Nell'economia globale di oggi, i trasferimenti internazionali di denaro sono diventati un aspetto cruciale per fare affari, studiare all'estero, fare acquisti transfrontalieri o semplicemente inviare denaro a familiari e amici. Il numero di trasferimenti di denaro trasferimento di denaro La scelta dei fornitori di servizi può essere travolgente e rendere difficile la scelta di quello giusto per le proprie esigenze. Tuttavia, una delle aziende che è riuscita a distinguersi dalla massa e a sbalordire con i suoi servizi straordinari è Remitly.
Remitly è una piattaforma digitale specializzata in trasferimenti di denaro internazionali e ottimizzata per chi è alle prime armi. Con oltre un decennio di esperienza e competenza, questo provider è cresciuto fino a diventare uno dei servizi di trasferimento di denaro più popolari e affidabili. La sua missione è fornire un modo facile, conveniente e sicuro per inviare e ricevere denaro oltre confine.
In questo articolo esamineremo in modo approfondito i pro e i contro di Remitly, gli attributi chiave, le caratteristiche, i costi, le commissioni, l'affidabilità, la velocità, il servizio clienti, le recensioni dei clienti, le alternative e molto altro ancora. Alla fine di questa recensione, dovreste avere una chiara comprensione di ciò che Remitly ha da offrire e se è l'opzione giusta per voi.
Chi sono i Remitly?
Remitly è stata fondata nel 2011 da Josh Hug e Matt Oppenheimer. L'azienda è stata fondata con l'obiettivo di fornire un modo economico e semplice per inviare denaro a livello internazionale, in particolare per coloro che non hanno una banca o che non hanno una banca. La società ha sede a SeattleWashington, e ha uffici a Londra, Manila, Cracovia e Nicaragua.
Remitly è più attivo in mercati come quello dei Paesi Bassi. Stati Uniti, Canada, il Regno Unito, Australiae in Europa. L'azienda ha facilitato oltre $20 miliardi di trasferimenti internazionali di denaro, servendo più di 3 milioni di clienti in tutto il mondo.
Uno degli aspetti che distinguono Remitly da altri servizi di trasferimento di denaro è la sua attenzione a fornire un'esperienza personalizzata. L'azienda ha personalizzato i propri servizi per soddisfare le esigenze di diversi gruppi di clienti, come immigrati, studenti internazionali e piccole imprese. Remitly offre anche tassi di cambio competitivi e commissioni ridotte rispetto ai trasferimenti bancari tradizionali.
Il successo di Remitly è evidente dal fatto che ha ricevuto finanziamenti da società di venture capital di prim'ordine come Strisce, Cooperativa dei fondatori, e Spedizioni Bezos. Inoltre, l'azienda ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti, tra cui il riconoscimento come una delle aziende più innovative da parte di Fast Company nel 2018.
Uno degli aspetti migliori dell'utilizzo di Remitly sono le promozioni e gli sconti speciali per i nuovi utenti. In molte occasioni, possono offrire uno sconto sul primo trasferimento o un bonus per chi segnala un amico. Queste promozioni possono aiutare i nuovi utenti a risparmiare e a rendere più conveniente la loro prima esperienza di trasferimento di denaro internazionale.
Oltre alle offerte promozionali, Remitly ha anche un programma di ricompensa che consente agli utenti di guadagnare punti per ogni trasferimento effettuato. Questi punti possono essere riscattati per carte regalo o cashback, il che può essere un bel bonus per chi usa Remitly di frequente.
Pro e contro di Remitly
Pro | Contro | |
---|---|---|
1. | Opzioni di pagamento multiple - Remitly offre un gran numero di opzioni per finanziare i trasferimenti di denaro, dai conti bancari e le carte di debito/credito alle opzioni di pagamento locali e online. | Non adatto per trasferimenti di denaro di grandi dimensioni - Remitly si rivolge agli espatriati e agli immigrati in Nord America e nell'Unione Europea che desiderano inviare denaro in patria. Pertanto, i suoi servizi sono ottimizzati per effettuare piccoli trasferimenti di denaro. |
2. | Un servizio clienti straordinario - Il centro assistenza di Remitly è disponibile in 15 lingue. I clienti possono entrare in contatto con la loro live chat in 3 lingue. | Nessun account manager dedicato - A differenza di altri fornitori di servizi di trasferimento di denaro, Remitly non offre rivenditori dedicati per assistere i clienti con tutti i loro problemi di trasferimento. |
3. | Valutazione Trustpilot decente - Remitly ha ottenuto un punteggio di 4,1 stelle su 5 da circa 40.000 recensioni su Trustpilot, che è un voto solido nel suo campo di attività. | I tassi di cambio possono avere un elevato markup - Alcuni trasferimenti effettuati in valute meno comuni possono subire una maggiorazione del tasso di cambio fino a 3,7%, che è comunque inferiore ai tassi delle banche tradizionali. |
4. | Commissioni di trasferimento fisse - A seconda dell'importo e del metodo di trasferimento, Remitly offre commissioni di trasferimento fisse, chiaramente indicate sul sito web. | Nessuna opzione per preventivi personalizzati istantanei - Chiunque sia interessato a effettuare un trasferimento con Remitly deve prima iscriversi a un account per vedere le tariffe e le spese specifiche del trasferimento previsto. |
6. | Ampia base di conoscenze - La maggior parte dei dubbi dei clienti può trovare risposta consultando l'ampio centro assistenza e la sezione FAQ di Remitly. | |
9. | Copertura globale del servizio - I residenti di 28 Paesi possono inviare denaro a oltre 180 Paesi in tutto il mondo. | |
10. | Solida copertura valutaria - Remitly vanta uno dei più ampi pool di valute tra i servizi simili. Offre trasferimenti di denaro in più di 75 valute, molte delle quali in meno. | |
11. | Un'applicazione mobile eccezionale - I clienti sono entusiasti dell'applicazione mobile di Remitly su App Store e Google Play. | |
12. | Nessun limite minimo di trasferimento - Rimetly consente ai clienti di effettuare trasferimenti di denaro internazionali a partire da $1. | |
13. | Trasferimenti di denaro veloci - Con il metodo di trasferimento Express, Remitly è in grado di facilitare i trasferimenti di denaro in modo istantaneo. | |
14. | Opzione di ritiro in contanti - Ci sono oltre 400.000 sedi Remitly nel mondo in cui i destinatari possono completare un trasferimento di denaro ritirando il denaro in contanti. |
Attributi chiave di Remitly
- Fondata nel 2011
- Sede centrale: Seattle, WA, USA
- Altri uffici: Oltre alla sede principale di Seattle, Washington, Remitly ha un altro ufficio nello stesso stato americano, nella città di Spokane. All'estero, l'azienda ha uffici nelle seguenti località: Sughero (Irlanda), Managua (Nicaragua), Manila (Filippine), Cracovia (Polonia), Londra (Regno Unito), Amsterdam (Regno Unito), Roma (Regno Unito). Paesi Bassi), Tel Aviv (Israele), e Singapore;
- Volume di trading annuale: Nel 2021, Remitly ha facilitato trasferimenti di denaro per un valore di oltre $20,4 miliardi. Nello stesso anno, le entrate sono stimate a $458,6 milioni;
- Numero di dipendenti: Sul sito web di Remitly, l'azienda dichiara di impiegare circa 1.600 persone in tutti i suoi uffici. Tuttavia, il loro LinkedIn La pagina afferma che il numero di dipendenti supera attualmente le 2.200 unità;
- Valutazione Trustpilot: Con quasi 40.000 recensioni su Trustpilot, il punteggio di Remitly è di 4,1 su 5 stelle. È più o meno la valutazione media dei servizi di trasferimento di denaro internazionali su Trustpilot;
- Numero di clienti: Remitly è una delle società di trasferimento di denaro che serve il maggior numero di clienti. Attualmente ha oltre 3 milioni di clienti attivi;
- Paesi disponibili: Con Remitly, i residenti di 28 Paesi possono inviare denaro in quasi tutto il mondo. Attualmente, gli utenti di Remitly possono effettuare trasferimenti di denaro in oltre 180 Paesi del mondo. I 28 Paesi sono: Australia, Austria, Belgio, Canada, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Romania, Polonia, Portogallo, Singapore, Slovacchia, Spagna, Svezia, il Emirati Arabi UnitiRegno Unito e Stati Uniti;
- Numero di valute: Remitly è un ottimo fornitore per quanto riguarda la varietà di valute supportate. Con questo fornitore, i clienti possono inviare denaro in oltre 75 valute ufficiali, comprese molte valute esotiche che la maggior parte degli altri fornitori di trasferimenti di denaro internazionali non supporta;
- Limite minimo di trasferimento: Remitly non impone alcun limite minimo ai trasferimenti che facilita. I clienti possono inviare fino a $1 (o valuta equivalente) se lo desiderano;
- Limite massimo di trasferimento: Remitly ha dei limiti sulla quantità di denaro che i clienti possono inviare, tuttavia è difficile dare un numero preciso. Tutto dipende da dove risiedono il mittente e il destinatario, da quali valute sono coinvolte nel trasferimento e dall'importo del trasferimento. Inoltre, Remitly ha dei limiti sulla quantità di denaro che i clienti possono inviare in un solo giorno, in un mese e in 180 giorni. I limiti massimi di trasferimento vanno da $3.000 a 150.000 sterline;
- Tassa di trasferimento: Le commissioni di trasferimento di Remitly sono sempre fisse e chiaramente comunicate prima dell'avvio di qualsiasi trasferimento di denaro. Esse dipendono dal luogo di residenza del mittente e del destinatario, dalle valute coinvolte nel trasferimento e dall'importo del trasferimento. Inoltre, le commissioni di trasferimento sono diverse a seconda del metodo di trasferimento selezionato (Economy o Express). Le commissioni possono variare da $0,00 a $50 ($3,00 - $7,00 in media);
- Maggiorazione del tasso di cambio: Remitly ha un margine di profitto di circa 1% - 2,5% sommato al tasso di cambio medio del mercato (in casi più rari il margine può essere inferiore a 0,5% o superiore a 3,7%);
- Invio di denaro tramite: I clienti di Remitly possono utilizzare il proprio conto bancario, la carta di credito o di debito, Passbook (USA), Klarna (Germania e Austria), SEPA (Francia) e iDEAL (Paesi Bassi) per finanziare i loro trasferimenti internazionali di denaro;
- Ricezione di denaro tramite: Con Remitly, gli utenti possono scegliere il modo in cui il destinatario riceve il denaro inviato. Le opzioni disponibili dipendono dal Paese del destinatario, ma includono il conto bancario, il ritiro di contanti, il portafoglio mobile e la consegna a domicilio;
- Flessibilità dei pagamenti: Gli utenti di Remitly possono accedere alla loro piattaforma web facile da usare e all'eccezionale applicazione mobile per accedere ai loro conti online ed effettuare e monitorare trasferimenti di denaro internazionali;
- Lingue supportate: Il sito web di Remitly è supportato in 15 lingue: Inglese, spagnolo, francese, portoghese, vietnamita, olandese, tedesco, polacco, rumeno, italiano, turco, cinese, coreano, filippino e tailandese. La chat dal vivo è supportata in inglese, francese e spagnolo, mentre l'assistenza telefonica è disponibile in inglese e spagnolo;
- Regolato da: Per garantire che un servizio di trasferimento di denaro sia sicuro, protetto e affidabile per il pubblico, molte autorità nazionali regolano le operazioni di Remitly nei rispettivi Paesi e regioni. Queste includono:
- Il Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America;
- La Banca Centrale d'Irlanda nell'Unione Europea;
- La Financial Conduct Authority (FCA) nel Regno Unito;
- Il Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) in Canada;
- L'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) in Australia.
- Applicazione mobile: Remitly offre un'applicazione mobile all'avanguardia per tutte le esigenze di trasferimento di denaro dei suoi clienti. La loro applicazione è una delle migliori del settore e gli utenti possono scaricarla e installarla su dispositivi Android da Google Play (valutazione di 4,8 stelle su 5) e per i dispositivi iOS della App Store (valutazione di 4,9 stelle su 5);
- Premi: Remitly è uno dei servizi di trasferimento di denaro più recenti che ha conosciuto una crescita e un successo sostanziali. Nel corso della sua breve esistenza, è stato riconosciuto come leader nell'innovazione, nella tecnologia e nei servizi da molti operatori del settore fintech. Di seguito sono riportati alcuni dei premi e dei riconoscimenti ottenuti nel corso degli anni:
- Startup dell'anno (GeekWire Awards, 2016);
- Premio Game Changer (Tech Impact Awards, Seattle Business Magazine, 2017);
- Nominata tra le Deloitte Technology Fast 500 (Deloitte, 2017);
- Le aziende più innovative (Fast Company, 2018);
- FinTech 50 (Forbes, 2019);
- Nominato tra i Disruptor 50 della CNBC (CNDC, 2019);
- Pioniere della tecnologia (World Economic Forum, 2019).
Caratteristiche di Remitly
Remitly offre ai suoi utenti un'ampia gamma di funzioni e servizi per rendere il processo di trasferimento internazionale di denaro semplice, veloce e conveniente. Di seguito riportiamo le principali funzioni disponibili con Remitly:
- Due opzioni per i trasferimenti di denaro: Express e Economy:
- Trasferimenti di denaro espresso: I trasferimenti express vengono inviati istantaneamente e di solito vengono consegnati in pochi minuti. Questa opzione è ideale per gli utenti che hanno bisogno di inviare denaro con urgenza e vogliono che il destinatario lo riceva rapidamente. I trasferimenti express sono disponibili per alcuni Paesi e le tariffe per questo servizio sono generalmente più alte rispetto ai trasferimenti economici;
- Trasferimenti di denaro in economia: I trasferimenti economici vengono inviati entro tre-cinque giorni lavorativi e sono in genere l'opzione più conveniente. È l'opzione ideale per gli utenti che non hanno fretta di inviare denaro e vogliono risparmiare sulle spese di trasferimento. I trasferimenti economici sono disponibili per tutti i Paesi e le tariffe per questo servizio sono inferiori a quelle dell'opzione di trasferimento espresso.
- Sito web e applicazioni mobili: Remitly ha un sito web facile da usare e un'applicazione mobile straordinaria, disponibile per le piattaforme iOS e Android. L'applicazione mobile consente agli utenti di accedere rapidamente al proprio conto Remitly, di inviare rapidamente denaro, di monitorare i trasferimenti, di ricevere aggiornamenti sullo stato dei trasferimenti e di contattare l'assistenza clienti di Remitly;
- Opzioni di pagamento multiple: Remitly offre diversi modi per finanziare un trasferimento di denaro internazionale, tra cui conto bancario, carta di debito e carta di credito, Passbook (USA), Klarna (Germania e Austria), SEPA (Francia), e iDEAL (Paesi Bassi). In questo modo gli utenti possono scegliere facilmente l'opzione di pagamento più adatta a loro;
- Opzione di ritiro in contanti: Nella maggior parte dei Paesi, Remitly consente agli utenti di inviare denaro da ritirare in contanti presso i partner locali. Si tratta di un'opzione conveniente per i destinatari che non hanno un conto bancario o che preferiscono ricevere contanti. Attualmente, Remitly vanta circa 400.000 sedi in tutto il mondo dove i destinatari possono ritirare i loro contanti;
- Opzione di consegna a domicilio: Remitly offre consegne di contanti a domicilio in alcuni Paesi selezionati, come le Filippine, Vietnam, e il Repubblica Dominicana. Questa opzione è ideale per i clienti che non possono raggiungere una sede fisica per ritirare i contanti o che vogliono farlo privatamente a casa propria.
Caratteristiche aggiuntive di Remitly
Ecco alcune funzioni aggiuntive che gli utenti di Remitly possono utilizzare per migliorare la loro esperienza di trasferimento di denaro:
- Passbook: Passbook by Remitly è una nuova funzione lanciata di recente dall'azienda. Si tratta di un servizio di mobile banking progettato per aiutare gli immigrati e le loro famiglie a gestire più facilmente il proprio denaro. L'applicazione Passbook consente agli utenti di creare un conto bancario, di ricevere gli assegni impostando depositi diretti e di pagare le bollette direttamente dal telefono.
Uno dei principali vantaggi di Passbook by Remitly è che è stato progettato specificamente per gli immigrati e le loro famiglie, anche se qualsiasi residente negli Stati Uniti può partecipare al programma. Il servizio offre caratteristiche quali prelievi bancomat gratuiti, nessuna commissione di scoperto e nessun requisito di saldo minimo, rendendolo un'opzione più accessibile per coloro che potrebbero non avere molto denaro da parte.
Oltre alle funzioni bancarie di base, Passbook by Remitly offre anche una serie di altri servizi, come il deposito mobile di assegni, strumenti di budgeting e l'accesso a risorse gratuite di educazione finanziaria.
Per utilizzare Passbook by Remitly, gli utenti devono scaricare l'app Passbook e creare un account. Una volta creato l'account, gli utenti possono iniziare a utilizzare l'applicazione per gestire le proprie finanze in modo più semplice. Sebbene Passbook sia attualmente disponibile solo in alcuni stati americani, Remitly prevede di estendere il servizio a un numero maggiore di località in futuro. - Programma di riferimento: Remitly ha un programma di riferimento che premia gli utenti che segnalano amici e familiari al servizio. Quando un utente segnala un amico o un familiare, sia l'utente che il segnalante ricevono una ricompensa in denaro.
Per partecipare al programma di riferimento, gli utenti devono condividere il loro link di riferimento con i loro amici e familiari. Il link di riferimento può essere trovato nell'app Remitly o sul sito web. Una volta che il referente avrà completato il suo primo trasferimento di denaro, sia l'utente che il referente riceveranno la ricompensa.
Il programma di referral è un ottimo modo per gli utenti di Remitly di guadagnare premi e allo stesso tempo aiutare i propri cari a risparmiare sui trasferimenti internazionali di denaro. È un vantaggio per tutti.
Costi del trasferimento internazionale di denaro con Remitly
Come ogni altro fornitore di servizi di trasferimento di denaro, Remitly applica delle commissioni per i suoi servizi di trasferimento di denaro internazionale, che possono variare a seconda del paese di destinazione, dell'importo del trasferimento e della velocità con cui il trasferimento deve essere consegnato (metodo di trasferimento). Oltre alle commissioni di trasferimento, Remitly guadagna anche applicando una maggiorazione al tasso di cambio utilizzato per la conversione della valuta.
È importante notare che le commissioni e i tassi di cambio di Remitly sono generalmente più favorevoli di quelli applicati dalle banche tradizionali e da molti altri servizi di trasferimento di denaro. Tuttavia, è sempre una buona idea confrontare le commissioni e i tassi dei diversi fornitori per assicurarsi di ottenere la migliore offerta.
Tassi di cambio
Remitly offre tassi competitivi rispetto ad altri fornitori. Tuttavia, il tasso di cambio che riceverete potrebbe non corrispondere al tasso di mercato corrente, in quanto Remitly applica una maggiorazione al tasso di conversione della valuta.
La prassi abituale è quella di ridurre il margine di profitto all'aumentare dell'importo del trasferimento. Ad esempio, un trasferimento di importo maggiore, pari a $15.000, può comportare un margine di profitto di circa 0,8% al tasso di cambio medio di mercato, mentre un trasferimento di importo ridotto, pari a $100, può avere un margine elevato, pari a 3,5%.
Mentre questi ricarichi aggiunti possono variare da 0,5% a 3,7%, il trasferimento medio di rimesse con Remitly ha un ricarico sul tasso di cambio compreso tra 1% e 2,5%.
Tasse di trasferimento
Per quanto riguarda le spese di trasferimento, Remitly offre due livelli di prezzo: Economy e Express. I trasferimenti Economy sono meno costosi ma possono richiedere fino a tre giorni lavorativi per arrivare, mentre i trasferimenti Express tendono a essere più costosi, ma vengono consegnati in pochi minuti.
Le commissioni esatte applicate da Remitly possono variare a seconda della destinazione e dell'importo del trasferimento. Ad esempio, a partire da febbraio 2023, le commissioni di Remitly per un trasferimento di $500 dagli Stati Uniti a Messico sono $3,99 per l'Economy e $9,99 per l'Express, mentre le spese per un trasferimento di $500 dagli Stati Uniti alle Filippine sono $3,99 per l'Economy e $7,99 per l'Express.
Di solito, i trasferimenti superiori a $1.000 non comportano alcuna commissione ($0,00). D'altra parte, è stato riferito che i trasferimenti di grandi dimensioni effettuati verso Paesi esotici possono raggiungere una commissione di trasferimento fino a $50.
Costi aggiuntivi
Oltre alle commissioni di cui sopra, le terze parti possono addebitare ulteriori commissioni che dipendono dalle circostanze specifiche del trasferimento. Ad esempio, se finanziate i vostri trasferimenti con una carta di debito o di credito, la vostra banca potrebbe addebitare una commissione di transazione a tale scopo.
Inoltre, se il destinatario sceglie di ricevere il denaro tramite un servizio di prelievo di contanti, potrebbero essere addebitate commissioni aggiuntive dall'agente partner che facilita la transazione.
Remitly non ha alcun controllo sulle commissioni di terzi che possono essere addebitate da banche, processori di pagamento o altre istituzioni finanziarie coinvolte nel trasferimento. Tali commissioni possono includere commissioni di banche corrispondenti, commissioni di banche intermediarie o commissioni di banche destinatarie e possono variare notevolmente a seconda dei paesi e delle istituzioni coinvolte.
Per questo motivo, consigliamo vivamente ai clienti di verificare con la banca del destinatario o con altre istituzioni finanziarie se si applicano eventuali commissioni aggiuntive prima di avviare un trasferimento con Remitly (o con qualsiasi altro fornitore di trasferimenti di denaro).
Quanto è sicuro Remitly?
Remitly adotta diverse precauzioni per garantire la sicurezza del denaro e delle informazioni personali dei suoi clienti.
In primo luogo, la società è autorizzata e regolamentata da diverse autorità finanziarie nei paesi in cui opera, tra cui:
- Il Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America;
- La Banca Centrale d'Irlanda nell'Unione Europea;
- La Financial Conduct Authority (FCA) nel Regno Unito;
- Il Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) in Canada;
- L'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) in Australia.
In secondo luogo, Remitly utilizza misure di crittografia e sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni personali e i dati finanziari dei clienti. L'azienda impiega diversi livelli di crittografia, tra cui Transport Layer Security (TLS) e Advanced Encryption Standard (AES), per garantire che tutti i dati dei clienti siano trasmessi in modo sicuro e non possano essere intercettati da terzi non autorizzati.
Remitly aggiunge anche solide misure di verifica dell'identità e di prevenzione delle frodi, compreso l'uso di tecnologie biometriche e di analisi comportamentale per individuare e prevenire le transazioni fraudolente.
Per migliorare ulteriormente la sicurezza, Remitly si sottopone anche a regolari controlli e valutazioni di sicurezza da parte di esperti di sicurezza indipendenti, e i protocolli di sicurezza dell'azienda vengono regolarmente rivisti e aggiornati per garantire che soddisfino o superino tutti gli standard del settore.
Quanto è veloce Remitly?
Torniamo ai due metodi di trasferimento di Remitly: Economy e Express. Sono inevitabili quando si parla di velocità di trasferimento di Remitly.
L'opzione Economy richiede in genere 3-5 giorni lavorativi prima che il denaro raggiunga il destinatario, mentre l'opzione Express può consegnare il denaro in pochi minuti.
La velocità del trasferimento dipende da diversi fattori, tra cui il Paese di destinazione, il metodo di pagamento utilizzato e l'eventuale necessità di ulteriori controlli di sicurezza.
Per i trasferimenti in economia, la velocità del trasferimento è generalmente più lenta, poiché l'azienda sfrutta la sua rete di banche e istituti finanziari partner per elaborare la transazione.
Per i trasferimenti Express, la tecnologia proprietaria di Remitly consente trasferimenti veloci, sicuri e affidabili, con il denaro che spesso arriva entro pochi minuti dall'avvio della transazione.
In entrambi i casi, i clienti possono seguire l'andamento del bonifico attraverso il sito web o l'applicazione mobile di Remitly, che fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato del bonifico.
Come utilizzare Remitly?
Per utilizzare Remitly per effettuare un trasferimento di denaro internazionale, i clienti possono seguire i seguenti passaggi:
- Creare un account: I clienti possono creare un account gratuito sul sito web o sull'applicazione mobile di Remitly. Per farlo è necessario fornire le informazioni personali richieste e verificare la propria identità;
- Scegliere il destinatario e la destinazione: I clienti possono selezionare il paese di destinazione e il destinatario del trasferimento di denaro;
- Selezionare la velocità di trasferimento e il metodo di pagamento: I clienti possono scegliere tra le velocità di trasferimento Economy o Express e selezionare un metodo di pagamento, come bonifico bancario, carta di debito o carta di credito;
- Inserire i dettagli del trasferimento: I clienti devono inserire l'importo che desiderano trasferire e fornire qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta da Remitly, come le informazioni di contatto del destinatario;
- Rivedere e confermare: I clienti devono esaminare attentamente i dettagli del trasferimento, compresi il tasso di cambio, la commissione di trasferimento e qualsiasi altra commissione, prima di confermare la transazione;
- Finanziare il trasferimento: I clienti possono finanziare il bonifico trasferendo denaro dal proprio conto bancario, utilizzando una carta di debito o una carta di credito, o altri metodi di pagamento sopra descritti;
- Avviare e seguire il trasferimento: Una volta che il denaro è in arrivo, i clienti possono seguire l'andamento del loro trasferimento utilizzando il sito web o l'applicazione mobile di Remitly.
È importante che i clienti esaminino attentamente tutte le commissioni e gli oneri associati al trasferimento e che si assicurino di fornire informazioni accurate e aggiornate al destinatario. I clienti devono inoltre essere consapevoli di eventuali limiti o restrizioni al trasferimento che possono essere applicati.
Politica di cancellazione di Remitly
Remitly ha una politica di cancellazione flessibile che consente ai clienti di annullare i loro trasferimenti di denaro in qualsiasi momento prima che i fondi vengano consegnati al destinatario. Questa può essere una funzione utile per i clienti che hanno bisogno di cambiare i loro piani o che hanno commesso un errore durante l'impostazione del trasferimento.
Per annullare un bonifico, i clienti possono accedere al proprio account Remitly e andare alla pagina "Transazioni". Da lì, possono selezionare la transazione che desiderano annullare e seguire le istruzioni per annullarla. Se il bonifico non è ancora stato consegnato al destinatario, i fondi verranno restituiti al conto del mittente.
Vale la pena notare che Remitly NON addebiterà una commissione di cancellazione anche se il trasferimento è già stato elaborato da loro.
Si noti che una volta che il bonifico viene intercettato da una terza parte, come una banca o già consegnato al destinatario, è impossibile annullarlo.
Servizio clienti Remitly
Remitly è una delle società di trasferimento di denaro con la migliore assistenza clienti. Fornisce assistenza attraverso molteplici canali per garantire che i clienti possano ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno in modo rapido e semplice.
Il servizio clienti di Remitly è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è noto per la sua reattività e disponibilità. I diversi modi in cui i clienti possono contattare il servizio clienti di Remitly includono telefono, e-mail e chat dal vivo.
Vale la pena di notare che Remitly offre una sezione di FAQ e un Help Center che coprono un'ampia gamma di argomenti, tra cui la configurazione del conto, il processo di trasferimento di denaro, le commissioni, la sicurezza e molto altro. Sono disponibili in 15 lingue, tra cui: Inglese, spagnolo, francese, portoghese, vietnamita, olandese, tedesco, polacco, rumeno, italiano, turco, cinese, coreano, filippino e tailandese.
L'assistenza via chat di Remitly è disponibile in inglese, spagnolo e francese, mentre l'assistenza telefonica è disponibile in inglese e spagnolo.
Come si colloca Remitly rispetto ai suoi concorrenti?
Remitly è uno dei principali operatori nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro e la sua reputazione di affidabilità, sicurezza e servizio clienti lo ha aiutato a distinguersi dalla concorrenza. Tuttavia, come per ogni servizio, è importante confrontare le offerte di Remitly con quelle dei suoi concorrenti per determinare quale sia il migliore per le vostre esigenze individuali.
Alcuni dei principali concorrenti di Remitly includono ValutaFair, Trasferimento di valuta, e Saggio. Questi servizi offrono caratteristiche e prezzi simili, ma ognuno ha i propri punti di forza e di debolezza.
Di seguito, abbiamo confrontato Remitly con questi tre fornitori di servizi di trasferimento di denaro in termini di caratteristiche, commissioni, velocità, limiti, copertura e altro ancora, per aiutarvi a prendere una decisione informata su quale servizio utilizzare per i vostri trasferimenti internazionali di denaro.
In definitiva, la scelta migliore per voi dipenderà dalle vostre esigenze specifiche, tra cui l'importo da trasferire, il Paese di destinazione e la rapidità di arrivo del denaro.
Remitly vs. CurrencyFair
Caratteristica | Remitly | ValutaFair |
---|---|---|
Fondata nel | 2011 | 2009 |
Volume di trading | $20,4 miliardi nel 2021 | $300 milioni di euro in media ogni anno |
Valutazione Trustpilot | 4.1 / 5 | 4.4 / 5 |
Adatto per | Rimesse (piccoli trasferimenti di denaro mensili a familiari o amici) | Trasferimenti di denaro piccoli e grandi |
Tassa di trasferimento | $0,00 - $50 a seconda dei Paesi selezionati, dell'importo del trasferimento e del metodo di pagamento (in media $3,00 - $7,00). | 2,50 sterline (Regno Unito) 3 euro (UE) Equivalente per altre valute |
Markup medio del tasso di cambio | 1% - 2,5% su tassi medi di mercato in media (può variare tra 0,5% e 3,7%). | 0,45% su tassi medi di mercato |
Importo minimo del trasferimento | $1 (o valuta equivalente) | 8,00 € (o valuta equivalente) |
Importo massimo del trasferimento | Dipende dal Paese di invio e di ricezione, dall'importo del trasferimento e dal metodo di trasferimento (da $3.000 a 150.000 sterline). | 10.000.000 (lo stesso in ogni valuta disponibile) |
Velocità di trasferimento | Entro pochi minuti (consegna Express); 3-5 giorni lavorativi (consegna Economy). | 0-5 giorni lavorativi (0-1 giorni lavorativi in media) |
Rivenditore dedicato | No | Solo per i clienti business |
Paesi coperti | Oltre 180 paesi | Oltre 150 paesi |
Valute coperte | Oltre 75 valute | Oltre 20 valute |
Metodi di pagamento | Conto bancario, carta di credito o di debito, Passbook (USA), Klarna (Germania e Austria), SEPA (Francia) e iDEAL (Paesi Bassi). | Solo utilizzando un conto corrente bancario. |
Metodi di ricezione | Conto corrente, ritiro di contanti, portafoglio mobile e consegna a domicilio. | Conto corrente bancario |
Opzione di ritiro in contanti | Sì (circa 400.000 sedi in tutto il mondo). | No |
Preventivo personalizzato istantaneo | No | Sì |
Caratteristiche aziendali | No | Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e portale API. |
Carta di debito Flagship | Sì (Carta libretto) | No |
App mobile | Sì | Sì |
Politica di cancellazione | Disponibile solo per i trasferimenti che sono ancora "nelle mani" di Remitly. Una volta intercettati da una banca, i trasferimenti non possono essere annullati. | È possibile solo se il trasferimento di denaro non è già stato abbinato. |
Leggi il nostro Recensione completa di CurrencyFair.
Remitly vs. CurrencyTransfer
Caratteristica | Remitly | Trasferimento di valuta |
---|---|---|
Fondata nel | 2011 | 2014 |
Volume di trading | $20,4 miliardi nel 2021 | ~$500 milioni nel 2015 |
Valutazione Trustpilot | 4.1 / 5 | 4.9 / 5 |
Adatto per | Rimesse (piccoli trasferimenti di denaro mensili a familiari o amici). | Trasferimenti di denaro di grandi dimensioni |
Tassa di trasferimento | $0,00 - $50 a seconda dei Paesi selezionati, dell'importo del trasferimento e del metodo di pagamento (in media $3,00 - $7,00). | Nessuno |
Markup medio del tasso di cambio | 1% - 2,5% su tassi medi di mercato in media (può variare tra 0,5% e 3,7%). | 0,70% sul tasso di cambio reale di metà mercato |
Importo minimo del trasferimento | $1 (o valuta equivalente) | 5.000 sterline (o valuta equivalente) |
Importo massimo del trasferimento | Dipende dal Paese di invio e di ricezione, dall'importo del trasferimento e dal metodo di trasferimento (da $3.000 a 150.000 sterline). | Nessun limite |
Velocità di trasferimento | Entro pochi minuti (consegna Express); 3-5 giorni lavorativi (consegna Economy). | 1-4 giorni lavorativi (in media 1-2 giorni lavorativi). |
Rivenditore dedicato | No | Sì |
Paesi coperti | Oltre 180 paesi | Oltre 170 paesi |
Valute coperte | Oltre 75 valute | 28 valute |
Metodi di pagamento | Conto bancario, carta di credito o di debito, Passbook (USA), Klarna (Germania e Austria), SEPA (Francia) e iDEAL (Paesi Bassi). | Conto corrente bancario |
Metodi di ricezione | Conto corrente, ritiro di contanti, portafoglio mobile e consegna a domicilio. | Conto corrente bancario |
Opzione di ritiro in contanti | Sì (circa 400.000 sedi in tutto il mondo). | No |
Preventivo personalizzato istantaneo | No | Sì |
Caratteristiche aziendali | No | Contratti a pronti, contratti a termine, avvisi sui tassi di cambio, ordini di mercato, pagamenti di massa, derivati FX e soluzioni API. |
Carta di debito Flagship | Sì (Carta libretto) | No |
App mobile | Sì | No |
Politica di cancellazione | Disponibile solo per i trasferimenti che sono ancora "nelle mani" di Remitly. Una volta intercettati da una banca, i trasferimenti non possono essere annullati. | Le valute prenotate possono essere riacquistate dal fornitore di vendita e i costi ricadono sul cliente. |
Leggi il nostro recensione completa di CurrencyTransfer.
Remitly vs. Wise
Caratteristica | Remitly | Saggio |
---|---|---|
Fondata nel | 2011 | 2011 |
Volume di trading | $20,4 miliardi nel 2021 | 76,4 miliardi di sterline nel 2022 |
Valutazione Trustpilot | 4.1 / 5 | 4.5 / 5 |
Adatto per | Rimesse (piccoli trasferimenti di denaro mensili a familiari o amici). | Piccoli trasferimenti di denaro. |
Tassa di trasferimento | $0,00 - $50 a seconda dei Paesi selezionati, dell'importo del trasferimento e del metodo di pagamento (in media $3,00 - $7,00). | Commissione variabile - 0,4% - 0,6% dell'importo totale (in media); commissione fissa - 0,2£ - 0,3£ in media. |
Markup medio del tasso di cambio | 1% - 2,5% su tassi medi di mercato in media (può variare tra 0,5% e 3,7%). | Nessuna maggiorazione sui tassi medi di mercato. |
Importo minimo del trasferimento | $1 (o valuta equivalente) | 1 sterlina (o moneta equivalente) |
Importo massimo del trasferimento | Dipende dal Paese di invio e di ricezione, dall'importo del trasferimento e dal metodo di trasferimento (da $3.000 a 150.000 sterline). | $6.000.000 USD$1,8 milioni AUD$1,5 milioni CAD€6.000.000 EUR£5.000.000 GBP |
Velocità di trasferimento | Entro pochi minuti (consegna Express); 3-5 giorni lavorativi (consegna Economy). | 0-2 giorni (entro pochi minuti per oltre 50% dei trasferimenti) |
Rivenditore dedicato | No | No |
Paesi coperti | Oltre 180 paesi | Oltre 170 paesi |
Valute coperte | Oltre 75 valute | Oltre 50 valute |
Metodi di pagamento | Conto bancario, carta di credito o di debito, Passbook (USA), Klarna (Germania e Austria), SEPA (Francia) e iDEAL (Paesi Bassi). | Conto bancario, carta di credito/debito, Apple/Google Pay, PayPal. |
Metodi di ricezione | Conto corrente, ritiro di contanti, portafoglio mobile e consegna a domicilio. | Conto corrente o bancomat (tramite conto online) |
Opzione di ritiro in contanti | Sì (circa 400.000 sedi in tutto il mondo) | No |
Preventivo personalizzato istantaneo | No | Sì |
Caratteristiche aziendali | No | Pagamenti in batch, fatturazione, accesso multiutente, trasferimenti ricorrenti, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e integrazione API. |
Carta di debito Flagship | Sì (Carta libretto) | Sì |
App mobile | Sì | Sì |
Politica di cancellazione | Disponibile solo per i trasferimenti che sono ancora "nelle mani" di Remitly. Una volta intercettati da una banca, i trasferimenti non possono essere annullati. | Gli utenti possono annullare un trasferimento se sono in grado di vedere l'opzione "annulla trasferimento" sul loro trasferimento. |
Leggi il nostro Recensione completa di Wise.
Recensioni dei clienti di Remitly
Remitly ha recensioni generalmente positive online, con molti clienti che lodano il servizio per la sua facilità d'uso, le basse commissioni e i tempi rapidi di trasferimento. Su siti di recensioni come Trustpilot, Remitly ha una valutazione elevata, con molti clienti che assegnano al servizio 4 o 5 stelle.
Uno dei commenti positivi più comuni su Remitly è la velocità dei suoi trasferimenti. Molti clienti hanno riferito che i loro bonifici arrivano in pochi minuti, il che lo rende un'opzione rapida e conveniente per inviare denaro ai propri cari all'estero.
I clienti apprezzano anche le basse commissioni applicate da Remitly per i suoi servizi. Anche se le commissioni possono variare a seconda della destinazione e dell'importo del trasferimento, molti clienti hanno riferito che le commissioni di Remitly sono inferiori a quelle applicate dalle banche tradizionali e da altri servizi di trasferimento di denaro.
Un altro tema comune nelle recensioni dei clienti è la facilità d'uso dell'app e del sito web di Remitly. I clienti hanno riferito che il servizio è facile da navigare e che apprezzano le informazioni chiare e trasparenti sui prezzi.
Detto questo, alcune recensioni negative parlano di problemi con il servizio clienti, come la difficoltà a raggiungere un rappresentante o tempi di risposta lenti. Altri hanno segnalato problemi tecnici con l'applicazione o il sito web. Anche se questi problemi sembrano essere relativamente rari, sono stati menzionati in alcune recensioni negative.
Recensioni positive dei clienti di Remitly
La migliore azienda, con il miglior servizio clienti, soprattutto la live chat. Tutti i loro servizi di contatto, che siano chiamate o chat dal vivo, sono al top. Le loro tariffe rappresentano un buon rapporto qualità-prezzo per noi che lavoriamo duramente per inviare denaro ai nostri cari. Sono rimasto deluso quando ho usato MondoRemit ma quando mi è stato presentato Remitly ho pensato che questo fosse il motivo per cui non lo conoscevo fin dall'inizio. Ben fatto Remitly, continuate così con i vostri ottimi servizi.
- Sharon Nhika
La cosa più importante è che non sto visitando nessun altro sito alla ricerca di un servizio e mostrando i miei dati (ID), quindi, questa applicazione è molto utile, i miei parenti in Nicaragua hanno commentato che hanno ricevuto il denaro in tempo, e hanno ricevuto il messaggio di testo per ottenere il denaro in banca, in conclusione "servizio eccellente" fino a questo momento, nessuna lamentela.
- Leone
Mi chiedo quale sia l'esperienza di tutte queste recensioni negative con Remitly. Il trasferimento di denaro più veloce e preciso a Camerun Il conto corrente mobile che ho avuto per anni è Remitly. Non ho ancora provato il prelievo di contanti e il deposito bancario. Lo farò in seguito, sperando di ottenere la stessa rapidità.
Ho avuto un doppio pensiero passando a Remitly da WorldRemit. Sono contento di averlo fatto dopo che mia moglie mi ha convinto della sua genuinità. Il tasso di cambio è più alto e migliore con Remitly rispetto a WorldRemit. Pochi clic sull'app e il gioco è fatto! Si riceve un feedback istantaneo su ciò che sta accadendo con i propri soldi. Sono contento di essermi trasferito!
- Belmond Fominyen
Sarò onesto perché è solo il mio modo!!! Ho usato altri più popolari e non sono riusciti a fare la consegna! Il loro fallimento costa più soldi! Mi hanno chiesto perché stavo inviando? Ho risposto che non erano affari loro! Si sono rifiutati di spedire ancora! Con Remitly ho compilato il loro modulo e la loro carta e hanno inviato i fondi nel modo più veloce che si conosca! Vi prego di non interrompere le vostre buone pratiche commerciali!
- David Steele
Recensioni negative dei clienti di Remitly
Sono un cliente fedele, uso Remitly da anni perché è molto conveniente per me, in quanto tutti hanno i miei dati dei destinatari. Non ho mai pensato di rivolgermi a un'altra società di rimesse. Ma i tassi di cambio che ottengo con Remitly stanno iniziando a scendere e non sono più competitivi.
Quindi, quello che ho imparato è che bisogna sempre fare un confronto con altre società di rimesse, Remitly non è fedele al cliente abituale. Continuate a cercare un tasso di cambio migliore. Le mie ultime due rimesse sono state effettuate con Unione OccidentaleSe siete mittenti abituali, hanno tariffe più competitive di Remitly.
- Al Maria
Ho usato l'applicazione Remitly per inviare denaro a Brasile dalla Spagna. Ho trovato l'applicazione difficile da configurare. Alla fine sono riuscito a effettuare un trasferimento che è avvenuto istantaneamente. Poi volevo trasferire dalla Spagna al Regno Unito, ma non riuscivo a trovare il Regno Unito nell'elenco dei Paesi. Ho faticato a capirlo e alla fine sono riuscita a chattare online e mi è stato detto che il Regno Unito non era disponibile.
Non sono sicuro del motivo, ma mi è stato detto che alla fine potrebbe succedere. Ho dovuto utilizzare un altro fornitore che era molto più costoso, quindi sono rimasta piuttosto delusa. Spero che questa situazione si risolva presto, perché nel complesso sono stato contento di aver trovato Remitly e voglio usarlo più spesso.
- Tom Laurence
Prima di tutto il trasferimento è stato molto veloce, in meno di 30 minuti il denaro è stato trasferito. Tuttavia, a causa del partner in Turchia (Vakıfbank) non è stato possibile ottenere il denaro in contanti. Hanno prima chiesto di aprire un conto in euro per trasferire il denaro e hanno aspettato 2 giorni per portare i contanti alla filiale e pagare. Il trasferimento di 30 minuti ha richiesto 2 giorni e fortunatamente il mittente aveva un conto presso la Vakıfbank, ma se non avesse avuto un conto, avrebbe dovuto aprirne uno nuovo.
- Beslin Öztekin
Alternative a Remitly
VertoFX
VertoFX è un servizio di trasferimento di denaro internazionale che rappresenta un'ottima alternativa a Remitly per diversi motivi. Le principali differenze tra i due servizi possono influire su quale sia il migliore per voi e rivelano perché VertoFX potrebbe essere quello giusto per voi.
Una delle principali differenze tra VertoFX e Remitly è la loro clientela di riferimento. VertoFX si rivolge principalmente alle aziende e agli individui con un elevato patrimonio netto, mentre Remitly è progettato per i singoli consumatori. Ciò significa che VertoFX può offrire servizi più specializzati per le aziende, come strumenti di copertura e di gestione del rischio, che non sono disponibili su Remitly.
Un'altra differenza tra i due servizi è la struttura delle commissioni. Remitly applica una commissione fissa per ogni trasferimento, che varia a seconda dell'importo e del Paese di destinazione. VertoFX, invece, offre una struttura tariffaria più personalizzata, basata sulle esigenze specifiche del cliente e sul volume dei trasferimenti. Questo può rendere VertoFX più conveniente per le grandi aziende o per i privati che inviano regolarmente grandi somme di denaro.
Revolut
Revolut è una scelta popolare per gli europei che sono abituati a effettuare trasferimenti di rimesse, a differenza di Remitly, che ha sede in America.
La carta di debito di Revolut è una funzione molto richiesta per i viaggi internazionali e i pagamenti online. Offre trasferimenti gratuiti fino a un certo importo e applica una piccola commissione percentuale per i trasferimenti di importo superiore, un po' diverso dal modello di commissioni di trasferimento di Remitly.
In termini di tassi di cambio, Revolut utilizza il tasso di cambio interbancario, che è generalmente considerato il tasso più accurato ed equo. Il tasso di cambio di Remitly include una maggiorazione rispetto al tasso medio di mercato.
OFX
OFX è un'altra alternativa a Remitly, in quanto è un fornitore di trasferimenti di denaro affidabile e rispettabile.
Può essere un'opzione migliore per coloro che desiderano trasferire grandi somme di denaro, in quanto la loro struttura di commissioni in percentuale tende a essere più bassa per i trasferimenti più grandi. Inoltre, OFX supporta i trasferimenti in alcune destinazioni meno comuni, il che potrebbe essere un fattore decisivo per coloro che hanno bisogno di trasferire denaro in quelle zone.
D'altra parte, Remitly può essere un'opzione migliore per coloro che hanno bisogno di inviare piccole somme di denaro, in quanto la sua struttura a tariffa fissa può essere più conveniente per i trasferimenti più piccoli. Remitly offre inoltre una serie di velocità e opzioni di trasferimento, tra cui, in alcuni casi, trasferimenti istantanei, che possono essere importanti per i trasferimenti urgenti.
Conclusione
Con questo articolo abbiamo creato una base solida per chiunque sia interessato a ricercare Remitly come potenziale fornitore di servizi di trasferimento di denaro. Abbiamo visto che, sebbene Remitly abbia caratteristiche e vantaggi unici, esistono diversi concorrenti sul mercato, ognuno con i propri punti di forza e di debolezza. Confrontando Remitly con altri servizi simili, potrete determinare quale servizio si adatta meglio alle vostre esigenze individuali e ai vostri requisiti di trasferimento.
In ogni caso, possiamo affermare con sicurezza che Remitly offre un servizio affidabile e conveniente per l'invio di denaro a livello internazionale. La loro attenzione alla soddisfazione dei clienti ha fatto guadagnare loro una solida reputazione nel settore.
Se siete immigrati o espatriati residenti negli Stati Uniti o nell'Unione Europea, vale sicuramente la pena di prendere in considerazione Remitly per il vostro prossimo trasferimento di denaro internazionale.
F.A.Q.
Remitly è sicuro per inviare denaro in paesi esotici o del terzo mondo?
Remitly è autorizzato e regolamentato da diverse autorità finanziarie e adotta diverse misure di sicurezza per garantire la sicurezza dei trasferimenti dei suoi clienti.
Tuttavia, è importante notare che alcuni Paesi esotici o del terzo mondo possono presentare livelli di rischio più elevati associati al trasferimento di denaro.
In generale, Remitly è sicuro per l'utilizzo ovunque e non comporta alcun problema aggiuntivo se utilizzato per l'invio di denaro nei Paesi del terzo mondo.
È importante controllare il sito web di Remitly per verificare se i trasferimenti sono disponibili per il Paese specifico a cui si è interessati e per ricercare eventuali rischi potenziali associati al trasferimento di denaro in quel Paese.
Devo fornire il mio SSN per verificare con Remitly?
Sì, Remitly richiede ai clienti americani di fornire il loro numero di previdenza sociale (SSN) o il numero di identificazione del contribuente individuale (ITIN) per verificare la loro identità e rispettare le norme antiriciclaggio (AML).
Queste informazioni vengono utilizzate per garantire che la piattaforma di Remitly non venga utilizzata per attività illegali come il riciclaggio di denaro o il finanziamento del terrorismo.
Fornire il vostro SSN o ITIN aiuta anche a proteggere il vostro conto da potenziali frodi e furti di identità. Inoltre, Remitly adotta misure per mantenere le vostre informazioni personali sicure e private in conformità alle leggi vigenti e agli standard del settore.
Tenete presente che questo vale solo per i cittadini americani.
Vedi anche:
Remitly vs OFX
Remitly vs Currencies Direct
Remitly vs CurrencyFair
Remitly vs TorFX
Remitly vs CurrencyTransfer
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