CurrencyFair International Money Transfer Review 2023

DivisaFair es una plataforma de vanguardia que ofrece servicios de transferencia internacional de dinero tanto a empresas como a particulares. Con su plataforma en línea fácil de usar y sus sólidas medidas de seguridad, CurrencyFair está cambiando la forma en que la gente transfiere dinero a través de las fronteras. La plataforma aprovecha la última tecnología para ofrecer una experiencia ágil y fácil de usar, que es a la vez eficiente y rentable.

CurrencyFair opera en muchos países del mundo, donde permite a los clientes aprovechar los tipos de cambio locales y evitar las elevadas comisiones que suelen asociarse a las transferencias internacionales.

Además, CurrencyFair está totalmente autorizada y regulada, lo que proporciona a los clientes la tranquilidad de saber que sus fondos están protegidos.

En este artículo haremos un repaso exhaustivo de CurrencyFair: trataremos la historia de la plataforma, sus servicios y su impacto en el sector, así como quién puede beneficiarse más de sus servicios. También examinaremos las ventajas de utilizar este proveedor para las transferencias internacionales, las medidas de seguridad adoptadas para proteger los fondos y la información de los clientes, y la rentabilidad de la plataforma en comparación con los bancos tradicionales.

¿Quiénes son CurrencyFair?

CurrencyFair es una empresa fintech líder que se fundó en 2009 con el objetivo de ofrecer una mejor solución para las transferencias internacionales de dinero. Desde su creación, la empresa ha crecido rápidamente, atendiendo a clientes en más de 150 países de todo el mundo.

El principal servicio de CurrencyFair es la plataforma peer-to-peer que permite a particulares y empresas transferirse dinero directamente entre sí, prescindiendo de intermediarios tradicionales como los bancos. Este enfoque no solo reduce costes, sino que también acelera el proceso y permite a los clientes aprovechar los tipos de cambio locales.

Además de su plataforma principal, CurrencyFair también ofrece otros servicios, como el cambio de divisas y la posibilidad de enviar dinero directamente desde una tarjeta de débito o crédito.

CurrencyFair ha tenido un impacto significativo en el sector de las transferencias internacionales de dinero, y su enfoque innovador ha sido reconocido tanto por clientes como por expertos en la materia. La empresa ha sido elogiada por su transparencia, facilidad de uso y bajas comisiones, y se ha convertido rápidamente en una de las plataformas más fiables y utilizadas para las transferencias internacionales de dinero.

CurrencyFair está diseñada para ser accesible y útil para una amplia gama de clientes, incluidos propietarios de pequeñas empresas, autónomos, expatriados y particulares que necesitan transferir dinero al extranjero. Las medidas de seguridad de la plataforma proporcionan tranquilidad a quienes se preocupan por la seguridad de sus fondos.

Ventajas e inconvenientes de CurrencyFair

	Pros	Contras
1.	Tipos de cambio competitivos - Los clientes que utilizan el mercado de CurrencyFair pueden beneficiarse de tipos de cambio muy bajos en sus transferencias de divisas. Los que utilizan transferencias bancarias regulares obtienen un margen favorable en sus tipos de cambio de 0,45% de media.	No hay distribuidores dedicados para usuarios personales - CurrencyFair ofrece gestores de cuenta dedicados sólo a clientes empresariales.
2.	Gran servicio al cliente - Además de la amplia base de conocimientos, los usuarios siempre pueden contactar con el servicio de atención al cliente de CurrencyFair por teléfono, correo electrónico y chat en directo.	Opciones de financiación limitadas - CurrencyFair permite a sus clientes utilizar únicamente sus cuentas bancarias para enviar dinero a través de su plataforma. Las tarjetas de débito y crédito no se pueden utilizar para financiar ninguna transferencia de dinero nacional o internacional.
3.	Presupuestos personalizados al instante - CurrencyFair proporciona información sobre transferencias sin necesidad de tener una cuenta en línea. Pueden proporcionar a cualquier visitante un presupuesto gratuito en el que se indican las comisiones relacionadas y el tiempo que se tardaría en completar una determinada transferencia.	Sin opción de recogida en efectivo - Los beneficiarios sólo pueden recibir el dinero en sus cuentas bancarias personales.
4.	Sólida calificación de Trustpilot - La valoración por estrellas de CurrencyFair es de 4,4 sobre 5 en el momento de escribir este artículo (febrero de 2023).	Cobertura limitada de divisas - Los clientes pueden realizar transferencias de dinero en unas 20 divisas diferentes. CurrencyFair no admite divisas exóticas y menos utilizadas.
5.	Cobertura mundial de servicios - Actualmente, CurrencyFair está disponible para clientes de más de 150 países de todo el mundo.	Baja valoración de la aplicación móvil para los usuarios de Android - Actualmente, la aplicación móvil de CurrencyFair para Android tiene una valoración de 2,6 sobre 5 estrellas (febrero, 2023)
6.	Transferencias rápidas - Con CurrencyFair, las transferencias internacionales de dinero pueden tardar entre 0 y 2 días laborables en completarse, por término medio.
9.	Alertas de tipos de cambio - Los clientes de CurrencyFair pueden configurar alertas de tipos de cambio diarias, semanales o personalizadas y recibir avisos por correo electrónico o notificaciones a través del móvil.
10.	Tasa fija de transferencia - La comisión de transferencia de CurrencyFair es siempre fija y baja, independientemente del importe de la transferencia
11.	Numerosos premios a la excelencia y al rendimiento sobresaliente en el sector financiero
12.	Adecuado para pequeñas y grandes transferencias internacionales de dinero

Atributos clave de CurrencyFair

• Fundada: 2009
• Sede central: Dublín, Irlanda
• Otras oficinas: CurrencyFair abrió su primera oficina en Dublín (Irlanda), pero pronto consiguió expandirse a Newcastle (Australia), Nutfield (el Reino Unido), Singapury Kwun Tong (Hong Kong);
• Volumen de negociación anual: Al año, CurrencyFair negocia alrededor de $300 millones en transferencias de dinero, tanto pequeñas como grandes;
• Número de empleados: En la actualidad, CurrencyFair se considera una pequeña empresa internacional con un número de empleados de 156, que operan en todas sus sucursales y oficinas internacionales;
• Valoración de Trustpilot: CurrencyFair mantiene una sólida clasificación en Trustpilot. Actualmente, tiene 4,3 de 5 estrellas (febrero de 2023);
• Número de clientes: Por término medio, unos 150.000 clientes particulares y empresas acuden anualmente a CurrencyFair para satisfacer sus necesidades de transferencias internacionales de dinero y cambio de divisas;
• Países disponibles: CurrencyFair está disponible en más de 150 países de todos los continentes, lo que convierte al servicio en uno de los proveedores globales de transferencias de dinero más disponibles;
• Número de monedas: En comparación con empresas similares, el soporte de divisas de CurrencyFair es un poco inferior, con unas 20 divisas diferentes disponibles para cambio y transferencia;
• Límite mínimo de transferencia: Aunque CurrencyFair impone un límite mínimo a cada importe de transferencia de dinero, el suyo es uno de los más bajos entre los proveedores similares. Todo aquel que desee realizar una transferencia internacional de dinero con CurrencyFair necesita enviar al menos $10 (8 €, 7 £ o su equivalente en otra divisa);
• Límite máximo de transferencia: CurrencyFair tiene uno de los límites más relajados en cuanto a la cantidad que los clientes pueden enviar a través de ellos. Independientemente de la divisa, los usuarios particulares o empresariales pueden realizar transferencias internacionales de hasta 10.000.000 en cualquier divisa admitida;
• Tasa de transferencia: Aunque CurrencyFair impone una comisión por cada transferencia de dinero a todos los clientes, el importe de la comisión es siempre bajo y fijo. Independientemente del importe del envío, los clientes tendrán que pagar 3,00 € (2,50 £, o su equivalente en otra divisa) por toda la transferencia;
• Recargo por tipo de cambio: Con CurrencyFair, además de la comisión de transferencia, los clientes notarán un recargo añadido a su comisión de cambio. Este recargo se añade al tipo medio de mercado de la divisa seleccionada y es de 0,45% de media. En algunos casos, este recargo puede fluctuar y oscilar entre 0,10% y 0,60%.
• Enviar dinero a través de: Para enviar dinero al extranjero a través de CurrencyFair, los clientes deben conectar su cuenta bancaria personal/empresarial a su cuenta en línea CurrencyFair. No hay otros métodos de pago disponibles;
• Recibir dinero a través de: Los destinatarios sólo pueden recibir dinero con CurrencyFair en la cuenta bancaria que hayan facilitado. El servicio no ofrece la opción de recogida en efectivo;
• Flexibilidad en los pagos: Para realizar transferencias internacionales, los clientes pueden utilizar la aplicación móvil o la plataforma web de CurrencyFair. También pueden hablar de iniciar una transferencia a través de uno de los números de teléfono de CurrencyFair.
• Idiomas admitidos: Los visitantes pueden seleccionar inglés, francés y alemán como idioma en el sitio web de CurrencyFair;
• Regulado por: Actualmente, CurrencyFair está autorizado por:
  • El Banco Central de Irlanda en la Unión Europea;
  • Financial Conduct Authority (FCA) en el Reino Unido;
  • Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) en Australia;
  • Red para la represión de los delitos financieros (FinCEN) en el EE.UU.;
  • Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) en Singapur;
  • Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de Hong Kong.
• Aplicación móvil: CurrencyFair ofrece una aplicación móvil para todos los usuarios de teléfonos inteligentes. Los clientes pueden descargar Currency fair en Google Play para Android usuarios (valoración de 2,6 / 5 estrellas) y el App Store para iOS usuarios (valoración de 4,5 / 5 estrellas). Con esta aplicación, pueden realizar una serie de actividades financieras, incluyendo:
  • Acceso seguro a los servicios de CurrencyFair;
  • Transfiera dinero internacionalmente;
  • Gestione y cambie varias divisas;
  • Consulta y compara los tipos de cambio en tiempo real;
  • Controlar el estado de las transferencias de dinero que han iniciado;
  • Reciba notificaciones cuando se complete una transferencia;
  • Realice pagos transfronterizos como el pago de facturas;
• Premios: En su corta existencia, CurrencyFair ha sido reconocida en múltiples ocasiones por su destacada actuación en el sector financiero. Sus premios incluyen:
  • Best of Show (Finovate Asia, Singapur, 2012);
  • Innovación en Internet más perspicaz e intrigante (IIA Dot IE Net Visionary, 2013);
  • Startups irlandesas de TNW (2013);
  • una de las mejores empresas emergentes de peso medio (Europas, 2013);
  • Excelencia en pagos (FinTech Australia, 2017);
  • Las 20 principales empresas fintech de Irlanda (Irish Tech News, 2017);
  • Startups fintech en Europa a seguir en 2018 (2017);
  • Premios Mozo Experts Choice (Mozo.com.au, 2018);
  • Top 100 Startups to watch in 2018, Silicon Republic (2018);
  • Ganador del Top 10 Startup al mejor empleador (LinkedIn, 2018 y 2019);
  • Premio Arañas a lo mejor en fintech (2019);
  • Calificación de 5 estrellas para las transferencias internacionales de dinero de valor excepcional (Canstar, 2019).

Características de CurrencyFair

CurrencyFair es un servicio de transferencia de dinero entre pares que ofrece una forma rentable y cómoda de transferir dinero a nivel mundial. La plataforma funciona poniendo en contacto a usuarios que desean intercambiar divisas y facilitando la transacción entre ellos. Esto elimina la necesidad de intermediarios y reduce significativamente las comisiones de transferencia en comparación con los servicios tradicionales de transferencia de dinero.

Dado que CurrencyFair atiende tanto a usuarios particulares como a empresas, ofrece servicios específicos para satisfacer mejor sus necesidades.

Funciones para usuarios particulares

• Plataforma fácil de usar: La plataforma es fácil de usar e intuitiva, lo que facilita a los usuarios particulares la transferencia de dinero de forma rápida y sencilla;
• Mercado de divisas: El mercado es la característica principal de CurrencyFair, ya que permite a cualquier usuario que desee convertir una divisa en otra encontrar el tipo de cambio que mejor se adapte a sus necesidades. Esto permite a CurrencyFair ofrecer a sus usuarios tipos de cambio mucho más competitivos que los que ofrecen los servicios tradicionales de transferencia de dinero y los bancos;
• Cuentas multidivisa: CurrencyFair admite una amplia gama de divisas, lo que permite a los usuarios personales tener dinero en varias divisas y cambiarlas cuando lo necesiten;
• Seguimiento en tiempo real: La plataforma ofrece un seguimiento en tiempo real de las transferencias de dinero internacionales y nacionales, lo que permite a los usuarios personales hacer un seguimiento de su dinero en cada paso del proceso;
• Alertas de tipos de cambio: CurrencyFair ofrece la posibilidad de establecer un tipo de cambio preferido para cualquiera de las divisas admitidas. Cada vez que se alcanza ese tipo de cambio, CurrencyFair envía un correo electrónico notificándoselo al cliente suscrito. También hay disponibles alertas en directo para cada día y semanalmente como resumen de la semana anterior;
• Transacciones seguras: CurrencyFair utiliza la última tecnología de encriptación para garantizar que todas las transacciones son seguras y están protegidas contra el fraude;
• Aplicación móvil: CurrencyFair también tiene una aplicación móvil que permite a los usuarios personales acceder a sus cuentas y realizar todas las funciones disponibles de CurrencyFair desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto incluye recibir notificaciones en directo de las transferencias completadas.

Funciones para usuarios empresariales

Además de todas las funciones incluidas en las cuentas personales, CurrencyFair ofrece oportunidades adicionales para empresas y clientes corporativos. Tener una cuenta de negocios incluye las siguientes características:

• Pagos por lotes - CurrencyFair permite a las empresas procesar un gran número de pagos a la vez, agilizando sus procesos de pago;
• Cuentas multiusuario - Esta función permite a las empresas crear varias cuentas de usuario, cada una con sus propios permisos y accesos. Esto facilita la gestión de pagos, facturas y contabilidad;
• Facturación - Los usuarios empresariales de CurrencyFair pueden crear y enviar facturas directamente desde la plataforma en línea o la aplicación, mejorando sus procesos de facturación;
• IBAN virtuales - Las empresas pueden utilizar IBAN virtuales para facilitar los pagos a o desde otros países, simplificando sus procesos de pagos internacionales;
• FX automatizados - CurrencyFair permite a las empresas automatizar su proceso de cambio de divisas, garantizando que reciben los mejores tipos de cambio en el momento adecuado. Se trata de una potente función que puede ahorrar enormes cantidades de dinero a las empresas;
• Integración con el software de contabilidad - Los usuarios empresariales pueden integrar su cuenta CurrencyFair con programas de contabilidad populares como Xero y QuickBooks, proporcionando una experiencia fluida a las empresas que gestionan muchos empleados o contratistas de otros países;
• Asistencia dedicada - CurrencyFair ofrece a los usuarios empresariales la asistencia de un gestor de cuenta dedicado para ayudarles con cualquier pregunta o duda relacionada con las finanzas.

Costes de las transferencias internacionales CurrencyFair

El modelo de precios transparente de CurrencyFair facilita a los usuarios la comprensión de los costes asociados a las transferencias internacionales de dinero. En esta sección se detallan los tipos de cambio, las comisiones por transferencia y las comisiones adicionales que puedan aplicarse.

Tipos de cambio

CurrencyFair ofrece tipos de cambio en tiempo real muy competitivos en comparación con los bancos tradicionales. La plataforma utiliza un modelo peer-to-peer, que permite a los usuarios transferir dinero directamente a otros usuarios de CurrencyFair, evitando intermediarios y dando lugar a tipos de cambio más bajos.

Esto hace que CurrencyFair sea aún más conveniente en comparación con muchos proveedores de transferencia de dinero. En cuanto al recargo por tipo de cambio, CurrencyFair añade un pequeño recargo sobre el tipo medio de mercado actual de la divisa seleccionada. Este El margen de beneficio oscila entre 0,10% y 0,60%, pero suele rondar los 0,45%.. Todo depende de la cantidad de dinero que envíe el usuario y del país y la moneda seleccionados del destinatario.

Tasas de transferencia

Con CurrencyFair, no hay comisión por las transferencias realizadas entre usuarios CurrencyFair al cambiar divisas. Sin embargo, para las transferencias realizadas a una cuenta bancaria (al realizar una transferencia de dinero internacional o nacional), se aplica una pequeña comisión

Feria de divisas la tasa de transferencia es siempre fijaindependientemente de la cantidad de dinero que el usuario desee enviar. Es 3,00 euros (2,50 libras, o equivalente en otra divisa) para toda la transferencia. Estas comisiones se describen claramente en el sitio web de CurrencyFair.

Tasas adicionales

No hay comisiones ocultas al utilizar CurrencyFair. Cualquier comisión adicional, como las comisiones bancarias (por ejemplo, la comisión SWIFT) o los impuestos locales, se comunican claramente al usuario antes de realizar la transferencia.

Los clientes siempre pueden resumen de las tasas adicionales que puedan cobrar terceros incluso sin una cuenta en línea.

Resumen

Teniendo en cuenta la información anterior, hemos llegado a la conclusión de que tanto los usuarios particulares como las empresas pueden beneficiarse del uso de los servicios de transferencia internacional de dinero de CurrencyFair. Los usuarios particulares pueden aprovechar el sistema de transferencias peer-to-peer de la plataforma, los tipos de cambio competitivos y la aplicación móvil segura para gestionar sus finanzas y transferencias sobre la marcha.

Para los usuarios empresariales, CurrencyFair ofrece una serie de funciones diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de las empresas, como pagos por lotes, cuentas multiusuario, facturación, IBAN virtuales, cambio de divisas automatizado e integración con programas de contabilidad.

Esto hace que CurrencyFair sea adecuado para realizar transferencias internacionales de dinero, tanto pequeñas como grandes.

¿Es seguro CurrencyFair?

CurrencyFair se toma muy en serio la seguridad de los fondos y la información personal de sus usuarios. La plataforma aplica una serie de medidas de seguridad para garantizar la seguridad de todas las transferencias y la protección de la información de los usuarios.

A continuación encontrará un resumen de todas las medidas y precauciones que CurrencyFair aplica en materia de seguridad:

• Cifrado: CurrencyFair utiliza técnicas avanzadas de encriptación para proteger la información y las transacciones de los usuarios. Esto significa que la información sensible se encripta de forma segura antes de ser transmitida a través de Internet, por lo que es casi imposible que los hackers puedan acceder a ella;
• Autenticación multifactor: La plataforma exige a los usuarios que verifiquen su identidad mediante autenticación multifactor, lo que añade una capa adicional de seguridad a sus cuentas;
• Segregación de fondos: CurrencyFair mantiene los fondos de los clientes en cuentas segregadas, que están separadas de las cuentas operativas de la empresa. Esto significa que en el improbable caso de que CurrencyFair se declarara insolvente, los fondos de los clientes estarían protegidos;
• Seguros: La póliza de seguros de CurrencyFair cubre los fondos de los clientes en el improbable caso de robo o apropiación indebida por parte de los empleados;
• Cumplimiento de la normativa: CurrencyFair está regulada por los respectivos órganos de gobierno de los países y regiones en los que opera. Estas normas se adhieren a todos los reglamentos pertinentes, incluidas las leyes contra el blanqueo de dinero (AML) y de conocimiento del cliente (KYC). Esto garantiza que la plataforma opera de forma transparente y conforme a la normativa. A continuación se indican los reguladores estatales que autorizan el funcionamiento de CurrencyFair:
  • El Banco Central de Irlanda en la Unión Europea;
  • Financial Conduct Authority (FCA) en el Reino Unido;
  • Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) en Australia;
  • Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) en Estados Unidos;
  • Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) en Singapur;
  • Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de Hong Kong.

En resumen, CurrencyFair aplica una serie de medidas de seguridad para garantizar la seguridad de los fondos y la información personal de sus usuarios. El cifrado, la autenticación multifactor, la segregación de fondos, el cumplimiento de la normativa y la política de seguros de la plataforma la convierten en una opción segura y fiable para las transferencias internacionales de dinero.

¿Cuál es la rapidez de CurrencyFair?

La rapidez es un factor clave cuando se trata de transferencias internacionales de dinero, y CurrencyFair cumple en este aspecto. La plataforma ofrece un proceso de transferencia rápido y eficiente, que permite a los usuarios enviar dinero de forma rápida y segura a otros países.

Las transferencias de CurrencyFair suelen completarse en un plazo de 0 a 2 días laborables, dependiendo del país y la divisa de destino. Esto es más rápido que las transferencias bancarias tradicionales, que pueden tardar varios días laborables en completarse.

Sin embargo, en raras ocasiones, las transferencias pueden tardar hasta 5 días laborables en completarse. Esto puede ocurrir cuando se trata de un país o moneda exóticos o cuando el importe de la transferencia es excepcionalmente alto.

En este sentido, la velocidad de todas las transferencias facilitadas por CurrencyFair depende de varios factores, entre ellos:

• País y moneda de destino: La rapidez de una transferencia puede variar en función del país de destino y de la divisa que se transfiera. Algunos países y divisas pueden tardar más en procesarse debido a la normativa y los sistemas bancarios locales;
• Método de transferencia: CurrencyFair ofrece varios métodos de transferencia, incluidas las transferencias entre pares y las transferencias a un IBAN virtual. La velocidad de la transferencia puede depender del método de transferencia elegido;
• Importe de la transferencia: Las transferencias grandes pueden tardar más en procesarse que las pequeñas;
• Controles de conformidad: CurrencyFair está obligada a llevar a cabo controles de conformidad para garantizar que las transferencias cumplen la normativa contra el blanqueo de dinero y de conocimiento del cliente. Esto a veces puede causar un retraso en el proceso de transferencia;
• Plazos de tramitación bancaria: Las transferencias pueden estar sujetas a plazos de tramitación por parte de los bancos remitente y destinatario, lo que puede afectar a la rapidez global de la transferencia.

Cómo utilizar CurrencyFair

Utilizar CurrencyFair es un proceso sencillo y directo que puede realizarse en unos pocos pasos. He aquí cómo:

1. Inscribirse: Para empezar a utilizar CurrencyFair, primero debes crear una cuenta. Puedes hacerlo visitando el sitio web de CurrencyFair o descargando su aplicación y rellenando la información requerida;
2. Verifique su identidad: CurrencyFair debe cumplir una estricta normativa como operador de servicios monetarios. Como tal, tendrá que verificar su identidad proporcionando una identificación emitida por el gobierno y un comprobante de domicilio;
3. Añadir una fuente de financiación: Para realizar una transferencia, tendrá que añadir una fuente de financiación. En el caso de CurrencyFair, sería su cuenta bancaria privada o comercial. CurrencyFair admite varias divisas, por lo que puede elegir la divisa desde la que desea transferir;
4. Iniciar una transferencia: Una vez añadida la fuente de financiación, puede iniciar una transferencia indicando el importe que desea enviar, el país de destino y la divisa. A continuación, se le mostrará el tipo de cambio en tiempo real y la comisión asociada a la transferencia;
5. Completar la transferencia: Una vez confirmado el tipo de cambio, puede completar la transferencia revisando los detalles y haciendo clic en "enviar". A continuación, la transferencia se procesará y los fondos se entregarán al destinatario en un plazo de 1 a 5 días laborables (de 0 a 2 días laborables de media).

Dicho esto, utilizar CurrencyFair para enviar dinero al extranjero es increíblemente fácil y se puede hacer en cuestión de minutos, mientras que la seguridad se mantiene a un alto nivel durante cada paso del proceso.

Política de cancelación de CurrencyFair Money Transfer

La política de cancelación de transferencias de dinero de CurrencyFair está diseñada para proporcionar a los usuarios flexibilidad y control sobre sus transferencias. He aquí un breve resumen de la política de cancelación:

• Transferencias entre pares: Las transferencias entre pares pueden cancelarse en cualquier momento antes de que la transferencia se empareje con una contraparte. Si la transferencia ya ha sido casada, no puede cancelarse;
• Transferencias a un IBAN virtual: Las transferencias a un IBAN virtual pueden cancelarse antes de que se haya procesado la transferencia. Una vez procesada la transferencia, no se puede cancelar;
• Reembolsos: Si se cancela una transferencia, CurrencyFair emitirá un reembolso a la fuente de financiación original utilizada para realizar la transferencia. Los reembolsos suelen tardar entre 3 y 5 días laborables en procesarse.

La política de cancelación de transferencias de dinero de CurrencyFair ofrece a los usuarios la flexibilidad de cancelar transferencias si es necesario. La política está diseñada para garantizar que las transferencias se puedan cancelar de manera oportuna y eficiente, proporcionando a los usuarios tranquilidad a la hora de realizar transferencias internacionales.

Servicio de atención al cliente de CurrencyFair

CurrencyFair ofrece a sus clientes una serie de opciones de apoyo para ayudar a garantizar que sus transferencias se procesan sin problemas y de manera eficiente. Sus opciones de atención al cliente son numerosas e incluyen:

• Centro de ayuda: CurrencyFair ofrece un completo Centro de Ayuda, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Este recurso proporciona respuestas a una amplia gama de preguntas frecuentes, y puede ser un gran punto de partida para los clientes que buscan ayuda;
• Chat en directo: CurrencyFair ofrece asistencia por chat en directo, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los clientes pueden utilizar este servicio para recibir asistencia inmediata con cualquier pregunta o duda que puedan tener;
• Asistencia por correo electrónico: Los clientes también pueden enviar un correo electrónico al equipo de asistencia de CurrencyFair, que recibirá una respuesta en un plazo de 24 horas;
• Asistencia telefónica: CurrencyFair ofrece un servicio de atención telefónica disponible en horario de oficina. Los clientes pueden utilizar este servicio para hablar directamente con un representante de atención al cliente.

Además, el personal de atención al cliente de CurrencyFair es multilingüe y su sitio web está disponible en inglés, alemán y francés.

A continuación encontrará toda la información de contacto de CurrencyFair para cada una de sus oficinas:

• Irlanda: +353 (0) 1 526 8411 - horario comercial: 10 pm domingo - 8 pm viernes GMT;
• Australia: +61 (0) 282 798 642 - horario comercial: 8 am Lunes - 7 am Sábado AEST;
• Reino Unido: +44 (0) 203 3089353 - horario comercial: 10 pm Domingo - 10 pm Viernes GMT;
• Singapur: +65 (0) 3165 0282 - horario comercial: 5 am Lunes - 5 am Sábado SGT;
• Hong Kong: +852 5803 2611 - horario comercial: 5 am Lunes - 5 am Sábado HKT.

¿Cómo se compara CurrencyFair con sus competidores?

En comparación con los bancos tradicionales, CurrencyFair ofrece una solución más rentable, con comisiones de transferencia más bajas y tipos de cambio más competitivos. Además, la plataforma proporciona una experiencia más cómoda y fácil de usar para los usuarios que necesitan transferir dinero al extranjero.

En comparación con las empresas tradicionales de transferencia de dinero, CurrencyFair ofrece comisiones de transferencia fijas y la opción de transferencias entre pares, más asequibles que las transferencias bancarias ordinarias. Se trata de un proceso más eficiente y ágil, que permite a los usuarios transferir dinero de forma rápida y sencilla sin necesidad de intermediarios.

A continuación, compararemos CurrencyFair con Divisas Direct, XEy Sabiopara que pueda hacerse una mejor idea de cómo se diferencia este proveedor de otros grandes del sector. Esto también puede ayudarle a darse cuenta de si son los que mejor se adaptan a sus necesidades o quizá deba reconsiderar su elección.

CurrencyFair vs. Currencies Direct

Característica	DivisaFair	Directo en divisas
Fundada en	2009	1996
Volumen de negociación	$300 millones anuales de media	9.500 millones de libras en 2021
Valoración de Trustpilot	4.4 / 5	4.9 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero	Grandes transferencias de dinero
Tasa de transferencia	£2.50 (REINO UNIDO) 3 EUROS (UE) Contravalor para otras monedas	Sin gastos
Tipo de cambio medio	0,45% sobre los tipos medios del mercado	De 0,4% a 1,4% a tipos medios de mercado
Importe mínimo de transferencia	8,00 euros (o equivalente en otra divisa)	£1
Importe máximo de transferencia	10.000.000 (lo mismo en todas las monedas disponibles)	25.000 libras a través de la aplicación móvil; 300.000 libras mediante una petición especial
Velocidad de transferencia	0-5 días laborables (0-1 días laborables de media)	12-24 horas dentro de Europa; 24-48 horas para transferencias al extranjero
Concesionario dedicado	Sólo para empresas	Sí
Países cubiertos	Más de 150 países	Más de 200 países
Divisas cubiertas	Más de 20 divisas	Más de 70 divisas
Formas de pago	Sólo utilizando una cuenta bancaria	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito o cheque
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	Sí	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, monedero digital multidivisa, alertas de tipos y portal API.	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes limitadas, órdenes stop-loss, transferencias periódicas, monedero digital multidivisa, alertas de tipos y portal API.
Tarjeta de débito insignia	No	No. Existe una tarjeta para viajeros internacionales a través de un servicio de terceros (WeSwap)
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	Sólo es posible mientras la transferencia de dinero no se haya igualado ya.	No

Lea nuestro Revisión completa de Currencies Direct.

CurrencyFair vs. XE

Característica	DivisaFair	XE
Fundada en	2009	1993
Volumen de negociación	$300 millones anuales de media	$115.000 millones en 2018
Valoración de Trustpilot	4.4 / 5	4.2 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero	Pequeñas y grandes transferencias de dinero
Tasa de transferencia	2,50 LIBRAS (REINO UNIDO); 3 EUROS (UE); Contravalor para otras monedas	2,00 libras por debajo de 250 libras (Reino Unido); 2,00 euros por debajo de 250 euros (UE); Sin tasa para otros importes
Tipo de cambio medio	0,45% sobre los tipos medios del mercado	De 0,2% a 1,4% a tipos medios de mercado
Importe mínimo de transferencia	8,00 euros (o equivalente en otra divisa)	£1
Importe máximo de transferencia	10.000.000 (lo mismo en todas las monedas disponibles)	350.000 libras (Reino Unido y UE); $535.000 (US); CAD $535.000 (Canadá); NZD $750.000 (Nueva Zelanda)
Velocidad de transferencia	0-5 días laborables (0-1 días laborables de media)	1-4 días laborables
Concesionario dedicado	Sólo para empresas	Sólo para las transferencias superiores a $70.000
Países cubiertos	Más de 150 países	Más de 130 países
Divisas cubiertas	Más de 20 divisas	Casi 100 monedas
Formas de pago	Sólo utilizando una cuenta bancaria	Cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria y efectivo
Opción de pago en ventanilla	No	Sí
Presupuesto personalizado instantáneo	Sí	Sí
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, monedero digital multidivisa, alertas de tipos y portal API.	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, monedero digital multidivisa, alertas de tipos y portal API.
Tarjeta de débito insignia	No	No
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	Sólo es posible mientras la transferencia de dinero no se haya igualado ya.	Sólo para transferencias de recogida de efectivo cuando el destinatario no ha recogido el efectivo

Lea nuestro Revisión completa del XE.

CurrencyFair vs. Wise

Característica	DivisaFair	Sabio
Fundada en	2009	2011
Volumen de negociación	$300 millones anuales de media	76.400 millones de libras en 2022
Valoración de Trustpilot	4.4 / 5	4.5 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero	Pequeñas transferencias
Tasa de transferencia	2,50 LIBRAS (REINO UNIDO); 3 EUROS (UE); Contravalor para otras monedas	Comisión variable - 0,4% - 0,6% del importe total (de media); Cuota fija - 0,2 £ - 0,3 £ de media
Tipo de cambio medio	0,45% sobre los tipos medios del mercado	Sin recargo sobre las tarifas medias del mercado
Importe mínimo de transferencia	8,00 euros (o equivalente en otra divisa)	£1
Importe máximo de transferencia	10.000.000 (lo mismo en todas las monedas disponibles)	$6.000.000 USD; $1,8 millones de AUD; $1,5 millones CAD; 6.000.000 EUR; £5,000,000 GBP.
Velocidad de transferencia	0-5 días laborables (0-1 días laborables de media)	0-2 días (en cuestión de minutos para más de 50% de las transferencias)
Concesionario dedicado	Sólo para empresas	No
Países cubiertos	Más de 150 países	Más de 170 países
Divisas cubiertas	Más de 20 divisas	Más de 50 divisas
Formas de pago	Sólo utilizando una cuenta bancaria	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito, Apple/Google Pay, PayPal
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria o cajero automático (a través de la cuenta en línea)
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	Sí	Sí
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, monedero digital multidivisa, alertas de tipos y portal API.	Pagos por lotes, facturación, acceso multiusuario, transferencias periódicas, monedero digital multidivisa, alertas de tarifas e integración API.
Tarjeta de débito insignia	No	Sí
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	Sólo es posible mientras la transferencia de dinero no se haya igualado ya.	Los usuarios pueden cancelar una transferencia siempre que puedan ver la opción "cancelar transferencia" en su transferencia.

Lea nuestro Revisión completa de Wise.

Comentarios de clientes de CurrencyFair

En general, CurrencyFair ha recibido críticas positivas de los clientes, que elogian su solución rentable para transferir dinero al extranjero, su plataforma fácil de usar y sus transferencias rápidas y seguras. La puntuación del proveedor en Trustpilot es de 4,3 sobre 5 estrellas.

Los clientes aprecian los tipos de cambio competitivos de la plataforma y las comisiones de transferencia más bajas en comparación con los servicios tradicionales de transferencia de dinero. También valoran la facilidad de uso de la plataforma, ya que muchos clientes consideran que iniciar transferencias es rápido y sencillo.

En cuanto a la seguridad, los clientes aprecian las medidas adoptadas por CurrencyFair para garantizar la seguridad de sus transferencias, incluido el uso de tecnología de cifrado y el seguimiento en tiempo real.

Sin embargo, como ocurre con cualquier servicio financiero, también ha habido algunas críticas negativas, ya que algunos clientes han informado de problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente o de dificultades con la verificación de la cuenta.

Comentarios positivos de los clientes de CurrencyFair

CurrencyFair funciona tal y como se anuncia. He utilizado CurrencyFair para cambiar Euros por USD, y luego enviar USD a los EE.UU.. Desde el envío de Euros a CurrencyFair, el cambio a USD, y luego el envío a los EE.UU. ha tomado alrededor de 3-4 días. El coste/tiempo de realizar estas transferencias ha sido el anunciado y estoy contento con el dinero que me estoy ahorrando en comparación con utilizar mi banco alemán para los mismos servicios. No ha habido ningún problema con las transferencias. De hecho, en mi experiencia, CurrencyFair es fácil, relativamente rápido y sin problemas.

- EA

Enviar dinero al extranjero de forma rápida, sencilla y barata. Envío dinero a mi familia en el extranjero. He organizado una transferencia periódica desde mi banco a CurrencyFair y he acordado con ellos que cambien el dinero y lo transfieran a los destinatarios automáticamente. Todo lo que tengo que hacer es asegurarme de que tengo suficiente dinero en el banco para cubrirla (y CurrencyFair me envía un recordatorio.

Al principio, me confundí con las instrucciones, pero pude hablar con un agente en directo bastante rápido, que fue amable y competente y me ayudó. He comparado sus costes con los de la competencia. Algunos pueden ser ligeramente más bajos para algunas transacciones, pero no lo suficiente como para que quiera cambiar. Llevo más de diez años utilizando CurrencyFair con regularidad.

- George Nowacki

Una vez que sabe cómo funciona CurrencyFair, es bastante sencillo. Y si se utiliza con frecuencia, el sistema es muy rápido, es decir, se puede transferir dinero el mismo día a menos que los mercados estén cerrados. Cuando he tenido que llamar a la empresa, siempre me han atendido muy bien. Me han explicado bien las cosas y han resuelto cualquier problema.

- Jocelyn Millán

Utilizar currency fair es sencillo y justo, ¡y tan barato! Aunque tardé un poco en presentar los documentos necesarios para que aprobaran mi cuenta, el equipo fue muy servicial y atento durante todo el proceso, se puso en contacto conmigo y respondió a todos mis correos electrónicos. También sentí que se tomaban en serio la seguridad de la transacción y que mi dinero estaba en buenas manos. Al final, recibí mi dinero al tipo de cambio exacto, sólo me cobraron una pequeña comisión y nada raro. Se lo recomendaría a cualquiera. ¡Gracias CurrencyFair!

- Flo

Comentarios negativos de los clientes de CurrencyFair

Llevo utilizando CurrencyFair unos 2 años y medio para mis transacciones comerciales. He tenido problemas de correspondencia de pagos muchas veces. Los costes reales de las transacciones (intercambiadas) obviamente difieren de las cifras anunciadas, pero se mantienen dentro de la práctica media. Su interfaz web nunca ha funcionado para configuraciones de intercambio en un navegador móvil. Pulse el botón de continuar y la interfaz se somete después de que se ha revertido a mi tasa elegida. Mueva el control deslizante y la interfaz se congela. Vert, muy mala experiencia móvil.

- Sylvain Lewandowski

Mi primera experiencia fue buena, sin embargo en el segundo uso de repente empezaron a pedirme más pruebas de dirección y I.D. Pero en realidad era una táctica para que pudieran mantener £ 15 del precio de cambio original acordado por lo que en lugar de recibir £ 700 sólo recibí £ 685 (diciendo que era el tipo de cambio ahora, aunque no era cuando mi dinero fue recibido por ellos). No creo que vuelva a recurrir a ellos.

- Stephanie Milne-Jones

Los tipos de cambio son un poco mejores que los de la mayoría de los bancos, pero no tan bajos como podría pensarse. Cobran hasta 0,6% sobre el tipo más 3 euros. El cálculo del tipo de cambio no es muy transparente ni está bien anunciado. El tipo depende de la divisa que cambies, pero se niegan a decir cuál es el tipo para cada divisa. He preguntado. Además, la cantidad que dicen que te ahorras es totalmente exagerada. Pero es mejor que un banco..

- Padraic

CurrencyFair funciona muy bien desde el punto de vista de las transacciones. Lamentablemente, después de años de ser un verdadero intercambio abierto entre pares en el que a menudo se conseguía un tipo de cambio igual o incluso mejor que el tipo de cambio al contado cotizado en Bloomberg, ahora han introducido un diferencial para llenarse aún más los bolsillos. Así que ahora nunca es mejor que el spot más 0,5% por lo que puedo ver. Qué triste: ¡el dinero te vuelve codicioso!

- Barón Rojo

Alternativas a CurrencyFair

Es importante revisar otras alternativas a CurrencyFair porque los diferentes servicios de transferencia de dinero ofrecen diferentes beneficios y características. Al comparar diferentes opciones, puede tomar una decisión informada sobre la mejor plataforma para sus necesidades y requisitos específicos. Aquí le presentamos tres alternativas a CurrencyFair:

Remitly

Remitly es considerado un gran servicio de transferencia de dinero por muchos usuarios debido a su combinación de rápidas velocidades de transferencia, tipos de cambio competitivos, bajas comisiones de transferencia, amplia cobertura y plataforma fácil de usar. Sin embargo, que Remitly sea realmente un gran servicio de transferencia de dinero depende de las necesidades y requisitos específicos de cada usuario.

Por ejemplo, algunos usuarios pueden dar prioridad a las transferencias rápidas y a las tarifas de transferencia bajas, por lo que Remitly es una opción excelente para ellos. Pero, para otros usuarios, la disponibilidad de países específicos o el tipo de cambio ofrecido pueden ser más importantes, en cuyo caso Remitly puede no ser la mejor opción.

Western Union

Western Union es un servicio de transferencia de dinero bien establecido que lleva funcionando más de 150 años. Aunque Western Union y CurrencyFair ofrecen servicios de transferencia de dinero, difieren en varios aspectos clave:

• Velocidades de transferencia: Western Union es conocida por ofrecer transferencias rápidas, muchas de las cuales se completan en cuestión de minutos. CurrencyFair, por su parte, también ofrece transferencias rápidas, pero se centra más en ofrecer tipos de cambio competitivos;
• Opciones de transferencia: Western Union ofrece una gama más amplia de opciones de transferencia, incluidas las transferencias en efectivo, las transferencias bancarias y las transferencias móviles. La plataforma de CurrencyFair se centra principalmente en las transferencias en línea facilitadas por la infraestructura bancaria;
• Tipos de cambio: Los tipos de cambio de Western Union no suelen ser tan competitivos como los que ofrece CurrencyFair. La plataforma de CurrencyFair utiliza un sistema de intercambio entre pares, lo que le permite ofrecer tipos de cambio más favorables.

TorFX

TorFX es otro servicio de transferencia de dinero que ofrece transferencias internacionales. En comparación con CurrencyFair, TorFX tiene algunos puntos fuertes y débiles como alternativa potencial.

En el lado positivo, TorFX podría ser mejor que CurrencyFair cuando se consideran los tipos de cambio y su servicio personalizado. TorFX es conocido por ofrecer tipos de cambio altamente competitivos, que pueden ser más favorables que los ofrecidos por CurrencyFair en algunos casos. Además, TorFX ofrece un servicio más personalizado, con corredores de divisas dedicados que proporcionan apoyo y orientación durante todo el proceso de transferencia. Esto puede ser una ventaja para los usuarios que valoran el apoyo y la orientación personalizada.

Por otro lado, las tarifas de transferencia de TorFX pueden ser más altas que las ofrecidas por CurrencyFair y sus velocidades de transferencia pueden ser un poco más lentas.

Conclusión

¡Es hora de terminar! En esta revisión, hemos llegado a la conclusión de que CurrencyFair es un servicio de transferencia de dinero fiable y fácil de usar que ofrece transferencias rápidas, tipos de cambio competitivos y bajas comisiones de transferencia. El sistema de intercambio peer-to-peer de la plataforma es un gran activo para todos los que quieren ahorrar en las altas comisiones que se incurren regularmente por los bancos y los servicios tradicionales de transferencia de dinero.

Aunque CurrencyFair es una gran opción para muchos usuarios, siempre es importante evaluar servicios alternativos de transferencia de dinero para determinar cuál es el que mejor se adapta a sus necesidades y requisitos específicos. Con esto en mente, incluimos otros servicios que comparamos con CurrencyFair. Además, añadimos algunas alternativas que podrían ayudar a aquellos que todavía están indecisos sobre qué proveedor elegir.

PREGUNTAS FRECUENTES