Moneycorp International Money Transfer Review 2023

Es hora de que nos adentremos en un tema que a todos nos encanta (y a veces nos aterra): las transferencias internacionales de dinero. Sí, estamos hablando de esa bestia salvaje de tipos de cambio fluctuantes, comisiones alucinantes y tiempos de espera que pueden parecer una eternidad. Ahora, imagínese domar a esa bestia, convertirla en un adorable cachorro que sólo quiere jugar a buscar el dinero que tanto le ha costado ganar.

Todo es posible con Moneycorp, una de las grandes kahunas del transferencia de dinero para convertir tus problemas financieros internacionales en un paseo por el parque.

No se deje engañar por su edad. A pesar de que Moneycorp lleva más de 40 años en el negocio, no se trata de un viejo anticuado anclado en el pasado. Esta plataforma se ha adaptado a los nuevos tiempos y ofrece una plétora de funciones que hacen que las transferencias internacionales no parezcan una tarea pesada, sino más bien un juego de niños.

A continuación, le explicaremos todo lo que hay que saber sobre este gigante empresarial, de modo que cada detalle que pueda hacerle rascarse la cabeza o agarrarse la cartera le será servido en bandeja de plata.

¿Quiénes son Moneycorp?

Moneycorp, para los que aún no lo sepan, son los profesionales más veteranos del mundo de las transferencias internacionales de dinero. Irrumpieron en escena por primera vez en 1979 y, seamos realistas, cualquier empresa que pueda sobrevivir al salvaje viaje de los años 80, a la montaña rusa financiera de los años 90 y 2000, y a la pandemia del COVID-19, y seguir en pie en 2023 merece un aplauso.

A lo largo de las décadas, Moneycorp ha dejado su impronta en el sector, no sólo como competidor de peso, sino como faro de originalidad. Fue uno de los primeros en ofrecer transferencias en línea, mucho antes de que usted pudiera pedir su café de la mañana desde su smartphone. Eso sí que es adelantarse a los tiempos.

Fundada originalmente en LondresMoneycorp cuenta ahora con oficinas en todo el mundo, desde Toronto a Hong Kong. Aunque se han convertido en una empresa multinacional, han sabido mantener su característico encanto inglés, con un compromiso de transparencia y servicio al cliente tan elegante como si lo hubiera establecido la propia realeza británica.

No solo han revolucionado la forma de mover dinero, sino que también han tenido un impacto real en la economía mundial. Con más de 38.000 millones de libras movidas por todo el mundo solo en 2021, Moneycorp está haciendo algo más que ayudarte a enviar dinero a tu tía en... Españaimpulsan el crecimiento económico, facilitan el comercio internacional y apoyan a empresas grandes y pequeñas.

Pero, ¿qué es lo que realmente diferencia a Moneycorp? Su habilidad para simplificar lo complejo. Han tomado el mundo de las divisas, lo han simplificado y lo han hecho accesible a todo el mundo, tanto si eres un aficionado a la tecnología financiera como si te estás sumergiendo en ella. Y en el clima financiero actual, en el que el tiempo equivale al dinero, eso cambia las reglas del juego.

Moneycorp Ventajas e inconvenientes

	Pros	Contras
1.	Múltiples opciones de pago - Con Moneycorp, tiene opciones. Puedes pagar tus transferencias con una cuenta bancaria, una tarjeta de débito o incluso con un cheque.	Tasa por transferencia telefónica - Aunque las transferencias en línea son gratuitas, Moneycorp cobra una comisión de 15 £ por las transferencias realizadas por teléfono.
2.	Increíble servicio de atención al cliente - El servicio de atención al cliente de Moneycorp es de primera categoría, siempre dispuesto a echarle una mano. Tanto si tiene un problema como una pregunta compleja, están a su disposición.	Sin opción de pago en ventanilla - Moneycorp sólo ofrece transferencias bancarias, lo que significa que no hay opción de pago en ventanilla. Es una pena si tú o tu destinatario preferís el dinero en efectivo.
3.	Calificación decente de Trustpilot - Con una sólida puntuación de 4,3 sobre 5 estrellas en Trustpilot, está claro que los clientes están en general bastante satisfechos con el servicio de Moneycorp.	Límite máximo bajo para las transferencias por Internet - El máximo que puede transferir en línea con Moneycorp es de 100.000 £ (o su equivalente en otra divisa). Si quieres transferir más, tendrás que llamar por teléfono.
4.	Sin gastos de transferencia - Moneycorp le permite hacer transferencias en línea sin cobrar comisiones. Eso es más dinero en tu bolsillo o en el de tu destinatario, según se mire.	Sin opción de presupuestos personalizados instantáneos - Aunque Moneycorp proporciona una serie de herramientas para gestionar el riesgo de cambio de divisas, no ofrece presupuestos personalizados instantáneos en línea. Tendrás que hablar con ellos directamente para obtener un presupuesto a medida.
5.	Sin límite máximo de transferencias por teléfono - Si está haciendo grandes movimientos, Moneycorp le cubre las espaldas. No hay límite para la cantidad que puede transferir por teléfono.	Cobertura limitada de divisas para las transferencias en línea - Moneycorp admite 35 divisas para transferencias en línea, menos que algunos competidores. Si quieres enviar dinero en una divisa menos común, tendrás que ponerte en contacto con ellos por teléfono.
6.	Cobertura mundial de servicios - Moneycorp atiende a clientes en más de 190 países. Estés donde estés, o envíes el dinero que envíes, es probable que te tengan cubierto.	Aplicación móvil mejorable - Aunque Moneycorp ofrece una aplicación móvil, algunos usuarios creen que podría mejorar un poco. Es funcional, pero no tan elegante como la de algunos de sus competidores.
7.	Sólida cobertura de divisas - Con 35 divisas disponibles en línea y más de 120 disponibles por teléfono, Moneycorp cuenta con una amplia gama de divisas. Es como tener las divisas del mundo al alcance de la mano.
8.	Cobertura local - Moneycorp tiene oficinas en múltiples países de todo el mundo, lo que garantiza su presencia local y la posibilidad de ofrecer un servicio personalizado a los clientes de esas regiones.
9.	Mucha experiencia - Moneycorp lleva en el sector desde 1979, lo que significa que cuentan con décadas de experiencia y conocimientos. Lo han visto todo, lo han hecho todo y saben cómo manejar su dinero.
10.	Transferencias rápidas - Moneycorp suele completar las transferencias en 1-2 días laborables. Aunque no es tan rápido como una transferencia instantánea, sigue siendo bastante ágil.
11.	Gran cantidad de funciones empresariales - Desde contratos a plazo y órdenes limitadas hasta opciones vainilla y pagos internacionales masivos, Moneycorp ofrece una amplia gama de funciones para las empresas.
12.	Soporte multilingüe - Moneycorp admite varios idiomas, entre ellos inglés, portugués, francés, rumano y español. No importa el idioma que hables, están preparados para ayudarte.
13.	Muy regulado - Moneycorp opera en cumplimiento de todas las leyes y normas reguladoras aplicables, garantizando que su dinero esté seguro y protegido.

Atributos clave de Moneycorp

• Fundada: 1979
• Sede central: Londres, REINO UNIDO
• Otras oficinas: Moneycorp está presente en todo el mundo con oficinas en Dublín (Irlanda), Toronto (Canadá), Gibraltar, MadridCosta Blanca y Costa del Sol (España), Bucarest (Rumanía), Dubai (EAU), Washington DCOrlando y Providence (EE.UU.), Hong Kong y São Paulo (Brasil). Se puede decir que cubren prácticamente todo el mundo;
• Volumen de negociación anual: Sólo en 2021, Moneycorp fue el intermediario de más de 6,5 millones de pagos, con la friolera de 38.000 millones de libras esterlinas en operaciones internacionales. Este enorme volumen de operaciones se tradujo en unos ingresos brutos de 141 millones de libras;
• Número de empleados: En el corazón de Moneycorp está su gente, y tienen un montón de ellos. Con más de 900 caras iluminando su sitio web y 546 profesionales luciendo con orgullo la insignia de Moneycorp en LinkedInestá claro que tienen la mano de obra necesaria para respaldar sus operaciones;
• Valoración de Trustpilot: Los usuarios de Trustpilot también parecen tener debilidad por Moneycorp, a la que otorgan una puntuación de 4,3 sobre 5. Eso es un sólido "genial" en la jerga de Trustpilot. Eso es un sólido "excelente" en la jerga de Trustpilot;
• Número de clientes: El encanto de Moneycorp ha conquistado a la asombrosa cifra de 11.000 clientes corporativos. Y aunque el número exacto de clientes personales sigue siendo un misterio, cabe suponer que la cifra es considerablemente mayor, dada la amplia gama de servicios financieros personales de Moneycorp;
• Países disponibles: Moneycorp está presente en más de 190 países de todo el mundo;
• Número de monedas: El número de divisas que puedes cambiar con Moenycorp incluye 35 en línea y más de 120 si marcas su número de teléfono;
• Límite mínimo de transferencia: En cuanto a los límites de transferencia, Moneycorp es bastante flexible. La transferencia mínima es de 50 £ (o su equivalente en otra divisa).
• Límite máximo de transferencia: Al enviar dinero con Moneycorp, existe un límite máximo de transferencia de 100.000 £ (o su equivalente en otra divisa) cuando se hace por Internet. Sin embargo, si vas a mover mucho dinero, no hay límite para las transferencias telefónicas;
• Tasa de transferencia: Las transferencias en línea de Moneycorp no le costarán ni un céntimo, pero las transferencias telefónicas conllevan una comisión de 15 £;
• Recargo por tipo de cambio: En cuanto al coste real de su transferencia internacional de dinero, espere pagar un margen de cambio de entre 1% y 2% por encima del tipo medio del mercado. No es tan bueno como el tipo medio del mercado, pero tampoco es el peor que hemos visto;
• Enviando dinero: Con Moneycorp, los clientes pueden enviar dinero a través de una cuenta bancaria, una tarjeta de débito o incluso un cheque a la antigua usanza;
• Recibir dinero: Los destinatarios de las transferencias internacionales de Moneycorp pueden esperar que su dinero llegue directamente a su cuenta bancaria;
• Flexibilidad en los pagos: Moneycorp tiene todo lo que necesitas, tanto si eres un amante de la tecnología como un tradicionalista. Puedes realizar pagos a través de su plataforma en línea, su aplicación móvil o por teléfono;
• Idiomas admitidos: Los viajeros frecuentes, los inmigrantes y los autónomos internacionales estarán encantados de saber que Moneycorp atiende a hablantes de inglés, portugués, francés, rumano y español;
• Regulado por: No se preocupe por ningún negocio dudoso; Moneycorp opera dentro de los estrictos límites del cumplimiento normativo en todas sus jurisdicciones. Han realizado grandes inversiones en tecnología punta para gestionar el cumplimiento y los riesgos normativos, por lo que puede estar tranquilo. Estas son las instituciones reguladoras nacionales que autorizan a Moneycorp a realizar pagos internacionales:
  • Reino Unido: autorizada por la Financial Conduct Authority (FCA) y registrada en Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) como empresa FIG;
  • Gibraltar: autorizada por la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar (GFSC);
  • EE.UU.: autorizado por la Financial Crimes and Enforcement Network (FinCEN) y el Banco de la Reserva Federal de Nueva York;
  • Irlanda: autorizado por el Banco Central de Irlanda;
  • Canadá: autorizada por el Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros (FINTRAC) y registrada en Revenu Québec;
  • Hong Kong: autorizado por el Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de Hong Kong;
  • EAU: autorizado por la Autoridad de Servicios Financieros de Dubai;
  • Brasil: autorizado por el Banco Central de Brasil.
• Aplicación móvil: Para todos aquellos a los que les gusta gestionar sus finanzas y las transferencias internacionales de dinero sobre la marcha, Moneycorp ofrece una sólida aplicación móvil, disponible tanto para Dispositivos iOS y Dispositivos Android;
• Premios: Moneycorp no se limita a hablar, también cumple. Y tienen una brillante colección de premios que lo demuestran. A lo largo de los años, han sido reconocidos por su excelente servicio y su enfoque innovador en el mundo de las finanzas. Algunos de sus galardones más destacados son:
  • Proveedor de dinero para viajes del año (Moneyfacts Consumer Awards, 2015,2016);
  • Top Track 250 (The Sunday Times, 2017);
  • Premio de oro al servicio de confianza (Feefo, 2018, 2019);
  • Mejor proveedor de servicios de transferencia de dinero (The World Banking Awards, 2019);
  • Platinum Trusted Service Award por ofrecer excelencia de forma sistemática (Feefo, 2020);
  • Proveedor de transferencia de dinero del año (Premios MoneyAge, 2019, preseleccionado en 2020);
  • Mejor servicio de pagos transfronterizos (Payment Awards, preseleccionado en 2020);
  • Mejor infraestructura de pagos transfronterizos (Payment Awards, preseleccionado en 2020);
  • Finalista en servicios de cambio de divisas (The Private Equity Service Provider Awards, 2020).

Características de Moneycorp

Tipos de cuenta

Con Moneycorp, puede abrir dos tipos de cuentas: Personal y Business. Cada una tiene sus propias ventajas, adaptadas a sus necesidades específicas.

• Cuenta personal
  Este es tu superhéroe de las finanzas personales de todos los días. Te permite gestionar varias divisas, perfecto para los que les gusta viajar o vivir en el extranjero. También puedes establecer pagos periódicos, lo que resulta práctico para gestionar hipotecas en el extranjero, matrículas o simplemente para enviar dinero a tus seres queridos. Además, podrás aprovechar las actualizaciones del mercado y la orientación de expertos para ayudarte a sacar el máximo partido a tu dinero;
  
  
• Cuenta de empresa
  Si tiene una empresa con operaciones internacionales, la Cuenta Empresas es su nueva mejor amiga. Le ofrece todo lo que obtiene con una Cuenta Personal, pero con algunos extras. Incluye soluciones de cobertura de divisas a medida para proteger su cuenta de resultados de las fluctuaciones monetarias, y un gestor de cuenta dedicado que le proporcionará asesoramiento experto. También puede realizar pagos globales masivos y acceder a una serie de herramientas de gestión de riesgos que le ayudarán a desenvolverse en el impredecible mundo de las divisas.

Tipos de transferencia

Moneycorp ofrece diversas opciones de transferencia de dinero que se adaptan a diferentes necesidades:

• Contratos al contado: ¿Necesita hacer una transferencia ahora mismo? Los contratos al contado le permiten hacerlo. Obtienes el tipo de cambio actual y tu dinero está en camino;
  
  
• Contratos a plazo: Para los que les gusta planificar con antelación, los contratos a plazo le permiten fijar el tipo de cambio de hoy para transferencias de hasta dos años en el futuro. Es una buena forma de protegerse de futuras fluctuaciones monetarias;
  
  
• Órdenes de mercado: ¿Le apetece esperar? Con las órdenes de mercado, puede fijar un tipo de cambio específico. Una vez que el mercado alcance el tipo de cambio deseado, Moneycorp contabilizará automáticamente su transferencia;
  
  
• Órdenes Límite: ¿Está buscando un tipo de cambio concreto que no está disponible actualmente? No se preocupe. Con una orden limitada, puede fijar el tipo de cambio que desee y, cuando el mercado baile a su son, su operación se ejecutará automáticamente;
  
  
• Órdenes Stop Loss: Para los que prefieren una red de seguridad, las órdenes Stop Loss son su ángel de la guarda. Este tipo de orden le permite fijar un tipo de cambio mínimo y, si el mercado cae en picado, su operación se ejecutará automáticamente al tipo fijado. Es una forma inteligente de protegerse de los inesperados saltos mortales del mercado;
  
  
• Opciones de vainilla: Suena sabroso, ¿verdad? Bueno, no es comestible, pero sigue siendo bastante dulce. Una opción vainilla le da a usted, el comprador, la oportunidad de cambiar divisas a un tipo acordado previamente en una fecha futura. Es un poco como tener el pastel y comérselo también: puede beneficiarse de los movimientos favorables del mercado, pero también está protegido contra los desfavorables;
  
  
• Opciones de coste cero: También conocidas como Reversiones de Riesgo, las Opciones de Coste Cero son una especie de acto de equilibrio. Usted compra una Opción Vainilla al tiempo que vende otra, compensando la prima de la opción comprada con la de la opción vendida. ¿Cuál es el resultado? Ningún coste inicial (de ahí el nombre), y aún así obtiene cierto grado de protección frente a movimientos adversos de las divisas;
  
  
• Plan de pagos periódicos: Si necesita hacer la misma transferencia con regularidad, este plan le permite programarla y olvidarse de ella. Ideal para facturas periódicas o para enviar dinero a familiares y amigos.

Cada uno de estos tipos de transferencia tiene sus propias ventajas, desde transferencias instantáneas hasta protección frente a las variaciones de los tipos de interés. Y con la comodidad añadida de poder gestionar sus transferencias en línea, por teléfono o a través de la aplicación Moneycorp, mover dinero internacionalmente nunca ha sido tan fácil.

Costes de las transferencias internacionales de Moneycorp

Navegar por los costes asociados a las transferencias internacionales de dinero puede parecer una carrera de obstáculos financieros. Vamos a desglosar las comisiones y tarifas de Moneycorp para que sepas exactamente a qué te enfrentas.

Tasas de transferencia

Moneycorp es partidario de simplificar las comisiones por transferencia. Si realiza su transferencia por Internet, está de suerte: no se le aplicará ninguna comisión. Si prefieres coger el teléfono y hacer tu transferencia a la antigua usanza, tu transferencia acumulará una comisión de 15 £.

Tipos de cambio

El tipo de cambio puede ser un poco más complicado. Moneycorp, como la mayoría de los proveedores, añade un margen al tipo de cambio medio del mercado para generar beneficios. Esto significa que el tipo de cambio que obtenga será entre 1% y 2% más alto que el tipo medio del mercado, que es el que utilizan los bancos y los servicios de transferencias cuando negocian entre ellos.

Puede que no parezca mucho, pero incluso un pequeño porcentaje puede añadir mucho al coste total. Así que tenga cuidado cuando maneje grandes sumas. Por suerte, las transferencias de mayor cuantía siempre suelen tener márgenes de cambio más pequeños. En cualquier caso, comprobar el tipo de cambio medio del mercado es una buena táctica para saber en todo momento qué tipo de trato se va a obtener.

Tasas adicionales

La gran noticia es que Moneycorp no cobra ninguna comisión adicional. Ni cuotas mensuales, ni gastos de gestión de cuenta, nada. Sin embargo, cabe señalar que cuando envía dinero al extranjero, los bancos intermediarios pueden cobrarle una comisión. Estas comisiones pueden variar de un banco a otro, por lo que debes consultarlo con tu banco y el del destinatario.

Recuerde que saber es poder, sobre todo cuando se trata del dinero que tanto le ha costado ganar. Tenga en cuenta estos costes y navegará por el mundo de las transferencias internacionales de dinero como un profesional.

¿Es seguro Moneycorp?

Cuando se trata de seguridad, Moneycorp no se anda con chiquitas. Tienen todas las bases cubiertas para garantizar que su dinero está en buenas manos.

En primer lugar, Moneycorp está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) para la prestación de servicios de pago. La FCA es el organismo de control financiero del Reino Unido y vigila de cerca a las empresas para asegurarse de que cumplen las normas. Estar bajo la atenta mirada de la FCA significa que Moneycorp tiene que cumplir unas normas muy estrictas.

Pero sus medidas de seguridad no se detienen ahí. Moneycorp opera en un sector regulado en muchas jurisdicciones, cumpliendo todas las leyes y normas reguladoras aplicables en los países en los que opera. Esto incluye operar con las licencias pertinentes en países como:

• Reino Unido: Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC);
• Gibraltar - la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar (GFSC);
• EE.UU.: la Red de Represión de Delitos Financieros (FinCEN) y el Banco de la Reserva Federal de Nueva York;
• Irlanda: el Banco Central de Irlanda;
• Canadá: el Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros (FINTRAC) y Revenu Québec;
• Hong Kong: Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de Hong Kong;
• EAU: Autoridad de Servicios Financieros de Dubai;
• Brasil - el Banco Central de Brasil.

Como parte de esta normativa, Moneycorp está obligada a mantener los fondos de sus clientes separados de sus propios fondos operativos. Esto significa que utilizan cuentas segregadas para mantener su dinero separado y seguro, incluso si algo fuera mal con la propia empresa.

Moneycorp también invierte fuertemente en tecnología punta para gestionar el cumplimiento y los riesgos normativos. Esto incluye la protección frente a las ciberamenazas mediante el uso de medidas de seguridad de última generación. Desde transacciones encriptadas hasta servidores seguros, tienen su fortaleza digital bien cerrada.

En definitiva, las precauciones de seguridad de Moneycorp son de primera categoría. Cuentan con las autorizaciones, las normativas, la tecnología y las políticas necesarias para mantener su dinero sano y salvo. Su trato es como una manta de seguridad para sus transferencias internacionales de dinero.

¿Cómo de rápido es Moneycorp?

En el vertiginoso mundo de la tecnología financiera, la velocidad es esencial. Entonces, ¿cómo se las apaña Moneycorp?

Bueno, los plazos de transferencia de Moneycorp pueden ser tan rápidos como el mismo día para las principales divisas y rutas. Sin embargo, para divisas menos comunes o rutas de transferencia más complejas, puede tardar entre 1 y 2 días laborables. El tiempo total para completar una transferencia de dinero de principio a fin depende de algunos factores, como la hora a la que inicie la transferencia, las divisas implicadas y el método de pago seleccionado.

Moneycorp tiene como misión facilitar el proceso lo más rápidamente posible. Tienen una red mundial de relaciones bancarias, lo que ayuda a acelerar las transacciones. Además, ofrecen diversas opciones de transferencia, como contratos al contado para transferencias inmediatas y contratos a plazo para fijar un tipo de cambio para una transferencia futura.

Ahora bien, comparado con la media del sector, Moneycorp está bastante a la par. Muchos servicios de transferencia internacional de dinero, especialmente los bancos tradicionales, pueden tardar varios días laborables, a veces incluso hasta cinco. Así que, aunque Moneycorp no teletransportará necesariamente su dinero, es sin duda más rápido que una transferencia bancaria tradicional.

Cómo utilizar Moneycorp

Utilizar Moneycorp es facilísimo. Aquí tienes una sencilla guía paso a paso para que pases de cero a ser el héroe de las transferencias internacionales en un abrir y cerrar de ojos.

• Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta
  Visita el sitio web de Moneycorp o descarga la aplicación en tu dispositivo iOS o Android. Haz clic en el botón "Regístrate" e introduce la información necesaria. Tendrás que facilitar algunos datos básicos sobre ti o tu empresa. Es rápido, fácil e indoloro: nada de álgebra compleja ni pruebas de historia antigua;
  
  
• Paso 2: Solicite un presupuesto
  Una vez que esté todo listo, puede obtener un presupuesto para su transferencia. Sólo tiene que seleccionar las divisas entre las que desea realizar la transferencia y el importe de la misma. Moneycorp le mostrará el tipo de cambio y las comisiones en ese mismo momento, sin conjeturas ni sorpresas desagradables;
  
  
• Paso 3: Configure su transferencia
  Elija el tipo de transferencia (contrato al contado, contrato a plazo, orden de mercado, orden limitada, orden de stop loss o una de esas opciones extravagantes). Sólo tendrá que introducir los datos bancarios del destinatario. Es muy parecido a comprar por Internet, pero en lugar de pedir algo, envías dinero a todo el mundo;
  
  
• Paso 4: Confirmar y pagar
  Comprueba todos los datos antes de pulsar el botón "Confirmar". A continuación, tendrás que financiar tu transferencia. Puedes pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o cheque;
  
  
• Paso 5: Siéntese y relájese
  Una vez realizado el pago, Moneycorp se encargará del resto. Puede seguir su transferencia a través de su cuenta o de la aplicación. También recibirás una confirmación por correo electrónico sobre la finalización de tu transferencia o sobre cualquier obstáculo que surja en el camino (en caso de que surjan), para que nunca te quedes a oscuras.

Y ahí lo tiene. Cinco sencillos pasos para navegar por el mundo de las transferencias internacionales de dinero con Moneycorp.

Política de cancelación de Moneycorp

Todos nos hemos enfrentado a situaciones (especialmente cuando manejamos dinero) en las que a veces las cosas no salen según lo previsto. Al hacer una transferencia internacional de dinero, no es raro equivocarse de importe o cambiar de opinión. En cualquier caso, a cualquiera le conviene conocer todas sus opciones. Hablemos de la política de cancelación de Moneycorp.

En primer lugar, cabe señalar que cancelar una transferencia no siempre es tan fácil como pulsar el botón "deshacer". Una vez que has acordado y firmado un contrato y confirmado la transacción, has llegado a un acuerdo vinculante.

Si ha establecido un contrato al contado o un contrato a plazo, la cancelación puede ser un poco complicada. Esto se debe a que Moneycorp, siguiendo sus instrucciones, ha entrado en los mercados de divisas y ha comprado divisas en su nombre. Si lo cancela, Moneycorp puede tener que volver a vender la divisa en el mercado, posiblemente a un tipo de cambio diferente. Si el tipo de mercado se ha movido en su contra, podría haber un coste por esto, que usted tendría que cubrir.

Por otra parte, si ha establecido una Orden Límite, una Orden Stop Loss o uno de los contratos de opciones y no se ha alcanzado su tipo objetivo, normalmente puede cancelarla sin ningún problema.

En cuanto a los reembolsos, si su transferencia aún no se ha enviado al destinatario, Moneycorp generalmente podrá reembolsarle el dinero, menos cualquier pérdida de mercado en la que hayan incurrido si tienen que volver a vender la divisa en el mercado.

Por ello, si está pensando en cancelar una transferencia, lo mejor es que se ponga en contacto directamente con Moneycorp. Su equipo de atención al cliente podrá guiarte en el proceso y explicarte los posibles costes.

Así que, aunque cancelar una transferencia de dinero con Moneycorp no es tan sencillo como cancelar una suscripción a Netflix, disponen de sistemas para ayudar a gestionar las cancelaciones de la forma más justa y fluida posible.

Servicio de atención al cliente de Moneycorp

En el ámbito de la atención al cliente, Moneycorp parece estar haciendo un trabajo bastante sólido. No hay más que ver su puntuación en Trustpilot: 4,3 de 5 estrellas, lo que en el mundo de las opiniones de clientes equivale a una ovación.

Los clientes destacan con frecuencia el servicio servicial, amable y profesional que reciben del equipo de atención al cliente de Moneycorp. Aprecian la información clara y concisa proporcionada, la paciencia mostrada a la hora de responder a las consultas y la eficiencia general del servicio.

Echemos un vistazo a las formas que puede utilizar para ponerse en contacto con un representante de su equipo de asistencia.

Si le gustan las charlas a la antigua usanza, le alegrará saber que puede ponerse en contacto con Moneycorp por teléfono. Tienen líneas de atención al cliente específicas para clientes del Reino Unido, llamadas internacionales y cualquier lugar donde tengan una oficina física.

¿Prefieres escribir a hablar? Siempre puedes enviarles un correo electrónico. Su equipo de atención al cliente es bastante receptivo y suele responder en un día laborable.

Si prefiere resolver los problemas por su cuenta, Moneycorp también tiene lo que necesita. En su sitio web han incluido una completa sección de preguntas frecuentes que contiene respuestas detalladas a muchas de las preguntas más habituales.

Hagamos un repaso de los retos de comunicación a través de los cuales puede ponerse en contacto con un representante de Moneycorp:

REINO UNIDO:

• Usuarios particulares:
  • Correo electrónico: enquiries@moneycorp.com
  • Tel: +44 (0) 207 589 3000
• Usuarios profesionales:
  • Correo electrónico: corporateenquiries@moneycorp.com
  • Tel: +44 (0) 207 823 7800

EE.UU.:

• Usuarios particulares:
  • Correo electrónico: usaoffice@moneycorp.com
  • Teléfono: 877 252 8232; +14073525890
• Usuarios profesionales:
  • Correo electrónico: contact@moneycorp.com
  • Teléfono: 800 239 2389; +14012749009

Canadá:

• Usuarios particulares:
  • Correo electrónico: canadapersonalenquiries@moneycorp.com
  • Teléfono: 888-822-8131
• Usuarios profesionales:
  • Correo electrónico: canadabusinessenquiries@moneycorp.com
  • Teléfono: 888-822-8131

Francia:

• Usuarios particulares:
  • Correo electrónico: clientes.parís@moneycorp.com
  • Tel: +33 1 84 13 16 50
• Usuarios profesionales:
  • Correo electrónico: clients.paris@moneycorp.com
  • Tel: +44 (0) 207 823 7800

España:

• Usuarios particulares:
  • Correo electrónico: costablanca@moneycorp.com; costadelsoloffice@moneycorp.com 
  • Tel: +34 965 725 755; +34 952 587 657
• Usuarios profesionales:
  • Correo electrónico: cfxmadrid@moneycorp.com
  • Tel: +34 911 233 383

Irlanda:

• Usuarios particulares:
  • Correo electrónico: pfxdublin@moneycorp.com
  • Tel: +353 (0) 1 644 7999
• Usuarios profesionales:
  • Correo electrónico: cfxdublin@moneycorp.com
  • Tel: +353 (0) 1 901 5252

¿Cómo se compara Moneycorp con sus competidores?

En el ajetreado mundo de las transferencias internacionales de dinero, Moneycorp se desenvuelve con bastante soltura. Llevan varios años en el sector (desde 1979 para ser exactos) y esa experiencia se refleja en su servicio. 

Aquí veremos cómo se comparan con otros grandes del mundo de la tecnología financiera.

Para empezar, donde Moneycorp realmente destaca es en la versatilidad de su servicio. Ofrecen una amplia gama de tipos de transferencia: contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes Stop Loss e incluso contratos de opciones. Esto les convierte en una opción destacada para empresas o particulares que necesitan un enfoque más personalizado para sus transferencias internacionales. No todos los proveedores ofrecen este nivel de flexibilidad.

Su servicio de atención al cliente también suele recibir críticas positivas, y muchos clientes elogian la amabilidad y profesionalidad de su equipo de asistencia. Este alto nivel de servicio puede ser un verdadero consuelo cuando te enfrentas al a veces desalentador mundo de las finanzas internacionales.

Sin embargo, hay un par de áreas en las que Moneycorp podría no brillar tanto como algunos competidores. Su margen de cambio de 1% a 2% podría no ser el más competitivo del mercado. Algunas empresas de tecnología financiera, en particular las que operan exclusivamente en línea, pueden ofrecer márgenes más ajustados.

Además, aunque la aplicación móvil de Moneycorp es fácil de usar y eficiente, algunos competidores podrían superarles con interfaces más elegantes e intuitivas y funciones adicionales, como las transferencias entre pares.

Por lo tanto, si esas dos áreas son más importantes para sus necesidades y prioridades específicas, puede que haya otros competidores que cumplan sus requisitos con mayor rotundidad.

Moneycorp vs. TorFX

Característica	Moneycorp	TorFX
Fundada en	1979	2004
Volumen de negociación	38.000 millones de libras en 2021	Más de 10.000 millones de libras al año
Valoración de Trustpilot	4.3 / 5	4.9 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.
Tasa de transferencia	Las transferencias en línea son gratuitas; 15 libras para transferencias por teléfono.	Sin gastos
Tipo de cambio medio	Se añade al tipo de cambio medio del mercado y varía entre 1% para transferencias grandes y 2% para transferencias pequeñas.	Se añade al tipo de cambio medio del mercado y varía entre 1,9% para las transferencias grandes y 2,7% para las transferencias pequeñas.
Importe mínimo de transferencia	50 libras (o su equivalente en otra divisa)	100 libras (o su equivalente en otra divisa); (500 £ para transferencias periódicas).
Importe máximo de transferencia	100.000 £ (o su equivalente en otra divisa) para las transferencias en línea; Sin límite de transferencias por teléfono;	Sin límite (10.000 £ para transferencias periódicas).
Velocidad de transferencia	1-2 días laborables de media	0-2 días laborables de media
Concesionario dedicado	Sí	Sí
Países cubiertos	Más de 190 países de todo el mundo	Más de 120 países de todo el mundo
Divisas cubiertas	35 divisas mundiales para transferencias en línea; Más de 120 divisas para transferencias por teléfono;	Más de 40 divisas mundiales.
Formas de pago	Cuenta bancaria, tarjeta de débito y cheque	Cuenta bancaria para todos los usuarios; Cuenta bancaria, tarjeta de débito/crédito y cheque para titulares de bancos del Reino Unido.
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop-loss, opciones vainilla, opciones de coste cero, alertas de tipos y plan de pagos periódicos.	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop-loss, alertas de tipos y pagos automáticos.
Tarjeta de débito insignia	No	No
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	La cancelación de cada transferencia individual se puede discutir al ponerse en contacto con un representante de Moneycorp. En general, la mayoría de las transferencias que no se han completado pueden cancelarse y reembolsarse.	Las cancelaciones de traslados son posibles dependiendo del estado del traslado y del tipo de contrato. Puede haber gastos de cancelación y reembolso.

Lea nuestro revisión completa de TorFX.

Moneycorp frente a OFX

Característica
Característica	Moneycorp	OFX
Fundada en	1979	1998
Volumen de negociación	38.000 millones de libras en 2021	$140 mil millones
Valoración de Trustpilot	4.3 / 5	4.2 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.	Grandes transferencias de dinero
Tasa de transferencia	Las transferencias en línea son gratuitas; 15 libras para transferencias por teléfono.	AUD $15,00 por debajo de $10.000 (Australia); CAD $15,00 por debajo de $10.000 (Canadá); HK $60,00 por debajo de $50.000 (Hong Kong); $15,00 NZD por debajo de $10.000 (Nueva Zelanda); Sin tasas para el resto del mundo.
Tipo de cambio medio	Se añade al tipo de cambio medio del mercado y varía entre 1% para transferencias grandes y 2% para transferencias pequeñas.	0,4% - 1,9% añadidos al tipo de cambio medio del mercado
Importe mínimo de transferencia	50 libras (o su equivalente en otra divisa)	$1000 en EE.UU; 100 libras en el Reino Unido; 2 euros en la UE; $150 en Hong Kong y Singapur; AUD $250 y su equivalente en el resto del mundo.
Importe máximo de transferencia	100.000 £ (o su equivalente en otra divisa) para las transferencias en línea; Sin límite de transferencias por teléfono;	Sin límite
Velocidad de transferencia	1-2 días laborables de media	De 1 a 4 días (el plazo medio es de 1 a 3 días para las divisas principales y puede prolongarse hasta 3 o 5 días para las divisas exóticas).
Concesionario dedicado	Sí	Sí
Países cubiertos	Más de 190 países de todo el mundo	Más de 190 países
Divisas cubiertas	35 divisas mundiales para transferencias en línea; Más de 120 divisas para transferencias por teléfono;	55 divisas
Formas de pago	Cuenta bancaria, tarjeta de débito y cheque	Cuenta bancaria
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria
Opción de pago en ventanilla	No	No
Presupuesto personalizado instantáneo	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.	No
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop-loss, opciones vainilla, opciones de coste cero, alertas de tipos y plan de pagos periódicos.	Contratos a plazo, órdenes limitadas, transferencias al contado, pagos periódicos, alertas de tipos, calculadora de riesgos.
Tarjeta de débito insignia	No	No
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	La cancelación de cada transferencia individual se puede discutir al ponerse en contacto con un representante de Moneycorp. En general, la mayoría de las transferencias que no se han completado pueden cancelarse y reembolsarse.	La cancelación de cada transferencia individual puede discutirse poniéndose en contacto con un representante de OFX.

Lea nuestro revisión completa de OFX.

Moneycorp vs. Remitly

Característica	Moneycorp	Remitly
Fundada en	1979	2011
Volumen de negociación	38.000 millones de libras en 2021	$20.400 millones en 2021
Valoración de Trustpilot	4.3 / 5	4.1 / 5
Adecuado para	Pequeñas y grandes transferencias de dinero.	Remesas (pequeñas transferencias mensuales de dinero a familiares o amigos).
Tasa de transferencia	Las transferencias en línea son gratuitas; 15 libras para transferencias por teléfono.	$0,00 - $50 dependiendo de los países seleccionados, el importe de la transferencia y el método de pago ($3,00 - $7,00 de media).
Tipo de cambio medio	Se añade al tipo de cambio medio del mercado y varía entre 1% para transferencias grandes y 2% para transferencias pequeñas.	1% - 2,5% en tarifas medias de mercado (pueden oscilar entre 0,5% y 3,7%).
Importe mínimo de transferencia	50 libras (o su equivalente en otra divisa)	$1 (o equivalente en divisas)
Importe máximo de transferencia	100.000 £ (o su equivalente en otra divisa) para las transferencias en línea; Sin límite de transferencias por teléfono;	Depende del país emisor y receptor, del importe de la transferencia y del método de transferencia (de $3.000 a 150.000 £).
Velocidad de transferencia	1-2 días laborables de media	En cuestión de minutos (entrega urgente); 3-5 días laborables (entrega económica).
Concesionario dedicado	Sí	No
Países cubiertos	Más de 190 países de todo el mundo	Más de 180 países
Divisas cubiertas	35 divisas mundiales para transferencias en línea; Más de 120 divisas para transferencias por teléfono;	Más de 75 divisas
Formas de pago	Cuenta bancaria, tarjeta de débito y cheque	Cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, Passbook (EE.UU.), Klarna (Alemania y Austria), SEPA (Francia), e iDEAL (el Países Bajos).
Métodos de recepción	Cuenta bancaria	Cuenta bancaria, pago en ventanilla, monedero móvil y entrega a domicilio.
Opción de pago en ventanilla	No	Sí (unos 400.000 establecimientos en todo el mundo)
Presupuesto personalizado instantáneo	No. Los presupuestos se envían por correo electrónico a los usuarios registrados.	No
Características de la empresa	Contratos al contado, contratos a plazo, órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop-loss, opciones vainilla, opciones de coste cero, alertas de tipos y plan de pagos periódicos.	No
Tarjeta de débito insignia	No	Sí (Tarjeta Passbook)
Aplicación móvil	Sí	Sí
Política de cancelación	La cancelación de cada transferencia individual se puede discutir al ponerse en contacto con un representante de Moneycorp. En general, la mayoría de las transferencias que no se han completado pueden cancelarse y reembolsarse.	Sólo disponible para transferencias que aún están "en manos" de Remitly. Una vez interceptadas por un banco, las transferencias no pueden cancelarse.

Lea nuestro Revisión completa de Remitly.

Opiniones de clientes de Moneycorp

Al sumergirse en el océano de opiniones de clientes en línea, Moneycorp parece estar en una ola bastante decente. La puntuación de Trustpilot de 4,3 sobre 5 estrellas hace evidente que la mayoría de sus clientes están más que satisfechos con el servicio que reciben.

Los usuarios elogian con frecuencia a Moneycorp por su servicio eficiente y sencillo. Muchos comentarios destacan la facilidad para abrir una cuenta, iniciar una transferencia y seguir el progreso de sus transacciones. En un sector que a veces puede parecer complicado, los clientes aprecian la facilidad de uso de Moneycorp.

Otro punto que aparece a menudo en las opiniones es la calidad del servicio de atención al cliente. Los clientes elogian al equipo de atención al cliente, amable y paciente, que parece desvivirse por ayudar. Este nivel de servicio parece generar mucha confianza entre los clientes, lo que es una gran ventaja en el mundo financiero.

Excepto que... no todo es sol y arco iris. Algunos usuarios se muestran insatisfechos con los tipos de cambio ofrecidos por Moneycorp, ya que consideran que podrían obtener mejores condiciones en otros sitios. Otros mencionan problemas con los plazos de transferencia, que consideran más largos de lo esperado.

Opiniones positivas de clientes de Moneycorp

Necesitaba transferir una suma importante desde el Reino Unido a dos contactos distintos en Australia. Ian Pitts, de Moneycorp, me ayudó mucho en cada fase del proceso e hizo que lo que podría haber sido un proceso complicado y preocupante fuera rápido, sencillo y sin complicaciones. No dudo en recomendar Moneycorp (e Ian) para este tipo de transacciones.

- Serena

Esta fue una tarea muy desalentadora para mí, después de haber vendido una casa en Europa y ahora la compra en el Reino Unido, que necesitaba para transferir euros a libras, sin embargo, el equipo de Moneycorp, en particular Adam Jordania y su equipo, incluido Matt, trabajaron conmigo, me guiaron durante todo el proceso y perseveraron ante mis preguntas y mi falta de conocimientos sobre el mercado de las transferencias de divisas. Fueron maravillosos, profesionales, amables y bien informados, no puedo calificarlos lo suficiente y recomendaría encarecidamente utilizar Moneycorp para cualquier transferencia internacional de dinero. Fue realmente una buena experiencia trabajar con ellos. Muchas gracias.

- Anónimo

Excelente servicio de primera clase Nos recomendaron Moneycorp para que nos ayudara con las transferencias de dinero como parte de un traslado a Sudáfrica (del Reino Unido). Antes de utilizarlos todo parecía demasiado bueno para ser verdad? Históricamente hemos utilizado tarjetas de prepago y las tarifas que ofrecía Moneycorp eran siempre mejores. Tentados por esto y después de muchas revisiones optamos por probarlos. Tenemos que decir que el servicio prestado por Adam y su equipo ha sido absolutamente excepcional y no dudaríamos en recomendar sus servicios a cualquiera. Gracias y seguid así.

- Thomas Williams

Necesitábamos convertir una suma considerable de shekels israelíes (NIS) a libras esterlinas y transferir el dinero de Israel al Reino Unido. El tipo de cambio del banco era pésimo y las comisiones parecían desorbitadas. Nuestros asesores financieros sugirieron Moneycorp para el trabajo, y no podríamos estar más contentos con el resultado. Moneycorp demostró ser muy profesional y fiable; el tipo de cambio era muy competitivo y la ayuda de Adam en todas las fases de la transacción fue inestimable. Tenemos la intención de volver a utilizar Moneycorp y recomendamos encarecidamente sus servicios.

- Hila

Comentarios negativos de los clientes de Moneycorp

Había utilizado Moneycorp para transferir dinero de EE.UU. al Reino Unido sin ningún problema. El pasado octubre intenté hacer lo mismo con 4 transacciones y el dinero nunca llegó a mi cuenta de Moneycorp. Me llevó más de 3 meses, muchas llamadas perdidas y mucho estrés resolver el problema y que finalmente encontraran los fondos atascados en algún lugar de su sistema. Me gustaría dar las gracias a Beatris Stoeva por no rendirse ante nuestra petición y por finalmente resolver el problema y localizar nuestros fondos. Moneycorp necesita más gente como ella tratando con los clientes.

- Rivero H.

He aprendido una lección muy cara y es la de explorar el mercado antes de decidir depositar tu confianza en Moneycorp. Tras una larga relación con Moneycorp, confié en su servicio comercial para repatriar dinero del extranjero. Como lego en la materia, no tenía motivos para dudar del tipo de interés que me ofrecían, pero después de buscar comparaciones en el mercado una vez finalizada la transacción (ahora me doy cuenta de que fue un error), me llevé una gran decepción al descubrir que había proveedores que ofrecían tipos de interés mucho más competitivos.

La explicación de Moneycorp cuando me quejé fue que (parafraseo) "ofrecen un servicio de primera calidad y, por tanto, está bien que te cobren por ello" porque eso es lo que creen. Mi decepción es que supuse que por ser leal a Moneycorp recibiría un asesoramiento honesto y que debería haber sido para asegurarme de que entendía su decisión de cobrar por un servicio premium y el impacto que tendría en mi transacción. Si usted es un profano como yo, asegúrese de explorar el mercado, busque comparaciones de tarifas competitivas y haga preguntas para tener claro el impacto del cobro de Moneycorp.

- Sr. G.

Hace muchos años que no utilizo Moneycorp, pero hace poco decidí hacerlo. Después de arreglar mi cuenta, realicé una operación y esperé pacientemente la confirmación de que la operación se había realizado. Desgraciadamente hubo un fallo en el sistema y no recibí la confirmación porque el pago no se había realizado. Tras una primera respuesta insatisfactoria del servicio de asistencia, me puse en contacto con Kim y el problema se solucionó de inmediato. He recuperado la confianza en Moneycorp.

- Patricia Towsey

Moneycorp Alternativas

WorldRemit

WorldRemit es otro gran nombre en el sector de las transferencias internacionales de dinero. Aportan algunas características únicas que podrían convertirlos en una opción más adecuada para determinados usuarios en comparación con Moneycorp.

1. Más opciones de transferencia
   WorldRemit no es sólo para transferencias bancarias. Ofrecen más formas de hacer llegar el dinero al destinatario, como pagos en ventanilla, dinero móvil y recargas de saldo. Si tu destinatario no tiene cuenta bancaria o necesita dinero rápido, WorldRemit puede ser la mejor opción;
   
   
2. Transferencias mínimas más bajas
   WorldRemit tiene un límite mínimo de transferencia más bajo que Moneycorp. Esto la convierte en una mejor opción si necesitas hacer transferencias pequeñas;
   
   
3. Amplio alcance mundial
   WorldRemit opera en más de 130 países y cuenta con una amplia red de puntos de recogida de efectivo. Si envías dinero a un lugar poco conocido, WorldRemit puede cubrirte donde Moneycorp no llega;
   
   
4. Aplicación móvil fácil de usar
   La aplicación móvil de WorldRemit es elegante, intuitiva y está repleta de funciones. Puedes iniciar y seguir transferencias, recibir alertas de tipos de cambio y mucho más, todo desde tu teléfono. Si te gusta hacerlo todo desde tu dispositivo móvil, WorldRemit puede ser la mejor opción para ti.

Sin embargo, vale la pena señalar que WorldRemit podría no ser la mejor opción para transferencias más grandes o necesidades complejas de cambio de divisas. No ofrecen la gama de opciones de contrato que ofrece Moneycorp, por lo que si necesitas bloquear un tipo de cambio, establecer un pago regular o quieres utilizar herramientas de cobertura, Moneycorp es la opción más sofisticada.

Sabio

Antes conocido como TransferWise, Sabio es otro peso pesado en el mercado de las transferencias internacionales de dinero. Se ha hecho un nombre por su compromiso con la transparencia, la sencillez y los precios justos. Estas son algunas características únicas que pueden hacer de Wise una alternativa convincente a Moneycorp:

1. Tarifas reales del mercado medio
   Una de las características más destacadas de Wise es su compromiso de ofrecer el tipo de cambio medio del mercado. Este es el tipo de cambio "real" que se ve en Google o en XEsin margen de beneficio. En su lugar, Wise cobra una pequeña comisión por adelantado por las transferencias, que suele ser más barata que el diferencial que cobran otros proveedores;
   
   
2. Cuenta multidivisa
   Wise ofrece una cuenta sin fronteras, que le permite tener y gestionar dinero en varias divisas. También puedes recibir dinero gratis en varias divisas importantes, lo que la convierte en una gran opción para autónomos, empresas o cualquiera que maneje varias divisas de forma habitual;
   
   
3. Precios transparentes
   Wise es transparencia. Antes de realizar una transferencia, te muestran exactamente cuánto te costará, incluidos sus honorarios y el importe que recibirá tu destinatario. No hay costes ocultos ni sorpresas, lo que puede ser un soplo de aire fresco en el a menudo opaco mundo de las finanzas;
   
   
4. Transferencias rápidas
   Wise es conocida por la rapidez de sus transferencias, ya que muchas transacciones se completan en varias horas. Algunas transferencias pueden ser incluso instantáneas. Esto convierte a Wise en una gran opción si la rapidez es una prioridad para usted.

Dicho esto, puede que Wise no sea la mejor opción para todo el mundo. No ofrecen la gama de opciones de transferencia que ofrece Moneycorp, como contratos a plazo u opciones, lo que los convierte en una opción menos flexible para empresas o particulares con necesidades complejas de cambio de divisas.

Además, aunque Wise suele ser más barato para transferencias pequeñas, para importes grandes, la tarifa plana puede aumentar, lo que hace que otros proveedores sean potencialmente más rentables.

XE

XE es otra empresa destacada en el ámbito de las transferencias internacionales de dinero, con una larga reputación en la prestación de servicios completos relacionados con las divisas. A continuación te mostramos en qué se diferencia o en qué se queda corto en comparación con Moneycorp:

1. Sin gastos de transferencia
   Una de las principales ventajas de XE es que no cobra comisiones por transferencia, independientemente del importe que envíes o del destino. Esto contrasta con Moneycorp, que no cobra comisiones por las transferencias en línea, pero sí por las telefónicas. Si realiza transferencias periódicas o de gran volumen, el ahorro puede ser considerable;
   
   
2. Amplia gama de divisas
   XE admite transferencias en línea en más de 130 divisas, una cifra superior a las 120 divisas por teléfono y las 35 divisas en línea de Moneycorp. Esto convierte a XE en una opción potencialmente mejor si opera con divisas menos comunes;
   
   
3. Información y herramientas de mercado
   XE proporciona abundante información y herramientas de mercado, como gráficos de divisas, alertas de tipos y análisis de mercado. Si eres un aficionado a las divisas o te gusta programar tus transferencias para obtener los mejores tipos de cambio, estas funciones te resultarán muy útiles.
   

Al igual que Moneycorp, XE ofrece una gama de servicios empresariales, incluidas soluciones de gestión de riesgos y pagos internacionales masivos. Sin embargo, no ofrece la misma gama de opciones de contrato que Moneycorp, lo que podría convertirla en una opción menos flexible para las empresas con necesidades complejas de cambio de divisas.

Además, las transferencias de XE pueden tardar entre 1 y 4 días, lo que puede resultar más lento que algunas de las transferencias de Moneycorp. Si valoras la rapidez por encima de todo, quizá prefieras buscar en otro sitio.

Conclusión

Después de esta profunda inmersión en el mundo de Moneycorp, está claro que este veterano jugador todavía tiene mucha gasolina en el depósito. Tienen la experiencia, la gama de servicios y el amor de sus clientes para mantenerse bien asentados en este vertiginoso juego de las fintech.

Desde sus acertados contratos de divisas hasta sus ingeniosas opciones de coste cero, te cubren las espaldas tanto si eres el jefe de una pequeña empresa, un nómada global o simplemente alguien que necesita enviar un poco de dinero al extranjero. Su servicio de atención al cliente es un poco como ese amigo que siempre tiene un consejo útil, justo cuando lo necesitas.

Sin embargo, ni siquiera ellos son perfectos. El recargo por el tipo de cambio puede escocer un poco, y su aplicación móvil puede no ser tan brillante como la de algunos de los nuevos competidores. Pero admitámoslo, en este mundo de comisiones ocultas y condiciones opacas, el compromiso de Moneycorp con la transparencia es tan refrescante como encontrar una moto eléctrica completamente cargada cuando llegas tarde.

Al final, sin embargo, que Moneycorp sea tu alma gemela dependerá de tus necesidades específicas. Puede que lo que más te guste sean los tipos de interés medios o que te encante una aplicación elegante. Sea lo que sea lo que te guste, hay un mundo de opciones ahí fuera, y Moneycorp es una de las que merece la pena tener en cuenta.

Y recuerda, en esta era digital de las finanzas, se trata de encontrar la plataforma que se adapte a tu bolsillo y a tu estilo de vida como un guante.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo utilizar Moneycorp para transferencias puntuales o tengo que establecer pagos regulares?

Por supuesto, puede utilizar Moneycorp tanto para transferencias puntuales como para pagos periódicos. Las opciones están ahí, siempre que las necesite.

Soy un poco noctámbulo. ¿Puedo hacer una transferencia a las 3 de la mañana?

¡Apueste usted! La plataforma en línea y la aplicación móvil de Moneycorp están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Así que, tanto si eres madrugador como si eres noctámbulo, puedes hacer una transferencia cuando te venga bien.

¿Puedo anular una transferencia si cambio de opinión?

Puede hacerlo, pero puede salirle caro. Si Moneycorp ya ha comprado la divisa para tu transferencia, tendrás que volver a venderla, y el tipo de cambio puede haber cambiado. Es un poco como devolver una camisa después de habértela puesto. Tienes la posibilidad de hacerlo, pero puede que no te devuelvan todo el dinero.

Me mudo al extranjero. ¿Puedo hacer una transferencia a mi cuenta en otro país?

Absolutamente, es pan comido con Moneycorp. Puede establecer una transferencia a cualquier cuenta bancaria, incluida la suya propia.

¿Puedo hacer una transferencia ahora y hacerla efectiva cuando el tipo de cambio alcance un determinado nivel?

Sí, puede hacerlo. Se llama orden limitada y es una de las herramientas que ofrece Moneycorp. Es como tener un mayordomo de divisas personal que vigila los tipos de cambio por usted.

¿Cuál es el importe máximo que puedo transferir con Moneycorp?

En línea, el límite máximo de transferencia es de 100.000 £ (o su equivalente en otra divisa). Sin embargo, no hay límite para las transferencias telefónicas. Si te sientes un gran apostador, ¡llámales!

¿Puedo utilizar Moneycorp si no estoy en el Reino Unido?

El número de países en los que se puede contratar con Moenycorp es limitado. Pero, si te has registrado con ellos mientras estabas en el Reino Unido, puedes seguir utilizando tu cuenta aunque te mudes a otro país. Moneycorp presta servicio a clientes en más de 190 países. Tienen más cobertura que tu cadena mundial de cafeterías favorita.

¿Está Moneycorp regulado?

Por supuesto. Moneycorp cumple todas las leyes y normas reglamentarias aplicables en los lugares en los que opera. Son tan seguros como las casas.

¿Puedo abrir una cuenta de empresa en Moneycorp?

Sí, puede hacerlo. Moneycorp ofrece una gama de servicios para empresas, incluidas soluciones de gestión de riesgos y pagos internacionales masivos. Son como la navaja suiza del cambio de divisas para empresas.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Moneycorp si necesito ayuda?

Puede ponerse en contacto con Moneycorp por teléfono o correo electrónico. Están a un clic o una llamada de distancia, dispuestos a echarte una mano.