OFX International Money Transfer Review 2023

En el acelerado y turbulento estilo de vida actual, las oportunidades que ofrece un transferencia de dinero no son sólo un privilegio para unos pocos, sino una comodidad para muchos. Cada vez son más las personas que buscan servicios impecables de transferencia de dinero. bar se ha planteado y ofrecer soluciones que no funcionan como se pretendía es una receta segura para el fracaso.

Dicho esto, sólo los más potentes y útiles emergen en la cima, gozando de la aprobación y el aprecio del público en general. Uno de estos proveedores de transferencias internacionales es OFX. Con presencia en cuatro continentes y una impresionante plataforma digital capaz de procesar las operaciones de cambio de divisas más complejas, OFX es una de las mejores opciones para realizar transferencias de dinero al extranjero sin problemas.

En esta revisión, vamos a discutir todos los aspectos que rodean OFX y ver por qué tienen tanto éxito en la consecución de acuerdos que hacen que sus clientes dispuestos a volver cada vez que necesitan sus servicios. Por supuesto, ningún proveedor es adecuado para todos, por lo que con toda la información a continuación, le ofreceremos una forma sencilla de familiarizarse con OFX y ayudarle a decidir si esta empresa realmente se adapta a sus necesidades.

¿Quiénes son los OFX?

A lo largo de su existencia de más de 20 años, con el más alto nivel de compromiso, y moviéndose codo con codo con las últimas tendencias, OFX logró construir un estatus de empresa de renombre conocida por sus servicios de transferencia internacional de dinero convenientes, de buena reputación y responsables. 

OFX cuenta con más de 650 empleados en sus 8 oficinas situadas en Londres, Dublín, San Francisco, TorontoAuckland, Sydney, Hong Kongy Singapur. Al formar parte de las mismas comunidades locales que sus clientes y estar conectada a una red mundial de bancos eminentes, esta empresa está al alcance de millones de clientes potenciales.

Lo que hace que OFX sea tan fiable es el hecho de que está altamente regulado por más de 50 organismos reguladores de todo el mundo, lo que implica trabajar dentro de las directrices del sector, participar en frecuentes auditorías y seguir una legislación estricta. Aun así, este proveedor, dirigido por un experimentado equipo ejecutivo con un alto bagaje profesional, nunca ha sido objeto de ninguna acción reguladora o coercitiva.

Las cifras muestran que más de 1 millón de clientes confían en OFX cuando se trata de mover dinero por todo el mundo. En las dos últimas décadas, OFX ha gestionado transferencias de dinero por valor de $140.000 millones, conectando más de 190 países y cambiando más de 50 divisas diferentes.

OFX ofrece asistencia 24/7 con su equipo de apoyo global, o como ellos lo llaman OFXperts, a través del teléfono y su plataforma digital fácil de usar y segura, lo que hace OFX muy accesible para diferentes tipos de clientes. Para aquellos que prefieren mantener sus finanzas en movimiento utilizando únicamente sus teléfonos móviles, la aplicación para smartphones de OFX es una solución de última generación con una valoración excepcionalmente alta.

Pros y contras de OFX

	Pros	Contras
1.	Soluciones empresariales flexibles - OFX es uno de los mejores proveedores de transferencias de dinero, ya que son ideales para las empresas que realizan grandes transferencias de dinero.	No apto para pequeñas transferencias de dinero - OFX es conocido por gestionar grandes transacciones de dinero y atiende a pequeñas empresas y otras empresas.
2.	Increíble servicio de atención al cliente - OFX dedica a sus agentes expertos que ayudan a cada cliente a sacar el máximo partido de sus transacciones internacionales.	Falta de múltiples opciones de financiación - Los clientes de OFX sólo pueden utilizar su cuenta bancaria para financiar sus transferencias de dinero. La mayoría de los demás proveedores permiten también tarjetas de crédito o débito como métodos de pago.
3.	Transferencias rápidas - Las transferencias de dinero OFX pueden realizarse en 1-3 días si las divisas utilizadas en la transferencia son las principales.	Algunas tasas de transferencia - Los envíos inferiores a $10.000 suelen tener una comisión de transferencia de $15.
4.	Tipos de cambio favorables - OFX añade un margen de beneficio de 0,4% a 1,9% sobre la tarifa media del mercado, lo que es mucho mejor que los bancos tradicionales y algunos proveedores de transferencias de dinero similares.	Sin opción de presupuestos personalizados instantáneos - Los usuarios deben registrarse para obtener una cuenta OFX si desean tener una visión general de las tarifas y comisiones asociadas a su transferencia de dinero.
5.	Opción de alerta de tipos de cambio - Los clientes pueden utilizar estas alertas para realizar transferencias de dinero a un tipo de interés favorable.
6.	Cobertura mundial de servicios - OFX extiende su cobertura a más de 190 países de todo el mundo.
7.	Sólida cobertura de divisas - La empresa cuenta con 55 divisas.
8.	Política de cancelación relajada - OFX permite a sus clientes fieles cancelar la mayoría de las transferencias sin coste adicional.
9.	Amplia base de conocimientos - Los usuarios pueden navegar por el sitio web y la aplicación móvil de OFX y descubrir toneladas de información útil que les ayudarán a elegir las mejores opciones para transferir su dinero al extranjero.
10.	Increíble experiencia con aplicaciones móviles - Las aplicaciones móviles de OFX son adoradas por sus clientes, ya que son estables, sencillas y muy cómodas.

Atributos clave de OFX

• Fundada: 1998
• Sede central: Sydney, Nueva Gales del Sur, Australia
• Otras oficinas: Además de su sede central en Sidney, OFX cuenta con otras 7 oficinas en Europa, Norteamérica, Sudeste Asiático y Oceanía, entre ellas Londres, Dublín, Auckland, Hong Kong, Singapur, Toronto y San Francisco;
• Volumen de negociación mundial: Desde su creación, OFX ha ayudado a realizar transferencias de dinero por valor de más de $140 mil millones en todo el mundo. En la actualidad, operan con unos ingresos netos de unos $100 millones y disponen de una tesorería neta de más de $60 millones;
• Número de empleados: OFX no deja de ampliar su equipo de expertos financieros y de atención al cliente, y recientemente ha superado la barrera de los 650 empleados;
• Valoración de Trustpilot: Como servicio de transferencias internacionales de dinero enfocado principalmente a clientes corporativos, OFX tiene una de las mejores valoraciones en Trustpilot (4,2 de 5 estrellas) entre las empresas del mismo nicho;
• Número de clientes: Desde su fundación, OFX ha prestado sus servicios a más de 1 millón de clientes. Si echa un vistazo a nuestras otras reseñas sobre transferencias internacionales de dinero, se dará cuenta de que otras empresas han prestado servicio a más clientes que OFX. Sin embargo, los clientes de OFX tienden a hacer transferencias de dinero mucho más grandes, así que no deje que los números le engañen;
• Países disponibles: OFX es uno de los proveedores de transferencias de dinero orientados a empresas con mayor cobertura mundial. Facilitan transferencias internacionales de dinero en más de 190 países de todos los continentes;
• Número de monedas: Actualmente, OFX soporta 55 divisas diferentes. Hace poco, este número era de 50, por lo que se puede asumir con seguridad que la empresa no dejará de ampliar su cobertura de cambio de divisas en el corto plazo;
• Límite mínimo de transferencia: El importe mínimo de transferencia de OFX cambia con regularidad, ya que realizan esfuerzos constantes para reducir sus límites con el fin de ser más convenientes incluso para aquellos que desean realizar pequeñas transferencias de dinero. Actualmente, su límite mínimo de transferencia es de $1000 USD en el EE.UU., 100 libras en el REINO UNIDO, 2 euros en la Unión Europea, $150 USD en Hong Kong y Singapur, y $250 AUD y su equivalente en el resto del mundo;
• Límite máximo de transferencia: Contrariamente a sus intrincados límites mínimos de transferencia, OFX no impone ningún límite máximo de transferencia. Gracias a este proveedor, las empresas y corporaciones pueden enviar grandes cantidades de dinero, una opción poco habitual en este sector;
• Tasa de transferencia: OFX permite realizar transferencias sin comisiones a quienes deseen enviar más de $10.000 de una vez. Para transferencias inferiores a $10.000, la comisión de transferencia es de $15,00 AUD para Australia, $15,00 CAD para CanadáHK $60,00 (por debajo de HK $50.000) para Hong Kong, y NZD $15,00 para los Países Bajos. Nueva Zelanda. Los residentes de cualquier otra parte del mundo no tienen que pagar comisiones por sus transferencias;
• Recargo por tipo de cambio: La mayoría de las empresas añaden un margen sobre los tipos de cambio medios del mercado como forma de obtener beneficios al ofrecer sus servicios de transferencia de dinero. OFX es una de ellas y sus márgenes de cambio oscilan entre 0,4% y 1,9%;
• Enviar dinero a través de: Aunque tiene sentido admitir solo cuentas bancarias como método de financiación para grandes transferencias, la mayoría de los proveedores de transferencias internacionales de dinero permiten tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay y otros medios de pago adicionales. La única opción de OFX para financiar transferencias de dinero son las cuentas bancarias;
• Recibir dinero a través de: A falta de opciones de pago en ventanilla y dinero móvil, los receptores de transferencias OFX pueden recibir el dinero en sus cuentas bancarias personales o empresariales;
• Flexibilidad en los pagos: Los clientes pueden utilizar el sitio web de OFX o su aplicación móvil específica para almacenar sus datos personales e iniciar transferencias de dinero con gran confianza, ya que la empresa emplea medidas estrictas para mantener la seguridad al más alto nivel;
• Idiomas admitidos: La plataforma web y la aplicación móvil de OFX sólo están disponibles en inglés;
• Regulado por: Hay más de 50 reguladores diferentes en todo el mundo que inspeccionan la conducta empresarial y los medios operativos de OFX y les autorizan a gestionar actividades internacionales de cambio de divisas y transferencia de dinero. Entre los más destacados figuran:
  • La ASIC (Australian Securities and Investments Commission) y el AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre) en Australia;
  • La MAS (Autoridad Monetaria de Singapur) en Singapur;
  • El CED (Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales) de Hong Kong;
  • El DIA (Departamento de Asuntos Internos) de Nueva Zelanda;
  • La FCA (Financial Conduct Authority) y la NCA (National Crime Agency) en el Reino Unido;
  • El CBI (Banco Central de Irlanda) en la Unión Europea;
  • El FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) y otros reguladores estatales de los Estados Unidos de América;
  • El FinTRAC (Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá) en Canadá.
• Aplicación móvil: OFX ofrece una aplicación móvil digna de elogio que puede sustituir por completo el uso de su sitio web, al tiempo que ofrece una experiencia más rápida y segura. Los clientes que utilicen dispositivos iOS pueden encontrar la aplicación en la dirección App Store (con una asombrosa puntuación de 4,9 sobre 5 estrellas) y aquellos que posean un dispositivo Android pueden descargar la aplicación en el Google Play (con una sólida valoración de 4,6 sobre 5 estrellas);
• Premios: OFX, el más importante servicio australiano de transferencias internacionales de dinero, ha recibido numerosos premios y galardones a lo largo de sus más de 20 años de existencia. Algunos de sus logros más notables son:
  • Nombrado uno de los Fast 50 (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Nombrado uno de los Fast 500 Asia Pacific (Deloitte, 2005 - 2011);
  • Nombrado uno de los BRW Fast 100 (The Australian Financial Review, 2005);
  • Finalista del Premio a los Nuevos Inversores (UK Trade and Investment International Business Awards, 2006);
  • Recibir el premio a la Empresa Australiana de Crecimiento del Año (Australian Growth Company Awards, 2013);
  • Recepción del Premio a la Prevención del Fraude (Cumbre sobre Identidad Digital, 2016);
  • Obtención de un valor excepcional en las transferencias de dinero (Canstar, 2016, 2017, 2018 y 2019);
  • Condecorada como Marca Excelente de Servicios Forex (Hong Kong Leader's Choice Award, 2021);
  • Proclamado Mejor Proveedor de Transferencias Internacionales de Dinero (Premios Finder a la Satisfacción del Cliente, 2021/2022).

Características de OFX

OFX ha desarrollado dos opciones para los clientes potenciales que deseen utilizar sus servicios financieros digitales en sus plataformas de escritorio o móviles. En función de su finalidad, los usuarios de OFX pueden crear una cuenta personal o una cuenta de empresa.

• Cuentas personales: Este tipo de cuenta atiende las necesidades personales de un cliente y está destinada al uso individual. Cuando se registran en una cuenta personal, los usuarios de OFX pueden enviar dinero a familiares y amigos en el extranjero, pagar impuestos y facturas, comprar bienes, vender acciones internacionales y otras necesidades financieras personales utilizando tipos de interés superiores a los de los bancos;
• Cuentas de empresa: Las cuentas Business están optimizadas para empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes. Al igual que las cuentas personales, permiten a los usuarios empresariales enviar dinero y realizar pagos, pero ofrecen más funciones diseñadas para fines empresariales. Las opciones que incluyen en este tipo de cuenta son:
  • Gestores de cuentas dedicados;
  • Herramientas de cobertura que apoyan el crecimiento empresarial;
  • Pagos masivos a 500 destinatarios con un solo clic;
  • Oportunidades de pagar al personal o a los proveedores en el extranjero;
  • Evaluaciones del riesgo cambiario;
  • Integración con los departamentos internos de contabilidad.

Guiados por la idea de satisfacer todas las necesidades de sus clientes manteniendo los costes al mínimo, OFX ofrece una variedad de tipos de transferencia de dinero como parte de su servicio, tales como transferencias al contado, órdenes limitadas, contratos a plazo y pago regular. A continuación se explica en qué consiste cada uno de estos tipos de transferencia:

• Transferencias al contado - Envío de dinero al tipo de cambio de hoy: Son las transferencias periódicas de dinero que todos los proveedores facilitan. Con una transferencia al contado, un cliente puede enviar dinero al extranjero asegurándose un tipo de cambio actual favorable;
• Órdenes a precio limitado - Fijación de un tipo de cambio: Este tipo de transferencia permite a los clientes ordenar transacciones de divisas fijando un tipo de cambio deseado en un plazo de 6 meses. En el momento en que se alcance el tipo de cambio fijado por el cliente, OFX iniciará automáticamente la transferencia, independientemente de la zona horaria. Una vez reservada la transferencia de dinero, una orden limitada no puede cancelarse, a menos que no se active el tipo de cambio objetivo.
  
  Mover dinero utilizando órdenes limitadas es una forma cómoda de ahorrar dinero tanto para clientes particulares como para empresas cuando el proceso de conversión puede esperar al tipo de cambio adecuado y no es necesario que se produzca de inmediato;
• Contratos a plazo - Fijación de un tipo de cambio futuro: Como forma de proteger el dinero de sus clientes de las constantes variaciones de los tipos de mercado, OFX les proporciona esta herramienta de cobertura como una oportunidad de fijar un tipo para todas las transacciones futuras que se produzcan entre 2 días y 12 meses a partir del momento de la firma del contrato. Independientemente de que el tipo mejore o baje dentro del periodo contratado, la transacción se realizará con el tipo de cambio a plazo definido en el contrato.
  
  Los clientes pueden incluso cancelar sus contratos a plazo si se dan cuenta de que su tipo fijo ha pasado a ser menos favorable que el tipo de mercado actual, pero tenga en cuenta que, en tales casos, los clientes asumen la responsabilidad de pagar las pérdidas sufridas durante la configuración y cancelación del contrato a plazo;
• Pagos regulares - Evite impagos: Siempre que los clientes necesiten realizar pagos internacionales de forma regular, como el pago de la hipoteca, el alquiler, la matrícula o, simplemente, transferencias entre cuentas de ahorro, nóminas o pensiones en el extranjero, OFX sugiere utilizar el tipo de transferencia de pagos periódicos. Los pagos periódicos son una excelente forma de ahorrar un tiempo valioso y garantizar el pago puntual estableciendo un calendario de pagos de hasta 12 meses desde el momento de la firma del acuerdo.

Funciones adicionales de OFX

Además de sus servicios básicos, OFX añade más funciones destinadas a ayudar a los usuarios en sus gestiones financieras internacionales, ya sean personales o empresariales. Los diferentes tipos de herramientas FX que ofrecen incluyen:

• Actualización diaria de divisas: OFXperts supervisa los acontecimientos mundiales y los tipos de cambio día y noche e informa a sus usuarios a través de la Actualización Diaria de Divisas de cualquier movimiento y previsión del mercado para que sus clientes estén siempre al día y puedan tomar decisiones con conocimiento de causa;
• Perspectivas monetarias mensuales: Esta herramienta proporciona una visión completa de los factores clave que afectarán a las principales divisas en el próximo mes. Esta función es ideal para los clientes que deseen utilizar las órdenes limitadas o los contratos a plazo de OFX;
• Calculadora de riesgos: Cada vez que a un usuario le preocupa cómo afectarán determinadas fluctuaciones monetarias a una transferencia concreta, la calculadora de riesgos puede ser una herramienta muy útil. Muestra escenarios de costes basados en los datos que el usuario proporciona relacionados con su nicho de negocio, la moneda local en la que se encuentra el negocio, la cantidad que desea transferir y otros factores relevantes;
• Alertas de tipos de cambio: Las alertas de tarifas son básicamente notificaciones por SMS o correo electrónico que se envían a los clientes de OFX cuando se alcanza su tarifa objetivo, para que puedan realizar transferencias de dinero con su tarifa deseada sin tener que vigilar el mercado todo el tiempo;
• Integraciones Xero: Las empresas que pagan a empleados o contratistas en otros países pueden agilizar sus procesos contables conectando su cuenta global en divisas OFX con Xero - una plataforma de contabilidad líder para pequeñas empresas. De ese modo, pueden recibir todas sus transferencias internacionales de dinero directamente en Xero, ahorrando tiempo y trabajo manual.

Costes de las transferencias internacionales OFX

Una de las principales razones por las que los clientes leen opiniones en Internet antes de decidir qué servicio de transferencia internacional de dinero utilizar es para conocer los costes asociados a la realización de transferencias de dinero.

Teniendo esto en cuenta, examinamos todos los costes y comisiones que conlleva el uso de OFX y descubrimos que la empresa ofrece una estructura de comisiones transparente. Para que todo sea breve y fácilmente comprensible, aquí tiene un desglose de todos los costes que conllevan las transferencias OFX:

Tasas de transferencia

OFX puede cobrar una comisión de transferencia en función del importe de la transferencia y de los países implicados en la misma. Determinados países e importes de transferencia pueden incurrir en una comisión de transferencia, mientras que otros no.

Todos los clientes de OFX que deseen enviar más de $10.000 de una vez pueden hacerlo sin comisiones. Para transferencias inferiores a $10.000, la comisión de transferencia es de AUD $15,00 para Australia, CAD $15,00 para Canadá, HK $60,00 (por debajo de HK $50.000) para Hong Kong, y NZD $15,00 para Nueva Zelanda. Los residentes de cualquier otra parte del mundo, no incurren en gastos de transferencia en sus envíos de dinero;

Por ejemplo, si va a enviar dinero desde el Reino Unido a Sudáfricala comisión de transferencia para una transferencia de 3.000 £ es de 0 £. Por otro lado, si desea transferir $8.000 CAD desde Canadá al FilipinasLa comisión de transferencia que tendrá que pagar será de $15 CAD.

Tipos de cambio

Los clientes siempre pueden controlar los tipos de cambio que OFX utiliza como base para convertir las divisas implicadas en todas las transferencias de dinero. Sin embargo, los tipos medios del mercado siempre se ven alterados por un pequeño margen que OFX añade para cubrir los costes administrativos y generar beneficios. Estas tarifas para clientes siguen siendo muy competitivas en comparación con los bancos tradicionales y otros proveedores de servicios de transferencia de dinero.

El margen sobre el tipo de cambio de OFX depende siempre de los pares de divisas implicados, pero el factor más importante es la cantidad que se transfiere. Esto significa que su recargo por tipo de cambio, que suele oscilar entre 0,4% y 1,9%, será mayor si el importe de la transferencia es bajo y viceversa.

Por ello, OFX permite a los clientes fieles que utilizan regularmente sus servicios y a los que realizan transferencias de dinero excepcionalmente elevadas, negociar incluso su margen de cambio como forma de ahorrar más dinero.

Tasas adicionales

Si bien todos los costes y comisiones son claros con OFX, puede haber comisiones adicionales cobradas por terceros por facilitar partes del proceso de transferencia de dinero. Esto está fuera del control de OFX y hacen todo lo posible para notificar con prontitud a los clientes cada vez que pueden enfrentar cargos adicionales por los bancos intermediarios o bancos receptores.

¿Es seguro OFX?

Para garantizar que los fondos y los datos personales de sus clientes estén siempre a salvo y seguros, este reputado proveedor de transferencias de dinero adopta numerosas medidas estrictas. Utilizan protocolos de seguridad avanzados para proteger todas las transacciones financieras y los datos de los usuarios.

OFX se toma muy en serio el cumplimiento de las normas de seguridad, ya que se adhiere a varias leyes contra la financiación del terrorismo y a la normativa contra el blanqueo de dinero, como la Ley de Secreto Bancario y la Ley Patriota de Estados Unidos. La empresa cuenta con sólidas políticas y procedimientos internos para prevenir el blanqueo de dinero y el fraude. Su equipo especializado de técnicos supervisa cuidadosamente todas las transacciones para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa. 

Una medida de seguridad adicional es su encriptación SSL de 256 bits, que es el nivel más alto de seguridad en Internet utilizado por instituciones financieras y bancarias de alto perfil. Básicamente, esta tecnología de cifrado impide que terceros no autorizados accedan a cualquiera de los datos enviados entre OFX, sus socios bancarios y sus clientes. 

En última instancia, hay más de 50 reguladores diferentes en todo el mundo que inspeccionan la conducta empresarial y los medios operativos de OFX y le autorizan a gestionar actividades internacionales de cambio de divisas y transferencia de dinero. Entre los más destacados figuran:

• La ASIC (Australian Securities and Investments Commission) y el AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre) en Australia;
• La MAS (Autoridad Monetaria de Singapur) en Singapur;
• El CED (Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales) de Hong Kong;
• El DIA (Departamento de Asuntos Internos) de Nueva Zelanda;
• La FCA (Financial Conduct Authority) y la NCA (National Crime Agency) en el Reino Unido;
• El CBI (Banco Central de Irlanda) en la Unión Europea;
• El FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) y otros reguladores estatales de los Estados Unidos de América;
• El FinTRAC (Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá) en Canadá.

¿Cómo de rápida es la OFX?

OFX emplea una serie de métodos para garantizar transferencias de dinero rápidas y eficaces a todos sus clientes. Por ejemplo, han establecido asociaciones con varios proveedores de pagos para garantizar que los clientes puedan utilizar sus cuentas bancarias para cualquier tipo de transferencia bancaria. Además, la empresa utiliza una red bancaria mundial para asegurarse de que cada transferencia se realiza con rapidez, independientemente de la parte del mundo a la que se dirija.

Teniendo en cuenta el hecho de que OFX a menudo facilita el movimiento de grandes cantidades de dinero, sus velocidades de transferencia se consideran relativamente rápidas. Sus clientes siempre pueden esperar que sus transferencias de dinero se completen entre 1 y 4 días después de que la empresa reciba sus fondos. Sin embargo, el tiempo medio para las divisas principales puede ser a menudo un poco más corto, con transferencias que llegan a los destinatarios en 1 a 3 días para las divisas principales, o un poco más si las divisas utilizadas son de países menos frecuentados (de 3 a 5 días).

En comparación con los estándares del sector, las velocidades de transferencia de OFX son un poco más lentas que las de algunos proveedores similares que pueden ofrecer tiempos de transferencia más rápidos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que las transferencias pequeñas tardan menos tiempo en completarse y que las transferencias instantáneas suelen tener un coste más elevado.

Cómo utilizar OFX

Utilizar OFX para transferencias internacionales de dinero es un proceso sencillo y fácil de usar. Permítanos guiarle a través de todos los pasos sobre cómo utilizar OFX:

1. Primer paso: Regístrese para obtener una cuenta personal o profesional de OFX
   
   Para poder realizar transferencias de dinero con OFX, primero tendrás que registrarte para obtener una cuenta en el sitio web o la aplicación de la empresa. El proceso es muy sencillo y solo tardarás unos minutos en completarlo. Todo lo que tiene que hacer es introducir su información personal básica y elegir el nombre de usuario y la contraseña que desee;
   
2. Paso 2: Introduzca los datos de la transferencia
   
   Una vez que tenga lista su cuenta en línea, puede iniciar la transferencia de dinero facilitando todos los datos necesarios. Entre ellos, el importe que desea transferir, la divisa de su cuenta bancaria, la divisa del destinatario y el país de destino;
   
3. Paso 3: Fijar un tipo de cambio
   
   A continuación, se le ofrecerá la posibilidad de bloquear el tipo de cambio durante un máximo de 24 horas. Esto le da la oportunidad de cancelar la transferencia y fijar otro tipo de cambio si nota que el tipo ha mejorado. Para ello, sólo tiene que elegir la opción "Bloquear" una vez introducidos los datos de la transferencia;
   
4. Paso 4: Financie su pago
   
   Después de fijar el tipo de cambio deseado, tendrá que enviar su pago a OFX para que puedan iniciar su transferencia de dinero. En este momento, se le pedirá que introduzca la información de su cuenta bancaria, como el número de cuenta bancaria, el número IBAN, el número SWIFT, la dirección del banco, etc;
   
5. Paso 5: Seguimiento de la transferencia
   
   Una vez que su pago esté de camino a OFX, puede ir a la sección "Seguimiento de transferencias" de su cuenta en el sitio web o la aplicación de OFX y seguir el estado de su transferencia. Allí, puede alternar las actualizaciones que recibe sobre el progreso de la transferencia y comprobar los plazos de entrega estimados.

Política de cancelación de OFX

Ya hemos mencionado varias veces que OFX es un servicio internacional de transferencia de dinero optimizado sobre todo para grandes transacciones comerciales. Dado que tienen muchos clientes de alto perfil, la empresa permite una buena cantidad de negociación cuando los costes, los pagos y los tiempos de transferencia están en cuestión.

Esto incluye también la cancelación de transferencias. Para los nuevos clientes, la cancelación está siempre disponible antes del paso 4 de la sección anterior. Después de que su pago haya sido enviado a OFX para su procesamiento, la cancelación puede ser posible poniéndose en contacto con OFX, pero puede dar lugar al pago de una tasa de cancelación. El remitente también puede correr con los gastos a los que OFX haya convertido las divisas implicadas.

Sin embargo, los clientes con muchos años de antigüedad pueden disfrutar de más libertad a este respecto y cancelar los traslados sin pagar ningún cargo adicional. 

En cualquier caso, es importante tener en cuenta que una vez que los fondos han sido entregados al destinatario, las posibilidades de devolver los fondos al remitente son muy escasas. Ponerse en contacto con OFX en este caso todavía puede ser beneficioso, ya que harán todo lo posible y tratarán de recuperar el dinero.

Servicio de atención al cliente de OFX

OFX goza de una sólida reputación como excelente proveedor de servicios de atención al cliente. Sus clientes elogian a menudo a sus dedicados miembros de atención al cliente por su enfoque hábil y profesional y su rápida asistencia.

El servicio de atención al cliente de OFX está disponible 24/7 por correo electrónico o teléfono. También hay una completa sección de preguntas frecuentes que está llena de una amplia gama de temas de cómo-a las guías, consejos de seguridad, y los costos y honorarios desgloses.

La OFX también tiene una fuerte presencia en línea, con muchos seguidores en sus páginas de redes sociales en Twitter, Facebooky LinkedIn. De este modo, los clientes pueden interactuar fácilmente con la empresa y recibir las últimas noticias sobre el mercado de divisas y las novedades de la empresa.

A continuación figuran todos los datos de contacto que los clientes pueden utilizar para ponerse en contacto con un representante de OFX:

• Correo electrónico:
  • Clientes personales: customer.service@ofx.com
  • Clientes empresariales: dealers@ofx.com
• Teléfono:
  • Australia:
    • Personal: 1300 300 424
    • Empresas: 1300 300 524
  • Estados Unidos:
    • Personal: 1 888 288 7354 
    • Empresas: 1 888 966 6888
  • Reino Unido:
    • Personal: +44 207 614 4194
    • Empresa: +44 207 614 4195
  • Canadá:
    • Personal: +1 800 680 0750
    • Empresas: +1 855 680 0745
  • Europa:
    • Irlanda: 1 800 948 364
    • Alemania: 0800 181 7242
    • España: 900 838628
    • Francia: 0805 080584
  • Internacional:
    • Personal: +61 2 8667 8090
    • Empresa: +61 2 8667 8091

¿Cómo se compara OFX con sus competidores?

OFX es uno de los principales operadores en el ámbito de las transferencias internacionales de dinero, y se enfrenta a una fuerte competencia de proveedores más populares como WorldRemit, Remitlyy Sabio. Estas empresas pueden ofrecer algunas opciones de transferencia de dinero increíble, pero OFX sigue siendo único en su propio camino y muchos clientes diferentes pueden considerar como un ajuste adecuado para sus necesidades.

Comparando OFX con estos tres proveedores de transferencia de dinero, podemos observar que todos ellos son un poco más rápidos que OFX, tienen límites mínimos de transferencia más bajos y ofrecen más flexibilidad a la hora de elegir entre una mayor variedad de métodos de pago.

Sin embargo, como proveedor de transferencias de dinero para grandes transferencias de dinero, OFX puede ser mucho más adecuado para empresas y clientes corporativos que buscan utilizar un servicio dedicado que ofrece mucho espacio para modificaciones personales.

A continuación, puede ver cómo OFX se compara con WorldRemit, Remitly y Wise, y decidir cuál podría ser la mejor opción en función de sus necesidades.

OFX frente a WorldRemit

Característica	OFX	WorldRemit
Fundada en	1998	2010
Volumen de negociación	$140 mil millones	~$10.000 millones anuales
Valoración de Trustpilot	4.2 / 5	3.9 /5
Adecuado para	Grandes transferencias de dinero	Remesas y pequeñas transferencias de dinero
Tasa de transferencia	$15,00 AUD por debajo de $10.000 (Australia); CAD $15,00 por debajo de $10.000 (Canadá); HK $60,00 por debajo de $50.000 (Hong Kong); NZD $15,00 por debajo de $10.000 (Nueva Zelanda); Sin tasas para el resto del mundo.	$0,99 - $3,99 en función del importe de la transferencia y de los países y métodos de pago seleccionados.
Tipo de cambio medio	0,4% - 1,9% añadidos al tipo de cambio medio del mercado	0,5% - 2,5% añadidos al tipo de cambio medio del mercado (1% - 1,6% de media).
Importe mínimo de transferencia	$1000 en EE.UU; 100 libras en el Reino Unido; 2 euros en la UE; $150 en Hong Kong y Singapur; AUD $250 y su equivalente en el resto del mundo.	$1 (o equivalente en divisas)
Importe máximo de transferencia	Sin límite	Depende de los países seleccionados y del método de pago (oscila entre $1.000 y $9.000).
Velocidad de transferencia	De 1 a 4 días (el plazo medio es de 1 a 3 días para las divisas principales y puede prolongarse hasta 3 o 5 días para las divisas exóticas).	De 0 a 2 días laborables de media (en cuestión de minutos en el 95% de los casos).
Concesionario dedicado	Sí	No
Países cubiertos	Más de 190 países	Envíos desde más de 50 países; Recepción en más de 145 países.
Divisas cubiertas	55 divisas	Más de 70 divisas
Formas de pago	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito/prepago, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly y Klarna/SOFORT.
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria, monedero móvil, pago en ventanilla y entrega a domicilio.
Opción de pago en ventanilla	No	Sí
Presupuesto personalizado instantáneo	No	Sí
Características de la empresa	Contratos a plazo, órdenes limitadas, transferencias al contado, pagos periódicos, alertas de tipos, calculadora de riesgos.	No
Tarjeta de débito insignia	No	No
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	La cancelación de cada transferencia individual puede discutirse poniéndose en contacto con un representante de OFX.	Sólo cuando la transferencia no haya sido abonada. Las transferencias bancarias y de monedero móvil pueden reembolsarse incluso después de que se haya completado la transferencia si el destinatario está de acuerdo con el reembolso.

Lea nuestro Revisión completa de WorldRemit.

OFX vs. Remitly

Característica	OFX	Remitly
Fundada en	1998	2011
Volumen de negociación	$140 mil millones	$20.400 millones en 2021
Valoración de Trustpilot	4.2 / 5	4.1 / 5
Adecuado para	Grandes transferencias de dinero	Remesas (pequeñas transferencias mensuales de dinero a familiares o amigos).
Tasa de transferencia	$15,00 AUD por debajo de $10.000 (Australia); CAD $15,00 por debajo de $10.000 (Canadá); HK $60,00 por debajo de $50.000 (Hong Kong); NZD $15,00 por debajo de $10.000 (Nueva Zelanda); Sin tasas para el resto del mundo.	$0,00 - $50 dependiendo de los países seleccionados, el importe de la transferencia y el método de pago ($3,00 - $7,00 de media).
Tipo de cambio medio	0,4% - 1,9% añadidos al tipo de cambio medio del mercado.	1% - 2,5% en tarifas medias de mercado (pueden oscilar entre 0,5% y 3,7%).
Importe mínimo de transferencia	$1000 en EE.UU; 100 libras en el Reino Unido; 2 euros en la UE; $150 en Hong Kong y Singapur; AUD $250 y su equivalente en el resto del mundo.	$1 (o equivalente en divisas)
Importe máximo de transferencia	Sin límite	Depende del país emisor y receptor, del importe de la transferencia y del método de transferencia (de $3.000 a 150.000 £).
Velocidad de transferencia	De 1 a 4 días (el plazo medio es de 1 a 3 días para las divisas principales y puede prolongarse hasta 3 o 5 días para las divisas exóticas).	En cuestión de minutos (entrega urgente); 3-5 días laborables (entrega económica).
Concesionario dedicado	Sí	No
Países cubiertos	Más de 190 países	Más de 180 países
Divisas cubiertas	55 divisas	Más de 75 divisas
Formas de pago	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, Passbook (EE.UU.), Klarna (Alemania y Austria), SEPA (Francia), e iDEAL (el Países Bajos).
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria, pago en ventanilla, monedero móvil y entrega a domicilio.
Opción de pago en ventanilla	No	Sí (unos 400.000 establecimientos en todo el mundo).
Presupuesto personalizado instantáneo	No	No
Características de la empresa	Contratos a plazo, órdenes limitadas, transferencias al contado, pagos periódicos, alertas de tipos, calculadora de riesgos.	No
Tarjeta de débito insignia	No	Sí (Tarjeta Passbook)
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	La cancelación de cada transferencia individual puede discutirse poniéndose en contacto con un representante de OFX.	Sólo disponible para transferencias que aún están "en manos" de Remitly. Una vez interceptadas por un banco, las transferencias no pueden cancelarse.

Lea nuestro Revisión completa de Remitly.

OFX frente a Wise

Característica	OFX	Sabio
Fundada en	1998	2011
Volumen de negociación	$140 mil millones	76.400 millones de libras en 2022
Valoración de Trustpilot	4.2 / 5	4.5 / 5
Adecuado para	Grandes transferencias de dinero	Pequeñas transferencias
Tasa de transferencia	$15,00 AUD por debajo de $10.000 (Australia); CAD $15,00 por debajo de $10.000 (Canadá); HK $60,00 por debajo de $50.000 (Hong Kong); NZD $15,00 por debajo de $10.000 (Nueva Zelanda); Sin tasas para el resto del mundo.	Comisión variable - 0,4% - 0,6% del importe total (de media); Cuota fija - 0,2 £ - 0,3 £ de media.
Tipo de cambio medio	0,4% - 1,9% añadidos al tipo de cambio medio del mercado	Sin recargo sobre las tarifas medias del mercado
Importe mínimo de transferencia	$1000 en EE.UU; 100 libras en el Reino Unido; 2 euros en la UE; $150 en Hong Kong y Singapur; AUD $250 y su equivalente en el resto del mundo.	£1
Importe máximo de transferencia	Sin límite	$6.000.000 USD; $1,8 millones de AUD; $1,5 millones CAD; 6.000.000 EUR; 5.000.000 GBP
Velocidad de transferencia	De 1 a 4 días (el plazo medio es de 1 a 3 días para las divisas principales y puede prolongarse hasta 3 o 5 días para las divisas exóticas).	0-2 días (en cuestión de minutos para más de 50% de las transferencias).
Concesionario dedicado	Sí	No
Países cubiertos	Más de 190 países	Más de 170 países
Divisas cubiertas	55 divisas	Más de 50 divisas
Formas de pago	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito, Apple/Google Pay, PayPal.
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria o cajero automático (a través de la cuenta en línea).
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	No	Sí
Características de la empresa	Contratos a plazo, órdenes limitadas, transferencias al contado, pagos periódicos, alertas de tipos, calculadora de riesgos.	Pagos por lotes, facturación, acceso multiusuario, transferencias periódicas, monedero digital multidivisa, alertas de tarifas e integración API.
Tarjeta de débito insignia	No	Sí
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	La cancelación de cada transferencia individual puede discutirse poniéndose en contacto con un representante de OFX.	Los usuarios pueden cancelar una transferencia siempre que puedan ver la opción "cancelar transferencia" en su transferencia.

Lea nuestro Revisión completa de Wise.

Opiniones de clientes de OFX

Consideramos que las opiniones de los clientes en línea son una gran fuente de información siempre que evaluamos la calidad y fiabilidad de los servicios de cualquier empresa. En el caso de OFX, descubrimos que las opiniones de sus clientes sobre ellos son generalmente positivas, y la mayoría de sus clientes elogian los bajos márgenes de cambio de la empresa, la ausencia de comisiones por transferencia y su brillante servicio de atención al cliente.

En Trustpilot, una plataforma líder de opiniones en línea, OFX obtiene una puntuación media de 4,2 sobre 5 estrellas, basada en casi 6.000 opiniones. Allí, los clientes expresan con frecuencia su satisfacción con la transparencia, facilidad de uso y comodidad de OFX, y muchos señalan que OFX les ha ayudado a ahorrar más dinero en comparación con el uso de los servicios de otros proveedores de transferencia de dinero.

En cuanto a las reseñas negativas, algunos clientes comentan que el proceso de transferencia a veces puede tardar más de lo esperado, y otros señalan que han experimentado obstáculos a la hora de facilitar la documentación adecuada a efectos de verificación e impuestos. Sin embargo, estas quejas son pocas en comparación con el número total de opiniones, ya que se ven superadas por las numerosas opiniones positivas.

Veamos algunos ejemplos de opiniones positivas y negativas de clientes sobre OFX.

Opiniones positivas de clientes de OFX

Transferir una gran suma de dinero de un país a otro da mucho miedo. Hay que tener absoluta confianza en la empresa y en el asesor que te ayuda a gestionar la transferencia. No puedo elogiar lo suficiente a Bernadene de OFX. Desde nuestro primer contacto me tranquilizó con su forma de ser tranquila y profesional. Ninguna pregunta era demasiado trivial y siempre sentí que ella estaba haciendo todo lo posible para ayudarme a sentir cómodo con el proceso, completar el papeleo necesario, y mantenerme informado de los progresos. Recomiendo encarecidamente el uso de OFX para sus transferencias internacionales de dinero.

- James McManus

OFX hace honor a su palabra: son competitivos y rápidos en las transferencias. Transfiero dinero a Canadá desde el Reino Unido y al día siguiente el dinero está en mi cuenta. No hice una reseña de la primera transacción, ya que todo el asunto y la transacción fueron tan bien, hasta el punto de que no podía creerlo y pensé que era una casualidad, pero todas las demás transacciones han sido exactamente iguales.

- Kenneth Smith

Dar el paso y no utilizar un banco es estresante cuando se trata de ahorros duramente ganados. Cuando abrimos una cuenta en OFX, una de las preguntas que nos hicieron fue cuánto íbamos a transferir. Comprobamos las tarifas en su conversor y decidimos transferir el dinero en 3 transacciones (un poco de tranquilidad).

Un poco de información sobre la elección de OFX ... Nuestro hijo trabaja al lado de alguien en Oz que vendió su casa en el Reino Unido y transfirió sus ingresos utilizando esta empresa sin ningún contratiempo. En todas las etapas de cada transacción que se pongan en contacto con actualizaciones que es genial. Cuando se recibe el dinero, el destinatario también recibe una confirmación de pago. Un servicio excelente y rápido desde el principio hasta el final de cada transacción.

- Thomas McInnes

Opiniones negativas de clientes de OFX

Largo tiempo de espera al llamar directamente a OFX. Debido a la naturaleza de mis transferencias de fondos, tengo que hablar directamente con un operador de OFX. Lamentablemente, tuve que esperar en espera más de 45 minutos antes de que respondieran a mi llamada, luego me transfirieron a otra sección donde tuve que esperar de nuevo más de 10 minutos antes de colgar porque mi llamada se cortó. No es la primera vez que he tenido que esperar en espera durante mucho tiempo. Tal vez se podría abordar la cuestión del tiempo que un cliente tiene que esperar para ser atendido. Una vez que consigo hablar con un operador, el servicio es excelente y mi consulta es atendida rápidamente, gracias.

- David Ritchie

OFX lleva más de dos semanas sin procesar mi transferencia. He llamado al servicio de atención al cliente cinco o seis veces y no me han dado ninguna explicación. La persona de atención al cliente me dice invariablemente que "hablará con el equipo" y se pondrá en contacto conmigo, pero nunca pasa nada. Esto es alarmante. Empiezo a preocuparme por haber sido estafado por una empresa en quiebra.

ACTUALIZACIÓN: OFX finalmente se puso en contacto conmigo con información significativa y apoyo poco después de la revisión anterior fue publicado. Mi transacción se ha completado. He cambiado mi calificación de una estrella a dos, ya que mis peores temores acerca de la empresa resultaron ser erróneos. Sin embargo, el largo retraso y la incapacidad para obtener un apoyo significativo durante muchos días fue muy frustrante.

- Jacob Warren Levich

Es la segunda vez que utilizo OFX. Estoy seguro de que mi dinero llegará a su destino, pero ¿cuándo? Al igual que un cartel anterior, OFX recibió mi dinero el 30 de enero y ahora es sábado por la noche el 10 de febrero. Esta transferencia ha sido un pequeño desastre. Actualmente estoy en espera con el servicio de atención al cliente y esta es mi tercera vez.

Actualización: He elevado este comentario de una estrella a tres por la siguiente razón: es muy probable que vuelva a utilizar OFX. Las razones son las siguientes: El dinero finalmente llegó como lo hizo la última vez, y en última instancia este es el factor más importante. Toda mi correspondencia con OFX fue profesional y servicial. Antes de utilizar OFX, comparé sus tipos de cambio con otros servicios y OFX tenía el mejor tipo de cambio. Mi principal crítica al servicio es que debería haber instrucciones más claras sobre los documentos necesarios.

- Brian Rusk

Alternativas OFX

Hay varias alternativas a OFX que puede valer la pena considerar si usted piensa OFX no cumple con todos sus requisitos. He aquí algunas opciones:

DivisaFair

A diferencia de OFX, DivisaFair es un proveedor de transferencias de dinero entre pares, lo que significa que utiliza a sus clientes para intercambiar divisas entre ellos con el fin de mantener los costes al mínimo.

La empresa ofrece diversas opciones de transferencia de dinero a empresas, como contratos a plazo y órdenes limitadas, así como otras herramientas de cobertura que pueden ayudar a las empresas a gestionar su riesgo cambiario de forma más eficaz. Sus transferencias son bastante rápidas y todos sus precios son totalmente transparentes, ya que los clientes tienen la oportunidad de obtener presupuestos personalizados al instante sin necesidad de registrarse para obtener una cuenta en línea.

TorFX

TorFX es una opción adecuada para clientes corporativos por varias razones. Cultivan relaciones duraderas con sus clientes y se enorgullecen de ofrecerles precios competitivos y un servicio de calidad.

Este proveedor siempre ofrece gestores de cuentas dedicados para cada cliente que son ideales para obtener apoyo personalizado y asesoramiento de expertos en cualquier momento. Al igual que OFX, TorFX también ofrece funciones empresariales como órdenes de mercado, contratos a plazo y actualización de tipos para que las empresas puedan automatizar fácilmente sus operaciones de riesgo financiero.

Wise para las empresas

Wise es una de las alternativas más populares a OFX. Más arriba, los hemos comparado con OFX y nos hemos dado cuenta de que pueden ser una opción adecuada para grandes transferencias de dinero en lo que respecta a su política de tipos de cambio. No añaden un margen de beneficio como hace OFX, sino que utilizan el tipo medio del mercado y añaden una comisión de transferencia que depende del importe de la transferencia. En algunos casos, esta puede ser una opción mejor que OFX cuando sus tipos de cambio incurren en elevados márgenes de beneficio.

Conclusión

Para terminar, concluimos que OFX es una opción realmente eficaz y fiable para las empresas que desean sacar el máximo partido de sus transferencias internacionales de dinero. La empresa es muy apreciada por sus tipos de cambio competitivos, sus bajas comisiones y la gama de tipos de transferencia que ofrece. Como verdadero socio comercial, OFX está sin duda bien equipado para satisfacer las necesidades de la mayoría de los clientes corporativos.

Por supuesto, la mejor opción depende siempre de las necesidades y requisitos específicos de cada cliente. Los directores generales y los propietarios de empresas deben mantenerse constantemente informados de las últimas novedades en el ámbito de las transferencias de dinero para poder tomar decisiones con conocimiento de causa sobre qué proveedor de transferencias internacionales de dinero puede ayudarles mejor a alcanzar sus objetivos.

Al fin y al cabo, al elegir un proveedor fiable y probado como OFX, las empresas pueden proteger sus fondos, reducir los riesgos derivados de las fluctuaciones del mercado y mejorar sus resultados.

PREGUNTAS FRECUENTES

Véase también:

Western Union frente a OFX
Western Union vs VertoFX
XE vs OFX
XE vs VertoFX
Wise frente a OFX