Rassegna dei trasferimenti internazionali di denaro WorldRemit 2023

MondoRemit è uno degli attori più importanti nel settore del trasferimento di denaro internazionale settore. Sono attivi da oltre un decennio e sono riusciti a differenziare chiaramente il loro marchio dall'agguerrita concorrenza.

Come tutti i fornitori di servizi di trasferimento di denaro, i clienti possono utilizzare WorldRemit per inviare denaro ad altre persone in oltre 145 paesi del mondo. Oltre alla facilità d'uso, ai tassi e alle commissioni convenienti e alle eccellenti caratteristiche di sicurezza, questa società è una delle poche che offre servizi di ritiro di contanti e di consegna a domicilio.

Quindi, sia che stiate inviando denaro a vostro cugino a Sudafrica, il vostro amico in Franciao il vostro commercialista in Canadapotete considerare WorldRemit come una scelta sicura e affidabile per farlo. Ma cosa li distingue dalla concorrenza? Ne parliamo in questa recensione approfondita.

Di seguito, esamineremo il loro background, i pro e i contro, le caratteristiche, le tariffe e le spese, la sicurezza, la velocità, il servizio clienti, le recensioni dei clienti, le alternative e il confronto con la concorrenza. Iniziamo!

Chi sono i WorldRemit?

WorldRemit è un Londra-società di trasferimento di denaro online lanciata nel 2010 da Ismail Ahmed, un economista di origine somala che ha cercato di rendere i trasferimenti internazionali di denaro più ragionevoli e accessibili. Prima di dare vita a WorldRemit, Ahmed ha accumulato una preziosa esperienza lavorando per le Nazioni Unite, la Banca Mondiale e altre organizzazioni internazionali.

WorldRemit si è sviluppata rapidamente sin dall'inizio, diventando una delle aziende più rinomate e di successo nel mercato globale dei trasferimenti di denaro. L'azienda ha ottenuto diversi premi e riconoscimenti, tra cui quello di essere stata votata come la migliore per i trasferimenti internazionali tra le società di servizi di trasferimento di denaro. Le migliori applicazioni per il trasferimento di denaro di Investopedia nel 2023.

Il successo di WorldRemit può essere attribuito alla sua dedizione nel fornire una soluzione semplice e conveniente ai clienti per trasferire fondi all'estero. Si è fatta un nome fornendo prezzi trasparenti e convenienti, senza spese o oneri nascosti. Ha inoltre investito in modo significativo nel settore tecnologico per garantire che la sua piattaforma sia facile da usare, sicura e affidabile.

Oggi WorldRemit è presente in tutto il mondo, con servizi disponibili in oltre 145 Paesi, consentendo a milioni di persone di inviare denaro a familiari e amici in tutto il mondo. L'azienda ha inoltre esteso la propria offerta ai trasferimenti tramite portafoglio mobile e al ritiro di contanti, rendendo ancora più facile per gli utenti spostare denaro nel modo più conveniente.

Nel campo dei trasferimenti internazionali di denaro, WorldRemit è un'azienda con una missione ben definita e un curriculum di successo. Tutti coloro che hanno bisogno di inviare denaro all'estero scelgono spesso WorldRemit perché rappresenta un simbolo di trasparenza, convenienza ed efficienza.

Pro e contro di WorldRemit

	Pro	Contro
1.	Una pletora di opzioni di pagamento - WorldRemit offre numerose opzioni tra cui scegliere per finanziare i propri trasferimenti di denaro. Esse includono conto bancario, carta di credito/debito/prepagata, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly e Klarna/SOFORT.	Non adatto per trasferimenti di denaro di grandi dimensioni - WorldRemit è stato progettato per facilitare i trasferimenti di denaro piccoli e frequenti ad amici e familiari che vivono all'estero.
2.	Tassi di cambio favorevoli - I tassi di cambio di WorldRemit sono spesso migliori di quelli offerti da altre società di trasferimento di denaro concorrenti e certamente migliori di quelli delle banche tradizionali - da 1% a 1,5% in media.	Nessun account manager dedicato - Alcuni servizi di trasferimento di denaro offrono rivenditori dedicati per ogni cliente per gestire i loro conti e aiutarli con ogni trasferimento di denaro. WorldRemit non dispone di questa funzione.
3.	Basse commissioni di trasferimento - Le commissioni di trasferimento di WorldRemit sono sempre basse e fisse e variano a seconda dell'importo da inviare, del Paese di origine e di quello di destinazione e del metodo di pagamento selezionato: da $0,99 a $3,99.	Valutazione media di Trustpilot - Con una valutazione di 3,9 stelle, ci sono molti fornitori di servizi di trasferimento di denaro con una valutazione più alta di WorldRemit.
4.	Ottima politica di cancellazione - I bonifici bancari e i trasferimenti di denaro mobile possono essere annullati anche dopo il pagamento se il destinatario del denaro acconsente all'annullamento.	Nessuna opzione commerciale - Poiché WorldRemit non è ottimizzato per i grandi trasferimenti di denaro, non offre soluzioni commerciali come contratti a termine e ordini limite.
5.	Preventivi personalizzati istantanei - WorldRemit consente ai visitatori di ottenere un preventivo personalizzato istantaneo utilizzando il calcolatore di tassi sulla loro homepage. Non richiede agli utenti di registrare un account per ottenere un preventivo.	Molte recensioni negative sul servizio clienti - Le recensioni dei clienti online a volte indicano il servizio clienti di WorldRemit come lento nei tempi di risposta.
6.	Servizio di ritiro contanti - WorldRemit consente ai clienti di effettuare trasferimenti di denaro che possono essere ritirati in contanti dal destinatario in un luogo di ritiro designato.
7.	Funzione di moneta mobile - WorldRemit offre ai clienti questa comoda opzione di trasferimento di denaro mobile (portafoglio digitale) per ridurre le commissioni e accelerare il processo di trasferimento.
8.	Copertura globale del servizio - Con WorldRemit, i residenti di 50 Paesi possono inviare denaro ad amici o familiari situati in oltre 145 Paesi di tutto il mondo.
9.	Solida copertura valutaria - WorldRemit supporta oltre 70 valute diverse, molte delle quali sono esotiche valute africane.
10.	Copertura locale - WorldRemit ha uffici in 15 paesi di tutti i continenti, tranne il Sud America.
11.	Trasferimenti di denaro veloci - WorldRemit elabora il 95% di tutte le transazioni in pochi minuti. Il resto viene consegnato in 0-2 giorni lavorativi.
12.	Ampia base di conoscenze - WorldRemit dispone di un ampio centro di assistenza online con una vasta gamma di argomenti, progettato per aiutare i clienti a trovare una soluzione rapida a qualsiasi problema.

Attributi chiave di WorldRemit

• Fondata: 2010
• Sede centrale: Londra, REGNO UNITO
• Altri uffici: WorldRemit è presente in 15 paesi di tutti i continenti, ad eccezione del Sud America. I loro uffici si trovano a Polonia (Cracovia), USA (Denver), Filippine (Cebu), Australia (Sydney), Belgio (Bruxelles), Giappone (Tokyo), Kenya (Nairobi), Malesia (Kuala Lumpur), Ruanda (Kigali), Singapore, Sudafrica (Johannesburg), Somaliland (Hargeisa), Tanzania (Dar Es Salaam), Uganda (Kampala), e Canada (Toronto);
• Volume di trading annuale: WorldRemit facilita oltre 1,5 milioni di transazioni al mese, che si traducono in circa $10 miliardi di trasferimenti di denaro a livello annuale. Nel 2021, il fatturato della società è stato di $399,4 milioni;
• Numero di dipendenti: Crescendo ogni anno di più, WorldRemit ha dichiarato che il numero di dipendenti per il 2021 era di 1.766 in tutti gli uffici;
• Valutazione Trustpilot: WorldRemit vanta quasi 70.000 recensioni di clienti su Trustpilot, con una valutazione complessiva di 3,9 stelle su 5 (febbraio 2023). Anche se ci sono alcuni fornitori con valutazioni più alte, un 3,9 è ancora considerato un punteggio solido nel settore dei trasferimenti di denaro;
• Numero di clienti: Secondo WorldRemit, la loro base di clienti in crescita conta oltre 5,7 milioni di numeri;
• Paesi disponibili: Sono oltre 50 i Paesi da cui è possibile inviare denaro ad amici o familiari con WorldRemit. Complessivamente, i residenti di questi Paesi possono effettuare trasferimenti di denaro in oltre 145 Paesi di tutto il mondo;
• Numero di valute: WorldRemit è adatto per l'invio di denaro in molti Paesi africani, poiché supporta molte valute che circolano nella regione. Nel complesso, la società vanta il supporto per oltre 70 valute diverse;
• Limite minimo di trasferimento: I clienti che utilizzano WorldRemit non devono preoccuparsi di quanto piccolo debba essere il loro trasferimento di denaro, poiché la società consente di inviare un importo pari a $1 (o equivalente in valuta);
• Limite massimo di trasferimento: Con WorldRemit, i limiti massimi di trasferimento sono diversi a seconda dei Paesi selezionati e del metodo di pagamento. Il limite massimo di trasferimento di WorldRemit può variare da circa $1.400 a circa $60.000. Ad esempio, i clienti del Sudafrica possono effettuare un trasferimento di denaro di un massimo di $1.400, quelli degli Stati Uniti possono inviare fino a $9.000 in un unico trasferimento e i residenti del Regno Unito possono inviare fino a 50.000 sterline con una sola transazione;
• Tassa di trasferimento: WorldRemit ha una delle commissioni di trasferimento più basse, che sono sempre fisse e dipendono dall'importo del trasferimento, dai Paesi selezionati e dal metodo di pagamento. Le commissioni di trasferimento di WorldRemit possono variare da $0,99 a $3,99;
• Maggiorazione del tasso di cambio: Abbiamo testato diversi campioni di trasferimento e abbiamo scoperto che WorldRemit aggiunge circa 0,5% - 2,5% di margine di profitto sul tasso di cambio medio del mercato. Questo margine dipende dall'importo del trasferimento e dai Paesi coinvolti. In media, i clienti di WorldRemit possono aspettarsi un margine di cambio compreso tra 1% e 1,6% da aggiungere alla differenza di cambio totale;
• Invio di denaro tramite: A seconda del luogo di provenienza dei clienti, WorldRemit consente di scegliere tra un'infinità di opzioni per finanziare i trasferimenti di denaro. Tra queste, conto corrente bancario, carta di credito/debito/prepagata, Apple Pay, POLi (Australia e Nuova Zelanda), Interac (Canada), iDEAL (il Paesi Bassi), Trustly (Austria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Italia, Norvegia, Spagna, e Svezia) e Klarna/SOFORT (Germania, Regno Unito, Austria e Belgio);
• Ricezione di denaro tramite: Anche le opzioni di ricezione sono numerose con WorldRemit. Il mittente può sempre scegliere come ricevere il denaro dal destinatario. Le opzioni includono conto bancario, portafoglio mobile, ritiro di contanti e consegna a domicilio e sono limitate al Paese del destinatario;
• Flessibilità dei pagamenti: I clienti possono utilizzare il sito web o l'applicazione mobile di WorldRemit per impostare e pagare i loro trasferimenti internazionali di denaro. Tutto ciò che devono fare è iscriversi a un conto online e fornire i dati necessari;
• Lingue supportate: Il sito web, l'applicazione mobile e la sezione di aiuto di WorldRemit sono tutti disponibili in inglese, francese, tedesco, danese, olandese e spagnolo;
• Regolato da: Per rispettare le leggi e i regolamenti nazionali e regionali, WorldRemit ha ottenuto l'autorizzazione da ogni Paese/regione in cui offre i propri servizi. Di seguito sono elencati i principali enti normativi che autorizzano WorldRemit a operare:
  • La Financial Conduct Authority ("FCA") come istituto di moneta elettronica ("EMI") nel Regno Unito;
  • Il Financial Crimes Enforcement Network ("FinCEN") del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti;
  • La Banca Nazionale del Belgio nell'Unione Europea; 
  • Il Centro di analisi delle transazioni e dei rapporti finanziari del Canada ("FINTRAC") in Canada;
  • L'Australian Transaction Reports and Analysis Centre ("AUSTRAC") in Australia;
  • Il registro dei fornitori di servizi finanziari ("FSPR") in Nuova Zelanda;
  • L'Autorità di vigilanza finanziaria ("FSA") in Giappone.
• Applicazione mobile: WorldRemit offre un'applicazione mobile molto comoda, disponibile per tutti gli utenti di smartphone. Chi ha un dispositivo Android può scaricare l'app su Google Play (con una valutazione di 4,7 stelle su 5) e chi ha un dispositivo iOS può trovarlo su App Store (con una valutazione di 4,8 stelle su 5);
• Premi: Sebbene WorldRemit non possa essere definita un veterano nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro, l'azienda è una delle più grandi del settore e, come tale, ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti negli ultimi dieci anni. Alcuni di questi includono:
  • Best Practice in Remittances for Development dell'IFAD (Agenzia delle Nazioni Unite, 2015);
  • Technology Fast 50 (Deloitte, 2015, 2016 e 2017);
  • Tech Track 100 (Sunday Times, 2016, 2017, 2018 e 2019);
  • Eccellenza nell'imprenditoria trasformazionale (FT/IFC Transformational Business Awards, 2017);
  • Imprenditore dell'anno EY (2016);
  • Premio di bronzo (European Contact Centre & Customer Service Awards, 2019);
  • The Powerlist (BBC, 2020);
  • La migliore per i trasferimenti internazionali (Migliori applicazioni per i trasferimenti di denaro - Investopedia, 2021 e 2023).

Caratteristiche di WorldRemit

In quanto fornitore ottimizzato per gestire le rimesse come tipo di trasferimento principale, WorldRemit è super conveniente per il numero di opzioni che offre ai suoi clienti. Ecco tutti i servizi offerti da questa società di trasferimento di denaro internazionale:

• Bonifici bancari: I servizi di trasferimento bancario di WorldRemit sono unici per la loro capacità di offrire trasferimenti di denaro rapidi e convenienti, su misura per le esigenze dei clienti e dei loro destinatari di oltre 145 paesi in tutto il mondo. Il provider mantiene solide partnership con centinaia di banche locali e si concentra sui trasferimenti in valuta locale per fare delle opzioni di trasferimento bancario la sua caratteristica distintiva;
• Trasferimenti per il ritiro dei contanti: Un'altra caratteristica importante di WorldRemit è l'opzione di prelievo in contanti, che consente ai clienti di effettuare trasferimenti di denaro che il destinatario può ritirare in contanti presso un luogo di prelievo designato. Questa opzione è piuttosto desiderabile e spesso richiesta da chi non possiede un conto bancario o da chi preferisce l'aspetto privato della ricezione di contanti piuttosto che un trasferimento diretto sul proprio conto bancario;
• Trasferimenti a domicilio: WorldRemit è uno dei pochissimi che offre la possibilità di consegnare il denaro inviato da un cliente all'indirizzo di casa del destinatario. Attualmente è disponibile solo per i destinatari situati in VietnamQuesta opzione è molto pratica per i destinatari che non possono accedere a una banca o a un luogo fisico per ricevere il bonifico, o per coloro che preferiscono la privacy di avere contanti fisici consegnati in modo sicuro a casa loro;
• Trasferimenti di denaro mobile: Una funzione particolarmente apprezzata dai clienti africani, la moneta mobile (portafoglio elettronico) è un modo per detenere e gestire in modo sicuro i fondi su un dispositivo che supporta una connessione internet. WorldRemit offre ai clienti questa comoda opzione di trasferimento di denaro mobile per ridurre le commissioni e accelerare il processo di trasferimento. I portafogli di denaro mobile offrono la possibilità di effettuare acquisti online o in negozio, pagare bollette e tasse universitarie e prelevare contanti presso un agente autorizzato. Eliminano la necessità di possedere un conto bancario tradizionale.

Caratteristiche aggiuntive di WorldRemit

WorldRemit offre ancora di più delle caratteristiche che abbiamo menzionato sopra. Esaminiamo di seguito queste caratteristiche secondarie:

• Ricarica AirTime: Con WorldRemit, i clienti possono inviare una ricarica mobile al piano di chiamate del cellulare prepagato di qualcuno, nota come "ricarica di tempo aereo". In sostanza, WorldRemit effettua un pagamento per conto del cliente per aggiungere credito al piano di telefonia mobile del destinatario. Questo servizio è utile per le persone che hanno bisogno di ricaricare il proprio telefono mentre sono fuori casa o che non hanno facile accesso a buoni di ricarica o carte fisiche. Con il servizio di ricarica dell'ora d'aria di WorldRemit, i clienti possono fornire in modo semplice e sicuro credito telefonico ai loro amici e familiari in tutto il mondo.
• Applicazione mobile: L'applicazione mobile di WorldRemit è una caratteristica fondamentale del servizio, in quanto offre ai clienti un modo sicuro e facile da usare per effettuare trasferimenti di denaro internazionali e monitorare le transazioni in movimento.
  
  Uno dei vantaggi dell'utilizzo dell'app WorldRemit è la sua accessibilità e comodità. Con pochi tocchi sul cellulare o sul tablet, i clienti possono inviare denaro in modo facile e veloce e tenere traccia di tutti i loro trasferimenti. L'app, inoltre, notifica ai clienti lo stato delle transazioni in tempo reale, dando loro la certezza che il denaro sia in arrivo ai destinatari.

Inoltre, l'applicazione WorldRemit rispetta elevati standard di sicurezza. Utilizza una crittografia di livello industriale per proteggere i dati personali e finanziari dei clienti e aggiunge misure per prevenire le attività fraudolente e garantire il trasferimento sicuro dei fondi. Tutti possono scaricarla gratuitamente da Google Play e App Store, dove è disponibile sia per dispositivi Android che iOS.

Costi del trasferimento internazionale di denaro WorldRemit

In generale, i costi associati a un trasferimento di denaro internazionale con WorldRemit sono piuttosto bassi rispetto a fornitori finanziari simili. Per avere una prospettiva precisa delle tariffe e delle commissioni associate a WorldRemit, consultate le informazioni riportate di seguito.

Tassi di cambio

I tassi di cambio di WorldRemit sono spesso migliori di quelli offerti da altre società di trasferimento di denaro concorrenti e certamente migliori delle banche tradizionali. Tuttavia, i clienti possono aspettarsi che una piccola parte dell'importo del loro trasferimento sia destinata a questi tassi di cambio, poiché WorldRemit aggiunge un margine di profitto sui tassi di cambio del mercato medio.

Abbiamo testato diversi campioni di trasferimento e abbiamo scoperto che la maggiorazione del tasso di cambio di WorldRemit parte da circa 0,5% e arriva a circa 2,5%. Questa maggiorazione dipende dall'importo del trasferimento e dai Paesi coinvolti. In media, i clienti di WorldRemit dovranno affrontare una maggiorazione del tasso di cambio compresa tra 1% e 1,6% da aggiungere alla differenza di cambio totale.

In ogni caso, chiunque sia interessato a scoprire il proprio tasso di cambio può facilmente ottenere un preventivo gratuito istantaneo o verificare il tasso di cambio che riceverà prima di effettuare un trasferimento. WorldRemit è molto trasparente a questo proposito, e garantisce che i suoi clienti siano sempre informati e ottengano un tasso equo per le loro transazioni.

Tasse di trasferimento

WorldRemit impone delle commissioni di trasferimento per ogni transazione che facilita. Queste commissioni sono sempre basse e fisse e variano a seconda dell'importo inviato, del Paese di origine e di destinazione e del metodo di pagamento selezionato. In genere, i clienti noteranno che la loro commissione di trasferimento è compresa tra $0,99 e $3,99, ma non inferiore o superiore.

Costi aggiuntivi

Oltre alle commissioni di trasferimento, i clienti di WorldRemit potrebbero dover sostenere commissioni aggiuntive per alcuni metodi di pagamento, come le carte di credito o di debito, o commissioni bancarie di terzi.

Le commissioni della carta sono solitamente addebitate dalla società di elaborazione dei pagamenti e possono variare a seconda dell'emittente della carta e di altri fattori simili.

Alcune banche possono anche addebitare commissioni a terzi per gestire la loro parte del trasferimento di denaro.

Quanto è sicuro WorldRemit?

WorldRemit è molto attenta alla sicurezza e alla privacy dei dati e delle transazioni di denaro dei propri clienti e mette in atto una serie di misure di sicurezza per garantire l'affidabilità e la sicurezza del proprio servizio.

Una delle principali caratteristiche di sicurezza di WorldRemit è l'utilizzo di tecnologie di crittografia e protezione dei dati all'avanguardia per proteggere i dati privati e finanziari dei clienti. Tutti i dati dei clienti vengono crittografati e archiviati utilizzando protocolli di livello industriale, in modo da essere sempre protetti da accessi illeciti o furti.

WorldRemit utilizza anche una serie di precauzioni di sicurezza per proteggersi da truffatori e altre minacce. I loro sofisticati sistemi di rilevamento delle frodi, i metodi di verifica dell'identità e gli strumenti di monitoraggio dei trasferimenti di denaro sono tra le salvaguardie volte a rilevare e prevenire attività anomale o fraudolente.

Inoltre, WorldRemit è autorizzato a operare dalle autorità di regolamentazione finanziaria di diversi paesi, tra cui:

• La Financial Conduct Authority ("FCA") come istituto di moneta elettronica ("EMI") nel Regno Unito;
• Il Financial Crimes Enforcement Network ("FinCEN") del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti;
• La Banca Nazionale del Belgio nell'Unione Europea; 
• Il Centro di analisi delle transazioni e dei rapporti finanziari del Canada ("FINTRAC") in Canada;
• L'Australian Transaction Reports and Analysis Centre ("AUSTRAC") in Australia;
• Il registro dei fornitori di servizi finanziari ("FSPR") in Nuova Zelanda;
• L'Autorità di vigilanza finanziaria ("FSA") in Giappone.

Queste istituzioni obbligano WorldRemit a seguire leggi severe e requisiti di conformità per garantire che i servizi dei loro clienti siano sicuri e protetti.

Quanto è veloce WorldRemit?

WorldRemit offre trasferimenti di denaro rapidi ed efficienti, con un massimo di 95% di tutte le transazioni elaborate in pochi minuti. Tuttavia, è importante notare che la velocità di trasferimento dell'azienda può variare in base al metodo di pagamento utilizzato, al Paese di destinazione e all'importo del trasferimento.

WorldRemit consente trasferimenti di denaro rapidi e sicuri grazie all'utilizzo di tecnologie innovative e collabora spesso con istituzioni finanziarie locali e fornitori di pagamenti. Inoltre, fornisce un monitoraggio dei trasferimenti in tempo reale, consentendo ai consumatori di controllare lo stato dei loro trasferimenti di denaro e di ricevere una notifica quando il trasferimento è completato.

L'invio di denaro tramite bonifico bancario o prelievo di contanti può richiedere in media da 0 a 2 giorni lavorativi, ma le transazioni inviate tramite denaro mobile o ricarica di airtime vengono solitamente elaborate in pochi minuti.

Si può dire che la velocità di trasferimento di WorldRemit è migliore della media del settore e più veloce di quella di molti fornitori di trasferimenti di denaro tradizionali, che potrebbero impiegare più giorni o addirittura settimane per elaborare un trasferimento di denaro internazionale. Tuttavia, l'era post-pandemia ha spinto alcuni fornitori di trasferimenti di denaro digitale a offrire tempi di trasferimento più rapidi quando l'importo del trasferimento è minore.

Come utilizzare WorldRemit?

Con un design chiaro e facile da usare, WorldRemit è uno strumento semplice che rende molto facile inviare denaro ad amici e familiari in tutto il mondo. Vediamo le istruzioni passo passo per l'utilizzo di WorldRemit:

1. Registrazione online: Registratevi per un conto online gratuito tramite il sito web o l'applicazione mobile di WorldRemit. Vi sarà richiesto di fornire alcuni dati personali e di contatto essenziali, nonché un documento di identità legittimo;
2. Selezionare il metodo di pagamento e il Paese di destinazione: Scegliete il Paese verso il quale desiderate effettuare un trasferimento di denaro e il metodo di pagamento desiderato (bonifico bancario, ritiro in contanti, consegna a domicilio, denaro mobile o ricarica aerea);
3. Fornite i dettagli del beneficiario: Aggiungete il nome del beneficiario, le informazioni di contatto, l'indirizzo e qualsiasi altra informazione essenziale, come il numero di conto bancario o le informazioni sul conto di moneta mobile;
4. Aggiungere l'importo del trasferimento: Indicare l'importo che si desidera inviare. Potrebbe essere richiesto di fornire altri dettagli necessari per il trasferimento, come ad esempio il motivo del trasferimento se l'importo del trasferimento è più elevato;
5. Rivedere e confermare: Controllare tutti i dettagli del trasferimento e assicurarsi che tutto ciò che è stato inserito sia corretto. Qui vi verrà anche richiesto di accettare i termini e le condizioni che si applicano al vostro trasferimento di denaro.
6. Pagare il trasferimento: WorldRemit offre una varietà di opzioni per finanziare i vostri trasferimenti di denaro. È possibile scegliere tra conto bancario, carta di credito/debito/prepagata, Apple Pay, POLi (Australia e Nuova Zelanda), Interac (Canada), iDEAL (Paesi Bassi), Trustly (Austria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Italia, Norvegia, Spagna e Svezia) e Klarna/SOFORT (Germania, Regno Unito, Austria e Belgio);
7. Seguire il trasferimento: Potete controllare lo stato di avanzamento del vostro trasferimento in tempo reale utilizzando il sito web o l'app mobile di WorldRemit. Potete anche ricevere notifiche sull'app mobile quando il trasferimento è completato.

Politica di cancellazione di WorldRemit

WorldRemit è uno dei fornitori di trasferimenti di denaro più rilassati in termini di annullamento e rimborso dei trasferimenti. Consente ai clienti di annullare facilmente i propri trasferimenti di denaro accedendo al proprio conto online sul sito web o sull'app mobile e facendo semplicemente clic sul pulsante "richiedi annullamento".

Dopo l'elaborazione della cancellazione, il cliente viene informato via e-mail e può attendere il rimborso entro i 7 giorni lavorativi successivi.

Tuttavia, va notato che questa opzione non sarà disponibile se il trasferimento di denaro è già stato pagato al destinatario.

Per questo motivo, i clienti devono sempre essere consapevoli che i trasferimenti di denaro e le ricariche di airtime non possono essere annullati e rimborsati una volta che sono stati pagati. Esiste la possibilità di annullare i bonifici bancari e i trasferimenti di denaro mobile anche dopo che sono stati pagati, se il destinatario del denaro acconsente all'annullamento. WorldRemit li contatterà e chiederà loro l'autorizzazione a rimborsare il trasferimento.

È sempre una buona idea ricontrollare ogni dettaglio prima di procedere con un bonifico per evitare di doverlo annullare. Si raccomanda inoltre ai clienti di annullare i bonifici non appena decidono di farlo, per assicurarsi che il bonifico non sia stato pagato al destinatario.

Servizio Clienti WorldRemit

WorldRemit gode della reputazione di fornitore che offre un eccellente servizio di assistenza ai propri clienti. Anche se i canali di supporto sono limitati, WorldRemit è sempre disponibile ad assistere i propri clienti in tutte le loro esigenze e problemi di trasferimento di denaro.

Ci sono due modi per risolvere qualsiasi potenziale problema di trasferimento di denaro con WorldRemit:

1. Accesso all'Help Hub: La sezione FAQ di WorldRemit è un ampio centro di assistenza online con una vasta gamma di argomenti, che vanno da come inviare denaro e finanziare un trasferimento alle politiche di rimborso e alle indicazioni su come utilizzare l'applicazione mobile. Si raccomanda ai clienti di consultare sempre questa sezione prima di passare all'opzione successiva, poiché le probabilità di trovare una soluzione al loro problema sono piuttosto elevate;
2. Assistenza telefonica: WorldRemit fornisce assistenza telefonica in 24 paesi da cui i clienti possono inviare denaro, oltre a un numero di telefono per il resto del mondo. Ecco alcuni dei numeri di assistenza telefonica dei principali paesi:
   
   • REGNO UNITO: +44 203 9666899
   • USA: +1 855 383 7579
   • Canada: +1 833 596 0890
   • Germania: +49 800 112 2299
   • Francia: +33 805 220535
   • Spagna: +34 900 431 571
   • Giappone: +81-50-6862-3679
   • Australia: +61 1800 569135
   • Nuova Zelanda: +64 800 995 011
   • Resto del mondo: +44 203 9666899

Va notato che il sito web, l'applicazione mobile e la sezione FAQ di WorldRemit sono disponibili in 6 lingue, tra cui inglese, spagnolo, danese, francese e tedesco.

I clienti riferiscono generalmente le loro opinioni positive sul servizio clienti di WorldRemit. Sottolineano le loro preoccupazioni per la mancanza di una più ampia varietà di opzioni di supporto, ma una volta stabilito il contatto, apprezzano i rappresentanti dell'assistenza clienti competenti e reattivi. Le alte valutazioni dei clienti e le recensioni positive di WorldRemit testimoniano il suo impegno per la soddisfazione dei clienti.

Come si colloca WorldRemit rispetto ai suoi concorrenti?

Abbiamo confrontato WorldRemit con molti dei suoi principali concorrenti e abbiamo scoperto che il provider si distingue per diversi aspetti. Ad esempio, offre più opzioni di pagamento rispetto alla maggior parte della concorrenza, che di solito limita i metodi di pagamento a un conto bancario e a una carta di credito o di debito.

Inoltre, WorldRemit offre commissioni e tassi di cambio spesso più convenienti rispetto a servizi di trasferimento di denaro simili, i suoi tempi di elaborazione sono abbastanza veloci e la sua politica di cancellazione è più rilassata e accomodante.

Tuttavia, come accade per qualsiasi azienda, WorldRemit può essere un po' indietro rispetto ad alcuni concorrenti in un paio di aspetti. Ad esempio, alcuni fornitori non impongono alcuna commissione per l'avvio di trasferimenti di denaro. Altre società sono adatte per effettuare trasferimenti di denaro sia di piccole che di grandi dimensioni, mentre WorldRemit è ottimizzata per effettuare solo rimesse e piccoli trasferimenti di denaro. Inoltre, non offre alcuna funzione di trasferimento di denaro per le aziende.

Nonostante questi inconvenienti, WorldRemit può ancora essere una scelta straordinaria per tutti coloro che sono alla ricerca di un modo affidabile e conveniente per inviare denaro a parenti e amici a livello internazionale.

Di seguito, abbiamo confrontato WorldRemit con Remitly, Valute dirette, e XEin modo da poter avere un'idea più precisa di come WorldRemit si posiziona rispetto ai suoi principali concorrenti.

WorldRemit vs. Remitly

Caratteristica	MondoRemit	Remitly
Fondata nel	2010	2011
Volume di trading	~$10 miliardi	$20,4 miliardi nel 2021
Valutazione Trustpilot	3.9 /5	4.1 / 5
Adatto per	Rimesse e trasferimenti di denaro di piccola entità	Rimesse (piccoli trasferimenti di denaro mensili a familiari o amici)
Tassa di trasferimento	$0,99 - $3,99 a seconda dell'importo del trasferimento, dei paesi e dei metodi di pagamento selezionati	$0,00 - $50 a seconda dei paesi selezionati, dell'importo del trasferimento e del metodo di pagamento ($3,00 - $7,00 in media)
Markup medio del tasso di cambio	0,5% - 2,5% aggiunti al tasso di cambio medio di mercato (1% - 1,6% in media)	1% - 2,5% su tassi medi di mercato in media (può variare tra 0,5% e 3,7%)
Importo minimo del trasferimento	$1 (o valuta equivalente)	$1 (o valuta equivalente)
Importo massimo del trasferimento	Dipende dai paesi selezionati e dal metodo di pagamento (tra $1.400 e $60.000).	Dipende dal paese di invio e di ricezione, dall'importo del trasferimento e dal metodo di trasferimento (da $3.000 a 150.000 sterline).
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media (entro pochi minuti nel 95% dei casi)	Entro pochi minuti (consegna espressa); 3-5 giorni lavorativi (consegna Economy)
Rivenditore dedicato	No	No
Paesi coperti	Invio da oltre 50 paesi; Ricezione in oltre 145 paesi	Oltre 180 paesi
Valute coperte	Oltre 70 valute	Oltre 75 valute
Metodi di pagamento	Conto corrente bancario, carta di credito/debito/prepagata, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly e Klarna/SOFORT	Conto bancario, carta di credito o di debito, Passbook (USA), Klarna (Germania e Austria), SEPA (Francia) e iDEAL (Paesi Bassi).
Metodi di ricezione	Conto bancario, portafoglio mobile, ritiro di contanti e consegna a domicilio	Conto corrente, ritiro di contanti, portafoglio mobile e consegna a domicilio
Opzione di ritiro in contanti	Sì	Sì (circa 400.000 sedi in tutto il mondo)
Preventivo personalizzato istantaneo	Sì	No
Caratteristiche aziendali	No	No
Carta di debito Flagship	No	Sì (Carta libretto)
App mobile	Sì	Sì
Politica di cancellazione	Solo quando il bonifico non è stato pagato. I bonifici bancari e i portafogli mobili possono essere rimborsati anche dopo che il bonifico è stato completato, se il destinatario accetta il rimborso.	Disponibile solo per i trasferimenti che sono ancora "nelle mani" di Remitly. Una volta intercettati da una banca, i trasferimenti non possono essere annullati.

Leggi il nostro Recensione completa di Remitly.

WorldRemit vs. Currencies Direct

Caratteristica	MondoRemit	Valute dirette
Fondata nel	2010	1996
Volume di trading	~$10 miliardi	9,5 miliardi di sterline nel 2021
Valutazione Trustpilot	3.9 /5	4.9 / 5
Adatto per	Rimesse e trasferimenti di denaro di piccola entità	Trasferimenti di denaro di grandi dimensioni
Tassa di trasferimento	$0,99 - $3,99 a seconda dell'importo del trasferimento, dei paesi e dei metodi di pagamento selezionati	Nessuna tassa
Markup medio del tasso di cambio	0,5% - 2,5% aggiunti al tasso di cambio medio di mercato (1% - 1,6% in media)	Da 0,4% a 1,4% su tassi medi di mercato
Importo minimo del trasferimento	$1 (o valuta equivalente)	1 sterlina (o moneta equivalente)
Importo massimo del trasferimento	Dipende dai paesi selezionati e dal metodo di pagamento (tra $1.000 e $9.000).	25.000 sterline attraverso l'applicazione mobile; 300.000 sterline con una richiesta speciale
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media (entro pochi minuti nel 95% dei casi)	12-24 ore in Europa; 24-48 ore per i trasferimenti all'estero
Rivenditore dedicato	No	Sì
Paesi coperti	Invio da oltre 50 paesi; Ricezione in oltre 145 paesi	Oltre 200 paesi
Valute coperte	Oltre 70 valute	Oltre 70 valute
Metodi di pagamento	Conto corrente bancario, carta di credito/debito/prepagata, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly e Klarna/SOFORT	Conto corrente bancario, carta di credito/debito o assegno
Metodi di ricezione	Conto bancario, portafoglio mobile, ritiro di contanti e consegna a domicilio	Conto corrente bancario
Opzione di ritiro in contanti	Sì	No
Preventivo personalizzato istantaneo	Sì	No. Le quotazioni sono disponibili via e-mail per gli utenti registrati.
Caratteristiche aziendali	No	Contratti a pronti, contratti a termine, ordini limite, ordini stop-loss, trasferimenti ricorrenti, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e portale API
Carta di debito Flagship	No	No. Una carta per i viaggiatori internazionali è disponibile attraverso un servizio di terze parti (WeSwap)
App mobile	Sì	Sì
Politica di cancellazione	Solo quando il bonifico non è stato pagato. I bonifici bancari e i portafogli mobili possono essere rimborsati anche dopo che il bonifico è stato completato, se il destinatario accetta il rimborso.	No

Leggi il nostro recensione completa di Currencies Direct.

WorldRemit vs. XE

Caratteristica	MondoRemit	XE
Fondata nel	2010	1993
Volume di trading	~$10 miliardi	$115 miliardi nel 2018
Valutazione Trustpilot	3.9 /5	4.2 / 5
Adatto per	Rimesse e trasferimenti di denaro di piccola entità	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi
Tassa di trasferimento	$0,99 - $3,99 a seconda dell'importo del trasferimento, dei paesi e dei metodi di pagamento selezionati	2,00 sterline sotto le 250 sterline (Regno Unito); 2,00 euro sotto i 250 euro (UE); Nessuna commissione per altre somme
Markup medio del tasso di cambio	0,5% - 2,5% aggiunti al tasso di cambio medio di mercato (1% - 1,6% in media)	Da 0,2% a 1,4% su tassi medi di mercato
Importo minimo del trasferimento	$1 (o valuta equivalente)	£1
Importo massimo del trasferimento	Dipende dai paesi selezionati e dal metodo di pagamento (tra $1.000 e $9.000).	350.000 sterline (Regno Unito e UE); $535.000 (NOI); CAD $535.000 (Canada); NZD $750.000 (Nuova Zelanda)
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media (entro pochi minuti nel 95% dei casi)	1-4 giorni lavorativi
Rivenditore dedicato	No	Solo per i trasferimenti superiori a $70.000
Paesi coperti	Invio da oltre 50 paesi; Ricezione in oltre 145 paesi	Oltre 130 paesi
Valute coperte	Oltre 70 valute	Quasi 100 valute
Metodi di pagamento	Conto corrente bancario, carta di credito/debito/prepagata, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly e Klarna/SOFORT	Conto corrente o carta di credito/debito
Metodi di ricezione	Conto bancario, portafoglio mobile, ritiro di contanti e consegna a domicilio	Conto corrente e contanti
Opzione di ritiro in contanti	Sì	Sì
Preventivo personalizzato istantaneo	Sì	Sì
Caratteristiche aziendali	No	Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e portale API
Carta di debito Flagship	No	No
App mobile	Sì	Sì
Politica di cancellazione	Solo quando il bonifico non è stato pagato. I bonifici bancari e i portafogli mobili possono essere rimborsati anche dopo che il bonifico è stato completato, se il destinatario accetta il rimborso.	Solo per i trasferimenti di contanti quando il destinatario non ha ancora ritirato i contanti.

Leggi il nostro recensione completa della XE.

Recensioni dei clienti di WorldRemit

Le recensioni dei clienti online sono innegabilmente una risorsa preziosa per chiunque voglia valutare un servizio di trasferimento di denaro internazionale prima di decidere per uno solo. Per quanto riguarda WorldRemit, il feedback dei clienti è stato per lo più positivo: molti hanno lodato l'economicità, la trasparenza, la facilità d'uso, l'eccellente assistenza clienti e molto altro ancora.

I recensori di Trustpilot apprezzano la facilità d'uso dell'applicazione mobile e del sito web di WorldRemit, che rendono facile avviare e monitorare i trasferimenti. I recensori menzionano spesso anche le basse commissioni e i tassi di cambio competitivi della società, che li aiutano a risparmiare quando inviano fondi oltre confine. I clienti apprezzano anche la pletora di opzioni di pagamento offerte dalla società.

Un altro aspetto che viene spesso elogiato nelle recensioni dei clienti online è il servizio clienti di WorldRemit. Molti di loro testimoniano che il team di supporto del provider è reattivo, competente e disposto a fare il possibile per risolvere qualsiasi problema. L'unica lamentela negativa a questo proposito sono i lenti tempi di attesa quando un utente ha bisogno di mettersi in contatto con un rappresentante.

Naturalmente, nessuna società è perfetta: WorldRemit ha ricevuto anche alcuni feedback negativi da parte di clienti che hanno riscontrato problemi con i rimborsi e i ritardi nei trasferimenti. Tuttavia, questi giudizi negativi sono solo pochi rispetto a quelli positivi, poiché la maggior parte dei clienti sembra essere soddisfatta di come WorldRemit conduce gli affari.

Di seguito, potete leggere una selezione degli aspetti più comuni citati dai clienti quando parlano delle loro esperienze con WorldRemit.

Recensioni positive dei clienti WorldRemit

Uso i loro servizi da anni, sono veloci, ma la mia ultima transazione è stata addebitata sul mio conto bancario e l'app ha dato un errore. Non ho ricevuto alcun numero di bonifico o e-mail, non ho nemmeno un numero di pratica e non posso contattarli al telefono poiché non ho un numero di pratica o di transazione. Vorrei riavere i miei soldi.

Un'ora dopo aver consultato WorldRemit, un agente molto gentile mi ha richiamato ed è riuscito a risolvere questo inconveniente. Ora è una questione di tempo per riavere i miei soldi, aggiornerò una volta che li avrò riavuti.

- Miguel Salamanca

Ho provato a inviare denaro nelle Filippine con gli altri money senders e tutto ciò che ho ottenuto è stato un enorme mal di testa. Attualmente lavoro all'estero e non sapevo più che pesci pigliare, anche quando ho chiamato le linee di assistenza clienti è stato un vero e proprio blocco. Con WorldRemit mi sono semplicemente iscritta, ho inserito i miei dati e quelli del destinatario e BAM, il denaro è stato inviato in pochi minuti. WorldRemit ha ora un cliente a vita. Molto veloce e facile. Grazie a WorldRemit. Sono un cliente felice.

- Soccorritore

WorldRemit merita più di 5 stelle. Utilizzo WorldRemit, se non sbaglio, dal 2013. Solo pochissime volte ho avuto problemi con le mie rimesse, ma non mi sono mai fatto prendere dal panico perché WorldRemit aveva sempre una soluzione rapida o rimborsi molto veloci. Ho anche scoperto che è il partner che abbiamo scelto a causare sempre problemi. Se potrò dare a WorldRemit più di 5 stelle, lo farò più che volentieri. Perché se lo meritano!

- Joson

Migliori tassi di cambio e utilizzo intuitivo sia per il mittente che per il destinatario del denaro. Ciò che mi piace dell'applicazione WorldRemit è che mia madre, che non è affatto tecnica, può ricevere gli aggiornamenti dei miei trasferimenti mensili. Trovo il loro servizio facile da usare e le tariffe sono le migliori che abbia mai visto. Anche i miei familiari hanno la possibilità di ricevere denaro e tutte le transazioni sono prive di problemi.

- Torcia

Recensioni negative dei clienti WorldRemit

Ho avuto una pessima esperienza con WorldRemit. Ho inviato denaro a un familiare in GhanaIl numero che mi ha dato era sbagliato, quindi il denaro è andato sul conto di qualcun altro. Ho contattato Ghana memo, l'agenzia del Ghana da cui ricevere il denaro. Gli agenti del Ghana sono riusciti a recuperare il denaro dalla persona a cui era stato erroneamente consegnato. Gli agenti del Ghana mi hanno fornito prove e numeri di conferma per dimostrare che hanno fatto la loro parte. Ho chiamato WorldRemit e non ho ancora ricevuto il mio denaro né dalla persona che avrebbe dovuto riceverlo. Penso che stiano usando il mio denaro per affari.

- Cecilia Ccl

Servizio clienti pessimo e non rispettano le loro offerte promozionali. Il denaro è stato trasferito dal mio conto a un altro paese in un lasso di tempo decente, questo lo riconosco. Ma non rispettano le loro offerte promozionali, il servizio clienti è scortese e non rispondono alle e-mail. Secondo la mia esperienza, non considerano il cliente importante e sono interessati solo ai vostri soldi. Utilizzerei altre opzioni sul mercato. Non li consiglio.

- Matheus Capovilla

Nessuna ricompensa come pubblicizzato per il referral. Quando funziona bene, è fantastico inviare fondi tramite WorldRemit. Li ho usati molte volte. Tuttavia, non perdete il loro stratagemma pubblicitario di offrire una ricompensa di 25 sterline se segnalate un amico. Semplicemente non lo fanno e adducono ogni sorta di scusa sul perché, anche dopo aver fornito loro le prove del codice utilizzato, ecc. Il loro servizio clienti è difficile da contattare e tutto ciò che hanno è una risposta standard. È deludente e sembra che si approfittino dei clienti - non è il modo di far crescere un marchio. Presto arriverà sul mercato un'altra società di trasferimento di denaro altrettanto valida, ma senza i trucchi del marketing.

- VeronicaCM

Di solito, ogni volta che invio denaro, la spedizione è più veloce. Ma questa volta il mio denaro è stato trattenuto per un periodo più lungo. Ho fornito i documenti necessari. Non so quando il denaro verrà rilasciato. Non riesco a trovare l'agente della live chat. Come risolvere il problema?

- Ishrat Sultana

Alternative a WorldRemit

Poiché nessuna azienda è perfetta per ogni tipo di cliente, non ci aspettiamo che tutti salgano a bordo e inizino immediatamente a utilizzare WorldRemit. Per questo motivo forniamo alcune solide alternative che potrebbero essere più adatte a coloro che non riescono a trovare una soluzione rivolgendosi a WorldRemit.

Valute dirette

Currencies Direct è una rinomata società di trasferimento di denaro internazionale abbastanza simile a WorldRemit, con alcune differenze fondamentali.

Currencies Direct supporta una gamma più ampia di opzioni di cambio valuta rispetto a WorldRemit, comprese le valute più esotiche. Tra le sue caratteristiche commerciali, ci sono servizi specializzati come i contratti a termine e i vaglia che consentono ai clienti di bloccare i tassi di cambio per i trasferimenti futuri.

Inoltre, mentre WorldRemit si rivolge principalmente ai privati che hanno bisogno di effettuare trasferimenti di denaro più piccoli e frequenti, Currencies Direct si rivolge alle aziende e ai privati che hanno bisogno di trasferire somme di denaro maggiori. Ciò rende Currencies Direct un'alternativa migliore per coloro che desiderano inviare trasferimenti di denaro più consistenti, come il pagamento di team internazionali, l'acquisto di proprietà o gli investimenti all'estero.

Anche l'assenza di spese di trasferimento può essere un fattore di successo per alcuni clienti.

Revolut

Revolut è più un servizio bancario digitale che una società di trasferimento di denaro, anche se offre anche questo tipo di servizio.

Alcuni clienti sceglierebbero Revolut invece di WorldRemit per la straordinaria carta di debito prepagata, gli strumenti di budgeting e il servizio di cambio valuta senza commissioni. Queste caratteristiche sono regolarmente ricercate dai clienti che desiderano una soluzione all-in-one per le loro necessità finanziarie.

Revolut può anche essere più veloce di WorldRemit: la maggior parte dei trasferimenti viene completata istantaneamente o in pochi minuti.

Tuttavia, vale la pena notare che Revolut potrebbe imporre tassi di cambio più elevati rispetto a quelli di WorldRemit e che i suoi limiti massimi di trasferimento sono talvolta inferiori.

MoneyGram

MoneyGram è, ovviamente, una scelta più popolare di WorldRemit grazie alla sua ampia copertura e alle sue campagne di marketing. Questo fornitore di trasferimenti di denaro esiste da decenni e, oltre alla sua vasta esperienza nel settore, ha un grande vantaggio rispetto a WorldRemit.

MoneyGram offre trasferimenti di persona che consentono al mittente di recarsi presso un agente e consegnare contanti come metodo di finanziamento per il proprio trasferimento di denaro. Questo tipo di servizio ha ovviamente un prezzo più alto, in quanto le commissioni e le tariffe di WorldRemit sono considerate più competitive di quelle imposte da MoneyGram. WorldRemit offre anche un maggior numero di opzioni di pagamento online, per cui i clienti inclini a fare tutto online possono beneficiare di questa funzione.

Conclusione

È ora di concludere!

In questa recensione abbiamo parlato di WorldRemit, un importante servizio di trasferimento di denaro internazionale che offre modi affidabili, veloci e convenienti per inviare denaro all'estero. Abbiamo parlato del loro background, delle caratteristiche, delle tariffe e delle spese, della sicurezza, della velocità, del servizio clienti e delle recensioni dei clienti. Li abbiamo anche confrontati con alcuni dei loro concorrenti più agguerriti, ovvero Remitly, Currencies Direct e XE.

Dalla nostra valutazione di esperti, possiamo affermare con certezza che WorldRemit si distingue per l'ampia gamma di opzioni di pagamento, i tassi competitivi, i tempi di elaborazione rapidi e l'eccellente politica di rimborso. La loro forte attenzione alla sicurezza e all'affidabilità consente loro di proteggere le informazioni private e finanziarie dei loro clienti con grande fiducia.

Se le vostre esigenze di trasferimento di denaro riguardano piccoli e frequenti trasferimenti di denaro a parenti e amici all'estero, state certi che WorldRemit può aiutarvi molto in questa ricerca.

F.A.Q.