métodos de recepción	Cuenta bancaria, tarjeta de débito, monedero móvil y recogida de efectivo	Cuenta bancaria
Opción de pago en ventanilla	Sí (unos 550.000 establecimientos en todo el mundo).	No
Presupuesto personalizado instantáneo	Sí	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.
Características de la empresa	No	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes limitadas, órdenes stop-loss, transferencias periódicas, monedero digital multidivisa, alertas de tipos y portal API.
Tarjeta de débito insignia	Sí (Gasto neto)	No. Existe una tarjeta para viajeros internacionales a través de un servicio de terceros (WeSwap)
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	Las cancelaciones son posibles siempre que el dinero no haya sido reclamado por el beneficiario.	No

Lea nuestro Revisión completa de Currencies Direct.

Opiniones de clientes de Western Union

No importa lo que digamos sobre Western Union, al final son los clientes los que hablan. Así que pongamos el oído en el suelo y desglosemos las cosas que dicen.

En Trustpilot, una de las plataformas más destacadas de opiniones de clientes, Western Union tiene una sólida calificación de 3,9 sobre 5 estrellas. Eso no es solo un aprobado: es bastante alto en la escuela de la satisfacción del cliente.

Muchos clientes elogian a Western Union por su facilidad de uso y comodidad. La facilidad de uso de su sitio web y su aplicación, junto con la posibilidad de enviar dinero de diversas formas, son un gran éxito entre los clientes.

La rapidez de las transferencias es otro de sus atractivos. Para muchos clientes, la promesa de Western Union de entregar el dinero en cuestión de minutos no es sólo un eslogan publicitario, sino una realidad. Y en un mundo en el que el tiempo es oro, esta característica vale su peso en oro.

Un gran número de clientes también aprecian la amplia red mundial de Western Union. La posibilidad de enviar dinero a casi cualquier rincón del mundo es como disponer de un dispositivo de teletransporte: rompe las barreras geográficas y acerca a las personas.

Por supuesto, ninguna empresa está exenta de críticas, y Western Union no es una excepción. Algunos clientes han señalado que las comisiones y los tipos de cambio son más altos que en otros servicios. Pero dado el amplio alcance de Western Union y sus rápidos tiempos de transferencia, muchos usuarios lo consideran una compensación razonable.

Otro punto conflictivo para algunos clientes es el servicio de atención al cliente, que puede ser desigual. Aunque muchos clientes han tenido experiencias positivas, otros se han enfrentado a tiempos de espera más largos o a dificultades de comunicación.

Opiniones positivas de clientes de Western Union

Una forma fiable de enviar dinero a sus seres queridos. La comodidad de enviar dinero en varios lugares, incluido su ordenador personal, recibido en minutos por su destinatario, con tarifas razonables para el remitente, es lo que hace de Western Union un actor importante en las opciones de envío de remesas.

- Joseph Sellner

La chica de Walmart estuvo bien; se olvidó de mencionar que mi destinatario necesitaba tener una identificación del Gobierno estadounidense. Llamé a la línea de ayuda y el caballero fue paciente y cortés. También fue rápido e inteligente. Muchas gracias.

- Theresa

Soy cliente desde hace mucho tiempo. El servicio era horrible. Hace unos dos años, las cosas cambiaron. Me gusta mucho el servicio, envío dinero a amigos de todas partes y rara vez hay problemas. Está muy bien ver cómo una empresa cambia por completo. Un gran liderazgo, en algún lugar y un gran equipo en WU. Muchas gracias.

- Mark Vella

No se puede conseguir una experiencia mejor con el último software que están utilizando. Lo más importante que ha hecho que esto tenga tanto éxito es lo fácil que es utilizarlo. No me canso de repetirlo. Eso es lo que hace que sea tan fácil de usar y lo seguiré usando en el futuro. ¡Buen trabajo, ingenieros!

- Ree

¡El servicio de atención al cliente es GENIAL! No pude utilizar mis créditos para compensar el coste del envío de dinero. Llamé al servicio de atención al cliente y me ayudaron a introducir manualmente el código para poder completar la transacción. Llevaba meses intentándolo y sólo pagaba la comisión, pero había acumulado una cantidad de puntos que realmente quería utilizar. Muchas gracias.

- Les

Opiniones negativas de clientes de Western Union

¿Por qué tarda tanto ahora, cuando antes sólo tardaba unos minutos? No sé qué está pasando, pero las últimas veces que envié dinero, tardé una semana en recibirlo. ¿Pueden explicarme a qué se debe? Antes, cuando enviaba dinero, tardaba sólo unos minutos; ahora, ¡tarda al menos cinco días o más! Hoy por ejemplo, en vez de recibirlo en minutos en el FilipinasLa fecha de recepción es la semana que viene. Me ha pasado en los últimos envíos. Pensando en cambiar a otros remitentes de dinero pero dándoos la oportunidad de explicarlo. Gracias.

- Fleda Ramos

Muy poca fiabilidad y comunicación. Realmente no me gustó depositar mi confianza en Western Union para que entregara dinero a mi único hijo todos los meses durante años y de repente me bloquearan sin darme ninguna explicación. Luego me dicen más de una semana después que estoy desbloqueado. La comida y el bienestar de mi hijo dependían de ese dinero y era un gran problema confiar en vosotros cuando ocurrió eso. Actualmente estoy con MoneyGram, y con un coste de envío más bajo. Gracias por el servicio a lo largo de los años.

- Ricardo

Le dije cómo su sitio restringe mis intentos de utilizar puntos para el pago parcial de la cuota. Me contestasteis con un número de teléfono al que llamar para pedir ayuda. Para la siguiente transferencia, llamé. Pasé quince minutos con su representante, que intentó esto y aquello pero parecía no saber nada de puntos. Al final desistí.

Le habría dicho entonces pero su sitio me hace interrumpir el envío de números de transacción para contar más de experiencia. Después de haber retrasado hablar, no tenía tiempo. Además, luego tengo que descargar el PDF de la transacción en lugar de enviar un mensaje automático. Además, exigir un número de transacción o de WU me hace abandonar la página de reseñas, posiblemente para no volver jamás. En realidad, tres estrellas es amable.

- Mike

Alternativas a Western Union

DivisaFair

Western Union es un nombre muy conocido en el mundo de las transferencias internacionales de dinero, DivisaFair ha entrado en escena con toda la fanfarronería de un recién llegado prometedor. Veamos algunas de las características únicas de CurrencyFair que lo convierten en una alternativa tentadora a Western Union:

• Tipos de cambio competitivos
  El as en la manga de CurrencyFair reside en su enfoque de los tipos de cambio. Funcionan según un modelo "peer-to-peer", que permite a los usuarios elegir sus tipos de cambio. Si el tipo de cambio elegido coincide, la transferencia se realiza. El resultado suele ser un tipo de cambio mucho más cercano a la media del mercado que el de otros proveedores, como Western Union.
  
  
• Tasas que juegan limpio
  CurrencyFair es sencillo en lo que respecta a las comisiones: cobra una pequeña comisión fija por transferencia y un margen mínimo sobre el tipo de cambio. Esta transparencia y simplicidad facilitan que los clientes entiendan exactamente lo que están pagando, sin necesidad de descifrar complejas estructuras de comisiones.
  
  
• La talla única no sirve para todos
  CurrencyFair permite a los clientes adaptar la velocidad y el coste de sus transferencias en función de sus necesidades. Ofrecen una opción de depósito exprés para transferencias más rápidas, lo que permite a los clientes enviar dinero más rápidamente si la situación lo requiere.
  
  
• Seguridad bancaria
  Aunque Western Union también ofrece transferencias seguras, CurrencyFair se enorgullece de sus medidas de seguridad de nivel bancario. Están totalmente regulados por el Banco Central de Irlandaofreciendo una capa adicional de confianza a los clientes.
  
  
• Mercado de divisas CurrencyFair
  En el mercado CurrencyFair, los clientes pueden proponer sus propios tipos de cambio, obteniendo potencialmente un trato aún mejor. Es como regatear en el mercado, pero para tus transferencias internacionales.

Aunque puede que CurrencyFair no tenga el amplio alcance físico del que presume Western Union, para los clientes que se sienten cómodos manejando sus finanzas en línea y buscan tipos de cambio competitivos y comisiones sencillas, CurrencyFair presenta una alternativa convincente.

Remitly

Remitly es otra empresa emergente en el ámbito de las transferencias internacionales de dinero. Ofrecen una combinación de tecnología moderna y funciones orientadas al cliente que los convierten en una alternativa digna de mención a Western Union. Veamos en qué se diferencia Remitly:

• Tiempos rápidos
  Remitly brilla en cuanto a velocidad de transferencia. Ofrecen dos opciones de transferencia: Express y Economy. Las transferencias exprés son rapidísimas (a veces incluso instantáneas), pero tienen una comisión más alta. Las transferencias económicas tardan más, pero tienen comisiones más bajas. Esto permite a los clientes elegir la opción que mejor equilibre su necesidad de rapidez con su presupuesto.
  
  
• Un toque más personal
  Remitly se centra principalmente en las transferencias de persona a persona, atendiendo específicamente a los inmigrantes que quieren enviar dinero a su país. Esto les da un enfoque de nicho que les permite adaptar sus servicios a las necesidades únicas de estos clientes.
  
  
• Honorarios transparentes y tarifas competitivas
  Remitly opera con total transparencia en cuanto a sus tarifas, que dependen del país al que envíes dinero y de la cantidad que envíes. Además, sus tipos de cambio son muy competitivos y a menudo ofrecen una mejor relación calidad-precio que los bancos tradicionales e incluso que otros servicios de transferencia de dinero.
  
  
• Digital First
  Remitly opera principalmente en línea y a través de su aplicación, por lo que es una buena opción para los clientes que prefieren las transacciones digitales. Aunque Western Union también ofrece servicios en línea, el enfoque digital de Remitly es una ventaja para los usuarios expertos en tecnología.
  
  
• Promesa de entrega
  Aquí hay algo ingenioso: Remitly ofrece una función de "promesa de entrega". Te da una fecha y hora exactas en las que debería llegar el dinero. Si se retrasa, te devuelven el importe de la transferencia.

OFX

Pasemos a OFXOFX, un servicio mundial de transferencia de dinero que está causando sensación en el sector. Compara OFX con el veterano Western Union:

• Sin tasas
  Cuando se trata de comisiones por transferencia, OFX se lleva la palma. Se han despedido completamente de las comisiones por transferencia, lo que les convierte en una tentadora perspectiva para quienes desean enviar grandes sumas de dinero al extranjero. Western Union, con su estructura de tarifas variables, simplemente no puede igualar esto.
  
  
• Grandes tipos de cambio
  OFX ofrece tipos de cambio muy competitivos, añadiendo normalmente un recargo de menos de 1% sobre el tipo medio del mercado. Esta cifra es significativamente inferior a la de Western Union, que puede cobrar entre 1% y 5% por encima del tipo medio del mercado.
  
  
• Servicio de atención al cliente 24/7
  OFX es un búho nocturno y un pájaro madrugador, que ofrece un servicio de atención al cliente las veinticuatro horas del día. Esto significa que no importa cuándo necesite ayuda, OFX está ahí para asistirle. Aunque Western Union también ofrece un sólido servicio de atención al cliente, la disponibilidad 24/7 de OFX le da una ventaja adicional.
  
  
• Grandes transferencias
  OFX es un campeón de peso pesado cuando se trata de grandes transferencias. No tienen límite máximo de transferencias, así que si quieres enviar una cantidad considerable de dinero, OFX te cubre las espaldas.

Pero no todo son facilidades. OFX se queda un poco corto en cuanto a velocidad de transferencia, ya que suele tardar entre 1 y 2 días en completarla, mientras que Western Union ofrece servicios como "Dinero en minutos". Además, OFX tiene un importe mínimo de transferencia, lo que puede ser un factor disuasorio para quienes deseen enviar pequeñas cantidades de dinero.

Conclusión

Nos hemos adentrado en el bullicioso mundo de las transferencias internacionales de dinero, prestando especial atención a la venerable Western Union.

Hemos navegado por el laberinto de características de la empresa, hemos examinado sus costes y nos hemos acercado a sus medidas de seguridad. Incluso hemos comprobado su velocidad de transferencia y su política de cancelación.

También hemos explorado la galaxia de alternativas que orbitan alrededor de Western Union. CurrencyFair, Remitly y OFX aportan cada una su propio sabor a la fiesta fintech, ofreciendo una mezcla de características de vanguardia y experiencias fáciles de usar que pueden ir mano a mano con la gran W.U.

Pero aquí está la verdadera clave: la mejor opción depende de usted y de sus necesidades individuales. Se trata de elegir la herramienta adecuada para cada tarea, tanto si vas a transferir una pequeña cantidad a un amigo al otro lado de la frontera como si vas a enviar una cantidad considerable para tu negocio internacional.

Recuerde: es su dinero, su elección. Encuentre el servicio que mejor se adapte a sus necesidades y dirija su propia sinfonía de transferencias internacionales en un abrir y cerrar de ojos.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo programar una transferencia de dinero para una fecha posterior con Western Union?

Por el momento, Western Union no ofrece la posibilidad de programar transferencias para una fecha posterior. Cada transacción se procesa en cuanto la completas.

¿Puedo enviar dinero de forma anónima a través de Western Union?

Pues no. Western Union exige los datos del remitente en cada transacción como parte de sus medidas de seguridad. Su objetivo es mantener las cosas en orden. Sin embargo, la empresa es conocida en el sector por exigir la menor cantidad de información a los remitentes.

¿Ofrece Western Union un programa de fidelización?

Sí. Se llama Mi programa de afiliación a WU. Como miembro, puede ganar puntos cada vez que realice una transferencia y canjearlos posteriormente por descuentos en las comisiones de transferencia.

¿Puedo utilizar criptomonedas como Bitcoin para financiar una transferencia con Western Union?

No, de momento no. En el momento de escribir este artículo, Western Union no admite transacciones de financiación con criptomonedas.

¿Puedo enviar dinero con Western Union para donaciones benéficas en el extranjero?

Claro que sí. Muchas organizaciones benéficas aceptan transferencias de Western Union. Sólo recuerda comprobar la legitimidad de la organización y la normativa sobre donaciones benéficas tanto en tu país como en el del destinatario.

¿Puedo utilizar Western Union para enviar dinero a un recluso en un centro penitenciario?

Claro que puede. Western Union dispone de servicios adaptados a envío de fondos a los reclusos en muchos centros penitenciarios. Sólo asegúrese de comprobar las normas de la institución específica.

¿Hay algún modo de hacer un seguimiento de mi transferencia de dinero de Western Union?

Ya lo creo. Cada transferencia de dinero de Western Union tiene un número de seguimiento único (MTCN). Puedes utilizar este número en el sitio web o la aplicación móvil de Western Union para seguir el estado de tu transferencia.

¿Puedo establecer una transferencia periódica con Western Union?

Actualmente, Western Union no ofrece la opción de configurar transferencias periódicas. Cada transferencia debe configurarse individualmente.

Véase también:

Western Union vs XE
Western Union vs Wise
Western Union vs Revolut
Western Union frente a MoneyGram
Western Union frente a Remitly
Western Union frente a OFX
Western Union frente a Currencies Direct
Western Union vs CurrencyFair
Western Union vs TorFX
Western Union frente a CurrencyTransfer