La certificazione International ProMover fa parte del programma Registered International Mover (RIM) creato dal Associazione americana di trasloco e stoccaggio (AMSA).
Ha lo scopo di assistere i clienti che utilizzano i servizi di trasferimento internazionale di merci per la casa ed è destinato a facilitare le scelte, rendendo più semplice differenziare tra le opzioni e trovare il traslocatore giusto.
Fatti salienti sull'organizzazione:
- Più di 200 aziende e più di 1000 individui detengono attualmente la certificazione RIM aziendale o individuale.
- Il Registered International Mover è una delle certificazioni professionali per specialisti amministrate da AMSA.
- L'AMSA è l'associazione commerciale nazionale per l'industria americana dei traslochi e del deposito. Tuttavia la certificazione ha una portata globale e le aziende di tutto il mondo possono richiederla.
- Il programma Registered International Mover è progettato per fissare standard universali per società di traslochi internazionali e il loro personale.
- Le aziende certificate RIM che soddisfano i requisiti ProMover diventeranno "International ProMovers".
- RIM è abbastanza unico in quanto è stato creato nel 1994 da rappresentanti della HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI e le prime 10 linee di furgoni, un mix di acquirenti e venditori competitivi.
- Almeno un anno di esperienza nei servizi di trasferimento internazionale di beni di famiglia
- Iscrizione irreprensibile all'AMSA per almeno 18 mesi
- Avere l'autorità operativa necessaria per svolgere legalmente l'attività, sia in US o altrove.
- Superare un esame scritto (individuale per conto dell'azienda)
- Soddisfare gli standard RIM per le attrezzature, le strutture e la documentazione di sicurezza - questi sono verificati a sorpresa durante le visite in loco.
- Iscriviti al Codice Etico Internazionale di ProMover
- Per la ricertificazione, almeno tre dipendenti devono essere certificati (personale d'ufficio, imballatori o membri dell'equipaggio)
- Rating BBB di "C" o superiore, per le società valutate dalla BBB, nei paesi in cui sono disponibili i rating BBB
- Revisione da parte dello staff di AMSA di qualsiasi reclamo
- Le referenze dei partner commerciali sono essenziali
- United Van Lines
- Atlas Van Lines Internazionale
- Mayflower Transit
- North American Van Lines
- Wheaton World Wide Moving
- Bekins Van Lines
- Graebel Van Lines
- Arpin Van Lines
- Stevens Worldwide Van Lines
- Suddath
- Trasporto VIP
- Traslochi reali delle Hawaii
Profilo dell'organizzazione RIM
Il processo per diventare un membro RIM implica una formazione rigorosa, verifiche e test, incentrati sul fatto che gli standard di gestione delle attrezzature siano in atto e che un'azienda abbia le risorse per gestire un trasloco internazionale a un livello elevato.
L'idea dietro la certificazione ProMover è che viene data solo a quelle imprese che possono dimostrare di soddisfare i più alti principi etici e le pratiche dell'industria dei traslochi e dello stoccaggio.
Ciò che rende diversa la certificazione ProMover è che fornisce un modo standardizzato e indipendente per i clienti di differenziare le opzioni e scegliere un'azienda qualificata per un trasloco internazionale, ovunque l'azienda abbia sede.
Criteri per l'adesione
Top 10 delle aziende associate (per dimensione)
Opinioni sull'organizzazione
Un certo numero di traslocatori includono la certificazione RIM sui loro siti web e diversi siti di consulenza si riferiscono ad essa come il segno di un'organizzazione professionale di traslochi. Ogni sito che la include fa riferimento alla rigorosa formazione e verifica che è necessaria per ottenere la certificazione - e per mantenerla.
La solidità finanziaria e la reputazione di fornire un servizio di alta qualità sono due delle altre qualità legate alla certificazione RIM dai traslocatori che la menzionano sui loro siti web. La maggior parte fa un punto di sottolineare come la certificazione richiede un'azione continua - formazione e istruzione su base continua, così come essere in grado di superare le visite in loco casuali.
Viene anche menzionato il fatto che è richiesto il rispetto di un rigoroso codice di condotta.
Diversi traslocatori citano anche la qualifica ProMover - questo è importante perché "Questo risultato darà ai nostri clienti la certezza di avere a che fare con un traslocatore legittimo e professionale e non con un artista della truffa che vuole fregarli. Diventare un ProMover è coerente con la lunga storia della nostra azienda di trattare i nostri clienti in modo giusto e onesto".
Si sottolinea che la qualifica permette a un'impresa di traslochi di mostrare il logo con la "M" maiuscola in grassetto che è il marchio di un ProMover nel suo materiale pubblicitario e di marketing così come sul suo sito web.
Come viene ritratto dai traslocatori:
La certificazione dell'agenzia stabilisce che un'agenzia ha sufficienti attrezzature, strutture e personale certificato RIM® per soddisfare gli standard minimi RIM®. Richiede inoltre che un direttore o un dirigente superi un esame basato sul manuale RIM® e che possieda le conoscenze necessarie per condurre affari internazionali. Inoltre, entro un periodo di tre anni dalla certificazione iniziale, un agente certificato RIM® deve impiegare un ispettore, un coordinatore e almeno tre imballatori internazionali certificati RIM®.
La certificazione Registered International Mover (RIM) è volontaria. Per ottenere la certificazione, un'azienda di traslochi deve passare attraverso un rigoroso addestramento e test. La certificazione assicura che il titolare sia a conoscenza di tutti gli aspetti di un trasloco internazionale.
Per rimanere certificati il management e il personale, entro tre anni, devono completare un minimo di 15 ore di formazione continua approvata dal RIM e le strutture e le attrezzature dell'azienda devono essere soggette a una nuova ispezione ogni tre anni. Ad oggi ci sono oltre 142 aziende di trasloco e stoccaggio che hanno completato la fase iniziale del programma RIM.
Per la certificazione sotto il programma RIM (Registered International Mover), un traslocatore deve essere finanziariamente solido, avere una reputazione per un servizio di qualità e accettare un rigoroso codice di pratica progettato per garantire la vostra totale soddisfazione.