Soluciones de divisas para transferencias internacionales 2023

Para mucha gente (sobre todo en el mundo de los negocios), mover dinero a través de las fronteras se ha convertido en algo tan habitual como hacerse un selfie. Cada vez que te enfrentas a una situación en la que tienes que enviar una cantidad considerable de dinero en efectivo a través del mundo, es bastante típico invertir horas, tal vez incluso días, la caza de la más beneficiosa. transferencia de dinero proveedor.

En un mar de opciones, ¿cómo elegir al socio ideal para sus proyectos financieros?

La solución es explorar diferentes opciones para encontrar la más adecuada para ti, y hoy exploraremos Soluciones monetarias. Como uno de los líderes en el sector de las transferencias internacionales de dinero, lleva años haciendo lo suyo y se ha ganado una reputación bastante sólida. Desde el REINO UNIDODesde entonces, han ampliado gradualmente su alcance en todo el mundo y ahora atienden a clientes con las necesidades más complejas.

Para obtener toda la información sobre Currency Solutions, le explicaremos todas sus características. Hablaremos de sus ventajas e inconvenientes, medidas de seguridad, rapidez, comisiones, tarifas, servicio de atención al cliente y lo que opinan los clientes reales sobre su experiencia con ellos.

Abróchate el cinturón y empecemos a desentrañar todo lo que no sabías sobre Currency Solutions.

¿Quiénes son Currency Solutions?

Para entender realmente a Currency Solutions, hagamos un viaje al pasado. Fundada en 2003 en el Reino Unido, esta empresa financiera pionera lleva dos décadas causando sensación en el ámbito de las transferencias internacionales de dinero. Lo que empezó como una modesta empresa nacional se ha convertido rápidamente en una potencia mundial, todo gracias a su inquebrantable compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente.

A medida que ha ido creciendo, Currency Solutions no ha perdido de vista lo que la hace única: su enfoque centrado en las personas. Arraigada en una cultura vibrante y colaborativa, la empresa cuenta con un equipo de expertos siempre dispuestos a dar un paso más por sus clientes. Su éxito en el sector es testimonio de este excepcional equipo de especialistas.

El corazón de Currency Solutions late en la bulliciosa ciudad de Londrescon oficinas en toda Europa. Esta posición estratégica les permite estar siempre al tanto del panorama financiero mundial. Esto les convierte en una opción ineludible tanto para empresas como para particulares.

Pero lo que realmente diferencia a Currency Solutions es su dedicación a mantenerse a la vanguardia. Mientras que muchos otros proveedores se contentan con ir sobre seguro, Currency Solutions explora continuamente nuevas formas de agilizar los procesos, mejorar la seguridad y optimizar las tarifas para sus clientes.

Su impacto colectivo es también digno de mención. Al facilitar las transferencias internacionales de dinero sin problemas, no sólo ayudan a las personas a gestionar sus finanzas, sino que permiten que las empresas crezcan y fomentan conexiones más fuertes en un mundo cada vez más globalizado.

Ventajas e inconvenientes de las soluciones cambiarias

	Pros	Contras
1.	Increíble servicio de atención al cliente - Currency Solutions es conocida por su amable y atento servicio de atención al cliente, que garantiza que los clientes se sientan bien respaldados durante el proceso de transferencia.	Comisiones por transferencias de pequeña cuantía - Currency Solutions cobra una comisión de 10 £ por las transferencias inferiores a 3.000 £, lo que puede no resultar rentable para los clientes con importes de transferencia más pequeños.
2.	Alta puntuación en Trustpilot - Con una sólida calificación en Trustpilot de 4,7 sobre 5 estrellas, Currency Solutions demuestra un alto nivel de satisfacción de los clientes y confianza en sus servicios.	Sin aplicación móvil - Actualmente, Currency Solutions no ofrece una aplicación móvil, lo que puede limitar el acceso rápido y la comodidad para los clientes que prefieren gestionar las transferencias a través de sus smartphones.
3.	Sin gastos de transferencia para grandes transferencias de dinero - En las transacciones superiores a 3.000 £, Currency Solutions no cobra comisión de transferencia, lo que resulta más rentable para los clientes que realizan transferencias de gran cuantía.	Cobertura limitada de divisas exóticas - Aunque Currency Solutions admite más de 40 divisas de todo el mundo, su cobertura de divisas exóticas o menos negociadas puede ser limitada en comparación con algunos competidores.
4.	Tipos de cambio favorables - Currency Solutions ofrece tipos de cambio competitivos con un margen de aproximadamente 0,5% - 1% añadido al tipo medio del mercado, lo que permite a los clientes ahorrar en las conversiones de divisas.	Sin opción de presupuestos personalizados instantáneos - Currency Solutions no ofrece una función de presupuesto personalizado inmediato en su sitio web, por lo que los clientes deben ponerse en contacto directamente con ellos para obtener un presupuesto exacto de su transferencia.
5.	Cobertura mundial de servicios - Con disponibilidad en más de 160 países, Currency Solutions ofrece un amplio servicio a los clientes con necesidades de transferencias internacionales de dinero.	Sin atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana - El proveedor no ofrece atención al cliente las 24 horas del día, lo que puede ser un inconveniente para los clientes que viven en zonas horarias diferentes o para los que necesitan ayuda fuera del horario laboral.
6.	Sólida cobertura de divisas - Con más de 40 divisas de todo el mundo, Currency Solutions satisface una amplia gama de necesidades de divisas.
7.	Mucha experiencia - Con años de experiencia en el sector, Currency Solutions ha desarrollado conocimientos especializados en la gestión de diversas situaciones de transferencias internacionales de dinero.
8.	Transferencias rápidas - Currency Solutions suele completar las transferencias en un plazo de 3 horas a 2 días laborables, proporcionando a los clientes un acceso rápido a sus fondos.
9.	Funciones FX de calidad para empresas - Currency Solutions ofrece valiosas funciones para las empresas, como órdenes de mercado y contratos de opciones, que les ayudan a gestionar eficazmente los riesgos cambiarios.
10.	Gestores de cuentas dedicados - Los clientes se benefician de una asistencia personalizada, ya que Currency Solutions asigna gestores de cuenta especializados para ayudarles con sus necesidades y consultas específicas sobre transferencias.

Atributos clave de Currency Solutions

• Fundada: 2003
• Sede central: Londres, Reino Unido
• Otras oficinas: Además de su sede central en Londres, la empresa cuenta con una oficina adicional en su ciudad natal y otras tres oficinas situadas en Ámsterdam, la Países Bajos, Dublín, Irlanday Pafos, Chipre
• Volumen de negociación anual: Currency Solutions entró en la gran liga en 2018, cuando gestionó más de mil millones de libras en servicios de transferencia internacional de dinero por primera vez en la historia de la empresa. Desde entonces, mantienen esa cifra cada año consecutivo;
• Número de empleados: Según figura en su Página de LinkedInEn la actualidad, su equipo cuenta con 70 profesionales dedicados;
• Valoración de Trustpilot: La empresa obtiene una respetable puntuación de 4,7 sobre 5 estrellas en Trustpilot, lo que demuestra una admirable satisfacción del cliente;
• Número de clientes: A fecha de marzo de 2019, Currency Solutions ha atraído a más de 150 000 clientes que se han registrado con ellos. No tenemos datos de una fecha más reciente, pero estamos seguros de que esa cifra no ha dejado de crecer;
• Países disponibles: El alcance de Currency Solutions es verdaderamente mundial, con servicios de transferencia de dinero disponibles en más de 160 países;
• Número de monedas: Actualmente, la empresa opera con más de 40 divisas de todo el mundo;
• Límite mínimo de transferencia: Una transferencia mínima de 100 £ (o su equivalente en otra divisa) mantiene la posibilidad de realizar pequeñas transferencias de dinero al alcance de la mayoría de los clientes;
• Límite máximo de transferencia: No hay límite para las transferencias realizadas por teléfono. Sin embargo, las transferencias por Internet tienen un límite de 20.000 £ para las cuentas personales y de 50.000 £ para las cuentas de empresa. Cabe destacar que tanto los clientes particulares como las empresas pueden realizar hasta 3 transferencias internacionales al día;
• Tasa de transferencia: Las transferencias inferiores a 3.000 £ están sujetas a una comisión de 10,00 £, mientras que las superiores a 3.000 £ están exentas de comisiones;
• Recargo por tipo de cambio: Currency Solutions añade un margen de aproximadamente 0,5% - 1% al tipo de cambio medio del mercado;
• Enviando dinero: Los clientes pueden financiar sus transferencias utilizando su cuenta bancaria o tarjeta de débito (Visa o Mastercard);
• Recibir dinero: Los fondos se reciben directamente en la cuenta bancaria del destinatario. Currency Solutions no admite pagos en ventanilla ni otros métodos de recepción;
• Flexibilidad en los pagos: Los clientes tienen la opción de utilizar la plataforma en línea de Currency Solutions o realizar transferencias de dinero por teléfono;
• Idiomas admitidos:  Actualmente, sólo ofrecen servicios en inglés;
• Regulado por: Currency Solutions opera bajo la vigilancia de la FCA (Financial Conduct Authority) en el Reino Unido. Sus números de referencia son:
  • 602082, lo que significa que tienen autorización para ofrecer productos y servicios regulados;
  • 512130, lo que significa que tienen permiso para prestar servicios de pago, incluida la realización de operaciones de transferencia de dinero y la emisión de tarjetas de crédito.
• Aplicación móvil: Por desgracia, la empresa no ofrece actualmente una aplicación móvil para facilitar el acceso a la cuenta y la gestión de las transferencias. Muchas de las empresas del sector ofrecen esta función, lo que coloca a Currency Solutions en desventaja por el momento;
• Premios: Aunque no hay mucha información disponible sobre los premios obtenidos por Currency Solutions, vale la pena señalar que cualquier premio o galardón recibido por una empresa como la suya puede tener un peso significativo. Los premios pueden ayudar a validar el compromiso de una empresa con la excelencia, mostrar su experiencia en el sector y aumentar su credibilidad entre clientes y competidores. A lo largo de nuestra investigación, descubrimos que han sido reconocidos como:
  • Mejor proveedor de transferencia de divisas (Trade Finance Global Currency Awards, 2016);
  • Proveedor de transferencias internacionales de dinero mejor valorado (Trustpilot, 2017 - 2020).

Características de Currency Solutions

Analicemos los distintos tipos de cuenta disponibles en Currency Solutions y las ventajas que ofrece cada una de ellas. A continuación, haremos un resumen de las opciones de transferencia de dinero y sus respectivas ventajas.

Tipos de cuenta

Cuentas personales

Ideal para particulares, una cuenta personal con Currency Solutions ofrece a los usuarios una serie de servicios para que sus transferencias internacionales de dinero sean fluidas y sin complicaciones. Entre las ventajas que ofrece una cuenta personal se incluyen:

• Tipos de cambio competitivos para ahorrar dinero;
• Transferencias gratuitas superiores a 3.000 £;
• Gestor de cuenta personal para una orientación personalizada;
• Acceso a la plataforma en línea y transferencias telefónicas;
• Contratos a plazo y órdenes de mercado para fijar tipos favorables;
• Planes de pago regulares para transferencias periódicas como la hipoteca, las facturas o la pensión;
• Transferencias para artículos de lujo y compra o venta de propiedades;
• Realizar pagos médicos.

Cuentas de empresa

Diseñadas exclusivamente para empresas, las cuentas comerciales con Currency Solutions ayudan a las empresas a gestionar sus pagos internacionales con facilidad. Las ventajas de tener una cuenta de empresa incluyen:

• Orientación experta para navegar por la volatilidad del mercado de divisas;
• Tipos de cambio competitivos para proteger los márgenes de beneficio;
• Gestor personal de cuentas para un asesoramiento a medida;
• Acceso a la plataforma en línea y transferencias telefónicas;
• Soluciones de divisas para empresas, como contratos al contado y a plazo, órdenes de mercado y contratos de opciones para mitigar el riesgo cambiario;
• Pagos masivos para agilizar las operaciones.

Tipos de transferencia y ventajas

• Contratos al contado:
  Un contrato al contado permite a los usuarios realizar transferencias internacionales inmediatas al tipo de cambio vigente. Es ideal para transferencias urgentes y ofrece las siguientes ventajas:
  
  
  • Procesamiento rápido de las transacciones;
  • Ideal para pagos urgentes;
  • Simplificación de la toma de decisiones sobre el tipo de cambio.
    
    
• Contratos a plazo:
  Los contratos a plazo permiten a los usuarios fijar el tipo de cambio actual para futuras transferencias, lo que ayuda a protegerse de las fluctuaciones de las divisas. A diferencia de la mayoría de los proveedores de transferencias internacionales, que limitan la disponibilidad de un contrato a plazo a 12 meses, Currency Solutions no impone ningún límite de tiempo. Las ventajas de firmar un contrato a plazo incluyen:
  
  
  • Reducción de la exposición a la volatilidad de los mercados de divisas;
  • Protección de los márgenes de beneficio;
  • Mejora de la planificación financiera y la elaboración de presupuestos.

• Órdenes de mercado:
  Con las órdenes de mercado, los usuarios pueden fijar un tipo de cambio objetivo al que se ejecutará automáticamente su transferencia. Este tipo de transferencia ofrece las siguientes ventajas:
  
  
  • Maximiza el valor aprovechando los tipos de cambio favorables;
  • Proporciona control sobre la selección del tipo de cambio;
  • Ahorra tiempo automatizando el proceso de transferencia.

• Contratos de opciones:
  Los contratos de opciones proporcionan a los usuarios el derecho a cambiar divisas a un tipo de cambio acordado previamente en una fecha futura. Las ventajas de utilizar contratos de opciones incluyen:
  
  
  • Flexibilidad para aprovechar los movimientos favorables de los tipos de cambio;
  • Protección contra las fluctuaciones adversas del mercado;
  • Personalizable para satisfacer necesidades específicas de gestión de riesgos.
    
    
• Pagos regulares:
  Para los usuarios con transferencias periódicas, Currency Solutions ofrece planes de pago regulares. Las ventajas de este servicio incluyen:
  
  
  • Programación automática de transferencias periódicas;
  • No es necesario recordar las fechas de pago;
  • Tipos de cambio coherentes para presupuestar mejor.

Currency Solutions Costes de las transferencias internacionales

Comprender los costes asociados al uso de Currency Solutions para transferencias internacionales de dinero es lo que hace que la mayoría de los clientes se decidan. Por esa razón, vamos a desglosar las comisiones de transferencia de la empresa, los tipos de cambio y las comisiones adicionales que pueda encontrar, para que pueda tener una mejor idea de si son los adecuados para sus necesidades particulares.

Tasas de transferencia

Currency Solutions cobra un Tasa de 10,00 £ para transferencias inferiores a 3.000 £.. Sin embargo, si va a transferir más de 3.000 £, la buena noticia es que la comisión de transferencia está exenta. Esto significa que puede ahorrarse las comisiones de las transacciones más grandes.

En comparación con otros proveedores de transferencias de dinero similares, Currency Solutions ocupa un lugar más destacado, ya que hay muchos servicios que cobran mucho más incluso por transferir grandes cantidades de dinero.

Tipos de cambio

En lo que respecta a los tipos de cambio, Currency Solutions ofrece tipos competitivos en comparación con muchos bancos y otros proveedores de servicios de transferencia de dinero. Aplican un margen de aproximadamente 0,5% - 1% respecto al tipo de cambio medio del mercadoAsí obtendrá una tarifa justa por su transferencia.

Este sobreprecio les permite cubrir sus costes operativos y generar beneficios sin dejar de ofrecer una tarifa atractiva a sus clientes.

Tasas adicionales

Aunque Currency Solutions no cobra comisiones ocultas, es esencial tener en cuenta que los bancos intermediarios o el banco del destinatario pueden aplicar sus propias comisiones al procesar transferencias internacionales. Estas comisiones varían en función de los bancos implicados, y Currency Solutions no tiene control sobre ellas.

Si desea saber cuánto recibirá su destinatario antes de iniciar la transferencia, puede hablar con el gestor de su cuenta y éste hará todo lo posible por averiguar si se le aplican comisiones de terceros.

¿Hasta qué punto es segura Currency Solutions?

Cuando se trata de confiar a una empresa el dinero que tanto le ha costado ganar, es natural preocuparse por las medidas de seguridad que ofrece. En esta sección, hablaremos de las precauciones que toma Currency Solutions para garantizar que los fondos de sus clientes estén seguros y bien protegidos.

Currency Solutions está regulada y autorizada para trabajar por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido. Sus números de referencia 602082 y 512130 indican que tienen permiso para ofrecer productos y servicios regulados, incluida la emisión de tarjetas de crédito y la realización de operaciones de transferencia de dinero. Esta regulación garantiza que Currency Solutions cumple unas directrices estrictas y mantiene un alto nivel de transparencia en sus operaciones.

Para salvaguardar los fondos de los clientes, Currency Solutions mantiene el dinero de los clientes en cuentas segregadas. Esto significa que los fondos de los clientes se mantienen separados de los fondos operativos de la empresa. De este modo, se aseguran de que el dinero de los clientes esté bien protegido incluso en el improbable caso de dificultades financieras o insolvencia.

Currency Solutions emplea medidas de seguridad de alto nivel para proteger la información privada y financiera de sus clientes. Su tecnología se compone de servidores seguros que utilizan métodos de cifrado avanzados para salvaguardar los datos confidenciales y garantizar que permanezcan confidenciales y seguros durante todo el proceso de transferencia.

El equipo de expertos de la empresa es experto en navegar por las complejidades de la escena financiera mundial y en gestionar transferencias internacionales de dinero delicadas. Su experiencia y conocimientos contribuyen a la seguridad y fiabilidad generales de los servicios que ofrece Currency Solutions.

¿Cuál es la rapidez de Currency Solutions?

Con unos servicios en línea que alcanzan velocidades de vértigo, los clientes de los proveedores de transferencias de dinero esperan que sus transacciones se completen lo antes posible.

Currency Solutions se esfuerza por hacer que las transferencias internacionales de dinero sean excepcionalmente rápidas. Podemos afirmar con seguridad que las transferencias pueden tardar entre 1 y 4 días laborables. Todo depende de varios factores, como el país de destino, la divisa y los procedimientos bancarios locales.

En la mayoría de los casos, la empresa puede realizar transferencias en las principales divisas. de 3 horas a 2 días laborables. Esto es mucho más rápido que la media del sector, de 3 a 5 días laborables.

Para acelerar aún más el proceso, Currency Solutions ofrece servicios acelerados para determinadas divisas y países de destino. Facilitar algunas transferencias puede suponer una finalización más rápida, a menudo en el mismo día o al siguiente día laborable, dependiendo de las horas límite y otros factores.

El equipo de expertos de Currency Solutions trabaja con diligencia para procesar las transferencias con eficacia y precisión. Al garantizar procesos internos fluidos, pueden minimizar los retrasos y ayudar a los clientes a que su dinero llegue a su destino lo antes posible.

La plataforma en línea del proveedor permite a los clientes iniciar transferencias 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que garantiza que puedan iniciar el proceso cuando les resulte más cómodo. Además, su servicio de atención telefónica ofrece asistencia personalizada a los clientes que necesiten ayuda o quieran acelerar sus transferencias.

Si comparamos Currency Solutions con otros proveedores internacionales de dinero en términos de velocidad, nos daremos cuenta de que esta empresa ofrece sistemáticamente transferencias internacionales de dinero más rápidas. Su compromiso con un procesamiento eficiente, servicios rápidos y una atención al cliente accesible garantiza que los clientes puedan enviar dinero a través de las fronteras con rapidez y facilidad.

Cómo utilizar las soluciones de divisas

Utilizar Currency Solutions para realizar una transferencia internacional de dinero es, literalmente, pan comido. Simplemente, siga esta guía rápida paso a paso para asegurarse de que su transferencia de dinero se realiza correctamente.

• Paso 1: Crear una cuenta
  Lo primero es lo primero: tendrás que crear una cuenta en Currency Solutions. Acceda a su sitio web desde un ordenador o un smartphone y haga clic en "Registrarse". Allí, elija su tipo de cuenta en línea: personal o de empresa. Rellene el formulario de registro con su información básica y envíe los documentos de identificación necesarios para verificar su identidad;
  
  
• Paso 2: Obtener un presupuesto
  Una vez que su cuenta esté configurada y aprobada, acceda a la plataforma Currency Solutions o llame a su equipo para obtener un presupuesto de la transferencia que desea realizar. Te informarán del tipo de cambio actual y de las comisiones aplicables en función del importe y el destino de la transferencia;
  
  
• Paso 3: Reserve su traslado
  Si estás de acuerdo con el presupuesto, reserva la transferencia. Tendrás que facilitar los datos bancarios del destinatario: nombre, número de cuenta y código SWIFT/BIC del banco. Confirma que todos los datos son correctos para que la transferencia se realice sin problemas;
  
  
• Paso 4: Financiar la transferencia
  A continuación, tendrá que transferir los fondos a Currency Solutions. Puede hacerlo enviando el importe mediante una cuenta bancaria o vinculando una tarjeta de débito (Visa o Mastercard). Tenga en cuenta que su banco puede imponer límites al importe que puede transferir mediante tarjeta de débito;
  
  
• Paso 5: Seguimiento de la transferencia
  Currency Solutions se encargará del resto. Primero convertirán sus fondos a la divisa deseada. Después, procederán a enviarlos a la cuenta bancaria del destinatario. Para ver en qué fase se encuentra su transferencia, sólo tiene que iniciar sesión en su cuenta y acceder a su panel de control. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Currency Solutions para saber en qué fase se encuentra su transferencia;
  
  
• Paso 6: Confirmación
  Una vez finalizada la transferencia, Currency Solutions le enviará un correo electrónico de confirmación para informarle de que su dinero está a salvo en la cuenta bancaria del destinatario.

Ya está. Con sólo unos pasos sencillos, puede utilizar Currency Solutions para realizar transferencias internacionales de dinero con facilidad y confianza. Pruébelas y experimente la sencillez y comodidad que ofrecen.

Política de cancelación de Currency Solutions

Todos sabemos que a veces los planes cambian y es posible que necesite cancelar una transacción. Veamos cómo gestiona Currency Solutions las solicitudes de cancelación y los reembolsos.

Si necesita cancelar una transferencia, póngase en contacto con Currency Solutions lo antes posible. Póngase en contacto con su equipo de atención al cliente por teléfono o correo electrónico, o llame directamente a su gestor de cuenta. Comparta los detalles de la transacción que desea cancelar y explique las circunstancias. Harán todo lo posible por ayudarte, así que, cuanto antes se lo notifiques, más posibilidades tendrás de anular la transferencia.

La posibilidad de anular una transferencia depende del estado de la operación. Si la transferencia está en sus primeras etapas o los fondos no han llegado al banco del destinatario, la cancelación suele ser posible. Pero si ya han aceptado el pago, puede ser difícil o incluso imposible recuperar el dinero.

Si consigue cancelar la transferencia correctamente, Currency Solutions se encargará de reembolsarle el dinero. Recuerde que el reembolso puede estar sujeto al tipo de cambio actual, ya que el tipo inicial se fijó cuando reservó la transferencia. Esto significa que la cantidad reembolsada podría ser ligeramente diferente de la cantidad que envió originalmente debido a las fluctuaciones del tipo de cambio.

La anulación de una transferencia también puede conllevar gastos adicionales. Por ejemplo, si Currency Solutions ya ha incurrido en gastos al ejecutar la transacción, estos gastos podrían deducirse del importe reembolsado.

Servicio de atención al cliente de Currency Solutions

En lo que respecta al servicio de atención al cliente de Currency Solutions, los clientes suelen opinar positivamente sobre sus experiencias. En esta sección, repasaremos las opciones de asistencia que ofrece Currency Solutions y la percepción general de su servicio de atención al cliente.

Currency Solutions ofrece a sus clientes varias formas de ponerse en contacto con su equipo de asistencia. Ofrecen asistencia telefónica, por correo electrónico y un formulario de contacto en línea en su sitio web. Esta flexibilidad garantiza que los clientes puedan solicitar ayuda a través del método de comunicación que prefieran.

El servicio de atención al cliente de Currency Solutions está disponible en horario laboral. Esto ofrece a los clientes la oportunidad de obtener la ayuda que necesitan en el momento en que la necesitan. Aunque actualmente no ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, la eficiencia y experiencia del equipo compensan esta limitación.

Los clientes suelen elogiar a Currency Solutions por su servicio personalizado. El equipo de asistencia es conocido por su capacidad de respuesta, amabilidad y atención a las necesidades individuales. Evalúan cuidadosamente la situación de cada cliente y ofrecen soluciones a medida, lo que es un factor importante en sus altos índices de satisfacción del cliente.

La empresa ha recibido numerosos comentarios positivos en plataformas como Trustpilot, donde mantiene una alta calificación. Muchos clientes mencionan específicamente el excelente servicio de atención al cliente que han experimentado, elogiando al equipo de soporte por su capacidad de respuesta, profesionalidad y amabilidad.

Información de contacto de Currency Solutions

Reino Unido e Irlanda:

• Teléfono: +44 (0)20 7740 0000
• Horario de oficina: De lunes a jueves, de 8.30 a 18.00 h; viernes, de 8.30 a 17.00 h.

Países Bajos:

• Teléfono: +31 207 133 461
• Horario de oficina: De lunes a viernes de 8:30 a 18:00 (CET)

Chipre:

• Teléfono: +357 26 813 613
• Horario de oficina: De lunes a viernes de 9:00 a 17:30 EEST (GMT+2h)

¿Cómo se compara Currency Solutions con sus competidores?

Determinemos la posición de Currency Solutions en el sector comparándola con algunos de los principales competidores del mundo de la tecnología financiera. Empezaremos destacando sus puntos fuertes y débiles, para ofrecerle una comprensión global de su posición en el mercado.

Puntos fuertes de Currency Solutions

• Tipos de cambio competitivos:
  Currency Solutions ofrece tipos de cambio favorables, con un margen de aproximadamente 0,5% - 1% añadido al tipo medio del mercado. Esta diferencia de precios es una ventaja significativa sobre muchos bancos y algunos competidores, lo que les convierte en una opción más rentable para las transferencias internacionales de dinero;
  
  
• Sin gastos de transferencia superiores a 3.000:
  Otro punto fuerte de Currency Solutions es su estructura de comisiones. No cobran comisiones por transferencias superiores a 3.000 libras esterlinas, lo que resulta muy atractivo para los clientes que transfieren grandes cantidades. Esto puede suponer un ahorro considerable en comparación con otros competidores que cobran una comisión fija o porcentual por todas las transacciones;
  
  
• Servicio personalizado:
  Currency Solutions destaca por su servicio de atención al cliente personalizado, como hemos comentado anteriormente. Su enfoque para entender las necesidades individuales y proporcionar soluciones a medida es un diferenciador significativo en comparación con algunas de las empresas fintech más grandes que pueden carecer del mismo toque personal;
  
  
• Órdenes de mercado y contratos de opciones:
  Currency Solutions ofrece órdenes de mercado y contratos de opciones, lo que puede resultar ventajoso para los clientes que deseen asegurarse tipos de cambio favorables o protegerse frente a las fluctuaciones de las divisas. No todos los competidores ofrecen estas funciones avanzadas, lo que convierte a Currency Solutions en un fuerte competidor para empresas y particulares con necesidades más complejas.

Soluciones de divisas Debilidades

• Sin aplicación móvil:
  Mientras que muchos competidores ofrecen aplicaciones móviles específicas para facilitar la gestión de cuentas y las transferencias sobre la marcha, Currency Solutions no dispone actualmente de una aplicación móvil. Esto puede ser un inconveniente para los clientes que prefieren la comodidad de gestionar sus transacciones a través de un dispositivo móvil;
  
  
• Horario de asistencia limitado:
  El servicio de atención al cliente de Currency Solutions está disponible durante el horario laboral habitual, lo que puede no ser ideal para los clientes que se encuentren en zonas horarias diferentes o para aquellos que necesiten asistencia fuera de este horario. Algunos competidores ofrecen asistencia 24/7, lo que puede resultar más cómodo para clientes con horarios variables.

Soluciones de divisas frente a OFX

Característica	Soluciones monetarias	OFX
Característica	Soluciones monetarias	OFX
Fundada en	2003	1998
Volumen de negociación	1.000 millones de libras en 2018	$140 mil millones
Valoración de Trustpilot	4.7 / 5	4.2 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.	Grandes transferencias de dinero
Tasa de transferencia	Tasa de 10,00 £ para transferencias inferiores a 3.000 £; Tasa de 0,00 £ para transferencias superiores a 3.000 £.	AUD $15,00 por debajo de $10.000 (Australia); CAD $15,00 por debajo de $10.000 (Canadá); HK $60,00 por debajo de $50.000 (Hong Kong); $15,00 NZD por debajo de $10.000 (Nueva Zelanda); Sin tasas para el resto del mundo.
Tipo de cambio medio	Un margen de aproximadamente 0,5% - 1% añadido al tipo de cambio medio del mercado.	Un margen de aproximadamente 0,4% - 1,9% añadido al tipo de cambio medio del mercado.
Importe mínimo de transferencia	100 libras (o su equivalente en otra divisa)	$1000 en el EE.UU.; 100 libras en el Reino Unido; 2 euros en la UE; $150 en Hong Kong y Singapur; AUD $250 y su equivalente en el resto del mundo.
Importe máximo de transferencia	Sin límite de transferencias por teléfono; Transferencias en línea: 20.000 libras para cuentas personales; 50.000 libras para cuentas de empresas.	Sin límite
Velocidad de transferencia	De 3 horas a 2 días laborables de media	De 1 a 4 días (el plazo medio es de 1 a 3 días para las divisas principales y puede prolongarse hasta 3 o 5 días para las divisas exóticas).
Concesionario dedicado	Sí	Sí
Países cubiertos	Más de 160 países de todo el mundo	Más de 190 países
Divisas cubiertas	Más de 40 divisas	55 divisas mundiales
Formas de pago	Cuenta bancaria y tarjeta de débito (Visa o Mastercard).	Cuenta bancaria
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, contratos de opciones, gestión de riesgos, pagos periódicos y plataforma API de negociación en línea.	Contratos a plazo, órdenes limitadas, transferencias al contado, pagos periódicos, alertas de tipos y calculadora de riesgos.
Tarjeta de débito insignia	No	No
Aplicación móvil	No	Sí
Política de cancelación	La empresa permite cancelar y reembolsar las transferencias si la transacción no se ha completado. Las devoluciones pueden estar sujetas a variaciones del tipo de cambio y a cargos adicionales según las circunstancias.	La cancelación de cada transferencia individual puede discutirse poniéndose en contacto con un representante de OFX.

Lea nuestro revisión completa de OFX.

Soluciones de divisas vs. TorFX

Característica	Soluciones monetarias	TorFX
Fundada en	2003	2004
Volumen de negociación	1.000 millones de libras en 2018	Más de 10.000 millones de libras al año
Valoración de Trustpilot	4.7 / 5	4.9 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.
Tasa de transferencia	Tasa de 10,00 £ para transferencias inferiores a 3.000 £; Tasa de 0,00 £ para transferencias superiores a 3.000 £.	Sin gastos
Tipo de cambio medio	Un margen de aproximadamente 0,5% - 1% añadido al tipo de cambio medio del mercado.	Se añade al tipo de cambio medio del mercado y varía entre 1,9% para las transferencias grandes y 2,7% para las transferencias pequeñas.
Importe mínimo de transferencia	100 libras (o su equivalente en otra divisa)	100 libras (o su equivalente en otra divisa); (500 £ para transferencias periódicas).
Importe máximo de transferencia	Sin límite de transferencias por teléfono; Transferencias en línea: 20.000 libras para cuentas personales; 50.000 libras para cuentas de empresas.	Sin límite (10.000 £ para transferencias periódicas).
Velocidad de transferencia	De 3 horas a 2 días laborables de media	0-2 días laborables de media
Concesionario dedicado	Sí	Sí
Países cubiertos	Más de 160 países de todo el mundo	Más de 120 países de todo el mundo
Divisas cubiertas	Más de 40 divisas	Más de 40 divisas mundiales
Formas de pago	Cuenta bancaria y tarjeta de débito (Visa o Mastercard).	Cuenta bancaria para todos los usuarios; Cuenta bancaria, tarjeta de débito/crédito y cheque para titulares de bancos del Reino Unido.
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, contratos de opciones, gestión de riesgos, pagos periódicos y plataforma API de negociación en línea.	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop-loss, alertas de tipos y pagos automáticos.
Tarjeta de débito insignia	No	No
Aplicación móvil	No	Sí
Política de cancelación	La empresa permite cancelar y reembolsar las transferencias si la transacción no se ha completado. Las devoluciones pueden estar sujetas a variaciones del tipo de cambio y a cargos adicionales según las circunstancias.	Las cancelaciones de traslados son posibles dependiendo del estado del traslado y del tipo de contrato. Puede haber gastos de cancelación y reembolso.

Lea nuestro revisión completa de TorFX.

Soluciones de divisas frente a divisas clave

Característica	Soluciones monetarias	Moneda clave
Fundada en	2003	2016
Volumen de negociación	1.000 millones de libras en 2018	2.000 millones de libras al año
Valoración de Trustpilot	4.7 / 5	4.9 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.	Grandes transferencias de dinero
Tasa de transferencia	Tasa de 10,00 £ para transferencias inferiores a 3.000 £; Tasa de 0,00 £ para transferencias superiores a 3.000 £.	Sin gastos
Tipo de cambio medio	Un margen de aproximadamente 0,5% - 1% añadido al tipo de cambio medio del mercado.	Margen añadido al tipo de cambio medio del mercado, que oscila entre 0,2% para las transferencias superiores a 200.000 £ y 1% para las transferencias inferiores a 5.000 £.
Importe mínimo de transferencia	100 libras (o su equivalente en otra divisa)	Sin límite
Importe máximo de transferencia	Sin límite de transferencias por teléfono; Transferencias en línea: 20.000 libras para cuentas personales; 50.000 libras para cuentas de empresas.	Sin límite
Velocidad de transferencia	De 3 horas a 2 días laborables de media	1-2 días laborables de media
Concesionario dedicado	Sí	Sí
Países cubiertos	Más de 160 países de todo el mundo	Envíos desde el Reino Unido, la UE y Australia; Envíos a más de 180 países.
Divisas cubiertas	Más de 40 divisas	37 monedas mundiales
Formas de pago	Cuenta bancaria y tarjeta de débito (Visa o Mastercard).	Cuenta bancaria
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, contratos de opciones, gestión de riesgos, pagos periódicos y plataforma API de negociación en línea.	Contratos al contado, pagos periódicos, contratos a plazo, órdenes limitadas, alertas de tipos y análisis de mercado.
Tarjeta de débito insignia	No	No
Aplicación móvil	No	No
Política de cancelación	La empresa permite cancelar y reembolsar las transferencias si la transacción no se ha completado. Las devoluciones pueden estar sujetas a variaciones del tipo de cambio y a cargos adicionales según las circunstancias.	Los clientes deben ponerse en contacto con la empresa para cancelar las transferencias una vez confirmadas. Los reembolsos están sujetos a la aprobación de Key Currency y se conceden caso por caso.

Lea nuestro Revisión completa de Key Currency.

Opiniones de clientes de Currency Solutions

Al evaluar Currency Solutions en función de las opiniones de los clientes en línea, queda claro que la opinión general es positiva. Muchos clientes han compartido sus experiencias en plataformas de reseñas como Trustpilot, donde la empresa ha mantenido una alta calificación.

Los clientes elogian con frecuencia a Currency Solutions por sus tipos de cambio competitivos, la ausencia de comisiones por transferencia para transacciones superiores a 3.000 £ y el servicio de atención al cliente personalizado que reciben. El equipo de atención al cliente se menciona a menudo por su capacidad de respuesta, profesionalidad y voluntad de hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes.

Algunos clientes también aprecian las funciones avanzadas que ofrece Currency Solutions, como las órdenes de mercado y los contratos de opciones, que satisfacen las necesidades más complejas de particulares y empresas.

Aunque de vez en cuando hay opiniones negativas o preocupaciones planteadas por los clientes, la gran mayoría de los comentarios son positivos. Esto indica que Currency Solutions ha logrado ofrecer un servicio fiable y eficiente, lo que le ha valido la confianza y fidelidad de un gran número de clientes satisfechos.

Opiniones positivas de los clientes de Currency Solutions

Solicité un tipo de cambio objetivo de Euro a USD siempre que el mercado me permitiera obtener el tipo de cambio que pretendía. En 2 días me llamaron para confirmarme el tipo de cambio objetivo y procedí a enviar la cantidad acordada en euros a Currency Solutions. La cantidad acordada de USD se transfirió a mi cuenta bancaria según los planes iniciales sin ningún problema. Estoy muy satisfecho e impresionado con todo el proceso, que se ajusta a todos mis requisitos.

- Sr. NFF

Utilizo Currency Solutions desde hace 6 años mudarse a Francia. Buena relación personal con el gestor de mi cuenta. Transfiero cantidades razonablemente modestas tres veces al año, siempre rápido, servicio en línea eficiente que confirma la recepción y las transferencias. El equipo resuelve rápida y eficazmente cualquier problema. Elijo tratar personalmente con mi gestor de cuenta, pero también dispongo de servicio de cuenta en línea..

- Dave Fitz

No tenía ni idea de cómo manejar el dinero tras el fallecimiento de mi marido, ya que él siempre se ocupaba de las operaciones bancarias. Fiona, de Currency Solutions, me lo solucionó todo para transferir dinero del Reino Unido a Chipre. El equipo es muy amable, profesional y nada es demasiado problema para ellos. Sin duda los recomendaría a otras personas. Cualquier problema que tengo, Fiona lo resuelve y me da consejos profesionales. Muchas gracias a todos. Feliz Navidad y que tengáis un buen 2021.

- Yvonne Scarborough

Cada vez que trato con mi comerciante recibo una transacción amistosa y positiva. Tiene un excelente conocimiento del producto que necesito y me da una opinión sincera si se la pido. No estoy seguro de cuántos años llevo tratando con currency solutions, pero son varios. Confío plenamente en las personas con las que trato. Son profesionales, serviciales y me hacen sentir como un cliente valioso, incluso me devuelven la llamada cuando estoy en mi móvil. Nunca me siento presionado para tomar una decisión y eso, junto con el excelente tipo de cambio, es la razón por la que sigo volviendo a currency solutions.

- Keith Goymour

Opiniones negativas de los clientes de Currency Solutions

No está tan mal, ha mejorado. Tuvimos un problema en 2010 con la transferencia de dinero desde el Reino Unido a Chipre por el que la cantidad se sacó dos veces, lo que resultó en un montón de llamadas frenéticas hechas por mí y mi marido entre Currency Solutions y Barclays a un gran costo y tuvimos que enfadarnos mucho con un tipo en el Reino Unido.. Al final se solucionó con una botella de vino y una disculpa a regañadientes. Parece que los traslados hasta la fecha han mejorado y el personal de Paphos es muy servicial.

- Heather Andrews

El tipo de cambio que figura en su sitio web siempre me resulta más favorable que el que me ofrecen por teléfono. En el mejor de los casos, esto es engañoso. En el peor, no es ético. Después de recibir mis dólares de Estados Unidos, me enviaron un correo electrónico diciendo que, suponiendo que tuvieran mis datos bancarios británicos correctos, cambiarían los dólares por libras y depositarían las libras en mi banco británico. Esto es una mala práctica comercial. Su correo electrónico debería al menos haber confirmado mis datos bancarios e informarme de que mi dinero estaba en camino.

- Scott Varland

Hemos utilizado Currency Solutions durante varios años, y aunque pueden proporcionar un buen servicio, no siempre es impecable. En las dos últimas ocasiones en las que hemos recurrido a ellos (para transferir fondos al Reino Unido) no han realizado la transferencia en la fecha prevista a nuestra cuenta, lo que nos ha causado problemas. Al parecer, carecen de protocolos o procedimientos adecuados para tramitar las reclamaciones. Aunque en la última ocasión presentaron tardíamente una disculpa parcial, siguieron intentando eludir toda responsabilidad por sus errores o las consecuencias de los mismos. Una buena empresa cuando las cosas van bien, pero muy mala cuando van mal.

- Andrew Pritchard

Soluciones de divisas alternativas

DivisaFair

DivisaFair es una empresa bien considerada en el sector de las transferencias internacionales de dinero. Tienen algunas características únicas que pueden hacer que sean una mejor opción en comparación con Currency Solutions.

• Mercado entre iguales:
  CurrencyFair es un mercado P2P (peer-to-peer) que ofrece a los usuarios la oportunidad de intercambiar divisas entre sí a un tipo de cambio acordado mutuamente. Esto puede dar lugar a tipos de cambio más competitivos en comparación con los servicios tradicionales de transferencia de dinero;
  
  
• Aplicación móvil:
  A diferencia de Currency Solutions, CurrencyFair ofrece una aplicación móvil fácil de usar, disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Esto permite a los clientes iniciar y revisar sus transacciones y cuentas con facilidad, incluso cuando no están delante de sus ordenadores;
  
  
• Tasa fija:
  CurrencyFair cobra una comisión fija transparente por las transferencias, que suele ser inferior a las comisiones que cobran los bancos y algunos competidores. Esto puede hacer que su servicio sea más rentable, especialmente para las transacciones más pequeñas;
  
  
• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana:
  CurrencyFair ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que supone una ventaja frente al limitado horario de atención de Currency Solutions. Esto es particularmente beneficioso para los clientes en diferentes zonas horarias o aquellos que requieren asistencia fuera del horario comercial regular.

Divisas Direct

Divisas Direct es otro operador destacado que puede ser una opción más atractiva para determinados clientes en comparación con Currency Solutions. Estas son algunas de las principales diferencias entre ambos proveedores:

• Cero gastos de transferencia:
  Currencies Direct ofrece comisiones de transferencia cero en todas las transacciones, independientemente del importe que se transfiera. Esto puede suponer un ahorro de costes, especialmente para los clientes que realicen transferencias más pequeñas que no puedan acogerse a la exención de comisiones de Currency Solutions (que solo se aplica a las transacciones superiores a 3.000 £);
  
  
• Cuentas multidivisa:
  Currencies Direct ofrece cuentas multidivisa, que pueden simplificar el proceso de recepción y gestión de fondos en varias divisas. Esta característica puede ser especialmente útil para empresas y particulares con obligaciones financieras globales;
  
  
• Aplicación móvil:
  A diferencia de Currency Solutions, Currencies Direct ofrece una aplicación móvil fácil de usar para dispositivos iOS y Android. Esta función permite a los clientes gestionar sus cuentas y transferencias cómodamente, incluso cuando están de viaje.

Sabio

Conocido durante mucho tiempo como TransferWise, este proveedor es conocido por las siguientes características que lo diferencian de Currency Solutions:

• Tipos de cambio medios:
  Sabio es conocida por ofrecer el tipo de cambio medio del mercado para las transferencias, que suele ser el más competitivo disponible. Cobran una comisión independiente y transparente por sus servicios, lo que puede suponer un ahorro de costes para los clientes, especialmente si se compara con bancos y competidores similares;
  
  
• Transferencias instantáneas:
  La empresa ofrece transferencias instantáneas para rutas de divisas específicas, lo que proporciona tiempos de transferencia más rápidos que los 2 días laborables de media de Currency Solutions. Esta característica puede ser ventajosa para los clientes que necesitan realizar transacciones urgentes;
  
  
• Cuenta multidivisa:
  Wise ofrece una cuenta multidivisa denominada cuenta Wise Borderless. Esta función permite a los clientes mantener y gestionar varias divisas, recibir pagos en distintas monedas y realizar transferencias internacionales con facilidad. Esto puede ser especialmente útil para empresas y particulares con transacciones internacionales frecuentes;
  
  
• Mayor red de divisas:
  Wise admite transferencias en más de 50 divisas, lo que ofrece una gama de opciones más amplia que las 40 divisas mundiales de Currency Solutions. Esta amplia red hace que Wise sea más versátil para clientes con diversas necesidades de divisas.

Conclusión

Y con esto concluimos nuestra inmersión en Currency Solutions.

A medida que el mundo de la tecnología financiera continúa alterando la forma en que movemos el dinero a través de las fronteras, es esencial encontrar un servicio que no sólo satisfaga sus necesidades, sino que también mantenga su dinero duramente ganado sano y salvo.

Currency Solutions ha demostrado ser un fuerte competidor en el ámbito de las transferencias internacionales de dinero, con sus tarifas competitivas, sus sólidas medidas de seguridad y su servicio de atención al cliente personalizado. Aunque puede que no tenga todas las ventajas y comodidades de otras grandes empresas, es una opción fiable para quienes buscan una experiencia más personalizada.

Por supuesto, siempre es aconsejable sopesar las opciones antes de tomar una decisión. Tenga en cuenta que la opción perfecta para usted puede estar a sólo unos clics de distancia, ya sea Currency Solutions, CurrencyFair, Currencies Direct, Wise o cualquier otra. servicio de transferencia internacional de dinero.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo programar transferencias periódicas con Currency Solutions?

Sí, puede establecer transferencias periódicas con Currency Solutions, lo que puede ser especialmente útil para clientes que necesitan realizar pagos periódicos, como pagos de hipotecas, alquileres o transferencias salariales.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi transferencia con Currency Solutions?

Cuando inicie una transferencia con Currency Solutions, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de referencia. Puede utilizar este número para realizar el seguimiento de su transferencia poniéndose en contacto con su equipo de atención al cliente.

¿Existen descuentos para usuarios frecuentes de Currency Solutions?

Currency Solutions no ofrece descuentos explícitos para usuarios frecuentes, pero exime de la comisión de transferencia a las transacciones superiores a 3.000 £, lo que puede suponer un ahorro de costes para los clientes que realizan transferencias regulares o de gran volumen.

¿Ofrece Currency Solutions recursos educativos sobre el cambio de divisas y las transferencias internacionales de dinero?

Currency Solutions proporciona algunos recursos, como artículos de blog y actualizaciones de mercadopara ayudar a los clientes a mantenerse informados sobre el cambio de divisas y el sector de las transferencias de dinero. Sin embargo, su principal objetivo es ofrecer un servicio de transferencias internacionales de dinero sin fisuras.

¿Puedo utilizar Currency Solutions para transferir dinero a mi propia cuenta en otro país?

Sí, Currency Solutions es una opción adecuada para transferir fondos entre cuentas propias en distintos países, lo que resulta conveniente para expatriados, viajeros o personas con obligaciones financieras internacionales.

¿Puedo recibir pagos internacionales de clientes a través de Currency Solutions?

Currency Solutions se centra principalmente en el envío internacional de dinero. Aunque no ofrecen una cuenta de recepción multidivisa como otros proveedores, puedes utilizar sus servicios para convertir y transferir los fondos recibidos a tu cuenta local.

¿Existen sectores o empresas para los que Currency Solutions no realice transferencias?

Currency Solutions se adhiere a estrictas directrices normativas y cuenta con un proceso de cumplimiento. Por ello, es posible que no admitan transferencias relacionadas con determinados sectores o actividades de alto riesgo. Lo mejor es ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente para discutir los detalles específicos de sus requisitos de transferencia.

¿Ofrece Currency Solutions algún programa de recomendación o afiliación?

Currency Solutions cuenta con un programa de recomendación por el que puede recomendar a amigos, familiares o socios comerciales. Cuando su recomendado realice una transferencia que cumpla los requisitos, es posible que usted reciba una recompensa. Consulte las condiciones de su programa de recomendación para conocer todos los detalles.