Rassegna dei trasferimenti internazionali di denaro TorFX 2023

TorFX, è un fornitore leader di servizi di trasferimento internazionale di denaro. Con un'esperienza di quasi due decenni, TorFX si è guadagnata una base di clienti fedeli e la reputazione di offrire tassi competitivi, sicurezza di prim'ordine e un'eccellente assistenza clienti.

In questa recensione, ci addentreremo nel dettaglio di tutte le caratteristiche di TorFX, discutendo i pro e i contro del servizio, le commissioni e le tariffe, il servizio clienti, la velocità, la sicurezza e tutto il resto. Confronteremo inoltre TorFX con i suoi concorrenti ed esploreremo servizi alternativi, fornendovi le informazioni necessarie per decidere il miglior fornitore per le vostre esigenze di trasferimento di denaro internazionale. Quindi, allacciate le cinture e tuffatevi nel mondo di TorFX.

Chi sono i TorFX?

Fondata nel 2004 dall'imprenditore Jon Beddell, TorFX ha fatto molta strada per affermarsi come fornitore leader nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro. Ha sede in Cornovaglia, Regno UnitoL'azienda registra una crescita esponenziale, con la creazione di oltre 20 uffici aggiuntivi per soddisfare le diverse esigenze di clienti privati e aziendali in tutto il mondo.

L'azienda ha stabilito una forte presenza in diversi paesi, tra cui AustraliaNel 2013 ha lanciato TorFX Pty Ltd. per soddisfare la regione Asia-Pacifico. Nel corso degli anni, TorFX ha aiutato privati, aziende e venditori online a trasferire oltre 10 miliardi di sterline all'anno.

Nel corso dei suoi quasi due decenni di attività, i risultati ottenuti da TorFX le hanno permesso di raccogliere una serie di prestigiosi premi e riconoscimenti. Tra i risultati degni di nota si annoverano la vittoria del Moneyfacts Consumer Award come "International Money Transfer Provider of the Year" (fornitore di trasferimenti di denaro internazionali dell'anno) consecutivamente dal 2016 al 2020, e la valutazione di 5 stelle per Outstanding Value in International Money Transfers (valore eccezionale nei trasferimenti di denaro internazionali) da parte di Canstar dal 2018 al 2022. Questi riconoscimenti parlano chiaro sull'impegno del fornitore nel fornire un valore eccezionale e un servizio di alto livello ai suoi clienti.

Alla base del successo di TorFX c'è l'impegno ad aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi finanziari, che si tratti di acquistare proprietà all'estero, gestire transazioni commerciali internazionali o semplicemente inviare denaro ai propri cari all'estero. L'azienda raggiunge questo obiettivo offrendo tassi di cambio competitivi, commissioni ridotte e soluzioni su misura per soddisfare le esigenze dei singoli clienti.

Ciò che distingue TorFX dalla concorrenza è il suo approccio personalizzato ai trasferimenti di denaro. A ogni cliente viene assegnato un account manager dedicato che fornisce un eccellente supporto durante tutto il processo di trasferimento. Questi account manager offrono una guida esperta sulle tendenze del mercato, sulle fluttuazioni dei tassi di cambio e sulle strategie per gestire il rischio di cambio, assicurando che i clienti prendano decisioni informate quando trasferiscono denaro a livello internazionale.

Pro e contro di TorFX

	Pro	Contro
1.	Opzioni di pagamento multiple per i titolari di banche del Regno Unito - TorFX offre diversi metodi di pagamento, come bonifici bancari, carte di credito/debito o assegni, il che lo rende conveniente per i clienti del Regno Unito.	Tassi di cambio più elevati rispetto a quelli di altri fornitori simili TorFX offre tassi di cambio competitivi, ma alcuni concorrenti possono occasionalmente fornire tassi ancora migliori a seconda della specifica coppia di valute e delle condizioni di mercato.
2.	Un servizio clienti straordinario - TorFX è nota per il suo eccezionale servizio clienti, che comprende gestori di conti dedicati e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire un'esperienza di trasferimento senza interruzioni.	I pagamenti regolari hanno limiti di trasferimento - Sebbene TorFX consenta pagamenti regolari, impone un limite minimo di trasferimento (500 sterline o equivalente in valuta) e un limite massimo di trasferimento (10.000 sterline o equivalente in valuta).
3.	Alta valutazione di Trustpilot - TorFX vanta un'impressionante valutazione di Trustpilot (4,9 stelle su 5), che riflette i suoi alti livelli di soddisfazione e affidabilità dei clienti.	Copertura limitata delle valute esotiche - TorFX supporta oltre 40 valute globali, ma la copertura delle valute esotiche o meno comunemente scambiate può essere limitata rispetto ad altri fornitori.
4.	Nessuna spesa di trasferimento - TorFX non applica commissioni per i trasferimenti e rappresenta quindi un'opzione conveniente per i trasferimenti internazionali di denaro.	Nessuna opzione per preventivi personalizzati istantanei - TorFX non offre attualmente una funzione di quotazione istantanea personalizzata sul proprio sito web o sull'app, il che significa che i clienti devono registrarsi per ottenere una quotazione personalizzata per le loro specifiche esigenze di trasferimento.
5.	Copertura globale del servizio - TorFX offre servizi in oltre 120 paesi, consentendo ai clienti di trasferire denaro oltre confine con facilità.
6.	Tanta esperienza - TorFX opera nel settore dei trasferimenti di denaro dal 2004, offrendo ai suoi clienti una grande esperienza e competenza.
7.	Trasferimenti di denaro veloci - I trasferimenti con TorFX sono in genere completati entro 0-2 giorni lavorativi, assicurando che i fondi raggiungano prontamente la loro destinazione.
8.	Opzione di allerta sui tassi di cambio - TorFX offre avvisi sui tassi di cambio, consentendo ai clienti di rimanere informati sulle fluttuazioni del mercato e di effettuare trasferimenti al momento giusto.
9.	Adatto a tutti i tipi di trasferimenti di denaro - TorFX risponde a diverse esigenze di trasferimento, come rimesse personali, transazioni commerciali o acquisti di proprietà.
10.	Nessun limite massimo di trasferimento. TorFX non impone un limite massimo di trasferimento, consentendo ai clienti di inviare grandi quantità di denaro senza restrizioni.
11.	Tonnellate di riconoscimenti del settore - TorFX ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti, a dimostrazione del suo impegno per l'eccellenza e la soddisfazione dei clienti nel settore dei trasferimenti di denaro.

Attributi chiave di TorFX

• Fondata: 2004
• Sede centrale: Penzance, Cornovaglia, Regno Unito
• Altri uffici: Con oltre 20 uffici, TorFX ha una presenza globale ed è diffusa nel Regno Unito, in Australia e in Europa, Singapore, Sudafrica, e il USA;
• Volume di trading annuale: Negli ultimi anni, il volume di scambi annuali di TorFX ha raggiunto un picco di oltre 10 miliardi di sterline di trasferimenti internazionali di denaro e transazioni di cambio valuta;
• Numero di dipendenti: Il team di TorFX, in continua crescita, conta attualmente oltre 550 dipendenti, tutti altamente qualificati nei servizi bancari e finanziari e con una buona conoscenza delle normative internazionali sui trasferimenti di denaro;
• Valutazione Trustpilot: Valute dirette e Inviare i pagamenti non sono gli unici due servizi di trasferimento di denaro internazionale a contendersi il primo posto su Trustpilot. TorFX condivide con loro una valutazione di 4,9 su 5 stelle;
• Numero di clienti: Finora, TorFX è riuscita a soddisfare le esigenze di trasferimento di denaro di oltre 425.000 clienti personali e aziendali di tutto il mondo. Detto questo, la società è per lo più orientata al Regno Unito e gran parte dei suoi clienti ha sede nel Regno Unito;
• Paesi disponibili: TorFX offre servizi di trasferimento di denaro e di cambio valuta in oltre 120 paesi di tutti i continenti;
• Numero di valute: Attualmente, TorFX offre il supporto per oltre 40 valute globali. Naturalmente, sono incluse tutte le principali valute come USD, AUD, EUR, GBP, CAD, JPY e ZAR. I clienti possono anche effettuare trasferimenti in alcune valute esotiche, come AED, CNY, CZK, EGP, HKD, INR, MXN, PHP, RUB e altre ancora;
• Limite minimo di trasferimento: TorFX limita l'importo minimo di trasferimento che ogni cliente può effettuare a 100 sterline (o l'equivalente in valuta). Si tratta di una cifra piuttosto bassa, che rende il provider adatto a chi vuole inviare piccole somme di denaro oltre confine. Si noti che se si desidera impostare trasferimenti automatici ricorrenti, il limite minimo di ogni trasferimento è di 500 sterline (o l'equivalente in valuta);
• Limite massimo di trasferimento: I clienti di TorFX che desiderano effettuare trasferimenti di denaro di grandi dimensioni saranno felici di sapere che la società non ha un limite massimo di trasferimento, quindi i trasferimenti di 1.000.000 di sterline sono sicuramente un'opzione. Si noti che se si desidera impostare trasferimenti automatici ricorrenti, il limite massimo di ogni trasferimento è di 10.000 sterline (o l'equivalente in valuta);
• Tassa di trasferimento: Un'altra caratteristica molto apprezzata di TorFX è il suo approccio alle commissioni di trasferimento. La società non ne impone alcuna, indipendentemente dall'importo del trasferimento, per cui i clienti possono godere di una soluzione conveniente ogni volta che desiderano inviare denaro all'estero;
• Maggiorazione del tasso di cambio: Questo è l'unico aspetto del processo di trasferimento di denaro in cui TorFX applica una piccola percentuale per ottenere profitti. Il margine aggiunto al tasso di cambio del mercato medio varia tra 1,9% per i trasferimenti di grandi dimensioni e 2,7% per i trasferimenti di piccole dimensioni;
• Invio di denaro: Con TorFX, i clienti possono utilizzare solo il loro conto bancario per finanziare i loro trasferimenti di denaro internazionali. L'unica eccezione è rappresentata dai titolari di conti bancari con sede nel Regno Unito, che possono utilizzare carte di debito/credito o assegni in sterline britanniche (GBP) per pagare i loro trasferimenti di denaro;
• Ricevere denaro: Al momento in cui scriviamo, chi riceve denaro tramite TorFX può farlo solo con un conto bancario valido. L'azienda non offre opzioni di prelievo di denaro in contanti o di portafoglio mobile;
• Flessibilità dei pagamenti: I clienti di TorFX possono utilizzare il sito web o l'applicazione mobile della società per avviare un trasferimento di denaro internazionale in qualsiasi momento. Possono anche chiamare i numeri di telefono della società e impostare un trasferimento in questo modo (questo è in realtà il modo preferito per avviare un trasferimento di denaro se l'importo del trasferimento è elevato);
• Lingue supportate: Attualmente, il sito web, l'applicazione mobile e l'assistenza clienti di TorFX sono disponibili solo in inglese;
• Regolato da: Per garantire che i fondi viaggino sempre attraverso percorsi sicuri e che i dati dei clienti siano mantenuti riservati, TorFX è regolarmente ispezionata e autorizzata a svolgere i suoi servizi da diversi organismi di regolamentazione a livello nazionale. Al momento, questi includono:
  • La Financial Conduct Authority (FCA), che autorizza TorFX ai sensi della Electronic Money Regulations 2011 come istituto di moneta elettronica (EMI);
  • L'Australian Transaction Reports and Analysis Centre (AUSTRAC) e l'Australian Financial Complaints Authority (AFCA), che autorizzano TorFX con una Australian Financial Services Licence (AFSL) per i servizi di pagamento di denaro;
• Applicazione mobile: TorFX offre una solida opzione a tutti i clienti che possiedono uno smartphone per avviare e gestire i loro trasferimenti di denaro internazionali direttamente dalla loro tasca, ovunque si trovino. Gli utenti possono scaricare l'applicazione mobile di TorFX da Google Play (con una valutazione di 4 stelle su 5) e il App Store (con una valutazione di 4,3 stelle su 5);
• Premi: I risultati ottenuti da TorFX hanno ottenuto un'enorme quantità di apprezzamenti da parte di molte riviste finanziarie, organizzazioni internazionali e organismi di premiazione. Ecco solo alcuni dei principali riconoscimenti ottenuti dalla società:
  • Top 100 delle aziende con la più rapida crescita delle vendite (Sunday Times Virgin Fast Track 100 - 2° posto nel 2008 e 28° posto nel 2010);
  • Miglior broker valutario europeo (Overseas Living Magazine - 2010 e 2011);
  • Impresa a crescita più dinamica (Cornwall Business Awards - 2014);
  • Vincitore dei vincitori (Cornwall Business Awards - 2016);
  • Datore di lavoro dell'anno (Cornwall Business Awards - 2016);
  • Attenzione al cliente ((Cornwall Business Awards - 2016 e 2017);
  • Trasferimento di denaro internazionale a miglior valore (Mozo Gold Experts Choice Awards - 2016, 2017 e 2022);
  • Fornitore internazionale di trasferimenti di denaro dell'anno (Moneyfacts Consumer Awards - 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 e 2022);
  • Miglior servizio clienti (Moneyfacts Consumer Awards - 2016, 2017, 2019, 2020, 2021 e 2022);
  • Valutazione a 5 stelle per i trasferimenti internazionali di denaro a valore eccezionale (Canstar - 2018, 2019, 2020, 2021 e 2022);
  • Ha ottenuto il massimo riconoscimento come miglior fornitore di servizi FX per le aziende (Business Moneyfacts Awards - 2022).

Caratteristiche di TorFX

Con TorFX, i clienti possono scegliere tra due tipi di conti: un conto personale e un conto business.

Conti personali sono studiati su misura per i singoli utenti e offrono un modo semplice per inviare denaro all'estero per vari scopi, tra cui l'acquisto di immobili, l'emigrazione, le tasse scolastiche, il sostegno alla famiglia e altre esigenze simili.

Conti aziendali sono progettati per aziende di tutte le dimensioni e facilitano le transazioni internazionali per l'import/export, le buste paga, gli investimenti all'estero, i grandi acquisti e altre esigenze aziendali.

Diamo ora un'occhiata ad alcune delle caratteristiche principali che distinguono TorFX dalla concorrenza.

• Blocco della tariffa: TorFX permette ai clienti di assicurarsi un tasso di cambio favorevole per un massimo di due anni con una contratto a termine. Questo può garantire la massima tranquillità, soprattutto in tempi di volatilità dei mercati. L'opzione è perfetta per i futuri pagamenti internazionali, in quanto consente ai clienti di effettuare un bilancio efficace e di salvaguardare i propri fondi dalle fluttuazioni negative del mercato;
• Pagamenti regolari: Se avete bisogno di effettuare trasferimenti internazionali ricorrenti, come pagamenti di mutui, affitti, bollette o pensioni, il servizio di pagamenti regolari di TorFX può aiutarvi ad automatizzare il processo, facendovi risparmiare tempo e fatica;
• Contratti spot: Ideali per i trasferimenti immediati, i contratti a pronti assicurano un ottimo tasso di cambio quando si ha bisogno di effettuare un trasferimento rapido in qualsiasi momento;
• Ordini di mercato: Un'opzione per puntare a un tasso di cambio specifico. Sono disponibili due diverse opzioni:
  • Ordini limite - È possibile impostare un tasso di cambio target più alto dell'attuale tasso di cambio medio di mercato e TorFX avvierà automaticamente il trasferimento se il tasso target raggiunge tale livello;
  • Ordini di stop loss - Potete gestire il rischio di un improvviso calo del tasso di cambio stabilendo un tasso di cambio del caso peggiore. In questo modo potrete attendere condizioni migliori, assicurandovi che il vostro trasferimento sia protetto se la situazione dovesse peggiorare;
• Approfondimento del mercato e competenza: TorFX tiene i clienti informati sui movimenti del mercato e fornisce una guida esperta per aiutarli a prendere decisioni informate sui loro trasferimenti di denaro. A ogni cliente viene assegnato un account manager dedicato che lo assiste in tutte le sue esigenze di trasferimento di valuta e denaro.

Abbiamo ora trattato tutto ciò che TorFX offre, quindi passiamo al dettaglio di come funzionano queste caratteristiche e cosa comportano.

Costi del trasferimento internazionale di denaro TorFX

In questa sezione analizzeremo i costi dell'utilizzo di TorFX per i vostri trasferimenti internazionali di denaro. I fornitori di questo settore spesso addebitano commissioni di trasferimento, tassi di cambio e altre spese aggiuntive, per cui di seguito tratteremo tutto ciò che potreste incontrare.

Tasse di trasferimento

Uno dei principali vantaggi di TorFX è l'assenza di commissioni di trasferimento. A differenza di molti altri servizi di trasferimento di denaro internazionale, TorFX non applica commissioni per l'invio di denaro a livello internazionale, indipendentemente dall'importo del trasferimento, rendendola una scelta conveniente per gli utenti che desiderano ridurre al minimo i costi.

Tassi di cambio

TorFX è nota per offrire tassi di cambio competitivi, spesso più favorevoli di quelli offerti dalle banche tradizionali. Monitorando attentamente le tendenze del mercato e sfruttando la propria esperienza, l'azienda garantisce ai clienti di ricevere i migliori tassi possibili al momento del trasferimento.

Per questo motivo, è importante notare che il tasso di cambio ricevuto includerà un margine, che è il modo in cui TorFX ottiene un profitto. Il margine che aggiungono al tasso di cambio medio di mercato varia tra 1,9% per i grandi trasferimenti e 2,7% per i piccoli trasferimenti..

Nonostante ciò, i tassi rimangono competitivi rispetto ad altri fornitori di servizi di trasferimento di valuta.

Costi aggiuntivi

Sebbene TorFX non applichi commissioni di trasferimento, è possibile che si incorra in commissioni aggiuntive, a seconda del paese di destinazione e della banca ricevente. Queste commissioni, comunemente chiamate "commissioni della banca corrispondente" o "commissioni dell'intermediario", sono generalmente al di fuori del controllo di TorFX.

Per evitare spiacevoli sorprese, vi consigliamo di verificare con la vostra banca di destinazione la presenza di eventuali commissioni aggiuntive prima di avviare un trasferimento. I gestori di conti dedicati di TorFX possono anche fornire indicazioni in merito, aiutandovi a gestire i potenziali costi associati al vostro trasferimento di denaro internazionale.

È essenziale essere consapevoli delle potenziali commissioni nascoste addebitate da terzi, in modo che il vostro rapporto con TorFX non venga compromesso.

Quanto è sicuro TorFX?

Quando si tratta di trasferimenti internazionali di denaro, la sicurezza è una priorità assoluta. Pertanto, esploriamo sempre le misure di sicurezza impiegate dalle società di trasferimento di denaro per garantire che i fondi e le informazioni personali dei nostri lettori siano sempre protetti, mantenendo al contempo una spiegazione semplice e facilmente digeribile per tutti coloro che si imbattono nelle nostre recensioni.

TorFX è un'entità completamente regolamentata, che aderisce alle norme di standard rigorosi stabiliti dalle autorità finanziarie nei Paesi in cui operano.

Nel Regno Unito, ad esempio, TorFX è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority (FCA), che la autorizza ai sensi della Electronic Money Regulations 2011 come Electronic Money Institution (EMI).

In Australia, l'Australian Transaction Reports and Analysis Centre (AUSTRAC) e l'Australian Financial Complaints Authority (AFCA) autorizzano TorFX con una Australian Financial Services Licence (AFSL), che le consente di effettuare servizi di pagamento di denaro.

Ciò significa che TorFX è tenuta a rispettare elevati standard normativi, il che contribuisce a garantire la sicurezza delle transazioni dei propri clienti.

TorFX ha un Un team di professionisti esperti dedicato alla gestione dei vostri trasferimenti e alla garanzia di un processo di transazione sicuro. La loro esperienza nel settore e il loro impegno per la sicurezza dei clienti contribuiscono a minimizzare i rischi e a mantenere un elevato livello di sicurezza.

Un'altra caratteristica di sicurezza chiave impiegata da TorFX è l'uso di conti clienti segregati. Ciò significa che i vostri fondi sono tenuti separati dai fondi operativi di TorFX. Nell'improbabile caso di difficoltà finanziarie da parte di TorFX, il vostro denaro rimarrà sicuro e protetto.

Inoltre, TorFX si impegna a salvaguardare i vostri dati personali. Impiega tecnologia di crittografia avanzata e server sicuri per proteggere i dati sensibili da accessi non autorizzati. Seguendo tutte le migliori pratiche del settore, il fornitore garantisce che i vostri dati personali rimangano riservati e sicuri.

Quanto è veloce TorFX?

Quando si invia denaro a livello internazionale, la velocità del trasferimento è spesso un fattore cruciale. Tenendo conto di ciò, qui discuteremo i tempi di trasferimento di TorFX per aiutarvi a capire quanto velocemente il vostro denaro può arrivare a destinazione.

La velocità di trasferimento con TorFX dipende in larga misura dalle valute coinvolte, dal paese di destinazione e dai tempi di elaborazione della banca ricevente. In generale, La maggior parte dei trasferimenti tramite TorFX viene completata entro 0-2 giorni lavorativi.. Tuttavia, alcune transazioni possono richiedere più tempo, a seconda di vari fattori.

Ad esempio, se state acquistando una casa per le vacanze da sogno in un altro Paese, è probabile che dobbiate trasferire una somma significativa di denaro per completare la transazione.

Grazie all'efficiente processo di trasferimento di TorFX, potete essere certi che i vostri fondi raggiungeranno il venditore entro pochi giorni lavorativi, consentendovi di concludere l'affare e di iniziare a godervi la vostra nuova proprietà. Tuttavia, potrebbero essere necessari più di 2 giorni lavorativi, considerando tutte le implicazioni che l'acquisto di un immobile comporta.

D'altra parte, il pagamento di un'istruzione all'estero può essere molto più veloce. Immaginate di essere un genitore che invia denaro per coprire le tasse scolastiche di vostro figlio presso un'università internazionale. Con TorFX, potete aspettarvi che i fondi arrivino entro poche ore o dopo un giorno lavorativo. In questo modo il pagamento viene elaborato tempestivamente e vostro figlio può concentrarsi sugli studi senza preoccuparsi di ritardi finanziari.

Anche i clienti aziendali possono aspettarsi trasferimenti di denaro internazionali rapidi, soprattutto se tutti i loro documenti vengono verificati e tutte le informazioni necessarie vengono elaborate in anticipo.

Come utilizzare TorFX

Utilizzare TorFX per i vostri trasferimenti internazionali di denaro è un gioco da ragazzi, grazie alla sua piattaforma facile da usare e al suo processo semplice.

Di seguito vi illustreremo i passaggi per inviare denaro all'estero con TorFX, evidenziando la semplicità e la facilità d'uso che rendono questo servizio così interessante.

• Fase 1: Registrazione di un account
  Innanzitutto, è necessario creare un conto con TorFX. Visitate il sito web della società o scaricate la sua applicazione mobile, quindi seguite le istruzioni per registrarvi per un conto personale o aziendale, a seconda delle vostre esigenze. Il processo di registrazione è rapido e semplice e consente di iniziare a inviare denaro in un attimo.
• Fase 2: ottenere un preventivo
  Una volta creato il conto, è possibile richiedere un preventivo per la coppia di valute e l'importo del trasferimento desiderato. TorFX vi fornirà un'offerta di cambio competitiva, assicurandovi un ottimo rapporto qualità-prezzo.
• Passo 3: Prenotare il trasferimento
  Dopo aver ricevuto il preventivo e aver accettato il tasso di cambio, potete prenotare il trasferimento. In questa fase, vi verrà chiesto di inserire i dati del destinatario, come il nome, l'indirizzo, le informazioni sul conto bancario e altre informazioni relative al Paese di destinazione.
• Passo 4: finanziare il trasferimento
  Successivamente, dovrete finanziare il vostro trasferimento inviando l'importo richiesto a TorFX utilizzando il vostro metodo di pagamento preferito. In tutti i casi si tratta di un conto bancario, ma per i titolari di conti bancari nel Regno Unito può essere utilizzato anche una carta di debito, una carta di credito o un assegno, a seconda delle opzioni di pagamento supportate dalla propria banca.
• Fase 5: Tracciare il trasferimento
  Una volta che il trasferimento è stato prenotato e finanziato, TorFX si occuperà del resto. Potete seguire lo stato di avanzamento del vostro trasferimento accedendo alla scheda "Stato di avanzamento del trasferimento" sul vostro conto online o sull'app mobile, rimanendo informati in ogni fase del processo.

Servizio clienti TorFX

Un aspetto cruciale di qualsiasi servizio di trasferimento di denaro internazionale è la qualità del suo servizio clienti. Siamo lieti di affermare che TorFX si impegna al massimo per soddisfare tutti i suoi clienti. Per questo motivo, sottolineiamo il loro impegno nel garantire un'esperienza piacevole e senza intoppi.

Una caratteristica distintiva del servizio clienti di TorFX è la presenza di account manager dedicati per ogni cliente. Questi professionisti esperti sono incaricati di guidarvi durante l'intero processo di trasferimento e di fornirvi un'assistenza personalizzata ogni volta che ne avete bisogno. Questo livello di supporto assicura che abbiate un punto di contatto competente e affidabile per qualsiasi domanda o dubbio.

TorFX sa che i trasferimenti internazionali di denaro possono avvenire in qualsiasi momento, ed è per questo che offre un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Che abbiate bisogno di aiuto nel cuore della notte o durante il fine settimana, il team di TorFX è a disposizione per fornire assistenza e garantire un'esperienza di trasferimento senza problemi.

I clienti spesso lodano TorFX per il suo servizio clienti reattivo e disponibile. Il team di supporto è noto per rispondere prontamente alle richieste e per fornire risposte chiare e informative. Questa dedizione alla soddisfazione del cliente contribuisce a creare un'esperienza positiva per gli utenti e infonde fiducia nel servizio.

TorFX offre ai clienti diversi modi per entrare in contatto con il suo team di assistenza. È possibile raggiungerli via telefono o via e-mail, in modo da poter scegliere il metodo più conveniente per le proprie esigenze. Di seguito riportiamo i numeri di telefono della sede principale:

Regno Unito:

• Servizio personale Tel: 0800 612 9625
• Servizio commerciale Tel: 0800 612 6028
• Ufficio: Tel: +44 (0) 1736 335 250
• Fax: +44 (0) 1736 369 435

• Orario d'ufficio:
  • Da lunedì a giovedì, dalle 8:00 alle 19:00 GMT
  • Venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 GMT
  • Sabato, dalle 9:00 alle 13:00 GMT

Australia:

• Servizio clienti: 1800 507 480
• Ufficio: +61 7 5560 4444

• Orario d'ufficio:
  • Dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.00 AEST
  • Sabato, dalle 9.00 alle 13.00 AEST

Nuova Zelanda:

• Servizio clienti: 0800 441 283

Politica di cancellazione di TorFX

In alcune situazioni, potrebbe essere necessario annullare il trasferimento di denaro internazionale TorFX dopo averlo prenotato.

In tal caso, dovrete contattare l'assistenza clienti di TorFX o rivolgervi al vostro account manager dedicato il prima possibile. Questi vi guideranno attraverso il processo di cancellazione e vi consiglieranno sulle potenziali implicazioni o sui costi associati alla cancellazione.

• Costi potenziali
  È essenziale notare che, a seconda dello stato del trasferimento e del tipo di contratto, potreste dover affrontare alcuni costi associati alla cancellazione. Ad esempio, se avete un contratto a termine e il mercato si è mosso contro il tasso prenotato, potreste essere responsabili di eventuali perdite sostenute da TorFX a seguito della cancellazione.
  
  Nei casi in cui il trasferimento sia ancora in corso e i fondi non siano stati inviati al destinatario, TorFX può annullare il trasferimento di denaro a un costo minimo o nullo. Questo dipende dalle circostanze specifiche del vostro trasferimento, quindi fate buon uso del vostro account manager dedicato e informatevi su tutti i rischi che state affrontando.
  
• Rimborsi
  In caso di cancellazione, qualsiasi rimborso sarà elaborato in base alle politiche di TorFX e al metodo di pagamento originale utilizzato per finanziare il trasferimento. I tempi di rimborso dipendono dai tempi di elaborazione della vostra banca, quindi è meglio verificare con loro per maggiori informazioni.

Vi consigliamo di consultare la politica di cancellazione di TorFX, in modo da essere preparati a cambiamenti inaspettati e prendere decisioni informate sui vostri trasferimenti di denaro internazionali.

Come si confronta TorFX con i suoi concorrenti?

Nel mondo dei trasferimenti internazionali di denaro, ci sono numerosi fornitori tra cui scegliere. In questa sezione esploreremo brevemente l'unicità di TorFX e la confronteremo con tre dei suoi concorrenti: Inviare i pagamenti, Valute dirette, e XE.

Dalle tabelle di confronto qui sotto, possiamo distinguere chiaramente alcune caratteristiche originali di TorFX che la maggior parte dei suoi concorrenti non offre. Per citarne alcune:

• TorFX non applica commissioni di trasferimento e rappresenta quindi una scelta conveniente per l'invio di denaro a livello internazionale;
• Ad ogni cliente viene assegnato un account manager dedicato, che fornisce un'assistenza personalizzata durante tutto il processo di trasferimento;
• TorFX offre assistenza 24 ore su 24, assicurando che l'aiuto sia sempre disponibile quando ne avete bisogno;
• La valutazione di Trustpilot è eccezionalmente alta, il che la dice lunga sulla loro competenza e affidabilità.

TorFX vs. Send Payments

Caratteristica	TorFX	Inviare i pagamenti
Fondata nel	2004	2018
Volume di trading	Oltre 10 miliardi di sterline all'anno	miliardi di AU$1
Valutazione Trustpilot	4.9 / 5	4.9 / 5
Adatto per	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.
Tassa di trasferimento	Nessuna tassa	Nessuna tassa
Markup medio del tasso di cambio	Si aggiunge al tasso di cambio del mercato medio e varia tra 1,9% per i trasferimenti di grandi dimensioni e 2,7% per i trasferimenti di piccole dimensioni.	Al tasso di cambio del mercato medio si aggiungono circa 1%.
Importo minimo del trasferimento	100 sterline (o valuta equivalente); (500 sterline per i trasferimenti di denaro ricorrenti).	AU$250 (o valuta equivalente).
Importo massimo del trasferimento	Nessun limite (10.000 sterline per i trasferimenti di denaro ricorrenti).	Nessun limite (AU$25.000 per i bonifici giornalieri ricorrenti).
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media	0-2 giorni lavorativi in media
Rivenditore dedicato	Sì	Sì
Paesi coperti	Oltre 120 paesi in tutto il mondo	Spediamo da quasi 60 paesi a più di 180 paesi.
Valute coperte	Oltre 40 valute globali.	37 valute diverse al momento.
Metodi di pagamento	Conto bancario per tutti gli utenti; Conto corrente, carta di debito/credito e assegno per i titolari di banche del Regno Unito.	Conto bancario, POLi e PayID.
Metodi di ricezione	Conto corrente bancario	Conto corrente bancario
Opzione di ritiro in contanti	No	No
Preventivo personalizzato istantaneo	No. Le quotazioni sono disponibili via e-mail per gli utenti registrati.	No
Caratteristiche aziendali	Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, ordini limite, ordini stop-loss, avvisi sui tassi e pagamenti automatici.	Contratti spot, ordini limite, ordini stop, contratti differiti e pagamenti regolari.
Carta di debito Flagship	No	No
App mobile	Sì	No
Politica di cancellazione	Le cancellazioni dei trasferimenti sono possibili a seconda dello stato del trasferimento e del tipo di contratto. Potrebbero verificarsi costi di cancellazione e di rimborso.	La maggior parte dei trasferimenti di denaro può essere annullata contattando Send Payments. Si noti che i trasferimenti completati vengono raramente rimborsati.

Leggi il nostro recensione completa di Send Payments.

TorFX vs. Currencies Direct

Caratteristica	TorFX	Valute dirette
Fondata nel	2004	1996
Volume di trading	Oltre 10 miliardi di sterline all'anno	9,5 miliardi di sterline nel 2021
Valutazione Trustpilot	4.9 / 5	4.9 / 5
Adatto per	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.	Trasferimenti di denaro di grandi dimensioni
Tassa di trasferimento	Nessuna tassa	Nessuna tassa
Markup medio del tasso di cambio	Si aggiunge al tasso di cambio del mercato medio e varia tra 1,9% per i trasferimenti di grandi dimensioni e 2,7% per i trasferimenti di piccole dimensioni.	Da 0,4% a 1,4% sui tassi medi di mercato.
Importo minimo del trasferimento	100 sterline (o valuta equivalente); (500 sterline per i trasferimenti di denaro ricorrenti).	£1
Importo massimo del trasferimento	Nessun limite (10.000 sterline per i trasferimenti di denaro ricorrenti).	25.000 sterline tramite l'applicazione mobile; 300.000 sterline con una richiesta speciale.
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media	12-24 ore in Europa; 24-48 ore per i trasferimenti all'estero.
Rivenditore dedicato	Sì	Sì
Paesi coperti	Oltre 120 paesi in tutto il mondo	Oltre 200 paesi
Valute coperte	Oltre 40 valute globali	Oltre 70 valute
Metodi di pagamento	Conto bancario per tutti gli utenti; Conto corrente, carta di debito/credito e assegno per i titolari di banche del Regno Unito.	Conto corrente, carta di credito/debito o assegno.
Metodi di ricezione	Conto corrente bancario	Conto corrente bancario
Opzione di ritiro in contanti	No	No
Preventivo personalizzato istantaneo	No. Le quotazioni sono disponibili via e-mail per gli utenti registrati.	No. Le quotazioni sono disponibili via e-mail per gli utenti registrati.
Caratteristiche aziendali	Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, ordini limite, ordini stop-loss, avvisi sui tassi e pagamenti automatici.	Contratti a pronti, contratti a termine, ordini limite, ordini stop-loss, trasferimenti ricorrenti, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e portale API.
Carta di debito Flagship	No	No. Una carta per i viaggiatori internazionali è disponibile attraverso un servizio di terze parti (WeSwap).
App mobile	Sì	Sì
Politica di cancellazione	Le cancellazioni dei trasferimenti sono possibili a seconda dello stato del trasferimento e del tipo di contratto. Potrebbero verificarsi costi di cancellazione e di rimborso.	No

Leggi il nostro recensione completa di Currencies Direct.

TorFX vs. XE

Caratteristica	TorFX	XE
Fondata nel	2004	1993
Volume di trading	Oltre 10 miliardi di sterline all'anno	$115 miliardi nel 2018
Valutazione Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Adatto per	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.
Tassa di trasferimento	Nessuna tassa	2,00 sterline sotto le 250 sterline (Regno Unito); 2,00 euro sotto i 250 euro (UE); Nessun costo per altre somme.
Markup medio del tasso di cambio	Si aggiunge al tasso di cambio del mercato medio e varia tra 1,9% per i trasferimenti di grandi dimensioni e 2,7% per i trasferimenti di piccole dimensioni.	Circa 0,2% - 1,4% aggiunti al tasso di cambio del mercato medio.
Importo minimo del trasferimento	100 sterline (o valuta equivalente); (500 sterline per i trasferimenti di denaro ricorrenti).	1 sterlina (o moneta equivalente).
Importo massimo del trasferimento	Nessun limite (10.000 sterline per i trasferimenti di denaro ricorrenti).	350.000 sterline (Regno Unito e UE); $535.000 (NOI); CAD $535.000 (Canada); NZD $750.000 (Nuova Zelanda).
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media	1-4 giorni lavorativi in media
Rivenditore dedicato	Sì	Solo per i trasferimenti superiori a $70.000.
Paesi coperti	Oltre 120 paesi in tutto il mondo	Oltre 130 paesi
Valute coperte	Oltre 40 valute globali	Quasi 100 valute globali
Metodi di pagamento	Conto bancario per tutti gli utenti; Conto corrente, carta di debito/credito e assegno per i titolari di banche del Regno Unito.	Conto corrente o carta di credito/debito.
Metodi di ricezione	Conto corrente bancario	Conto corrente e contanti
Opzione di ritiro in contanti	No	Sì
Preventivo personalizzato istantaneo	No. Le quotazioni sono disponibili via e-mail per gli utenti registrati.	Sì
Caratteristiche aziendali	Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, ordini limite, ordini stop-loss, avvisi sui tassi e pagamenti automatici.	Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e portale API.
Carta di debito Flagship	No	No
App mobile	Sì	Sì
Politica di cancellazione	Le cancellazioni dei trasferimenti sono possibili a seconda dello stato del trasferimento e del tipo di contratto. Potrebbero verificarsi costi di cancellazione e di rimborso.	Solo per i bonifici di ritiro del contante quando il contante non è stato ritirato dal destinatario.

Leggi il nostro recensione completa della XE.

Recensioni dei clienti di TorFX

Capire cosa hanno da dire i clienti reali sulle loro esperienze con un servizio di trasferimento di denaro è prezioso per valutarne la qualità e l'affidabilità.

Per questo motivo, esploriamo alcuni temi comuni riscontrati nelle recensioni dei clienti di TorFX, che forniscono una visione delle esperienze degli utenti reali.

• Servizio clienti eccellente: Molti clienti di TorFX lodano l'eccezionale servizio clienti della società, sottolineando i gestori di conti dedicati e il team di supporto disponibile e reattivo. Questo livello di servizio personalizzato fa sentire gli utenti ben supportati e sicuri nelle loro transazioni;
• Tassi di cambio competitivi: I clienti apprezzano i tassi di cambio competitivi offerti da TorFX, che spesso si traducono in risparmi significativi rispetto alle banche tradizionali o ad altri servizi di trasferimento di denaro. Questo rapporto qualità-prezzo è un fattore chiave nella soddisfazione complessiva degli utenti di TorFX;
• Trasferimenti veloci: Gli utenti menzionano spesso la velocità dei trasferimenti con TorFX, notando che i loro fondi in genere raggiungono la destinazione entro i tempi previsti di 0-2 giorni lavorativi. La rapidità dei trasferimenti è fondamentale per molti clienti e l'efficienza di TorFX in questo campo è molto apprezzata;
• Piattaforma facile da usare: I clienti trovano la piattaforma di TorFX facile da usare e semplice, che rende il processo di invio di trasferimenti di denaro internazionali semplice e senza problemi. Anche la possibilità di monitorare i trasferimenti attraverso il conto online o l'applicazione mobile è una caratteristica molto apprezzata dagli utenti.

Sebbene la maggior parte delle recensioni dei clienti di TorFX sia positiva, ci sono occasionalmente aree in cui gli utenti ritengono che si possano apportare miglioramenti:

• Disponibilità limitata: Alcuni clienti hanno notato che TorFX non è disponibile in tutti i paesi o per tutte le valute, il che può essere uno svantaggio per coloro che devono effettuare trasferimenti verso destinazioni meno comuni o che hanno a che fare con valute scambiate con minore frequenza;
• Importo minimo del trasferimento: TorFX ha un importo minimo di trasferimento di 100 sterline (o valuta equivalente), che potrebbe essere un limite per alcuni clienti che hanno bisogno di inviare somme di denaro più piccole.

Recensioni positive dei clienti di TorFX

Ottimo servizio clienti personalizzato. Questa società ha davvero il miglior approccio al servizio clienti che abbia mai incontrato nel mercato dei prodotti finanziari. Ogni volta che chiamo c'è un umano che mi guida in quello che può essere un momento molto stressante quando il denaro sfreccia nel sistema bancario da un conto all'altro con un cambio di valuta. Mai avuto un problema e sempre il miglior servizio e professionalità da parte di James Rowe.

- Susan Burns

Servizio eccellente dall'inizio alla fine. Abbiamo recentemente trasferito denaro dal Regno Unito a Thailandia. Eravamo clienti molto nervosi e abbiamo trascinato TorFX sui carboni ardenti per verificare la loro legittimità. Tutto il personale, e in particolare Josephine Ottaway, ha fatto di tutto per dissipare le nostre preoccupazioni. Inoltre, dopo aver commesso un errore sulle coordinate bancarie che avevo fornito, TOR FX ha recuperato i nostri fondi e li ha prontamente reindirizzati al conto corretto. Josephine ci ha tenuto per mano dall'inizio alla fine e non potremo mai lodare abbastanza lei e il team. Anche le tariffe sono state eccellenti e quindi TorFX sarà il nostro servizio di trasferimento di valuta preferito in futuro.

- Robin Donovan

Trasferimento di denaro in Europa. Dovevo trasferire denaro sul mio conto europeo per l'acquisto di una casa. Non avevo mai utilizzato questo tipo di servizio ed ero piuttosto spaventato. È snervante seguire il tasso di cambio della sterlina e prendere una decisione. Tuttavia, sono stata messa a mio agio e mi sono sentita sicura dell'intero processo. È andato tutto liscio e veloce. Ho avuto a che fare con Simon Taylor. È stato molto professionale, calmo ed efficiente!

- Anita Baresa

Un grande esempio di vero servizio al cliente! Matthew ci assiste da quasi un anno in varie transazioni e non potremo mai lodare abbastanza la sua professionalità. È diligente, un ottimo comunicatore e le sue capacità di servizio al cliente non sono seconde a nessuno. Non avremmo potuto farlo senza la sua genuina attenzione. Grazie!

- Michael Helling

Recensioni negative dei clienti di TorFX

Broker opportunistici con tassi non competitivi. Il loro tasso è risultato peggiore del tasso di interscambio delle banche, che dicevano di voler battere. L'account manager (con un simpatico accento inglese per farvi sentire rassicurati) vi racconta alcune cose sui mercati, facendovi sembrare che stia agendo nel vostro interesse. In realtà stanno agendo nel loro interesse e nella maggior parte dei casi è meglio accettare il tasso di interscambio della banca prima di accettare il loro preventivo. Ci sono anche opzioni molto più economiche in termini di piattaforma altrove.

- Phil Maguire

Il tasso effettivo di TorFX non è buono come le quotazioni/la concorrenza. Il personale di TorFX è stato molto disponibile, è stato possibile ottenere in modo sicuro le coordinate bancarie per il trasferimento dall'app e i pagamenti sono stati effettuati rapidamente. L'app è stata utile solo per vedere i tassi per i trasferimenti fino a 25.000 sterline e per importi superiori è stato necessario fornire preventivi telefonici. Il tasso effettivo non era così buono come i preventivi precedenti (nonostante il tasso cambi ogni giorno) e ritengo che il margine sia più alto di quello applicato da concorrenti come Currency Direct.

- Signor Shanley

Attenzione alle spese nascoste. Alcuni venditori Forex sono in grado di effettuare il pagamento dal paese in cui si desidera trasferire i fondi. TorFX ha dimenticato di menzionare che il pagamento sarebbe stato effettuato dal Regno Unito (per Spagna) e la mia banca spagnola mi ha addebitato 100 euro di commissioni. Tanto valeva fare il bonifico direttamente dalla mia banca. Quando mi sono lamentato, hanno convenuto che la commissione era troppo alta, hanno promesso di indagare ed eccomi qui ad aspettare.

- Alessandro

Trasferimento di fondi. Ho acquistato GBP poco prima di Natale per trasferirle urgentemente a Londra. Ci sono voluti 2 giorni per risolvere alcuni problemi e poi mi è stato detto che i fondi sarebbero stati sul conto del destinatario il giorno successivo. Non sono arrivati e quando ho chiamato il 28/12, 1 settimana dopo, mi è stato detto che i fondi sarebbero partiti immediatamente, cioè che non erano stati inviati. Quando ho inviato due e-mail per chiedere spiegazioni, non ho ricevuto alcuna risposta - un servizio davvero scadente.

- Jill Karhan

Alternative a TorFX

Sebbene TorFX abbia molti clienti soddisfatti e offra una serie di vantaggi, è essenziale prendere in considerazione fornitori alternativi di trasferimento di denaro in base alle proprie esigenze specifiche. In questa sede, citeremo brevemente Remitly, MondoRemit, e OFX come potenziali alternative a TorFX e spiegare perché potrebbero essere più adatte ad alcuni utenti.

Remitly

Remitly è un popolare fornitore di trasferimenti di denaro che si concentra principalmente sulle rimesse. Uno dei motivi principali per cui alcuni utenti potrebbero preferire Remitly a TorFX è la sua disponibilità in più Paesi e il supporto per altre valute. Remitly offre anche un servizio Express per trasferimenti ancora più veloci, che può essere fondamentale per chi ha bisogno di inviare denaro con urgenza.

MondoRemit

WorldRemit è un altro noto fornitore di trasferimenti di denaro che offre una gamma di servizi più ampia rispetto a TorFX, tra cui il ritiro di contanti e i trasferimenti tramite portafoglio mobile. Queste opzioni aggiuntive possono essere vantaggiose per gli utenti che hanno bisogno di maggiore flessibilità nel modo in cui i loro destinatari ricevono i fondi. WorldRemit supporta inoltre un vasto numero di Paesi e valute, il che lo rende un'opzione più adatta a chi ha esigenze di trasferimento internazionali diverse.

OFX

OFX è un fornitore di trasferimenti di denaro affermato, specializzato in trasferimenti di grandi dimensioni e che offre trasferimenti senza commissioni per le transazioni al di sopra di una certa soglia. Per gli utenti che hanno bisogno di inviare grandi quantità di denaro, OFX può essere un'opzione più conveniente rispetto a TorFX. Inoltre, OFX offre una gamma più ampia di coppie di valute, il che lo rende più adatto a chi ha bisogno di scambiare valute meno comuni.

Conclusione

Navigare nel mondo dei trasferimenti internazionali di denaro può essere un'impresa complessa, ma con TorFX come partner di fiducia, troverete il processo senza soluzione di continuità e gratificante. L'impegno di TorFX nel fornire un servizio clienti di prim'ordine, tassi di cambio competitivi e una piattaforma facile da usare, pone le basi per un'esperienza utente soddisfacente.

Avvalendosi di una tecnologia finanziaria all'avanguardia, TorFX assicura che i vostri fondi siano trasferiti in modo sicuro ed efficiente attraverso le frontiere, offrendo al contempo un tocco personalizzato grazie a gestori di conto dedicati. Di conseguenza, TorFX si è guadagnata la fedeltà e la fiducia dei suoi clienti, che apprezzano l'impegno dell'azienda nel fornire un valore e un'assistenza eccezionali.

Naturalmente, è sempre saggio di esplorare fornitori alternativi in base ai vostri requisiti finanziari e alle vostre esigenze di trasferimento. Tuttavia, per molti utenti, l'approccio caloroso e coinvolgente di TorFX, unito alla sua acutezza finanziaria, rende il provider la scelta ideale per i trasferimenti di denaro internazionali.

Quindi, sia che siate persone che viaggiano in tutto il mondo e inviano denaro ai propri cari, sia che siate imprenditori che gestiscono transazioni transfrontaliere, TorFX è pronta a rendere più efficace il vostro viaggio finanziario con una combinazione vincente di esperienza, tecnologia e un atteggiamento amichevole e incentrato sul cliente. Provate TorFX e sperimentate voi stessi la differenza.

F.A.Q.