Die Städte und Postleitzahlen, in denen sich die Bewohner am meisten über Probleme in der Nachbarschaft beschweren

Wen rufen Sie an, wenn in Ihrer Nachbarschaft etwas seltsam, kaputt, stinkend oder asozial ist? Richtig: 3-1-1.

Die 311-Nummer und die Apps mit der Marke 311, die einige Städte anbieten, sind für die Kontaktaufnahme mit städtischen Diensten ohne Notfälle gedacht. Zum Beispiel ist die Stadt Fresno listet illegale Müllablagerungen, Schlaglöcher, Probleme mit der Straßenbeleuchtung und Überschwemmungen als Probleme auf, die Nachbarn über den Dienst melden können.

Während also einige Einwohner sie als eine Art Notrufnummer für das Leben im Allgemeinen betrachten, haben die New Yorker aufgeworfene Fragen wie z. B. "Können Sie überprüfen, ob mein Freund verheiratet ist?" und, ja, "Ich möchte ein Gespenst in meinem Fenster melden" - der 311-Dienst ist am besten geeignet, um Probleme in der Nachbarschaft zu melden, die nicht ernst genug für den Notruf sind.

Das macht es zu einer ziemlich guten Möglichkeit, die Lebensqualität einer Nachbarschaft, wenn Sie einen Umzug planen. Es ist wahrscheinlich das Beste, dass 311-Anrufe privat sind, aber was wir kann Die wichtigste Messgröße ist das Anrufvolumen: die Anzahl der 311-Anrufe im Verhältnis zur Einwohnerzahl einer bestimmten Stadt oder Postleitzahl. Also haben wir genau das getan - und können nun die Stadtteile aufzeigen, in denen sich die Einwohner am meisten über lokale Probleme beschweren.

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SCHLÜSSELFESTSTELLUNGEN

• Baltimore Einwohner mehr beklagen über ihre Nachbarschaft als die Bewohner von jede andere Stadt, Anruf bei der Dienststelle 311 17.551 Mal pro 10.000 Einwohner und Jahr.

• Riverside ist die Stadt, in der die Einwohner die geringste Beschwerden, nur 906 pro 10.000 Einwohner.

• San Francisco's Postleitzahl 94110in und um den Missionsviertelist die meist beklagte Nachbarschaft in den U.S.A., mit 12.026 Anrufe pro 10.000 Einwohner.

• Sacramento's Postleitzahl 95608und umfasst das Gebiet der Stadt Carmichaelist die am wenigsten beanstandet über die Nachbarschaft, mit nur 168 Anrufe pro 10.000 Einwohner und Jahr.

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Baltimore - der erste und meistgenutzte 311-Dienst

Die Stadt Baltimore richtete am 2. Oktober 1996 den ersten 311-Dienst als Alternative zur Notrufnummer 911 ein, und die Idee verbreitete sich schnell in den gesamten USA. Kanada. New York City hat allein über eine halbe Milliarde 311-Meldungen seit der Einführung im Jahr 2003, von denen 360 Millionen (68,4%) als Telefonanrufe eingingen. Wir haben uns die Anzahl der 311-Anrufe angesehen, die im vergangenen Jahr in jeder Stadt getätigt wurden, bevor wir uns die Postleitzahlen angeschaut haben, zu denen diese Anrufe getätigt wurden.

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Baltimore war die erste Stadt, in der 311 eingeführt wurde, und sie ist nach wie vor die beliebteste - auch wenn das nicht unbedingt etwas Positives ist. Baltimore ist eine von nur drei Städten (neben Sacramento und Albany), in denen es mehr als einen Anruf pro Einwohner und Jahr gibt. Im Fall von Baltimore ruft der durchschnittliche Einwohner 1,76 Mal an. A Analyse 2019 ergab, dass im Südosten der Stadt aufgeworfene Probleme fast immer innerhalb von sieben Arbeitstagen gelöst wurden, während Anrufe aus dem Südwesten fast immer länger dauerten. Bei etwa vier von zehn Anrufen handelte es sich um Anwohner, die auf frühere Anrufe reagierten.

Die Stadt Sacramento ermutigt ihre Einwohner, bei allen Kundendienstanfragen die Nummer 311 anzurufen, um Informationen zu erhalten oder neue Dienste zu bestellen. Dies könnte erklären, warum Sacramento auf dieser Liste so weit oben rangiert.

Zwei Postleitzahlen von Baltimore gehören zu den drei Vierteln mit den meisten Beschwerden in den USA - allerdings befinden sich diese im Nordwesten der Stadt um Park Heights und im Südosten zwischen Canton und Greektown.

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Aber die Postleitzahl, über die sich die Bewohner am meisten beschweren, ist San Francisco 94110: der Mission District. Die Die häufigsten Beschwerden in SF geht es um nicht abgeholten Müll und weggeworfenen Sperrmüll.

"Ja, sicher, das sollte die Aufgabe der Stadt sein, aber ... warum auf eine offizielle Lösung warten?" fragt James Thompsonder in seinem Wohnblock im Missionsbezirk die kommunale Reinigungsgruppe Clean Streets gründete, die sich dann auf andere Gebiete ausdehnte. "Die Pandemie hatte gerade erst richtig Fuß gefasst, und alle Geschäfte waren geschlossen. Und in diesen ersten Monaten stellte die Stadt jegliche Straßenreinigung ein. Und so wurde das Müllproblem in der Nachbarschaft wirklich sehr schlimm."

Fresh Meadows ist NYCs meistfrequentierte Postleitzahl für 311

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Nur eine Postleitzahl in New York City bringt es auf mehr als eine Beschwerde pro Person und Jahr: der Stadtteil Fresh Meadows in Queens. Die Lärmbelastung in diesem Viertel hat schon so manchen Anwohner dazu veranlasst, zum Telefon zu greifen, da er nicht nur auf der Flugroute liegt, sondern auch noch mit dem Lärm der wuchernden Flugzeuge zu kämpfen hat. Dragsterrennen. Das am wenigsten problematische Gebiet ist das Co-op City-Viertel in der Bronx. Als genossenschaftliche Wohnsiedlung sind die Bewohner ermutigt, Probleme intern zu lösenDie Beschwerde bei 311 kann nämlich unerwünschte Aufmerksamkeit seitens der Stadt auf sich ziehen.

90210 beherbergt die zweitzufriedensten Einwohner von LA

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Das Viertel Boyle Heights, östlich der Innenstadt, ist LAdas Gebiet mit den meisten Anwohnerbeschwerden. Tausende der Einwohner von Boyle Heights beschweren sich jedes Jahr über Graffiti, während ABC7 weist darauf hin, dass das Viertel an der Kreuzung mehrerer Autobahnen liegt - "wo sich alle Arten von Müll ansammeln". Die zweitruhigste 311-Linie befindet sich in der vielleicht berühmtesten Postleitzahl von LA: 90210, die ihre Ziffern dem gleichnamige Teenie-Serie aus den 1990er Jahren und wo die Aufrechterhaltung des guten Rufs Hand in Hand mit der Instandhaltung der Straßen geht.

Forest Glen/Jefferson Park Gebiete erfordern die meiste Aufmerksamkeit in Chicago

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Das Gebiet Forest Glen in Chicago 41,5% mehr Anrufe bei 311 als die zweitplatzierten Stadtteile Roseland und Pullman. Zusätzlich zu den ausgedehnten Park- und Waldgebieten hat das Gebiet Forest Glen eine dichte Sanierungsprojekte in den letzten Jahren. Es gibt auch einige Überschneidungen mit dem Jefferson Park, der so direkt in der Flugschneise liegt, dass ein Rad eines vorbeifliegenden Flugzeugs einmal in einem örtlichen Garten gelandet.

Houston hat (angeblich) ein 311-Diskriminierungsproblem

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Stadtzentrum Houston ist mit großem Abstand das Gebiet der Stadt, in dem die meisten Beschwerden von Anwohnern eingehen. In diesem belebten Gebiet leben fast 20.000 Menschen. Das zweitschlechteste Gebiet 77028 sowie die Top-Ten-Postleitzahlen 77016 und 77026 umfassen das Viertel Trinity-Houston Gardens, das im Mittelpunkt einer Kontroverse im vergangenen Jahr nach Vorwürfen, der 311-Dienst reagiere auf die überwiegend schwarzen und hispanischen Einwohner des Viertels langsamer als auf weiße Bürger in anderen Gebieten. "Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit der Abteilung für Bürgerrechte, um sicherzustellen, dass die Stadt Houston ihre bundesstaatlichen Verpflichtungen im Bereich der Bürgerrechte einhält". sagte U.S. Staatsanwältin Jennifer B. Lowery für den südlichen Bezirk von Texas.

Die Stadtteile von Philadelphia mit verlassenen Autos und zerstrittenen Anwohnern

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Die Philadelphia Die Einwohner, die sich am häufigsten beschweren, rufen deutlich weniger an als die Einwohner der anderen Städte, die wir untersucht haben. Verlassene Fahrzeuge scheinen der Hauptkritikpunkt zu sein, so dass ein kürzlich veröffentlichter Haushaltsplan der Stadt $2 Millionen zugewiesen um verlassene Fahrzeuge abzuschleppen. In den Stadtvierteln Fishtown und Kensington gibt es die meisten Beschwerden, da sich das Gebiet schnell gentrifiziert. Kulturkonflikte - wie z. B. Grillpartys - ob asozial oder nicht - zwischen alten und neuen Bewohnern.

Aufhören

Die Städte verkaufen ihre 311-Dienste als das freundliche Gesicht der Stadtverwaltung, wohl wissend, dass die Anrufer auch Wähler sind, die sich durch anhaltende Probleme in der Nachbarschaft leicht ablenken lassen. Aber da einige Gebiete mit größeren Problemen konfrontiert sind - und angeblich weniger bevorzugt behandelt werden - kann die Zahl der Anrufe trotz der besten Absichten der Anrufer und der gestressten Seelen der Mitarbeiter anschwellen. 311 Dienstleistungszentren.

In der nachstehenden interaktiven Tabelle finden Sie die vollständigen Daten zum 311-Anrufaufkommen, und werfen Sie einen genaueren Blick auf die Antwortquote und die Nachbarschaftsprobleme von Gebiete, in die Sie umzuziehen beabsichtigen wenn ihre Zahl besonders hoch ist.

METHODIK Um herauszufinden, in welchen Städten und Postleitzahlen sich die Einwohner am meisten über Probleme in der Nachbarschaft beschweren (z. B. verlassene Fahrzeuge, Lärm, Graffiti), haben wir auf die 311-Daten der größten US-Städte zugegriffen. Postleitzahlen mit mehr als 10.000 Einwohnern wurden nach der Anzahl der Beschwerden pro 10.000 Einwohner in den 12 Monaten bis August 2023 geordnet. Die Bevölkerungsdaten, die zur Anpassung der Anzahl der Lärmbeschwerden pro Kopf verwendet wurden, stammen von der U.S. Census Bureau.

Zusätzliche Quellen

1. Vereinigte Staaten Volkszählungsbüro. (2023). County Business Patterns Daten. zensus.gov
2. Hersh, S. (2020). George Gershwin und Rhapsody in Blue: Ein Experiment in moderner Musik. guarnerihall.org
3. QNS News Team. (2018). Zahlreiche Stadtteile von Queens hatten laut Bericht die meisten Beschwerden über Alarmlärm in der Stadt. qns.de
4. Crain's. (2013). LaGuardia-Jet-Lärm macht Anwohner verrückt. crainsnewyork.com
5. Robb, T. (2018). Glenview erhält Update zum O'Hare Lärm, Fly Quiet Programm. journal-topics.com
6. Percy, J. (2018). Gefangen im "Walmart des Heroins. nytimes.com

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