Trasferimento di valuta sta scuotendo il trasferimento di denaro internazionale e rendendo più facile che mai l'invio di denaro all'estero. Sono un po' diversi dai tradizionali fornitori di servizi di trasferimento di denaro, poiché funzionano come aggregatori di valuta estera che gestiscono i trasferimenti attraverso altri fornitori.
Che siate imprenditori o abbiate semplicemente bisogno di pagare bollette e mutui all'estero, CurrencyTransfer vi copre. Il loro impegno nel fornire servizi finanziari convenienti li distingue dalla concorrenza, rendendoli una scelta affidabile e conveniente per tutte le vostre esigenze di trasferimento di denaro internazionale. Con le sue commissioni ridotte, i tassi di cambio competitivi e un servizio clienti di prim'ordine, CurrencyTransfer sta dimostrando che il trasferimento di denaro non deve essere un'esperienza fastidiosa.
In questa recensione, vi forniremo lo scoop su tutto ciò che riguarda CurrencyTransfer. Analizzeremo le loro commissioni (attenzione: sono convenienti), i tassi di cambio e il servizio clienti. Verificheremo anche cosa dicono gli altri utenti online e vi daremo un'occhiata ad alcune alternative.
Quindi, sia che stiate inviando i vostri soldi duramente guadagnati alla vostra famiglia a Turchia o pagare il vostro team in BulgariaQuesta recensione delle funzionalità di CurrencyTransfer è stata fatta per voi. Andiamo avanti!
Chi sono i CurrencyTransfer?
CurrencyTransfer è una giovane e dinamica società FinTech che sta rivoluzionando il modo in cui le persone inviano denaro all'estero. Fondata nel 2014, l'azienda è cresciuta rapidamente, attirando clienti da tutto il mondo con la sua piattaforma innovativa e facile da usare. Con la missione di rendere i trasferimenti internazionali di denaro più economici, più veloci e più accessibili per tutti, CurrencyTransfer sta rapidamente diventando un nome familiare nel settore dei trasferimenti di denaro.
Ciò che distingue CurrencyTransfer dalla concorrenza è il suo impegno a fornire un'esperienza eccezionale ai clienti. Dalla piattaforma di facile utilizzo al team di assistenza clienti dedicato, CurrencyTransfer fa di tutto per assicurarsi che i clienti siano soddisfatti di ogni aspetto del servizio.
Una delle caratteristiche principali di CurrencyTransfer è il confronto in tempo reale dei tassi di cambio di più fornitori. Ciò significa che i clienti possono prenotare il fornitore che offre il miglior tasso di cambio per il loro trasferimento e lasciare che CurrencyTransfer organizzi i termini del trasferimento con loro. Inoltre, grazie a una struttura tariffaria trasparente e conveniente, non ci sono costi nascosti o sorprese quando si tratta di inviare denaro con CurrencyTransfer.
Un'altra caratteristica fondamentale di CurrencyTransfer è l'assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat, telefono ed e-mail. Ciò significa che i clienti possono ricevere aiuto ogni volta che ne hanno bisogno, sia nel cuore della notte che nel fine settimana.
Pro e contro di CurrencyTransfer
Pro | Contro | |
---|---|---|
1. | Preventivi personalizzati istantanei - I visitatori del sito web di CurrencyTransfer possono esaminare immediatamente i tassi e le commissioni di trasferimento, senza dover registrare un conto online. | Non adatto a trasferimenti di denaro di piccola entità - A causa dell'elevato limite minimo di trasferimento, CurrencyTransfer non è adatto per effettuare piccoli trasferimenti di denaro, come rimesse, piccoli acquisti, pagamento di bollette, affitto, ecc. |
2. | Ottimo servizio clienti - Con molte opzioni di supporto, CurrencyTransfer si prende cura delle esigenze dei propri clienti con grande attenzione. Il vantaggio più grande in questo senso è l'opzione di un account manager dedicato per ogni titolare di conto. | Limite minimo di trasferimento elevato - CurrencyTransfer fissa il limite minimo di trasferimento a 5.000 (o valuta equivalente). Si tratta di uno dei limiti minimi di trasferimento più alti del settore. |
3. | Alta valutazione di Trustpilot - Con 4,9 stelle su 5, CurrencyTransfer occupa il primo posto tra le aziende del suo genere. | Nessun supporto multilingue - L'inglese è l'unica lingua disponibile per il sito web e l'assistenza clienti di CurrencyTransfer. |
4. | Nessuna spesa di trasferimento - CurrencyTransfer non applica alcuna commissione sui trasferimenti effettuati attraverso la sua piattaforma. | Opzioni di pagamento limitate - I clienti possono utilizzare i loro conti bancari solo per caricare fondi sul loro conto CurrencyTransfer, in modo da poter scambiare valute e prenotare trasferimenti di denaro. |
5. | Tassi di cambio competitivi - Qualunque sia il partner di CurrencyTransfer che sceglierete, state certi che il margine sul tasso di cambio sarà di circa 0,70% - da 6 a 8 volte inferiore a quello imposto dalle banche. | Nessuna applicazione mobile - CurrencyTransfer è una delle poche società nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro a non fornire un'applicazione mobile per un'esperienza d'uso più semplice e comoda. |
6. | Copertura globale del servizio - CurrencyTransfer rende disponibile l'invio di denaro in oltre 170 paesi di tutti i continenti. | Copertura valutaria limitata - CurrencyTransfer supporta solo 28 delle principali valute mondiali. |
7. | Molte opzioni di business - Con CurrencyTransfer, le aziende possono usufruire di funzionalità FX come opzioni valutarie, contratti spot, ordini di mercato, contratti a termine, avvisi sui tassi di cambio, integrazione API e altro ancora. | Nessuna copertura locale - Con solo due uffici situati nel REGNO UNITO e IsraeleCurrencyTransfer non è disponibile per la consulenza finanziaria di persona e per le opzioni di trasferimento di contanti. |
8. | Trasferimenti di denaro veloci - I clienti possono aspettarsi che i trasferimenti di denaro effettuati con CurrencyTransfer arrivino sul conto bancario del destinatario in circa 1-2 giorni lavorativi. | |
9. | Avvisi sui tassi di cambio - Chi desidera effettuare un bonifico utilizzando un tasso di cambio più favorevole può impostare un avviso di cambio, in modo da essere avvisato quando il tasso desiderato è stato raggiunto. |
Attributi chiave di CurrencyTransfer
- Fondata: 2015
- Sede centrale: Londra, REGNO UNITO
- Altri uffici: Oltre alla sede principale di Londra, nel Regno Unito, CurrencyTransfer opera anche da una sede a Tel Aviv, in Israele;
- Volume di trading annuale: CurrencyTransfer ha dichiarato di aver gestito circa $500 milioni di transazioni nel 2015. Non ci sono informazioni pubbliche sul volume di scambi annuali da allora, ma considerando la sua crescita costante, dovrebbe essere una sorpresa se l'azienda non commercia in diversi miliardi oggi;
- Numero di dipendenti: CurrencyTransfer è un'azienda di piccole dimensioni, poiché rientra nel gruppo 11-50 dipendenti. Attualmente, ha elencato 23 dipendenti nella sua Pagina LinkedIn;
- Valutazione Trustpilot: A febbraio 2023, CurrencyTransfer è al primo posto tra i fornitori di servizi di trasferimento di denaro internazionale su Trustpilot. Insieme a Valute dirette e TorFXLa loro valutazione è di 4,9 stelle su 5 sulla base di 900 recensioni;
- Numero di clienti: Attualmente, CurrencyTransfer fornisce servizi di trasferimento di denaro e di cambio valuta senza attriti a circa 20.000 clienti privati e aziendali di tutto il mondo;
- Paesi disponibili: Con CurrenciesTransfer, privati e aziende possono inviare denaro da e verso oltre 170 paesi e territori in tutto il mondo;
- Numero di valute: Anche se il numero di paesi supportati da CurrencyTransfer è elevato, le valute supportate sono solo alcune. Tutte le principali valute sono incluse, ma i clienti non possono operare con la maggior parte delle valute minori. Detto questo, il numero di valute supportate da CurrencyTransfer è 28 (CHF, EUR, HKD, JPY, CZK, AUD, SGD, ILS, NOK, NZD, QAR, BGN, THB, TRY, PLN, MXN, DKK, CAD, RON, SAR, GBP, ZAR, AED, MUR, HUF, USD);
- Limite minimo di trasferimento: Questo aspetto è uno dei maggiori svantaggi di CurrencyTransfer. Impongono un limite minimo di 5.000 sterline (o una valuta equivalente) su tutti i tipi di trasferimento, rendendo i loro servizi non adatti a chiunque voglia effettuare un piccolo trasferimento di denaro come l'invio di regali, l'invio a parenti o amici, l'effettuazione di piccoli acquisti, ecc.
- Limite massimo di trasferimento: Contrariamente a quanto detto sopra, CurrencyTransfer è superconveniente per effettuare trasferimenti di denaro internazionali di grandi dimensioni. Non prevedono un tetto massimo per i trasferimenti, quindi chiunque può inviare quanto vuole, quando vuole;
- Tassa di trasferimento: Un altro grande vantaggio di CurrencyTransfer sono le sue commissioni di trasferimento, o meglio, la loro mancanza. Questa società con sede nel Regno Unito non applica alcuna commissione su nessun tipo di trasferimento facilitato attraverso la sua piattaforma;
- Maggiorazione del tasso di cambio: Anche se i clienti possono trovare alternative che offrono tassi leggermente migliori, CurrencyTransfer è piuttosto conveniente e aggiunge un margine di circa 0,70% ai tassi di cambio reali del mercato medio. È comunque molto più conveniente rispetto alle banche tradizionali che di solito aggiungono un margine di profitto compreso tra 4% e 7% per facilitare un trasferimento di denaro;
- Invio di denaro tramite: Il trasferimento di denaro tramite i servizi di CurrencyExchange è disponibile solo attraverso un conto bancario. Opzioni come carta di debito o di credito, contanti, PayPal o altri metodi di pagamento non sono supportati;
- Ricezione di denaro tramite: Allo stesso modo, i destinatari possono ricevere i pagamenti solo sul loro conto bancario personale o aziendale se il trasferimento è stato gestito da uno dei partner di CurrencyTransfer;
- Flessibilità dei pagamenti: I clienti che desiderano utilizzare CurrencyTransfer per effettuare trasferimenti di denaro internazionali o per scambiare valute possono usufruire di una piattaforma web moderna e semplice. I loro conti sono dotati di un cruscotto intuitivo che contiene tutti gli strumenti di cui i clienti hanno bisogno per avviare, modificare e monitorare i trasferimenti e gestire destinatari e valute;
- Lingue supportate: Attualmente, il sito web di CurrencyTransfer e l'assistenza clienti sono disponibili solo in inglese;
- Regolato da: Per essere in regola con tutte le leggi finanziarie (come i regolamenti sul riciclaggio di denaro del 2007 e leggi simili) e garantire ai clienti la massima sicurezza, CurrencyTransfer ha ottenuto l'autorizzazione a operare nel settore del trasferimento di denaro dalla Financial Conduct Authority (FCA) nel Regno Unito. Inoltre, è sottoposta alla supervisione dell'Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) e registrata presso l'Information Commissioner's Office (ICO);
- Applicazione mobile: Un altro grande svantaggio di CurrencyTransfer è l'assenza di un'applicazione mobile. La maggior parte della concorrenza offre applicazioni mobili straordinarie che rendono il trasferimento di denaro e gli scambi di valuta meno dispendiosi in termini di tempo e più convenienti. Si spera che CurrencyTransfer segua presto questa tendenza e lanci la propria applicazione per smartphone;
- Premi: Essendo una giovane startup FinTech, CurrencyTransfer non ha ricevuto molti riconoscimenti da parte degli enti di premiazione, ma è comunque riuscita a fare un po' di rumore nel settore:
- Le 9 migliori startup (Swift Innotribe Startup Challenge, 2014);
- Presentato a FinovateEurope - una conferenza basata sulle FinTech (2014).
Caratteristiche di CurrencyTransfer
CurrencyTransfer offre una serie di servizi e funzioni per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti. Sia che si tratti di un privato che desidera inviare un pagamento più consistente, una tantum, sia che si tratti di un imprenditore che ha bisogno di una soluzione più sofisticata per tutte le sue esigenze di pagamento internazionale, CurrencyTransfer offre un'infinità di funzioni per aiutarlo nel processo.
Tipi di conto
I clienti possono aprire un conto personale o aziendale con CurrencyTransfer, a seconda delle loro esigenze.
Conti personali sono ideali per le persone che hanno bisogno di inviare denaro all'estero, ma devono tenere presente che l'importo minimo per un trasferimento è di 5.000 (o una valuta equivalente). Pertanto, CurrencyTransfer non è adatto per effettuare piccoli trasferimenti di denaro, ma piuttosto per pagamenti più consistenti come tasse universitarie, acquisto di immobili o veicoli, acquisti costosi, ecc.
D'altra parte, conti aziendali sono progettati per le piccole e medie imprese che necessitano di potenti soluzioni di pagamento internazionale. Con CurrencyTransfer, possono facilmente pagare i fornitori dall'estero o inviare i pagamenti al proprio team di dipendenti all'estero. Grazie a opzioni come i pagamenti ricorrenti, le aziende possono risparmiare tempo prezioso nella gestione di questo segmento. Va inoltre notato che CurrencyTransfer non pone limiti all'importo massimo dei trasferimenti che facilita.
Contratti spot
I contratti spot sono ideali per i clienti che desiderano effettuare trasferimenti di denaro rapidi e al tasso di mercato corrente. Con un contratto spot, i clienti possono bloccare il tasso di cambio corrente e completare la transazione entro 24 ore. Si tratta di una soluzione di CurrencyTransfer comoda e conveniente per chi ha bisogno di inviare denaro all'estero in fretta.
Contratti a termine
I contratti a termine consentono ai clienti di bloccare un tasso di cambio per una data futura, dando loro la tranquillità di sapere che il loro trasferimento sarà completato al tasso concordato, anche se il mercato cambia nel frattempo. Si tratta di un'ottima soluzione per i clienti che devono inviare denaro all'estero in una data specifica nel futuro e vogliono evitare le fluttuazioni valutarie.
CurrencyTransfer consente di bloccare i tassi fino a 12 mesi nel futuro, quindi se trovate un tasso interessante ora, potete usarlo per inviare denaro in qualsiasi momento entro l'anno successivo, indipendentemente dalle variazioni del mercato.
Avvisi sui tassi di cambio
CurrencyTransfer offre avvisi sui tassi di cambio, consentendo ai clienti di tenere traccia del tasso di cambio corrente e di essere avvisati quando il tasso raggiunge il livello desiderato. Si tratta di uno strumento comodo per i clienti che non hanno fretta e vogliono inviare denaro all'estero al miglior tasso possibile. Gli avvisi sui tassi possono essere ricevuti via e-mail all'ora desiderata del giorno o della settimana.
Ordini di mercato
Gli ordini di mercato consentono di prenotare i trasferimenti quando viene raggiunto un tasso di cambio desiderabile. Anche se gli avvisi di cambio possono raggiungere lo stesso scopo, gli ordini di mercato sono più convenienti in quanto l'operazione verrà prenotata immediatamente non appena il tasso di cambio viene raggiunto, anche se si sta dormendo o si sta volando all'estero. In questo modo, i clienti di CurrencyTransfer possono essere certi che i loro trasferimenti saranno sempre facilitati ai tassi più favorevoli.
Pagamenti di massa
Per le aziende che devono inviare denaro a più destinatari contemporaneamente, CurrencyTransfer offre una soluzione di pagamento in batch. Ciò consente alle aziende di effettuare più pagamenti in un determinato momento, risparmiando tempo e risorse e aumentando l'efficienza.
Opzioni di valuta
Come tutti sappiamo, il mercato dei cambi è sempre imprevedibile e cambia continuamente. Per questo motivo, CurrencyTransfer offre opzioni valutarie per le aziende che hanno bisogno di coprirsi dalle fluttuazioni valutarie. In questo modo, le aziende possono bloccare i tassi di cambio desiderati e utilizzarli ogni volta che lo desiderano, avendo la certezza che il trasferimento sarà completato al tasso concordato, anche se il mercato dovesse cambiare nel frattempo. Il vantaggio maggiore è che non ci sono impegni o depositi: i clienti possono sempre annullare l'accordo se cambiano idea.
Soluzioni API
CurrencyTransfer offre anche soluzioni API per le aziende che hanno bisogno di integrare i loro sistemi di pagamento con il software esistente. Ciò consente alle aziende di automatizzare i processi di pagamento internazionali e di risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo. In questo modo, possono gestire i loro pagamenti nello stesso luogo insieme alle altre attività finanziarie come la fatturazione, la contabilità e altro ancora, senza spendere ulteriori risorse.
CurrencyTransfer Costi dei trasferimenti internazionali di denaro
Quando si tratta di trasferimenti internazionali di denaro, i costi possono rapidamente sommarsi. Tuttavia, CurrencyTransfer si impegna a fornire ai propri clienti una soluzione conveniente. In questa sezione esamineremo da vicino i costi associati all'utilizzo di CurrencyTransfer per i vostri trasferimenti internazionali di denaro.
Tassi di cambio
Uno dei principali costi associati ai trasferimenti internazionali di denaro è il tasso di cambio. Il tasso di cambio è il tasso al quale una valuta può essere scambiata con un'altra. CurrencyTransfer offre tassi di cambio competitivi, in genere migliori di quelli offerti dalle banche tradizionali. Rispetto ad altri servizi di trasferimento di denaro, ci collochiamo nel gradino intermedio della scala dei tassi di cambio.
Al momento, il loro margine di profitto è di circa 0,70% al tasso di cambio medio di mercato in media.
Tasse di trasferimento
Oltre al tasso di cambio, ai clienti viene solitamente addebitata una commissione di trasferimento da parte del fornitore di servizi di trasferimento di denaro. La commissione di trasferimento è una tassa per il servizio di invio di denaro da un paese all'altro.
Nel caso di CurrencyTransfer, ai clienti non viene mai addebitata una commissione di trasferimentoche è chiaramente indicato sul suo sito web.
Costi aggiuntivi
In alcuni casi, ai clienti possono essere addebitate commissioni aggiuntive o di altro tipo per i loro trasferimenti internazionali di denaro. Ad esempio, le banche del paese destinatario possono addebitare una commissione di ricezione. CurrencyTransfer è trasparente in merito a tutte le commissioni aggiuntive che possono essere applicate e fornirà ai clienti una ripartizione di tutti i costi associati al trasferimento prima di completare la transazione.
Riassunto
In sintesi, i costi associati all'utilizzo di CurrencyTransfer per i trasferimenti internazionali di denaro includono un ricarico di 0,70% sul tasso di cambio (in media), una commissione di trasferimento di $0 ed eventuali commissioni di terzi. CurrencyTransfer si impegna a fornire ai propri clienti una soluzione conveniente, offrendo tassi di cambio competitivi e commissioni di trasferimento trasparenti.
Quanto è sicuro CurrencyTransfer?
Quando si parla di trasferimenti internazionali di denaro, la sicurezza è una delle principali preoccupazioni. I clienti vogliono sapere che il loro denaro è in buone mani e che le loro informazioni personali sono protette. In questa sezione, daremo un'occhiata più da vicino alle misure di sicurezza di CurrencyTransfer.
Conformità normativa
CurrencyTransfer è una società autorizzata e regolamentata, il che significa che è tenuta a rispettare rigorosi regolamenti e standard finanziari. L'azienda segue tutte le leggi e i regolamenti vigenti in ogni paese in cui opera, garantendo la protezione del denaro dei suoi clienti.
In particolare, la Financial Conduct Authority (FCA) del Regno Unito autorizza CurrencyTransfer a gestire le operazioni di denaro; inoltre, il servizio è supervisionato dall'Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) e registrato presso l'Information Commissioner's Office (ICO).
Tecnologia di crittografia
CurrencyTransfer utilizza una tecnologia di crittografia all'avanguardia per garantire la sicurezza dei dati privati dei propri clienti. Tutte le informazioni sensibili sono crittografate e conservate in modo sicuro e l'azienda segue protocolli di sicurezza rigorosi per impedire l'accesso non autorizzato.
Protezione dei fondi dei clienti
CurrencyTransfer prende molto sul serio la protezione dei fondi dei propri clienti. L'azienda utilizza conti segregati per garantire che i fondi dei clienti siano tenuti separati dai propri fondi operativi. Ciò fornisce un ulteriore livello di protezione per i clienti, in quanto i loro fondi non sono a rischio nel caso in cui CurrencyTransfer si trovi in difficoltà finanziarie.
In breve, la società è regolamentata e conforme, utilizza la tecnologia di crittografia per proteggere le informazioni personali e protegge i fondi dei clienti attraverso l'uso di conti segregati. I clienti possono essere certi che i loro fondi e le loro informazioni private sono in buone mani con CurrencyTransfer.
Quanto è veloce CurrencyTransfer?
Quando si tratta di trasferimenti internazionali di denaro, la tempistica è un fattore importante da considerare. I clienti vogliono sapere che i loro fondi arriveranno a destinazione in modo rapido e sicuro. Di seguito, parleremo della velocità e della tempistica dei trasferimenti con CurrencyTransfer.
Tempo di elaborazione del trasferimento
CurrencyTransfer elabora i trasferimenti rapidamente, in genere entro poche ore. I tempi di elaborazione di ogni trasferimento sono influenzati da diversi fattori, come l'importo del trasferimento e il paese di destinazione. In molti casi, i trasferimenti vengono elaborati e completati entro lo stesso giorno lavorativo.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dei bonifici con CurrencyTransfer variano a seconda del paese di destinazione. In alcuni casi, i bonifici possono essere consegnati entro 24 ore, mentre in altri casi possono essere necessari alcuni giorni lavorativi. I clienti possono verificare i tempi di consegna previsti per il loro specifico bonifico sul sito web di CurrencyTransfer o contattando l'assistenza clienti.
In media, la maggior parte dei trasferimenti di denaro gestiti da CurrencyTransfer viene completata in 1 o 2 giorni lavorativi.
Come utilizzare CurrencyTransfer?
CurrencyTransfer è una piattaforma facile da usare che rende semplice l'invio di denaro a livello internazionale. Ecco tutti i passaggi necessari per utilizzare CurrencyTransfer:
- Passo 1: creare un account - Per utilizzare CurrencyTransfer, è necessario registrare un conto online. Si tratta di un processo semplice e diretto che può essere completato online. Durante il processo di registrazione, vi verrà chiesto di inserire le vostre informazioni private e le coordinate bancarie;
- Passo 2: avviare un trasferimento - Dopo aver configurato il conto, è possibile iniziare a inviare denaro accedendo al proprio account e seguendo i passaggi per l'invio di denaro. Dovrete specificare l'importo che desiderate inviare, la valuta in cui volete inviarlo e la valuta che volete scambiare. Dopo aver prenotato una transazione, si può proseguire con la conferma del trasferimento;
- Fase 3: fornire le informazioni sul pagamento e sul beneficiario - Successivamente, dovrete fornire le informazioni sul pagamento e sul beneficiario. Queste includono il metodo di pagamento (nel caso di CurrencyTransfer si tratta di un conto bancario), il nome e le informazioni sul conto bancario del beneficiario e qualsiasi altra informazione rilevante;
- Fase 4: Conferma e invio del trasferimento - Infine, dovrete confermare e inviare il trasferimento. Potrete rivedere tutte le informazioni fornite e apportare le modifiche necessarie prima di finalizzare il trasferimento. Una volta inviato il trasferimento, CurrencyTransfer si occuperà di tutto il resto.
CurrencyTransfer Politica di cancellazione del trasferimento di denaro
In alcuni casi, i clienti possono avere la necessità di annullare un trasferimento di denaro con CurrencyTransfer. Di seguito analizzeremo due aspetti della questione:
Annullamento dei trasferimenti non eseguiti
I clienti possono annullare un trasferimento non ancora eseguito contattando l'assistenza clienti di CurrencyTransfer. Nella maggior parte dei casi, l'azienda può interrompere un trasferimento avviato e rimborsare il pagamento del cliente. Tuttavia, si noti che i costi sostenuti per rispedire il cambio al cliente saranno a carico di quest'ultimo.
Annullamento dei trasferimenti eseguiti
Se un trasferimento è già stato eseguito, nella maggior parte dei casi non può essere annullato. Tuttavia, se il destinatario non ha ancora ricevuto i fondi, il cliente può contattare l'assistenza clienti di CurrencyTransfer per richiedere il ritiro dei fondi. Si noti che le richieste di ritiro sono soggette ad approvazione e potrebbero non essere sempre possibili.
Nel caso in cui il ritiro non sia possibile, il cliente dovrà collaborare direttamente con il destinatario per risolvere il problema. CurrencyTransfer dichiara di non essere responsabile di eventuali perdite o danni derivanti da una richiesta di ritiro rifiutata o non possibile.
In ogni caso, i clienti sono invitati a contattare l'assistenza clienti di CurrencyTransfer per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la potenziale cancellazione del trasferimento.
Servizio clienti di CurrencyTransfer
Il servizio clienti è un aspetto importante per qualsiasi fornitore di servizi di trasferimento di denaro e CurrencyTransfer non fa eccezione. Passiamo rapidamente in rassegna le offerte del servizio clienti dell'azienda:
Canali disponibili
CurrencyTransfer offre ai clienti diversi canali per contattare il proprio servizio clienti. Questi includono:
- Assistenza telefonica: I clienti possono chiamare la linea diretta del servizio clienti dell'azienda per parlare direttamente con un rappresentante.
- Regno Unito tel: +44 (0) 20 7096 1036
- Israele tel: +972 (0) 3 763 0671
- Assistenza via e-mail: I clienti possono inviare un'e-mail al servizio clienti e ricevere una risposta entro 24 ore. L'e-mail di CurrencyTransfer è info@currencytransfer.com;
- Assistenza via chat: I clienti possono utilizzare la funzione di live chat dell'azienda per parlare con un rappresentante in tempo reale;
- I social media: CurrencyTransfer è attivo sulle piattaforme dei social media e i clienti possono contattare l'azienda attraverso questi canali per ricevere assistenza. Sono attivi su Facebook, Twitter, e LinkedIn.
Tempo di risposta
I rappresentanti del servizio clienti di CurrencyTransfer sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e l'azienda si impegna a fornire un'assistenza rapida ed efficace a tutti i clienti. A seconda del canale utilizzato, i clienti possono aspettarsi una risposta entro pochi minuti (per la chat dal vivo) o 24 ore (per l'e-mail). Gli account manager sono disponibili nei giorni lavorativi durante l'orario d'ufficio.
Qualità del servizio
I clienti hanno generalmente riportato esperienze positive con il servizio clienti di CurrencyTransfer. I rappresentanti sono competenti, disponibili e reattivi e l'azienda ha una solida esperienza nel risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
Come si colloca CurrencyTransfer rispetto ai suoi concorrenti?
CurrencyTransfer non è l'unico fornitore di servizi di trasferimento di denaro internazionale presente sul mercato, ed è importante confrontare l'azienda con i suoi concorrenti per prendere una decisione informata.
La società offre tassi di cambio competitivi, spesso migliori di quelli offerti dalle banche tradizionali. Tuttavia, è importante notare che i tassi di cambio possono fluttuare ed è sempre una buona idea confrontare i tassi con altri fornitori per assicurarsi di ottenere le migliori condizioni.
CurrencyTransfer offre una serie di vantaggi competitivi rispetto ai suoi concorrenti. Non impone commissioni di trasferimento e vanta una piattaforma di facile utilizzo. L'eccellente servizio clienti ne fa una scelta forte per i clienti che hanno bisogno di un fornitore di trasferimenti di denaro internazionali.
Tuttavia, non hanno un'applicazione mobile, il limite minimo di trasferimento è piuttosto alto e supportano solo 28 valute diverse. Vediamo come si comportano gli altri fornitori del settore sotto questi stessi aspetti:
CurrencyTransfer vs. Wise
Caratteristica | Trasferimento di valuta | Saggio |
---|---|---|
Fondata nel | 2014 | 2011 |
Volume di trading | ~$500 milioni nel 2015 | 76,4 miliardi di sterline nel 2022 |
Valutazione Trustpilot | 4.9 / 5 | 4.5 / 5 |
Adatto per | Trasferimenti di denaro di grandi dimensioni | Piccoli trasferimenti di denaro |
Tassa di trasferimento | Nessuno | Commissione variabile - 0,4% - 0,6% dell'importo totale (in media); Commissione fissa - 0,2-0,3 £ in media |
Markup medio del tasso di cambio | 0,70% sul tasso di cambio reale di metà mercato | Nessuna maggiorazione sui tassi medi di mercato |
Importo minimo del trasferimento | 5.000 sterline (o valuta equivalente) | £1 |
Importo massimo del trasferimento | Nessun limite | $6.000.000 USD$1,8 milioni AUD$1,5 milioni CAD€6.000.000 EUR£5.000.000 GBP |
Velocità di trasferimento | 1-4 giorni lavorativi (1-2 giorni lavorativi in media) | 0-2 giorni (entro pochi minuti per oltre 50% dei trasferimenti) |
Rivenditore dedicato | Sì | No |
Paesi coperti | Oltre 170 paesi | Oltre 170 paesi |
Valute coperte | 28 valute | Oltre 50 valute |
Metodi di pagamento | Conto corrente bancario | Conto corrente bancario, carta di credito/debito, Apple/Google Pay, PayPal |
Metodi di ricezione | Conto corrente bancario | Conto corrente o bancomat (tramite conto online) |
Opzione di ritiro in contanti | No | No |
Preventivo personalizzato istantaneo | Sì | Sì |
Caratteristiche aziendali | Contratti spot, contratti a termine, avvisi sui tassi di cambio, ordini di mercato, pagamenti di massa, derivati FX e soluzioni API | Pagamenti in batch, fatturazione, accesso multi-utente, trasferimenti ricorrenti, portafoglio digitale multi-valuta, avvisi sui tassi e integrazione API |
Carta di debito Flagship | No | Sì |
App mobile | No | Sì |
Politica di cancellazione | Le valute prenotate possono essere riacquistate dal fornitore di vendita e i costi ricadono sul cliente. | Gli utenti possono annullare un trasferimento se sono in grado di vedere l'opzione "annulla trasferimento" sul loro trasferimento. |
Leggi il nostro Recensione completa di Wise.
CurrencyTransfer vs. XE
Caratteristica | Trasferimento di valuta | XE |
---|---|---|
Fondata nel | 2014 | 1993 |
Volume di trading | ~$500 milioni nel 2015 | $115 miliardi nel 2018 |
Valutazione Trustpilot | 4.9 / 5 | 4.2 / 5 |
Adatto per | Trasferimenti di denaro di grandi dimensioni | Trasferimenti di denaro piccoli e grandi |
Tassa di trasferimento | Nessuno | £2,00 per importi inferiori a £250 (UK) €2,00 per importi inferiori a €250 (EU)Nessuna tariffa per altri importi |
Markup medio del tasso di cambio | 0,70% sul tasso di cambio reale di metà mercato | Da 0,2% a 1,4% su tassi medi di mercato |
Importo minimo del trasferimento | 5.000 sterline (o valuta equivalente) | £1 |
Importo massimo del trasferimento | Nessun limite | 350.000 sterline (Regno Unito e UE)$535.000 (US)CAD $535.000 (Canada)NZD $750.000 (Nuova Zelanda) |
Velocità di trasferimento | 1-4 giorni lavorativi (1-2 giorni lavorativi in media) | 1-4 giorni lavorativi |
Rivenditore dedicato | Sì | Solo per i trasferimenti superiori a $70.000 |
Paesi coperti | Oltre 170 paesi | Oltre 130 paesi |
Valute coperte | 28 valute | Quasi 100 valute |
Metodi di pagamento | Conto corrente bancario | Conto corrente o carta di credito/debito |
Metodi di ricezione | Conto corrente bancario | Conto corrente e contanti |
Opzione di ritiro in contanti | No | Sì |
Preventivo personalizzato istantaneo | Sì | Sì |
Caratteristiche aziendali | Contratti spot, contratti a termine, avvisi sui tassi di cambio, ordini di mercato, pagamenti di massa, derivati FX e soluzioni API | Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e portale API |
Carta di debito Flagship | No | No |
App mobile | No | Sì |
Politica di cancellazione | Le valute prenotate possono essere riacquistate dal fornitore di vendita e i costi ricadono sul cliente. | Il trasferimento di denaro con ritiro in contanti può essere annullato solo se il destinatario non ha ritirato il denaro. |
Leggi il nostro recensione completa della XE.
CurrencyTransfer vs. CurrencyFair
Caratteristica | Trasferimento di valuta | ValutaFair |
---|---|---|
Fondata nel | 2014 | 2009 |
Volume di trading | ~$500 milioni nel 2015 | $300 milioni di euro in media ogni anno |
Valutazione Trustpilot | 4.9 / 5 | 4.4 / 5 |
Adatto per | Trasferimenti di denaro di grandi dimensioni | Trasferimenti di denaro piccoli e grandi |
Tassa di trasferimento | Nessuno | 2,50 sterline (Regno Unito) 3 euro (UE) Equivalente per altre valute |
Markup medio del tasso di cambio | 0,70% sul tasso di cambio reale di metà mercato | 0,45% su tassi medi di mercato |
Importo minimo del trasferimento | 5.000 sterline (o valuta equivalente) | 8,00 € (o valuta equivalente) |
Importo massimo del trasferimento | Nessun limite | 10.000.000 (lo stesso in ogni valuta disponibile) |
Velocità di trasferimento | 1-4 giorni lavorativi (1-2 giorni lavorativi in media) | 0-5 giorni lavorativi (0-1 giorni lavorativi in media) |
Rivenditore dedicato | Sì | Solo per i clienti business |
Paesi coperti | Oltre 170 paesi | Oltre 150 paesi |
Valute coperte | 28 valute | Oltre 20 valute |
Metodi di pagamento | Conto corrente bancario | Solo utilizzando un conto corrente bancario |
Metodi di ricezione | Conto corrente bancario | Conto corrente bancario |
Opzione di ritiro in contanti | No | No |
Preventivo personalizzato istantaneo | Sì | Sì |
Caratteristiche aziendali | Contratti spot, contratti a termine, avvisi sui tassi di cambio, ordini di mercato, pagamenti di massa, derivati FX e soluzioni API | Contratti a pronti, contratti a termine, ordini di mercato, portafoglio digitale multivaluta, avvisi sui tassi e portale API |
Carta di debito Flagship | No | No |
App mobile | No | Sì |
Politica di cancellazione | Le valute prenotate possono essere riacquistate dal fornitore di vendita e i costi ricadono sul cliente. | È possibile solo se il trasferimento di denaro non è già stato abbinato. |
Leggi il nostro Recensione completa di CurrencyFair.
Recensioni dei clienti di CurrencyTransfer
Quando si tratta di scegliere un fornitore di servizi di trasferimento di denaro internazionale, è importante considerare ciò che gli altri hanno da dire sull'azienda. In questa sezione, daremo un'occhiata più da vicino a ciò che i clienti dicono di CurrencyTransfer.
Una rapida ricerca online rivela che CurrencyTransfer ha ricevuto molti feedback positivi dai suoi clienti. Molti clienti apprezzano i tassi di cambio competitivi, le commissioni trasparenti e la piattaforma facile da usare. Attualmente, la società è classificata a 4,9 / 5 su Trustpilot.
Oltre alle recensioni positive online, i clienti sono entusiasti del servizio clienti di CurrencyTransfer. Il team di assistenza clienti dell'azienda è competente, amichevole e sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio dei clienti.
Nel complesso, è chiaro che CurrencyTransfer gode di una solida reputazione tra i suoi clienti. I tassi di cambio competitivi, le commissioni trasparenti e l'eccezionale servizio clienti hanno contribuito al suo successo e alle recensioni positive dei clienti.
Naturalmente, è importante tenere presente che l'esperienza di ogni cliente sarà unica. Sebbene la maggior parte dei clienti abbia avuto esperienze positive con CurrencyTransfer, è sempre una buona idea fare una ricerca personale e considerare le proprie esigenze e preferenze prima di scegliere un fornitore di servizi di trasferimento di denaro internazionale.
Recensioni positive dei clienti di CurrencyTransfer
Ho appena completato la mia prima transazione (da GBP a USD) con CurrencyTransfer e sicuramente tornerò ogni volta che avrò bisogno di valuta. La configurazione del conto è stata agevole, anche con tutti gli adempimenti normativi. Sono stati efficienti, reattivi, flessibili e l'interfaccia di trading basata sul web mi ha fornito un tasso eccellente, vicino a quello spot. Una volta conclusa l'operazione, i fondi sono stati trasferiti alla banca di destinazione quasi immediatamente. Cosa si può desiderare di più?
- Daniel R
Utilizzato Currencytransfer.com in relazione all'acquisto di una casa a Francia. Si trattava di un misto di transazioni a termine e a pronti, e di diversi aggiustamenti per tenere conto di scadenze variabili. Il team ha fornito un servizio altamente personalizzato, facendo di tutto per garantire che i fondi arrivassero in tempo dopo ritardi altrove. Lo raccomanderei vivamente per transazioni complesse e di valore elevato e ho intenzione di utilizzarlo regolarmente d'ora in poi per ricaricare il mio conto bancario francese.
- Alex
Anche se oggi ci si aspetta un'applicazione mobile, l'operazione tramite interfaccia web funziona in modo molto semplice e comodo. Il tempo di risposta del trasferimento è molto breve e la trasparenza del processo è elevata. Il feedback è immediato in caso di domande o problemi. Mi sono abituato rapidamente alla semplicità del trasferimento e non voglio più farne a meno.
- Michael N.
CurrencyTransfer è fantastico! Ho effettuato diversi trasferimenti con loro e non ho mai riscontrato alcun problema. L'intero processo è veloce se i trasferimenti vengono effettuati durante i giorni lavorativi. Se un trasferimento viene effettuato in ritardo il venerdì, viene elaborato solo il lunedì, ma è perfettamente naturale. Nick Cornford-Jolly è sempre di grande aiuto se necessario, quindi in caso di problemi nessuno viene lasciato da solo. Consiglio vivamente i loro servizi!
- Paulo Torres
Recensioni negative dei clienti di CurrencyTransfer
Non vengono fornite informazioni preziose, ad esempio nessuna notifica dei fondi trasferiti sul conto del titolare del conto. Inoltre, non viene fornita un'assistenza personalizzata, come l'adattamento delle istruzioni al conto specifico quando viene effettuato un trasferimento.
- Cathy Schiff
La mia esperienza non è stata positiva. Il denaro trasferito è scomparso per 2 settimane, l'operazione non è stata pagata quando mi è stato detto che lo sarebbe stata, i fondi che mi era stato detto che erano stati trasferiti non lo erano, e sono stati commessi degli errori utilizzando un iPhone per le operazioni a termine. Mi è stato detto che sarebbe stato cancellato, ma non è stato così e ho perso denaro con loro. Ho letto la vostra risposta - e semplicemente non sono d'accordo che il vostro personale non mi abbia messo al corrente di NULLA fino a dopo l'evento, a quel punto è inutile ed errato.
- xX
Il supporto per i fusi orari occidentali negli Stati Uniti e in Canada è inesistente. Non è possibile nemmeno lasciare un messaggio vocale. È molto difficile raggiungere qualcuno nei loro uffici per qualsiasi tipo di problema o necessità urgente..
- Cliente USA
Ho cercato di aprire un conto per una settimana e non è successo nulla... ho inviato tutti i documenti e ho chiamato e richiamato e "sì, lo sappiamo... ma c'è stato un cambio di gestione e non siamo in grado di rispondere alle vostre richieste in tempo... ecc.". Sarei scettico di fronte a tutte le recensioni entusiastiche sul sito...
Aggiornamento di oggi: ho appena chiamato il loro ufficio di Londra, composto da una sola persona, e ho parlato di nuovo con Nick (senza cognome) che si è scusato per i 10 giorni di ritardo per aprire il conto un'altra volta (sì, il nostro COO ti chiamerà e il tuo file è in cima alla pila, ecc...) Hanno promesso di nuovo di aprire il conto oggi, ma di fronte a questa esperienza sono andato online e ho chiuso la mia domanda. Nella mia testa si sono accesi 10 allarmi rossi: come posso fidarmi di una società che gestisce trasferimenti multipli di $50K se non riesce ad aprire un conto in 10 giorni?
- Daniel Morel
Alternative a CurrencyTransfer
È sempre importante considerare le alternative a CurrencyTransfer, poiché ogni fornitore di servizi di trasferimento di denaro ha i suoi punti di forza e di debolezza. Inoltre, i clienti hanno esigenze e preferenze diverse e ciò che funziona bene per una persona può non essere la soluzione migliore per un'altra. Considerando più opzioni, i clienti possono prendere una decisione informata che soddisfi al meglio le loro esigenze specifiche.
MondoRemit
MondoRemit e CurrencyTransfer sono entrambi fornitori di servizi di trasferimento di denaro internazionale, ma offrono servizi diversi e hanno punti di forza diversi. Entrambi offrono tassi di cambio competitivi, ma in generale WorldRemit è noto per le sue commissioni basse, mentre CurrencyTransfer è noto per le sue commissioni trasparenti.
WorldRemit dispone di un'ampia rete di destinazioni, il che significa che i clienti possono inviare denaro in molti paesi del mondo, compresi quelli che potrebbero essere difficili da raggiungere con altri fornitori.
Utilizza una piattaforma digitale per elaborare i trasferimenti, che possono essere completati in modo rapido e sicuro. In molti casi, i trasferimenti possono essere completati in pochi minuti, il che li rende un modo veloce e conveniente per inviare denaro all'estero.
Remitly
Remitly è un'alternativa valida per effettuare trasferimenti di denaro internazionali. Si tratta di un fornitore di trasferimenti di denaro digitale che offre trasferimenti internazionali rapidi, affidabili e convenienti in oltre 60 Paesi. Ecco alcune caratteristiche e vantaggi principali dell'utilizzo di Remitly:
- Tassi di cambio competitivi: Remitly offre tassi di cambio competitivi che possono aiutare i clienti a risparmiare rispetto ai tradizionali fornitori di trasferimenti di denaro;
- Trasferimenti veloci: I trasferimenti con Remitly possono essere completati in pochi minuti, a seconda di diversi fattori;
- Molteplici opzioni di trasferimento: Remitly offre diverse opzioni di trasferimento, tra cui trasferimenti standard, trasferimenti espressi e depositi sul conto;
- Opzioni di pagamento convenienti: Remitly accetta un'ampia gamma di opzioni di pagamento, tra cui bonifici bancari, carte di credito e carte di debito, rendendo facile per i clienti inviare denaro da qualsiasi parte del mondo.
Valuta chiave
Valuta chiave è uno specialista del cambio con sede nel Regno Unito che fornisce servizi di trasferimento internazionale di denaro. Ecco alcune caratteristiche chiave che distinguono Key Currency dalla concorrenza:
- Servizio personalizzato: Key Currency offre un servizio altamente personalizzato, il che significa che ai clienti viene assegnato un account manager dedicato che lavora con loro per comprendere le loro esigenze specifiche e fornire soluzioni su misura. Questo può essere particolarmente prezioso per le aziende o i privati che effettuano regolarmente o in grande quantità trasferimenti internazionali;
- Competenza di mercato: Key Currency ha una profonda conoscenza del mercato dei cambi e può fornire una guida esperta sulle tendenze valutarie e sui tassi di cambio. Questo può essere molto utile per i clienti che devono prendere decisioni informate su quando trasferire denaro o su come strutturare i loro trasferimenti per ottenere un risparmio ottimale.
- Nessuna commissione di trasferimento: Proprio come CurrencyTransfer, Key Currency non applica commissioni di trasferimento, il che può essere un grande vantaggio rispetto ad altri fornitori che possono applicare commissioni significative per i trasferimenti internazionali.
Conclusione
Per concludere, ricapitoliamo ciò che abbiamo imparato su CurrencyTransfer. In questa recensione abbiamo visto che si tratta di una piattaforma affidabile e facile da usare per i trasferimenti internazionali di denaro.
Con tassi di cambio competitivi, nessuna commissione di trasferimento e un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offre un'alternativa conveniente ed economica alle banche tradizionali. Il modello solo online della piattaforma e la tracciabilità in tempo reale dei trasferimenti facilitano la gestione dei pagamenti internazionali, mentre le misure di sicurezza garantiscono la protezione dei fondi.
Ciononostante, abbiamo confrontato il provider con altre opzioni diverse e considerato i dettagli specifici di ciascuna delle loro caratteristiche. Inoltre, abbiamo avvertito i clienti che devono sempre essere preparati al potenziale impatto delle fluttuazioni valutarie e comprendere i rischi connessi a qualsiasi servizio finanziario.
In definitiva, i trasferimenti internazionali di denaro possono essere un processo complesso e stressante, ma con la giusta piattaforma possono anche essere pratici, economici e sicuri. Come dice il proverbio, "il denaro non può comprare la felicità, ma può certamente aiutare a portare la pace della mente". Scegliendo CurrencyTransfer, gli utenti possono stare tranquilli sapendo che i loro trasferimenti internazionali di denaro saranno sempre curati.
F.A.Q.
Il mio denaro è sicuro con CurrencyTransfer?
CurrencyTransfer implementa una serie di misure per proteggere i fondi dei suoi utenti. Tra queste, conti segregati per i fondi dei clienti, comunicazioni criptate e processi di autenticazione forti. Inoltre, la piattaforma viene regolarmente controllata per garantire la conformità alle normative finanziarie e agli standard di sicurezza. Sebbene qualsiasi servizio finanziario comporti sempre dei rischi, gli utenti possono stare tranquilli sapendo che CurrencyTransfer sta adottando misure per proteggere i loro fondi.
Quanto tempo ci vuole per un trasferimento con CurrencyTransfer?
La velocità dei trasferimenti di denaro di CurrencyTransfer dipende da diversi aspetti, in particolare dai Paesi di origine e di destinazione e dai metodi utilizzati per il pagamento e la ricezione. In generale, i trasferimenti all'interno dello Spazio economico europeo (SEE) possono essere completati in 1-2 giorni lavorativi, mentre i trasferimenti verso altri Paesi possono richiedere un po' più di tempo. La piattaforma fornisce un monitoraggio in tempo reale dei trasferimenti, in modo che gli utenti possano rimanere aggiornati sullo stato del loro trasferimento in qualsiasi momento.
Come guadagna CurrencyTransfer?
CurrencyTransfer genera profitti applicando una commissione per i suoi servizi e offrendo tassi di cambio leggermente peggiori rispetto al tasso medio di mercato. L'esatta maggiorazione del tasso di cambio dipende dai dettagli specifici del trasferimento, come l'importo da trasferire, le valute coinvolte e i metodi di pagamento e ricezione. Inoltre, la piattaforma può guadagnare interessi sui fondi nei suoi conti segregati, anche se in genere si tratta di una piccola fonte di guadagno rispetto al margine del tasso di cambio.
Come gestisce CurrencyTransfer le fluttuazioni valutarie?
Le fluttuazioni valutarie possono avere un impatto significativo sul costo di un trasferimento internazionale di denaro. CurrencyTransfer cerca di mitigare il rischio di fluttuazioni valutarie utilizzando un mix di strategie di copertura e prezzi dinamici. Ciò significa che la piattaforma adegua i propri tassi di cambio in tempo reale in base alle condizioni di mercato, utilizzando al contempo strumenti di copertura come forward e opzioni per proteggersi da forti variazioni dei tassi di cambio.
Tuttavia, è molto importante notare che nessun metodo può eliminare completamente il rischio di fluttuazioni valutarie e gli utenti devono essere preparati alla possibilità di variazioni inaspettate dei tassi di cambio.
Posso effettuare trasferimenti ricorrenti con CurrencyTransfer?
Sì, CurrencyTransfer offre la possibilità di impostare trasferimenti ricorrenti, rendendo più facile per gli utenti gestire i loro pagamenti internazionali regolari. Ciò può essere utile per l'invio di pagamenti regolari, come ad esempio il pagamento di un mutuo a un destinatario straniero o il pagamento di stipendi mensili a contraenti all'estero. Gli utenti possono impostare un trasferimento ricorrente attraverso l'interfaccia online della piattaforma, specificando la frequenza e l'importo del trasferimento.
CurrencyTransfer supporta i trasferimenti verso tutti i paesi?
No, CurrencyTransfer non supporta i trasferimenti verso tutti i Paesi. La piattaforma ha un elenco di Paesi supportati che si trova sul suo sito web, e i trasferimenti sono disponibili solo per le destinazioni comprese in questo elenco. Inoltre, alcuni Paesi possono avere restrizioni o regolamenti che influenzano la possibilità di inviare o ricevere trasferimenti, quindi è importante controllare i dettagli specifici della destinazione verso cui si è interessati a effettuare un trasferimento.
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