Inviare pagamenti Rassegna dei trasferimenti internazionali di denaro 2023

Inviare e ricevere denaro può essere un processo complicato, lungo e costoso. Tutti ricordiamo i tempi in cui era una vera e propria fatica inviare denaro a parenti o amici all'estero. Il processo era accompagnato da lunghe code in banca, commissioni di transazione elevate e lunghi tempi di attesa. Era sempre frustrante vedere una parte significativa del proprio denaro duramente guadagnato andare sprecata in commissioni di transazione.

Tuttavia, con l'aumento delle convenienti trasferimento di denaro internazionale fornitori, tutto questo è cambiato. Inviare i pagamenti è uno dei tanti servizi di trasferimento di denaro internazionale che ha reso la vita di migliaia di persone molto più confortevole.

Con Send Payments, persone e aziende possono inviare denaro a livello internazionale ed effettuare tutti i tipi di pagamenti transfrontalieri in pochi clic, senza preoccuparsi di commissioni elevate o lunghi tempi di attesa. La piattaforma è incredibilmente facile da usare e affidabile, rendendo il trasferimento di denaro all'estero un'esperienza senza problemi. 

Approfondiamo la conoscenza di Send Payments e delle sue caratteristiche, dei costi legati al suo servizio, della sua sicurezza e velocità, per fornirvi una recensione completa della piattaforma.

Chi sono i Send Payments?

Send Payments, precedentemente noto come SendFX, è un servizio di trasferimento di denaro internazionale fondato nel 2018 e ribattezzato Send Payments nel 2021. Con la missione di semplificare e snellire il processo di invio e ricezione di pagamenti attraverso le frontiere, Send Payments ha una presenza globale in oltre 180 Paesi del mondo, che lo rende uno dei servizi di trasferimento di denaro più accessibili sul mercato.

La società ha sede a Gold Coast, Australiadove la cultura del lavoro è incentrata sulla fornitura di un servizio conveniente e affidabile ai propri clienti. L'azienda è orgogliosa di essere trasparente con i suoi tassi di cambio, che battono le banche, assicurando che i suoi clienti ricevano il miglior valore per il loro denaro.

Il team di Send Payments è impegnato a migliorare continuamente le caratteristiche e le funzionalità della piattaforma per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi utenti. Attualmente, il loro numero è di 57 dipendenti che lavorano presso gli uffici nazionali dell'azienda e alcuni che lavorano in remoto dall'estero.

In termini di impatto economico e sociale, Send Payments ha svolto un ruolo significativo nel facilitare le transazioni transfrontaliere per i privati e le aziende sul mercato australiano. Offrendo una soluzione più economica ed efficiente rispetto ai metodi tradizionali di trasferimento di denaro, Send Payments ha permesso alle persone di inviare denaro con maggiore frequenza, con un impatto positivo sul commercio locale e globale.

Ciò che rende unica Send Payments è il suo impegno per la soddisfazione del cliente. L'azienda offre account manager dedicati per ogni cliente, assicurando che gli utenti possano ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno in qualsiasi momento. La comunità online la considera uno dei migliori servizi di trasferimento di denaro in assoluto, con una valutazione Trustpilot ai massimi livelli.

Invio di pagamenti Pro e contro

	Pro	Contro
1.	Opzioni di pagamento multiple - Send Payments offre una varietà di opzioni di pagamento per i suoi clienti, rendendo conveniente il trasferimento di denaro nel modo più adatto a loro. Tra le opzioni disponibili, i clienti possono scegliere tra conto bancario, POLi e PayID.	Nessuna opzione di ritiro in contanti - A differenza di alcuni concorrenti, Send Payments non offre un'opzione di ritiro di contanti, il che può essere scomodo per alcuni utenti che preferiscono questo metodo di ricezione del denaro.
2.	Un servizio clienti straordinario - Send Payments offre un servizio clienti eccezionale, come dimostrano le numerose recensioni positive lasciate dai clienti soddisfatti online.	Limite minimo di trasferimento - Send Payments ha un limite minimo di trasferimento di AU$250 (o valuta equivalente), che potrebbe non essere adatto a chi desidera trasferire piccole somme di denaro.
3.	Alta valutazione di Trustpilot - Send Payments ha un punteggio eccezionalmente alto su Trustpilot (4,9 stelle su 5), il che indica che ha una solida reputazione in termini di affidabilità, sicurezza e servizio clienti.	Copertura limitata delle valute esotiche - Send Payments ha una copertura limitata alle valute esotiche, limitando il supporto a 37 valute.
4.	Nessuna spesa di trasferimento - Send Payments non applica alcuna commissione di trasferimento, consentendo ai clienti di risparmiare sui trasferimenti internazionali di denaro.	Nessuna opzione per preventivi personalizzati istantanei - Send Payments non offre preventivi istantanei e personalizzati, ma richiede a tutti coloro che sono interessati ai suoi servizi di iscriversi a un account online e di inserire le proprie informazioni personali per ricevere un preventivo.
5.	Tassi di cambio favorevoli - Send Payments offre tassi di cambio competitivi, aiutando così i clienti a ottenere un maggior valore per il loro denaro. Il loro margine di profitto è di circa 1% (sommato al tasso di cambio del mercato medio).	Mancanza di un'applicazione mobile - Attualmente Send Payments non dispone di un'applicazione mobile. Questo potrebbe essere un inconveniente per gli utenti che preferiscono utilizzare i dispositivi mobili per una gestione più rapida e remota dei conti.
6.	Trasferimenti di denaro veloci - Send Payments facilita i trasferimenti di denaro in modo rapido, con il denaro che raggiunge la destinazione finale in un arco di tempo che va da poche ore a 2 giorni lavorativi.
7.	Account manager dedicati - Send Payments mette a disposizione account manager dedicati per ogni cliente, garantendo ai clienti un servizio personalizzato e professionale.
8.	Soluzioni aziendali flessibili - Send Payments offre opzioni di copertura (come ordini limite, ordini stop e contratti differiti) per i clienti commerciali, per aiutarli a gestire i pagamenti e le transazioni internazionali.
9.	Copertura globale del servizio - Send Payments offre una copertura globale del servizio, consentendo ai clienti di trasferire facilmente denaro in oltre 180 paesi del mondo.
10.	Design web moderno - Send Payments segue tutte le pratiche moderne quando si tratta di progettare un sito web moderno e facile da usare, rendendo l'esperienza dell'utente piacevole e pratica.

Inviare pagamenti Attributi chiave

• Fondata: 2018
• Sede centrale: Gold Coast, Queensland, Australia
• Altri uffici: Oltre alla sede principale di Gold Coast, Send Payment dispone di altri due uffici a Sydney e Melbourne, Australia;
• Volume di trading annuale: Facilitando trasferimenti di denaro per circa $200 milioni di dollari australiani all'anno, Send Payments è riuscita a scambiare oltre $1 miliardi di dollari australiani in transazioni nel corso della sua esistenza sul mercato internazionale;
• Numero di dipendenti: Al momento della stesura di questa recensione, Send Payment vanta 57 dipendenti in tre continenti;
• Valutazione Trustpilot: Insieme a Valute dirette e TorFX, Send Payments è il servizio di trasferimento di denaro meglio valutato su Trustpilot con una valutazione di 4,9 su 5 stelle;
• Numero di clienti: Send Payments non specifica il numero esatto di clienti sul proprio sito web, ma afferma che finora ha servito clienti in più di 100 paesi in tutto il mondo;
• Paesi disponibili: Con Send Payments, i clienti privati e commerciali di quasi 60 paesi in tutto il mondo possono inviare a privati o ad altre aziende situate in più di 180 paesi in tutti i continenti;
• Numero di valute: Send Payments supporta tutte le principali valute e anche alcune esotiche. Il numero totale di valute supportate al momento della stesura del presente documento è 37. Sebbene sia inferiore a quello che altri fornitori includono nella loro copertura, si tratta comunque di un'offerta solida per la maggior parte di coloro che hanno bisogno di effettuare uno scambio di valuta internazionale.
• Limite minimo di trasferimento: Esiste un buon numero di servizi che non impongono un limite minimo per i trasferimenti che facilitano. Send Payments non è tra questi, poiché richiede un deposito minimo di AU$250 quando si effettua un trasferimento di denaro internazionale;
• Limite massimo di trasferimento: Mentre Send Payments può porre un limite all'importo minimo di trasferimento, non specifica esplicitamente se ha un limite massimo di trasferimento. Sul loro sito web, dichiarano che i clienti possono inviare anche $25 milioni in una sola volta, quindi non siamo sicuri che si tratti di un limite effettivo o di un indicatore del loro potere di gestione del denaro. Tuttavia, va notato che i clienti che desiderano impostare trasferimenti ricorrenti e giornalieri saranno soggetti a un limite massimo di trasferimento di $25.000 AU;
• Tassa di trasferimento: Questo aspetto, o meglio la sua mancanza, è uno dei punti di forza di Send Payments. A differenza della maggior parte delle altre società che operano nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro, Send Payments non impone alcuna commissione di trasferimento, indipendentemente dal tipo o dall'importo del trasferimento;
• Maggiorazione del tasso di cambio: Per generare profitti, Send Payments aggiunge un margine al tasso di cambio medio di mercato ogni volta che i clienti cambiano una valuta in un'altra. Il margine è pari a circa 1% dell'importo totale del trasferimento e viene aggiunto al tasso di cambio medio di mercato;
• Invio di denaro tramite: Tutti i clienti di Send Payments possono utilizzare il loro conto bancario personale o aziendale per finanziare i loro trasferimenti di denaro internazionali. Poiché il fornitore è orientato a servire soprattutto i clienti situati in Australia e Nuova Zelanda, ci sono anche opzioni per l'utilizzo di POLi e PayID come metodo di pagamento per i trasferimenti di denaro;
• Ricezione di denaro tramite: Al momento, i destinatari che hanno bisogno di ricevere denaro tramite Send Payments possono farlo solo attraverso un conto bancario. Non ci sono opzioni per i portafogli digitali o per il ritiro di contanti;
• Flessibilità dei pagamenti: I clienti di Send Payment possono utilizzare la loro piattaforma web o chiamare il loro numero verde per avviare un trasferimento di denaro internazionale con grande facilità; 
• Lingue supportate: Il sito web di Send Payments e il servizio di assistenza clienti sono attualmente disponibili solo in inglese;
• Regolato da: Per proteggere i beni dei propri beneficiari e rispettare la legislazione statale e internazionale, Send Payments è regolamentata dall'ASIC - Australian Securities and Investments Commission come SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. È inoltre registrata presso l'AUSTRAC - Australian Transaction Reports and Analysis Centre come fornitore di rimesse ed è membro dell'AFCA - Australian Financial Complaints Authority. Il loro numero di licenza presso l'AFSL - Australian Financial Services License department è 509635;
• Applicazione mobile: Al momento della stesura di questa recensione, Send Payments non fornisce ancora un'app mobile per facilitare l'avvio e il monitoraggio dei trasferimenti di denaro. Tuttavia, in passato hanno fatto sapere che la loro applicazione mobile è in fase di sviluppo, quindi presumiamo che presto la lanceranno per gli utenti Android e iOS;
• Premi: Come nuovo attore sulla scena dei trasferimenti di denaro internazionali, Send Payments deve ancora dimostrare le proprie capacità e competenze nel gestire attività finanziarie complesse. Tuttavia, negli ultimi anni ha ottenuto alcuni riconoscimenti degni di nota e, a giudicare da ciò, si può affermare che ha intrapreso un solido percorso di crescita stabile:
  • Miglior fornitore di trasferimenti di denaro internazionali (Mozo Experts Choice Awards, 2020);
  • Finalista Finnies (FinTech Australia Awards, 2020);
  • Il servizio di trasferimento di denaro più promettente per il 2022 (MoneyTransferComparison, 2022).

Invio di pagamenti Caratteristiche

Send Payments offre due tipi di conti (personale e aziendale), ciascuno con una serie di vantaggi e caratteristiche proprie.

Conti personali sono ideali per chi invia denaro a parenti e amici o effettua acquisti online. Con un conto personale, gli utenti possono godere dei seguenti vantaggi:

• Contratti spot rapidi e sicuri. I clienti possono inviare denaro in modo sicuro in oltre 180 paesi del mondo, utilizzando i tassi di cambio correnti;
• Tassi di cambio competitivi. Grazie ai bassi margini di cambio, Send Payments può potenzialmente far risparmiare grandi quantità di denaro quando si trasferiscono fondi a livello internazionale;
• Supporto dedicato. Send Payments mette a disposizione di ogni cliente un account manager dedicato per assisterlo in caso di domande o problemi.

Conti aziendali sono adatti alle piccole e medie imprese (PMI) che effettuano pagamenti internazionali a venditori, fornitori o appaltatori situati all'estero. Ecco i vantaggi offerti da un conto business:

• Pagamenti regolari. Send Payments consente agli utenti di effettuare pagamenti ricorrenti a più destinatari, risparmiando tempo e riducendo i costi amministrativi;
• Ordini limite. I clienti possono acquistare o vendere una valuta a un prezzo specifico o migliore. Questo tipo di ordine è utile quando l'utente vuole aspettare che un particolare tasso di cambio diventi disponibile prima di eseguire il trasferimento, risparmiando così denaro;
• Ordini di arresto. I clienti possono acquistare o vendere una valuta a un prezzo specifico o peggiore. Questo tipo di ordine è utile quando l'utente vuole minimizzare le proprie perdite nel caso in cui il tasso di cambio si muova contro di lui, consentendogli di proteggere i propri fondi;
• Contratti in ritardo. Send Payments consente agli utenti di fissare un tasso di cambio per una data futura. Gli ordini differiti sono ottimi per l'invio di denaro in un momento specifico del futuro, grazie alla possibilità di fissare il tasso di cambio al tasso di mercato corrente. Questo può aiutare gli utenti a evitare le fluttuazioni dei tassi di cambio e a garantire che i fondi arrivino all'importo previsto.

Invio di pagamenti Costi dei trasferimenti internazionali di denaro

Send Payments è orgogliosa di offrire tariffe competitive e nessuna commissione per i trasferimenti internazionali di denaro. I loro clienti possono scegliere l'opzione di trasferimento più conveniente che li soddisfa maggiormente e usufruire di un servizio senza commissioni. Ecco una panoramica dei costi associati all'utilizzo della piattaforma Send Payments:

Tasse di trasferimento

Send Payments non applica commissioni di trasferimento ($0) per tutti i trasferimenti internazionali di denaro che passano attraverso la loro piattaforma. I trasferimenti esenti da commissioni possono rappresentare un'ottima opportunità per risparmiare e aumentare il valore dei fondi trasferiti.

Questo dà all'azienda un vantaggio competitivo rispetto alle altre piattaforme che applicano commissioni. I clienti sono più propensi a scegliere una piattaforma che offre trasferimenti senza commissioni, il che può contribuire ad attirare nuovi utenti e a fidelizzare quelli esistenti.

Tassi di cambio

Send Payments offre tassi di cambio competitivi per i trasferimenti internazionali di denaro. Per generare profitto, Send Payments introduce un margine che aggiunge al tasso di cambio medio di mercato ogni volta che i clienti cambiano una valuta in un'altra. Il Il markup è pari a circa 1% dell'importo totale del trasferimento. e viene aggiunto al tasso di cambio del mercato medio. 

L'aggiunta di un piccolo margine sul tasso di cambio rende i tassi di Send Payments più favorevoli rispetto a quelli offerti dalle banche tradizionali, che possono applicare margini più elevati. 

Costi aggiuntivi

Send Payments non applica alcuna commissione aggiuntiva per i trasferimenti bancari, indipendentemente dal fatto che si desideri utilizzare un semplice contratto a pronti o sfruttare gli ordini limite. Tuttavia, è possibile che terze parti applichino delle commissioni per l'elaborazione di un trasferimento di denaro internazionale. Ecco un paio di scenari in cui possono essere applicate commissioni di terzi:

• Banche corrispondenti: Quando si invia denaro a livello internazionale, Send Payments può utilizzare banche corrispondenti per facilitare il trasferimento. Le banche corrispondenti sono banche del paese del destinatario che collaborano con la banca del mittente per garantire il completamento del trasferimento. Queste banche possono addebitare commissioni per i loro servizi, che possono essere detratte dall'importo del trasferimento. Send Payments non ha alcun controllo su tali commissioni, in quanto sono addebitate dalle banche corrispondenti e non da Send Payments;
• Istituti finanziari intermediari: Come le banche corrispondenti, anche gli istituti finanziari intermediari possono essere coinvolti nel processo di trasferimento, in particolare per determinate valute e rotte. Questi istituti possono anche applicare commissioni per i loro servizi, che possono essere detratte dall'importo del trasferimento. Anche in questo caso, Send Payments non partecipa alle commissioni che possono sorgere in questo scenario.

Quanto è sicuro Send Payments?

Send Payments è un attore serio quando si tratta di sicurezza e protezione del denaro dei propri clienti. Ecco una panoramica delle misure adottate dalla piattaforma per garantire la protezione dei fondi dei suoi clienti:

• Regolamentazione e autorizzazione: Send Payments è autorizzata a operare in vari paesi ed è regolamentata dalle autorità finanziarie di tali paesi. In primo luogo, è membro della Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) e gode di una rete globale di servizi bancari.
  
  Nel loro paese d'origine, sono regolamentati dalla ASIC - Australian Securities and Investments Commission come SendFX Pty Ltd ACN 617 647 220. È inoltre registrata presso l'AUSTRAC - Australian Transaction Reports and Analysis Centre come fornitore di rimesse e fa parte dell'AFCA - Australian Financial Complaints Authority. Il loro numero di licenza presso l'AFSL - Australian Financial Services License department è 509635;
• Misure di conformità e antifrode: Send Payments applica rigorose misure di conformità e antifrode per prevenire le frodi e il riciclaggio di denaro. La piattaforma verifica l'identità dei suoi utenti e conduce controlli KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering) per garantire che tutte le transazioni siano legittime. Send Payments utilizza anche strumenti di rilevamento delle frodi per monitorare le transazioni alla ricerca di attività sospette e dispone di un team dedicato che indaga su ogni potenziale attività fraudolenta.
  
  Ciò consente a Send Payments di inviare denaro in tutto il mondo. Tuttavia, le politiche KYC, insieme a determinati requisiti di screening e sanzioni internazionali, vietano l'invio o la ricezione di fondi nei seguenti Paesi e territori: Iraq, Corea del Nord, Cuba, Sud Sudan, Siria, Guinea-Bissau, Libia, Zimbabwe, Repubblica Democratica del Congo, Libano, Venezuela, Eritrea, Iran, Somalia, Crimea, Sudan, Myanmar, Repubblica Centrafricana e Russia;
• Crittografia e sicurezza: Il provider utilizza procedure di crittografia e sicurezza all'avanguardia per proteggere le informazioni e i fondi dei propri clienti. Implementa la crittografia SSL a 256 bit per proteggere tutti i dati trasmessi tra i suoi server e i dispositivi degli utenti. Send Payments utilizza anche l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza agli account degli utenti.

Quanto è veloce l'invio dei pagamenti?

La velocità dei trasferimenti di Send Payments varia a seconda del paese di destinazione scelto e dell'importo del trasferimento. L'azienda sostiene che il tempo massimo necessario affinché un trasferimento di denaro internazionale raggiunga il destinatario è di 48 ore, mentre la maggior parte dei trasferimenti viene completata entro poche ore.

In generale, il provider offre tempi di trasferimento rapidi sfruttando una rete globale di partner di pagamento e banche corrispondenti per facilitare i trasferimenti. La piattaforma offre anche tassi di cambio in tempo reale e un'assistenza clienti dedicata per garantire che i trasferimenti siano completati nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Rispetto alla media del settore, la velocità di trasferimento di Send Payments è abbastanza competitiva. Molti servizi di trasferimento di denaro internazionale offrono velocità di trasferimento simili, anche se molti sono più lenti quando il paese di destinazione è un paese esotico e l'importo del trasferimento è elevato. 

Come utilizzare l'invio di pagamenti

L'utilizzo di Send Payments non richiede una formazione professionale, poiché il processo è semplice e diretto. Ecco cosa dovete fare se desiderate utilizzare Send Payments per effettuare trasferimenti di denaro internazionali:

1. Iniziate con l'iscrizione. Fornite le vostre informazioni personali e seguite le richieste di verifica della vostra identità per creare il vostro conto online Send Payments;
2. Selezionare un nuovo trasferimento. Accedere al proprio account e scegliere il tipo di trasferimento. Inserite quindi i dati del destinatario, come il nome, l'indirizzo e le coordinate bancarie;
3. Scegliete le valute e inserite l'importo del trasferimento. Inserite l'importo che desiderate trasferire nella vostra valuta originale e procedete selezionando la valuta del conto bancario del vostro destinatario. Invia pagamenti visualizzerà il tasso di cambio e il costo totale stimato del trasferimento;
4. Pagare il trasferimento. Inserite i dati del vostro conto bancario (o fornite i dati di POLi o PayID) e pagate il vostro trasferimento. Si noti che con Send Payments non è possibile utilizzare una carta di debito o di credito per finanziare i trasferimenti di denaro;
5. Ricevere una notifica quando il destinatario riceve il denaro. Una volta confermato il pagamento, Send Payments inizierà a elaborare il trasferimento. Potete seguire lo stato del trasferimento nel vostro conto Send Payments e ricevere un'e-mail di conferma quando il trasferimento è completato. I fondi saranno disponibili sul conto bancario del destinatario entro i tempi previsti da Send Payments.

Inviare i pagamenti Politica di cancellazione

Send Payments consente ai clienti di annullare un trasferimento entro un certo periodo di tempo dall'avvio di un trasferimento di denaro internazionale. Se il trasferimento non è ancora stato elaborato da Send Payments, i clienti possono annullarlo per ottenere il rimborso completo dell'importo e delle commissioni.

Un trasferimento di denaro può essere annullato anche oltre questo punto, ma la piattaforma potrebbe addebitarvi alcune spese di elaborazione.

Per annullare un trasferimento, i clienti possono accedere al proprio account Send Payments e navigare nella pagina dei dettagli del trasferimento. Da lì, possono selezionare l'opzione "Annullamento del trasferimento" e seguire le istruzioni fornite.

È importante notare che una volta completato, il trasferimento non può essere annullato o rimborsato. In questi casi, i clienti possono contattare l'assistenza clienti di Send Payments e discutere ulteriormente le loro opzioni.

Ci sono stati casi in cui Send Payments è riuscita ad annullare o modificare un trasferimento dopo che era stato completato, ma questo non è mai garantito. I clienti dovrebbero esaminare la politica di annullamento di Send Payments prima di avviare un trasferimento per assicurarsi di aver compreso la procedura di annullamento e le eventuali spese o penali associate all'annullamento di un trasferimento.

Inviare pagamenti Servizio clienti

Send Payments è un esempio di professionalità e centralità del cliente nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro. Per ogni cliente assegnano account manager dedicati che forniscono assistenza e guida personalizzata durante tutto il processo di trasferimento.

La presenza di un account manager dedicato consente ai clienti di porre domande, ricevere consigli da esperti e rimanere informati sullo stato del loro trasferimento. Questo livello di servizio personalizzato distingue Send Payments da altri fornitori di servizi di trasferimento di denaro e dimostra il suo impegno a garantire ai clienti un'esperienza di trasferimento senza problemi e senza stress.

Inoltre, i clienti possono sempre contattare Send Payments per avere informazioni sul momento migliore per inviare denaro o cambiare valuta. Questo può aiutarli a risparmiare e a prendere decisioni più informate quando inviano fondi all'estero.

Il fornitore è molto attivo sui social media, quindi tutti possono seguire le sue pagine su LinkedIn, Twitter, e Facebook e di impegnarsi con i loro rappresentanti a un livello più personale.

Per contattare Send Payments, i clienti possono utilizzare le seguenti informazioni:

• Telefono - Australia: 1800 982 418;
• Telefono - Internazionale: +61 7 5619 5700;
• Email: info@sendpayments.com.

Si noti che il team di assistenza clienti di Send Payments è disponibile solo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 AEST.

Come si colloca Send Payments rispetto ai suoi concorrenti?

Send Payments è un operatore relativamente nuovo nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro, ma si è rapidamente affermato come fornitore competitivo e attento al cliente. Con il suo servizio personalizzato e le sue tariffe da record, Send Payments è un'alternativa convincente agli operatori più affermati del mercato.

In questa recensione, abbiamo confrontato Send Payments con alcuni dei principali concorrenti del settore, tra cui OFX, MondoRemit, e Remitly. Ognuna di queste aziende ha i suoi punti di forza e di debolezza e la scelta del fornitore giusto dipende dalle preferenze e dalle esigenze personali.

Rispetto ai suoi concorrenti, Send Payments si distingue per l'impegno a fornire un servizio personalizzato, che comprende account manager dedicati per ogni cliente. Questo tocco umano distingue Send Payments da altri fornitori che si affidano esclusivamente alla tecnologia per facilitare i trasferimenti.

Inoltre, la loro politica di spese di trasferimento $0 li rende un'opzione conveniente per i privati e le aziende che hanno bisogno di inviare denaro a livello internazionale.

Inviare pagamenti vs. OFX

Caratteristica	Inviare i pagamenti	OFX
Fondata nel	2018	1998
Volume di trading	miliardi di AU$1	$140 miliardi
Valutazione Trustpilot	4.9 / 5	4.2 / 5
Adatto per	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.	Trasferimenti di denaro di grandi dimensioni.
Tassa di trasferimento	Nessuno	AU$15,00 sotto $10.000 (Australia); CA$15,00 sotto $10.000 (Canada); HK$60,00 sotto $50.000 (Hong Kong); NZ$15,00 sotto $10.000 (Nuova Zelanda); Nessuna tariffa per il resto del mondo.
Markup medio del tasso di cambio	Al tasso di cambio del mercato medio si aggiungono circa 1%.	0,4% - 1,9% viene aggiunto al tasso di cambio medio di mercato.
Importo minimo del trasferimento	AU$250 (o valuta equivalente).	$1000 nel US; 100 sterline nel REGNO UNITO; 2 euro nell'UE; $150 a Hong Kong e Singapore; AU$250 e la sua valuta equivalente nel resto del mondo.
Importo massimo del trasferimento	Nessun limite (AU$25.000 per i bonifici giornalieri ricorrenti).	Nessun limite
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media	1-4 giorni (il tempo medio è di 1-3 giorni per le valute principali e può estendersi a 3-5 giorni per le valute esotiche).
Rivenditore dedicato	Sì	Sì
Paesi coperti	Spediamo da quasi 60 paesi a più di 180 paesi.	190+ paesi
Valute coperte	37 valute diverse al momento.	55 valute
Metodi di pagamento	Conto bancario, POLi e PayID.	Conto corrente bancario
Metodi di ricezione	Conto corrente bancario	Conto corrente bancario
Opzione di ritiro in contanti	No	No
Preventivo personalizzato istantaneo	No	No
Caratteristiche aziendali	Contratti spot, ordini limite, ordini stop, contratti differiti e pagamenti regolari.	Contratti a termine, ordini limite, trasferimenti a pronti, pagamenti ricorrenti, avvisi sui tassi, calcolatore del rischio.
Carta di debito Flagship	No	No
App mobile	No	Sì
Politica di cancellazione	La maggior parte dei trasferimenti di denaro può essere annullata contattando Send Payments. Si noti che i trasferimenti completati vengono raramente rimborsati.	La cancellazione di ogni singolo trasferimento può essere discussa contattando un rappresentante OFX.

Leggi il nostro Recensione completa di OFX.

Inviare pagamenti vs. WorldRemit

Caratteristica	Inviare i pagamenti	MondoRemit
Fondata nel	2018	2010
Volume di trading	miliardi di AU$1	~$10 miliardi
Valutazione Trustpilot	4.9 / 5	3.9 /5
Adatto per	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.	Rimesse e trasferimenti di denaro di piccola entità.
Tassa di trasferimento	Nessuno	$0,99 - $3,99 a seconda dell'importo del trasferimento e dei Paesi e metodi di pagamento selezionati.
Markup medio del tasso di cambio	Circa 1% aggiunti al tasso di cambio del mercato medio.	0,5% - 2,5% aggiunti al tasso di cambio medio di mercato (1% - 1,6% in media).
Importo minimo del trasferimento	AU$250 (o valuta equivalente).	$1 (o valuta equivalente)
Importo massimo del trasferimento	Nessun limite (AU$25.000 per i bonifici giornalieri ricorrenti).	Dipende dai Paesi selezionati e dal metodo di pagamento (tra $1.400 e $60.000).
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media/	0-2 giorni lavorativi in media (entro pochi minuti nel 95% dei casi).
Rivenditore dedicato	Sì	No
Paesi coperti	Spediamo da quasi 60 paesi a più di 180 paesi.	Invio da oltre 50 paesi; Ricezione in oltre 145 paesi.
Valute coperte	37 valute diverse al momento.	Oltre 70 valute
Metodi di pagamento	Conto bancario, POLi e PayID.	Conto bancario, carta di credito/debito/prepagata, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly e Klarna/SOFORT.
Metodi di ricezione	Conto corrente bancario	Conto corrente, portafoglio mobile, ritiro di contanti e consegna a domicilio.
Opzione di ritiro in contanti	No	Sì
Preventivo personalizzato istantaneo	No	Sì
Caratteristiche aziendali	Contratti spot, ordini limite, ordini stop, contratti differiti e pagamenti regolari.	No
Carta di debito Flagship	No	No
App mobile	No	Sì
Politica di cancellazione	La maggior parte dei trasferimenti di denaro può essere annullata contattando Send Payments. Si noti che i trasferimenti completati vengono raramente rimborsati.	Solo quando il bonifico non è stato pagato. I bonifici bancari e i portafogli mobili possono essere rimborsati anche dopo che il bonifico è stato completato, se il destinatario accetta il rimborso.

Leggi il nostro recensione completa di WorldRemit.

Inviare pagamenti vs. Remitly

Caratteristica	Inviare i pagamenti	Remitly
Fondata nel	2018	2011
Volume di trading	miliardi di AU$1	$20,4 miliardi nel 2021
Valutazione Trustpilot	4.9 / 5	4.1 / 5
Adatto per	Trasferimenti di denaro piccoli e grandi.	Rimesse (piccoli trasferimenti di denaro mensili a familiari o amici).
Tassa di trasferimento	Nessuno	$0,00 - $50 a seconda dei Paesi selezionati, dell'importo del trasferimento e del metodo di pagamento (in media $3,00 - $7,00).
Markup medio del tasso di cambio	Circa 1% aggiunti al tasso di cambio del mercato medio.	1% - 2,5% su tassi medi di mercato in media (può variare tra 0,5% e 3,7%).
Importo minimo del trasferimento	AU$250 (o valuta equivalente).	$1 (o valuta equivalente)
Importo massimo del trasferimento	Nessun limite (AU$25.000 per i bonifici giornalieri ricorrenti).	Dipende dal Paese di invio e di ricezione, dall'importo del trasferimento e dal metodo di trasferimento (da $3.000 a 150.000 sterline).
Velocità di trasferimento	0-2 giorni lavorativi in media/	Entro pochi minuti (consegna espressa); 3-5 giorni lavorativi (consegna Economy).
Rivenditore dedicato	Sì	No
Paesi coperti	Spediamo da quasi 60 paesi a più di 180 paesi.	Oltre 180 paesi
Valute coperte	37 valute diverse al momento.	Oltre 75 valute
Metodi di pagamento	Conto bancario, POLi e PayID.	Conto bancario, carta di credito o di debito, Passbook (USA), Klarna (Germania e Austria), SEPA (Francia), e iDEAL (il Paesi Bassi).
Metodi di ricezione	Conto corrente bancario	Conto corrente, ritiro di contanti, portafoglio mobile e consegna a domicilio.
Opzione di ritiro in contanti	No	Sì (circa 400.000 sedi in tutto il mondo).
Preventivo personalizzato istantaneo	No	No
Caratteristiche aziendali	Contratti spot, ordini limite, ordini stop, contratti differiti e pagamenti regolari.	No
Carta di debito Flagship	No	Sì (Carta libretto)
App mobile	No	Sì
Politica di cancellazione	La maggior parte dei trasferimenti di denaro può essere annullata contattando Send Payments. Si noti che i trasferimenti completati vengono raramente rimborsati.	Disponibile solo per i trasferimenti che sono ancora "nelle mani" di Remitly. Una volta intercettati da una banca, i trasferimenti non possono essere annullati.

Leggi il nostro Recensione completa di Remitly.

Inviare pagamenti Recensioni dei clienti

Le recensioni dei clienti sono un aspetto essenziale nella valutazione di qualsiasi servizio. Le recensioni online possono fornire indicazioni preziose sulle esperienze dei clienti passati e presenti, evidenziando sia gli aspetti positivi che quelli negativi del servizio di un'azienda.

In questo spirito, discuteremo qui il quadro generale di Send Payments dal punto di vista dei clienti. Esaminando le recensioni online, sembra che l'azienda riceva per lo più giudizi positivi dai suoi clienti. Molti utenti apprezzano l'assenza di commissioni, i tassi di cambio competitivi e i gestori di conti dedicati. I clienti spesso descrivono il servizio come affidabile, efficiente e semplice da usare.

Tuttavia, come ogni azienda, anche Send Payments riceve occasionalmente recensioni negative. Le critiche più comuni riguardano i tempi di trasferimento che a volte possono essere più lunghi del previsto e gli occasionali problemi tecnici con la piattaforma web. Alcuni clienti hanno anche notato che i tassi di cambio della società non sono sempre competitivi come quelli di altri fornitori.

Nonostante queste esperienze, il giudizio complessivo delle recensioni dei clienti di Send Payments è eccezionale e l'azienda continua a mantenere una solida reputazione nel settore. Diamo ora un'occhiata a ciò che alcuni clienti reali hanno scritto sulla loro esperienza con Send Payments.

Recensioni positive dei clienti di Send Payments

Se avete qualche dubbio su questo servizio, leggete le recensioni. È stato un piacere trattare con Cristina Barandiaran e il suo team. È stato un momento molto snervante per effettuare un trasferimento di denaro importante, ma Cristina ha risposto a tutte le mie preoccupazioni e ha mantenuto un contatto costante per tutta la durata della transazione. Una volta avviata la procedura, l'intera operazione è stata completata in meno di 48 ore. Ho avuto un'ottima esperienza di lavoro con Cristina e consiglio vivamente il servizio offerto dalla società.

- Dimitriy Zhiltsov

Ollie è stato fantastico. Ero molto nervosa perché era la prima volta che facevo un trasferimento molto grande all'estero. Loro sono in gamba! Ollie mi ha guidato e rassicurato in ogni fase del processo rendendolo così semplice. Ho persino fatto una prova con una piccola somma per assicurarmi che arrivasse sul mio conto all'estero e gli ho fatto domande sulla privacy delle informazioni che stavo fornendo. È stato molto facile contattarlo e veloce nel rispondere. Loro capiscono cos'è il vero servizio clienti e se mai dovrò farlo di nuovo, chiamerò Ollie di Send Payments. Grazie mille.

- Trudi P.

All'inizio ero un po' titubante all'idea di utilizzare una nuova società per inviare una grossa somma di denaro (per i miei standard), ma non avrei dovuto esserlo. Il processo di configurazione è super senza problemi e veloce, e una volta verificati i miei documenti e il destinatario e inviato il denaro, ho ricevuto una telefonata da loro personalmente per rassicurarmi che il supporto era disponibile per assicurare che il trasferimento di fondi fosse senza problemi! Nel giro di un giorno il mio pagamento è stato ricevuto negli Stati Uniti. Un processo super veloce ed efficiente e un servizio clienti eccellente. Il fatto che offrano un eccellente tasso di cambio è un bonus.

- Nadia Shami

Recensioni negative dei clienti di Send Payments

Invio denaro a Thailandia frequentemente. Ho usato Send Payments un paio di volte, ma principalmente uso Saggio. Inviare i pagamenti ha costi che Wise e XE non si applicano, utilizzando banche intermediarie che applicano commissioni. Un trasferimento che richiede 30 secondi con Wise, ha richiesto 2 giorni con Send Payments e, a differenza di Wise e XE, il denaro che ho ricevuto era inferiore a quello indicato. Quando ho contattato Send Payments per avere una spiegazione, non mi hanno risposto. Non raccomando Send Payments, perché, a differenza della concorrenza, il denaro ricevuto può essere inferiore a quello indicato, e quindi i tassi sono relativamente bassi, e anche il trasferimento è lento.

- Robert Flipo

Sono rimasto molto deluso dalle informazioni fornite durante il mio primo trasferimento con SendFX. Ho trasferito il denaro tramite POLi, che è il metodo preferito, e questo è stato facile, ma non c'era alcun avviso che ci sarebbero volute 24 ore, mentre se l'avessi fatto tramite bonifico bancario sarebbe stato immediato.

Il problema successivo è stato ricevere un'e-mail in cui si diceva che dovevano controllare i miei dati bancari per telefono, dato che sono nel Regno Unito li ho confermati via e-mail ma questo non era ancora sufficiente e ho dovuto parlare con Dave nel cuore della notte. Se fossi stato avvertito di tutto questo durante il processo sarei molto meno infastidito e più disposto a usarli per inviare il denaro per la vendita della mia casa, ma ora guarderò altrove.

- Helen Mary

Ho iniziato il trasferimento il 14 aprile e ieri (26 aprile) ho chiamato per sapere lo stato di avanzamento perché non avevo sentito nessuno e non vedevo soldi sul mio conto. A quanto pare la loro banca ha rifiutato il mio trasferimento a un certo punto nelle ultime due settimane. Ho copiato tutto dalla conferma del trasferimento, quindi non sono sicuro di cosa sia andato storto. Ma nessuno mi ha fatto sapere nulla e quando la mia banca ha ricevuto il bonifico, mi mancava $20 di quanto avevo inviato inizialmente.

Quindi, con la commissione per il bonifico di $45, l'$20 che la loro banca mi ha sottratto e 2 settimane di tempo sprecato, non ho mai ricevuto alcun servizio da loro. Hanno tassi di cambio molto peggiori di Wise e ho iniziato il mio bonifico Wise ieri e l'ho ricevuto in banca oggi. Nemmeno 24 ore dopo averlo avviato, avevo il denaro sul mio conto con Wise. Usate sicuramente loro invece di questa società! Anche dopo aver perso $65, mi sono ritrovata con $240 in più di quanto avrei avuto se il mio trasferimento non fosse stato rifiutato. Credo che le cose funzionino per una ragione! Sì, Wise applica una commissione di trasferimento di $30, ma con i suoi tassi di cambio significativamente migliori, ne vale assolutamente la pena!

- Lorianne Willingham

Invio di pagamenti alternativi

Unione Occidentale

Unione Occidentale è probabilmente l'operatore più popolare nel settore dei trasferimenti internazionali di denaro. Offre alcune caratteristiche uniche che possono renderlo un'opzione migliore di Send Payments per alcuni utenti.

Una delle caratteristiche uniche di Western Union è la sua vasta rete di sedi fisiche in tutto il mondo, che può essere comoda per gli utenti che preferiscono inviare o ricevere denaro contante. L'azienda dispone di oltre 550.000 sedi di agenti in 200 paesi e territori, il che rende facile per i clienti inviare o ricevere denaro di persona.

Western Union offre anche trasferimenti in giornata, che possono essere più veloci dei tempi di trasferimento standard di Send Payments. Inoltre, Western Union dispone di un'applicazione mobile che consente agli utenti di avviare i trasferimenti e di seguirli in movimento.

Infine, Western Union ha un programma di fidelizzazione chiamato My WU che offre sconti e premi per gli utenti abituali. Gli utenti possono guadagnare punti per ogni trasferimento e riscattarli per ottenere sconti su trasferimenti futuri o altri premi.

Valute dirette

Currencies Direct è un altro fornitore consolidato per i trasferimenti internazionali di denaro. Alcuni aspetti del suo servizio potrebbero renderlo più adatto di Send Payments per alcuni utenti.

L'offerta comprende soluzioni personalizzate per aziende e privati. Dispone di un team di esperti valutari dedicati che aiutano i clienti a navigare in mercati complessi e a creare soluzioni su misura per gestire i rischi valutari.

Currencies Direct offre anche un conto multivaluta che consente agli utenti di detenere e gestire fondi in diverse valute, facilitando la gestione dei pagamenti e delle spese internazionali.

La piattaforma online e l'applicazione mobile di facile utilizzo del fornitore consentono agli utenti di avviare trasferimenti, seguirli e gestire i propri conti con grande facilità. È spesso considerato uno dei migliori servizi di trasferimento di denaro internazionale per gli utenti commerciali che effettuano trasferimenti di denaro di grandi dimensioni, poiché le sue tariffe si abbassano all'aumentare dell'importo del trasferimento.

XE

XE è la nostra terza alternativa a Send Payments. Offre tassi di cambio in tempo reale e fornisce agli utenti avvisi in tempo reale quando il tasso di cambio raggiunge un certo livello. Questo può essere utile per gli utenti che vogliono approfittare dei tassi di cambio favorevoli ed effettuare i loro trasferimenti nel momento migliore.

XE offre anche una serie di prodotti e servizi che vanno oltre il semplice trasferimento di denaro, tra cui strumenti e analisi valutaria, soluzioni aziendali e un conto multivaluta che consente agli utenti di detenere e gestire fondi in più valute. Questo può essere vantaggioso per le aziende o i privati che hanno esigenze valutarie complesse e vogliono una soluzione completa.

XE gode di una solida reputazione nel settore e ha ricevuto valutazioni elevate da siti di recensioni indipendenti come Trustpilot. Il loro supporto multilingue li rende una soluzione preferibile in molti angoli del mondo in cui l'inglese non è una lingua dominante.

Conclusione

Ci auguriamo che con questa recensione di Send Payments siate un passo più vicini a comprendere le caratteristiche, i costi e i vantaggi di questo rinomato servizio di trasferimento di denaro internazionale.

Dalla vasta gamma di opzioni di trasferimento, tra cui ordini limite, ordini stop e contratti differiti, ai gestori di conti dedicati e alle commissioni di trasferimento nulle, Send Payments dimostra la massima professionalità e attenzione alle esigenze dei clienti.

Sebbene Send Payments non abbia sempre i tassi di cambio più bassi rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti, è comunque competitiva e trasparente per quanto riguarda i costi. Il loro impegno per la sicurezza, compresa la conformità normativa e le misure di prevenzione delle frodi, promette agli utenti la necessaria tranquillità.

Considerando quanto sopra, vi consigliamo di dare un'occhiata al resto dei nostri servizi di trasferimento di denaro internazionale più quotati e di verificare se Send Payments è davvero la soluzione giusta per le vostre esigenze e preferenze specifiche.

F.A.Q.

In che modo Send Payments genera entrate senza applicare commissioni di trasferimento?

Send Payments genera entrate offrendo ai clienti un tasso di cambio leggermente peggiore (anche se molto migliore di quello offerto dalle banche) rispetto al tasso di cambio medio di mercato. Si tratta del cosiddetto spread, ovvero la differenza tra il tasso di cambio a cui Send Payments acquista la valuta e il tasso di cambio che vende ai clienti.

Lo spread è solitamente di un paio di punti percentuali, quindi anche se Send Payments non applica commissioni di trasferimento, realizza un profitto da ogni transazione. In media, la maggiorazione del tasso di cambio è di circa 1%.

Cosa devo fare se inserisco le informazioni sbagliate per il mio trasferimento di denaro?

Se avete inserito informazioni sbagliate per il vostro trasferimento di denaro con Send Payments, dovete contattare immediatamente il team di assistenza clienti. Il team potrebbe essere in grado di aiutarvi a correggere l'errore prima che il trasferimento venga elaborato. Tuttavia, se il trasferimento è già stato elaborato e richiesto dal destinatario, potrebbe non essere possibile recuperare i fondi.

In tal caso, Send Payments non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali fondi persi o non recuperabili. Pertanto, è essenziale ricontrollare tutte le informazioni prima di completare un trasferimento.

Cosa significa siglare una partnership con Send Payments?

Sottoscrivere una partnership con Send Payments significa che un'azienda o un'organizzazione accetta di collaborare con Send Payments per offrire i suoi servizi di trasferimento di denaro internazionale ai propri clienti o membri. La partnership prevede in genere l'integrazione della piattaforma e dei servizi di Send Payments nel sistema esistente del partner, consentendo ai suoi clienti di accedere ai servizi di Send Payments senza soluzione di continuità.

Ciò può giovare a entrambe le parti, ampliando l'offerta di servizi del partner e generando maggiori entrate per Send Payments grazie all'aumento dell'utilizzo della sua piattaforma. Inoltre, una partnership con Send Payments può aiutare le aziende a fornire un modo conveniente ed efficiente ai loro clienti per scambiare valute e trasferire denaro a livello internazionale.

Send Payments e SendFX sono la stessa società?

Sì, Send Payments e SendFX sono la stessa società. SendFX è un nome commerciale di SendFX Pty Ltd, che è una filiale di SendFX Limited (precedentemente nota come Send Money Pacific Limited), la società madre di Send Payments.

Nel 2018, quando la società è stata lanciata, si chiamava SendFX. Poi, nel 2021, la società ha subito un importante rebranding e ha cambiato il suo nome in Send Payments insieme ad alcune modifiche minori ai suoi servizi.

Posso usare PayPal per pagare il mio trasferimento internazionale di denaro Send Payments?

No, al momento Send Payments non accetta PayPal come metodo di pagamento per i trasferimenti internazionali di denaro. Tuttavia, offre diverse opzioni di pagamento, tra cui bonifici bancari, PayID e POLi.