Die International ProMover-Zertifizierung ist Teil des Registered International Mover (RIM)-Programms, das von der Amerikanische Vereinigung für Umzug und Lagerung (AMSA).
Sie soll den Kunden, die internationale Umzugsdienste in Anspruch nehmen, die Auswahl erleichtern und es ihnen ermöglichen, zwischen den verschiedenen Optionen zu unterscheiden und den richtigen Umzugsdienstleister zu finden.
Wichtige Fakten über die Organisation:
- Mehr als 200 Unternehmen und über 1000 Einzelpersonen besitzen derzeit entweder die RIM-Zertifizierung für Unternehmen oder für Einzelpersonen.
- Der Registered International Mover ist eine der von der AMSA verwalteten Berufszertifizierungen für Fachleute.
- Die AMSA ist der nationale Handelsverband für die amerikanische Umzugs- und Lagerbranche. Die Zertifizierung hat jedoch eine globale Reichweite, und Unternehmen in der ganzen Welt können sie beantragen.
- Das Programm "Registered International Mover" soll universelle Standards setzen für internationale Umzugsunternehmen und ihre Mitarbeiter.
- RIM-zertifizierte Unternehmen, die die ProMover-Anforderungen erfüllen, werden zu "International ProMovers".
- RIM ist insofern ziemlich einzigartig, als es 1994 von Vertretern der Europäischen Union gegründet wurde. HHGFAA, NMSA (AMSA), ERC, OMNI, FIDI und die 10 größten Spediteure, eine Mischung aus Käufern und konkurrierenden Verkäufern.
- Mindestens ein Jahr Erfahrung mit internationalen Umzugsdiensten für Haushaltswaren
- Unbescholtene Mitgliedschaft bei der AMSA seit mindestens 18 Monaten
- Sie müssen über die erforderliche Betriebserlaubnis verfügen, um das Geschäft rechtmäßig ausüben zu können, sei es in US oder anderswo.
- Bestehen einer schriftlichen Prüfung (Einzelperson im Namen des Unternehmens)
- Die Einhaltung der RIM-Standards für Ausrüstung, Einrichtungen und Sicherheitsdokumentation wird bei unangekündigten Besuchen vor Ort überprüft.
- Abonnieren Sie den Internationalen ProMover-Ethikkodex
- Für eine Re-Zertifizierung müssen mindestens drei Mitarbeiter zertifiziert sein (Büroangestellte, Packer oder Crewmitglieder)
- BBB-Rating von "C" oder besser für Unternehmen, die von der BBB bewertet werden, in Ländern, in denen BBB-Ratings verfügbar sind
- Überprüfung von Beschwerden durch AMSA-Mitarbeiter
- Referenzen von Geschäftspartnern sind unerlässlich
- Vereinigte Van Lines
- Atlas Van Lines International
- Mayflower Transit
- North American Van Lines
- Wheaton World Wide Moving
- Bekins Van Lines
- Graebel Van Lines
- Arpin Van Lines
- Stevens Worldwide Van Lines
- Suddath
- VIP-Transport
- Royal Hawaiian Umzugsunternehmen
RIM Organisationsprofil
Der Prozess, um RIM-Mitglied zu werden, umfasst strenge Schulungen, Verifizierungen und Tests, die sich darauf konzentrieren, ob die Standards für die Handhabung der Ausrüstung eingehalten werden und ob ein Unternehmen über die Ressourcen verfügt, um einen internationalen Umzug auf hohem Niveau durchzuführen.
Die Idee hinter der ProMover-Zertifizierung ist, dass sie nur an Unternehmen vergeben wird, die nachweisen können, dass sie die höchsten ethischen Grundsätze und Praktiken der Umzugs- und Lagerungsbranche einhalten.
Das Besondere an der ProMover-Zertifizierung ist, dass sie den Kunden eine standardisierte, unabhängige Möglichkeit bietet, zwischen verschiedenen Optionen zu unterscheiden und ein qualifiziertes Unternehmen für einen internationalen Umzug auszuwählen, unabhängig davon, wo dieses Unternehmen ansässig ist.
Kriterien für die Mitgliedschaft
Top 10 Mitgliedsunternehmen (nach Größe)
Meinungen über die Organisation
Eine Reihe von Umzugsunternehmen führt die RIM-Zertifizierung auf ihren Websites auf, und mehrere Ratgeberseiten verweisen auf sie als Zeichen eines professionellen Umzugsunternehmens. Auf jeder Website, auf der sie erwähnt wird, wird auf die strenge Ausbildung und Überprüfung verwiesen, die erforderlich ist, um die Zertifizierung zu erhalten - und aufrechtzuerhalten.
Finanzielle Solidität und der Ruf, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, sind zwei weitere Qualitäten, die mit der RIM-Zertifizierung von Umzugsunternehmen verbunden werden, die sie auf ihren Websites erwähnen. Die meisten betonen, dass die Zertifizierung kontinuierliche Maßnahmen erfordert, d. h. ständige Schulungen und Weiterbildungen, sowie die Fähigkeit, stichprobenartige Besuche vor Ort zu bestehen.
Auch die Tatsache, dass die Einhaltung eines strengen Verhaltenskodex erforderlich ist, wird erwähnt.
Mehrere Umzugsunternehmen führen auch die ProMover-Qualifikation an - das ist wichtig, denn "Diese Auszeichnung gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass sie es mit einem seriösen, professionellen Umzugsunternehmen zu tun haben und nicht mit einem unseriösen Betrüger, der sie abzocken will. Ein ProMover zu werden, steht im Einklang mit der langen Geschichte unseres Unternehmens, das seine Kunden fair und ehrlich behandelt."
Es wird darauf hingewiesen, dass die Qualifikation es einem Umzugsunternehmen erlaubt, das fettgedruckte große "M"-Logo, das das Kennzeichen eines ProMover ist, in seinen Werbe- und Marketingmaterialien sowie auf seiner Website zu verwenden.
Wie sie von Umzugsunternehmen dargestellt wird:
Mit der Agenturzertifizierung wird nachgewiesen, dass eine Agentur über ausreichende Ausrüstung, Einrichtungen und RIM®-zertifiziertes Personal verfügt, um die RIM®-Mindeststandards zu erfüllen. Darüber hinaus muss ein Hauptgeschäftsführer oder ein leitender Angestellter eine Prüfung auf der Grundlage des RIM®-Handbuchs ablegen und nachweisen, dass er/sie über die erforderlichen Kenntnisse zur Abwicklung internationaler Geschäfte verfügt. Außerdem muss ein RIM®-zertifizierter Agent innerhalb von drei Jahren nach der Erstzertifizierung einen RIM®-zertifizierten Besichtiger, einen Koordinator und mindestens drei zertifizierte internationale Packer beschäftigen.
Die Zertifizierung als Registered International Mover (RIM) ist freiwillig. Um zertifiziert zu werden, muss ein Umzugsunternehmen eine strenge Schulung und Prüfung durchlaufen. Die Zertifizierung gewährleistet, dass der Inhaber über alle Aspekte eines internationalen Umzugs informiert ist.
Um zertifiziert zu bleiben, müssen Management und Personal innerhalb von drei Jahren mindestens 15 Stunden an von RIM genehmigten Weiterbildungs- und Schulungsmaßnahmen absolvieren, und die Einrichtungen und Ausrüstungen des Unternehmens müssen alle drei Jahre einer erneuten Inspektion unterzogen werden. Bis heute haben über 142 Umzugsunternehmen und Lagerhäuser die erste Stufe des RIM-Programms abgeschlossen.
Um sich im Rahmen des RIM-Programms (Registered International Mover) zertifizieren zu lassen, muss ein Umzugsunternehmen finanziell solide sein, einen guten Ruf in Bezug auf die Qualität seiner Dienstleistungen haben und sich an einen strengen Verhaltenskodex halten, der Ihre volle Zufriedenheit gewährleisten soll.
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