XE Internationaler Geldtransfer Überblick 2023

XE ist mit einer soliden Erfolgsbilanz und wettbewerbsfähigen Tarifen die erste Wahl für internationale Geldüberweisungen. Aber was macht sie zu einer guten Wahl für Sie?

In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Vorteile, Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit von XE Geldtransfersowie alle möglichen Nachteile. Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen und effizienten Möglichkeit sind, Geld ins Ausland zu senden, lesen Sie weiter und erfahren Sie, warum XE Money Transfer eine Überlegung wert ist.

Wer sind XE?

XE wurde 1993 als xe.com gegründet und bot damals nur Live-Währungskurse an. Als das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit ausweitete und Geldtransferdienste anbot, wurde es von der Euronet Worldwide Group übernommen und fusionierte 2019 mit dem bekannten Geldtransferunternehmen HiFX.

Seitdem hat sich XE zu einem angesehenen und gut etablierten Anbieter von internationalen Geldtransfers entwickelt, der seit über 20 Jahren im Geschäft ist. Mit seiner beeindruckenden Erfolgsbilanz als Spezialist in diesem Bereich transferiert XE jährlich über 115 Milliarden Pfund weltweit für mehr als 150.000 Kunden.

XE hat sich einen guten Ruf als solide Lösung für Informationen über Wechselkurse erworben und genießt das Vertrauen vieler Banken, Unternehmen und Finanzinstitute. Sie bieten eine umfassende Online-Plattform, die es den Kunden ermöglicht, Geld in mehr Länder und Währungen zu überweisen als die meisten anderen AnbieterDas macht ihn zur idealen Wahl für den Umtausch von Geld in weniger gehandelte Währungen.

XE bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail sowie eine ausgezeichnete, benutzerfreundliche Website. Das Unternehmen hat eine hervorragende Bewertung auf Trustpilot, was für seine Beliebtheit und Zuverlässigkeit spricht. Das Unternehmen verfügt auch über eine schnelle und intuitive mobile App, die sowohl für Android- als auch für Apple-Geräte verfügbar ist und eine Reihe von kostenlosen Tools bietet.

Diese Geldtransferplattform ist auch sehr sicher. Seine Web- und App-Plattformen sind mit Norton Security geschützt und das Unternehmen selbst ist von der FCA zugelassen. So können die Kunden sicher sein, dass sie eine sichere Wahl treffen, wenn sie ihr Geld XE anvertrauen.

XE Pro & Kontra

	Profis	Nachteile
1.	Mehrere Zahlungsoptionen - Die Kunden können Überweisungen, Kredit-/Debitkarten oder andere digitale Bankmethoden verwenden, um Geld zu senden.	Keine eigenen Kundenbetreuer für alle Kunden - Kunden können von XE nur dann dedizierte Händler erwerben, wenn sie große Geldtransfers von über $70.000 pro Jahr tätigen.
2.	Erstaunliche Kundenbetreuung - XE bietet mehrsprachigen Support in über 100 Sprachen für E-Mail- und Chatbot-Anfragen.	Begrenzte Abdeckung exotischer Währungen - XE bietet keine Unterstützung für Überweisungen in einer Reihe von Kleinwährungen aus Ländern in Regionen wie Afrika, Asien, Osteuropa und Südamerika.
3.	Ausgezeichnete Webplattform und mobile Anwendung - XE legt großen Wert auf benutzerfreundliche, unkomplizierte, schnelle und intuitive digitale Lösungen.	Fehlende Widerrufsbelehrung - Einmal an den Empfänger freigegeben, können Überweisungen nicht mehr rückgängig gemacht werden.
4.	Option für sofortige individuelle Kostenvoranschläge - Sobald Sie auf die Website oder die App von XE zugreifen, können Sie Ihre Überweisungsdaten eingeben und erhalten sofort Informationen über die Höhe Ihrer Raten und Gebühren.	Durchschnittliche Trustpilot-Bewertung - Innerhalb weniger Jahre ist die Trustpilot-Bewertung von XE von 4,5 auf 4,2 Sterne (von 5) gefallen.
5.	Günstige Wechselkurse - Unter den internationalen Geldtransferanbietern, die einen Aufschlag auf ihre Wechselkurse erheben, ist XE einer der günstigsten, der zwischen 0,2% und 1,4% auf den mittleren Marktkurs aufschlägt.	Überweisungsgebühren für einige kleine Geldtransfers - Kunden in Europa und den UK Sie müssen 2,00 € Überweisungsgebühr (2,00 £ im Vereinigten Königreich) zahlen, wenn Sie einen Betrag von weniger als 250 € in Europa (250 £ im Vereinigten Königreich) senden.
6.	Bargeldabholung möglich - Die Empfänger können eine der 500.000 XE-Stellen aufsuchen, um ihr Geld in bar abzuholen.
9.	Globale Serviceabdeckung - XE ermöglicht die Überweisung von Geldern in eine breite Palette von Zielorten, darunter über 170 Länder und Gebiete auf allen Kontinenten.
10.	Solide Währungsabdeckung - Die Kunden können Geld in über 70 verschiedenen Währungen versenden.
11.	Lokale Berichterstattung - Kunden von XE können zusätzliche Hilfe erhalten, indem sie eine der Niederlassungen in Kanadadas Vereinigte Königreich, die US, Australienund Neuseeland.
12.	Umfassende Erfahrung - XE ist seit drei Jahrzehnten im Geschäft und hat nach 2019 die große Erfahrung von HiFX in der Abwicklung internationaler Finanzgeschäfte "geerbt".
13.	Schnelle Geldüberweisungen - XE wickelt die Hälfte aller Überweisungen innerhalb weniger Minuten ab.
14.	Wechselkurswarnungen - Kunden haben die Möglichkeit, sich über Wechselkursänderungen per SMS, mobiler App oder E-Mail benachrichtigen zu lassen.

XE Schlüsselattribute

• Gegründet: 1993
• Hauptsitz: Newmarket, Ontario, Kanada
• Andere Büros: XE verfügt über Niederlassungen an mehreren Standorten in wichtigen Drehkreuzen auf der ganzen Welt, hauptsächlich in Kanada, Australien, den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich und Neuseeland;
• Jährliches Handelsvolumen: Im jüngsten XE-Jahresbericht heißt es, dass das Unternehmen 115 Milliarden Pfund in kleinen und großen Transaktionen übertragen hat;
• Anzahl der Mitarbeiter: In Anbetracht der Tatsache, dass XE ein internationales Unternehmen ist, kann man es als mittelständisches Unternehmen bezeichnen, wenn man die Zahl seiner Mitarbeiter kennt (derzeit sind es etwa 350);
• Trustpilot-Bewertung: XE steht auf der Liste der besten internationalen Geldtransferunternehmen mit einer Trustpilot-Bewertung von 4,2 von 5 Sternen (Januar 2023) recht weit oben;
• Anzahl der Kunden: Als ein Unternehmen, das im Laufe der Jahre viele verschiedene Dienstleistungen angeboten hat, hat XE Millionen von Kunden bedient. Heute wickelt XE internationale und inländische Geldtransfers für etwa 150.000 Kunden pro Jahr ab (das Unternehmen hat über 280 Millionen Online-Besucher);
• Verfügbare Länder: Mit Ausnahme von etwa 20 Ländern ist XE praktisch überall verfügbar. Das macht sie zu einer geeigneten Option für Bewohner von über 170 Ländern, um Geld sicher und zuverlässig zu überweisen;
• Anzahl der Währungen: Die Kunden von XE können die Vorteile ihrer digitalen Multiwährungs-Geldbörse nutzen, in der sie Geld in über 50 verschiedenen Währungen aufbewahren oder senden/empfangen können (je nach Land ihres Wohnsitzes);
• Mindestüberweisungsbetrag: Bei XE gibt es keine Obergrenze für den Betrag, den Sie überweisen können. Der Mindestbetrag, den Sie überweisen können, beträgt 1 £;
• Maximale Übertragungsgrenze: Je nachdem, wo Sie registriert sind, legt XE ein Limit für den maximalen Geldbetrag fest, den Sie über XE versenden können. Für Einwohner des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union liegt diese Grenze bei 350.000 £, Einwohner der USA können bis zu $535.000 senden, Kanadier können bis zu $535.000 CAD überweisen, und in Neuseeland ansässige Personen können bis zu $750.000 NZD überweisen;
• Überweisungsgebühr: XE erhebt Überweisungsgebühren für Kunden in Europa, aber nur für kleine Geldüberweisungen. Die Überweisungsgebühr für das Versenden eines Betrags unter 250 £ im Vereinigten Königreich beträgt 2,00 £, und für eine Überweisung von bis zu 250 € beträgt die Überweisungsgebühr 2,00 €. Für Überweisungen, die diese Beträge übersteigen, und für alle, die in anderen Ländern wohnen, fallen keine Gebühren an;
• Wechselkursaufschlag: Der Aufschlag, den XE zu seinen Wechselkursen hinzufügt, hängt davon ab, wo Sie sich befinden, wo sich Ihr Empfänger befindet, welche Währungen Sie für Ihre Überweisung verwenden möchten und welche Zahlungsmethode Sie wählen. Der durchschnittliche Aufschlag auf die Wechselkurse liegt zwischen 0,2% und 1,4% bei mittleren Marktkursen;
• Geld senden durch: Wenn Sie eine Überweisung mit XE durchführen möchten, können Sie diese durch die Verbindung Ihres Bankkontos oder durch Hinzufügen Ihrer Kredit- oder Debitkarte zu Ihrem Online-Konto finanzieren. Es stehen auch andere Zahlungsmethoden zur Verfügung, die ebenfalls an Banküberweisungen gebunden sind, wie z. B. Lastschrift, BillPay, BPAY, PayID und Interac;
• Empfang von Geld durch: Die Empfänger erhalten ihr Geld auf ihrem XE-Online-Konto. Von dort aus können sie sich das Geld auf ihr Bankkonto überweisen lassen oder eine Abholung in einem der 500.000 XE-Standorte auf der ganzen Welt vereinbaren;
• Flexibilität bei den Zahlungen: Die Kunden können die ausgezeichnete Webplattform oder die mobile App von XE nutzen, um ihre Überweisungen zu veranlassen und sie schnell zu bezahlen, indem sie einfach ihr Bankkonto oder ihre Kredit-/Debitkarte verknüpfen;
• Unterstützte Sprachen: Die Website und der Kundensupport von XE können auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Schwedisch, Arabisch, Japanisch und Chinesisch genutzt werden;
• Geregelt durch: Gegenwärtig ist XE autorisiert durch:
  • Das Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) und das Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) in Kanada;
  • Financial Conduct Authority (FCA) im Vereinigten Königreich;
  • Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) in den USA;
  • Australian Securities and Investments Commission (ASIC) in Australien.
• Mobile App: XE bietet eine großartige mobile App, die Sie über Google Play für Android (Bewertung von 3,5 / 5 Sternen) und die App Store für iOS (Bewertung von 4,3 / 5 Sternen). Diese App bietet viele Überweisungs- und Finanzierungsmöglichkeiten für Kunden, darunter:
  • Internationale und nationale Geldüberweisungen durchführen;
  • Veranlassung von Geldtransfers zur Abholung von Bargeld;
  • Verfolgung des Status der einzelnen Überweisungen;
  • Währungskurse live verfolgen;
  • Geld in einer digitalen Geldbörse mit mehreren Währungen halten;
  • Überweisungen zwischen verschiedenen Währungen;
  • Einrichten von Wechselkurswarnungen.
• Auszeichnungen: XE kann sich nicht vieler offizieller Anerkennungen für seine Arbeit im Bereich der internationalen Geldüberweisungen rühmen. Eine Auszeichnung, die sie kürzlich erhalten haben, ist der International Money Transfers Outstanding Value Award (Canstar, 2021);

XE Merkmale

XE ist ein führender Anbieter von internationalen Geldtransferdiensten, der seinen Kunden eine Vielzahl von Optionen anbietet. Einige der wichtigsten Merkmale des Dienstes sind:

• Banküberweisungen: XE ermöglicht es Kunden, Geld direkt auf ein Bankkonto in über 170 Ländern zu überweisen. Dies ist eine bequeme Option für diejenigen, die regelmäßige Zahlungen leisten müssen, z. B. für Hypotheken oder Miete, oder für diejenigen, die Geld an im Ausland lebende Familienmitglieder überweisen möchten;
• Online-Überweisungen: Zusätzlich zu den Banküberweisungen bietet XE auch die Möglichkeit, Geld online zu senden. Damit können Kunden Geld auf das E-Wallet- oder Mobile-Money-Konto des Empfängers überweisen, das dann für Einkäufe oder Bargeldabhebungen genutzt werden kann;
• Bargeldabholung: Bei dieser Art der Überweisung können die Kunden Geld an eine Bargeldabholstelle senden, wo der Empfänger das Geld abholen kann. Dies ist eine bequeme Option für Menschen, die in abgelegenen Gebieten leben oder keinen Zugang zu einem Bankkonto haben;
• Verfolgung in Echtzeit: Die Online-Plattform von XE ermöglicht es den Kunden, ihre Überweisungen in Echtzeit zu verfolgen, so dass sie jederzeit genau sehen können, wo sich ihr Geld gerade befindet;
• Mehrere Zahlungsoptionen: Die Kunden können aus mehreren Zahlungsoptionen wählen, darunter Banküberweisungen, Debitkarten und Kreditkarten, um ihre Überweisung einfach und bequem zu gestalten;

Was die Art des Kontos betrifft, das Sie bei XE eröffnen können, so bietet das Unternehmen ein einziges Online-Konto an, mit dem die Kunden Zugang zu allen seinen Dienstleistungen haben. Für Unternehmen, die internationale Zahlungen tätigen müssen, bietet Xe jedoch eine Reihe von Unternehmenslösungen an. Diese Lösungen umfassen:

• Termingeschäfte: Diese Art der Überweisung ermöglicht es Unternehmen, einen Wechselkurs für ein zukünftiges Datum festzulegen, was sie vor Währungsschwankungen schützen kann. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die regelmäßige Zahlungen leisten müssen oder die einem Währungsrisiko ausgesetzt sind;
• Massenzahlungen und wiederkehrende Zahlungen: Diese Art der Überweisung ermöglicht es Unternehmen, mehrere Zahlungen auf einmal zu tätigen, was Zeit spart und die Verwaltungskosten reduziert. Dies ist ideal für Unternehmen, die mehrere Zahlungen an Lieferanten oder Mitarbeiter in verschiedenen Ländern leisten müssen;
• Multi-User-Zugang: Mit dieser Funktion können mehrere Benutzer innerhalb eines Unternehmens auf internationale Zahlungen zugreifen und diese tätigen. Dies kann für Unternehmen mit mehreren Standorten und Abteilungen nützlich sein;
• Dedizierter Kundenbetreuer: Firmenkunden, die große Summen überweisen (mindestens $70.000 pro Jahr), erhalten einen eigenen Kundenbetreuer, der einen persönlichen Service und Support bietet. Dies kann den Unternehmen helfen, ihre internationalen Zahlungen zu rationalisieren und sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos verläuft.

XE Internationaler Geldtransfer Kosten

Xe ist eine kostengünstige und bequeme Alternative zu herkömmlichen Banken für internationale Geldüberweisungen. Die wettbewerbsfähigen Wechselkurse und niedrigen Gebühren des Unternehmens können zu erheblichen Einsparungen für die Kunden führen, und die schnelle und einfach zu bedienende Online-Plattform macht es zu einer bequemen Wahl für diejenigen, die Geld ins Ausland überweisen müssen.

Wechselkurse

Xe bietet in der Regel günstigere Wechselkurse als traditionelle Banken. Das liegt daran, dass Xe auf den Währungsumtausch spezialisiert ist und ein großes Transaktionsvolumen hat, wodurch sie günstigere Kurse anbieten können.

Je nach Höhe des Geldbetrags, den Sie überweisen, können die XE-Umtauschgebühren zwischen von 0,2% bei großen Geldüberweisungen bis zu 1,4% bei kleinen Geldüberweisungen. Faktoren wie das Herkunfts- und das Zielland sowie die an der Überweisung beteiligten Währungen werden ebenfalls berücksichtigt.

Überweisungsgebühren

Der Transferdienst von XE ist einzigartig, da sie erhebt von ihren Kunden keine Überweisungsgebührenunabhängig vom Zielland oder der Währung, in die sie umgerechnet werden sollen. Dies unterscheidet sich von traditionellen Banken, die oft Gebühren für internationale Geldüberweisungen verlangen.

Die einzige Ausnahme sind Kunden mit Sitz in Europa, wenn sie kleinere Geldüberweisungen tätigen. Die Überweisungsgebühr für einen Betrag unter 250 £ in Großbritannien beträgt 2,00 £, und für eine Überweisung von bis zu 250 € beträgt die Überweisungsgebühr 2,00 €.. Für Überweisungen, die diese Beträge überschreiten, und für alle, die ihren Wohnsitz woanders haben, fallen keine Überweisungsgebühren an.

Zusätzliche Gebühren

XE erhebt über die Wechselkursspanne hinaus keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren für seine Dienstleistungen. Allerdings können den Kunden von den Banken, die Teile der Transaktion abwickeln, Fremdgebühren in Rechnung gestellt werden, z. B. eine SWIFT-Gebühr. Diese Gebühren werden nicht von XE direkt erhoben, sondern von den Banken, die XE für die Erbringung seiner Dienstleistungen nutzt.

Zusammenfassung

Hier sind die Gebühren, die Kunden bei internationalen Überweisungen mit XE beachten sollten:

• Überweisungsgebühren: 0% (£2,00 unter £250 (UK) und €2,00 unter €250 (EU));
• Wechselkurse: ein Aufschlag auf den mittleren Marktkurs, der je nach Betrag, Land und Währung der Überweisung zwischen 0,2% und 1,4% liegt;
• Gebühren von Dritten: SWIFT-Gebühren, die von den Banken erhoben werden, die Teile der Transaktion abwickeln.

Für einige XE-Kunden kann es schwierig sein, die Tarife und Gebühren für eine bestimmte Überweisung zu ermitteln, da sie keinen eigenen Kundenbetreuer haben, es sei denn, sie überweisen mindestens $70.000 pro Jahr.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass XE eine großartige Option für internationale Geldtransfers jeder Größenordnung ist. Wenn Sie daran interessiert sind, andere Geldtransferunternehmen kennenzulernen, können Sie sich über andere Anbieter in unserem Übersicht über die besten internationalen Geldtransferdienste.

Wie sicher ist XE?

XE ist eine der internationalen Geldüberweisungsmöglichkeiten, die es gibt. Das Unternehmen hat über 30 Jahre Erfahrung im Bereich Finanztransfer und Währungsumtausch und unterliegt dabei den strengen Vorschriften vieler staatlicher Behörden.

Heute erleichtert XE Überweisungen im Wert von 115 Milliarden Pfund, indem es mehr als 150.000 Privat- und Firmenkunden pro Jahr betreut.

Im Jahr 2019 wurde der Anbieter mit dem renommierten internationalen Geldtransferunternehmen HiFX fusioniert. Dieses Unternehmen war bereits auf dem internationalen Markt etabliert und wurde in den Ländern, in denen es tätig war, von offiziellen Zulassungsstellen reguliert.

Xe hat diese Geschäfte übernommen, und die Vorschriften für ihre Finanzaktivitäten wurden entweder von HiFX übernommen oder mit Leichtigkeit erworben. All dies führt zu den hohen Sicherheitsprotokollen, die XE für alle Geldtransfers und Währungsumtausche implementiert, die sie abwickeln.

XE ist in den folgenden wichtigen Ländern reguliert:

• Das Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) und das Office of the Superintendent of Financial Institutions (OSFI) in Kanada;
• Financial Conduct Authority (FCA) im Vereinigten Königreich;
• Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) in den USA;
• Australian Securities and Investments Commission (ASIC) in Australien.

Außerdem ist XE eine Tochtergesellschaft von Euronet Worldwide, einem börsennotierten Unternehmen, das an der NASDAQ-Börse notiert ist. Das bedeutet, dass es seinen Aktionären und Aufsichtsbehörden Bericht erstatten muss und verschiedenen Finanz- und Betriebsprüfungen unterzogen wird, was ein guter Indikator für seine finanzielle Stabilität ist.

Darüber hinaus verwenden sie eine Verschlüsselung auf Bankenniveau, um die persönlichen und finanziellen Daten ihrer Kunden zu schützen, wenn sie Online-Transaktionen durchführen.

Dank seines guten Rufs in Bezug auf Zuverlässigkeit und Einhaltung der Vorschriften konnte XE ein beträchtliches Wachstum verzeichnen. Bis 2023 konnte das Unternehmen mit einem Team von über 350 Mitarbeitern seine Geldtransferdienste auf über 170 Länder und mehr als 50 Währungen ausweiten.

Wie schnell ist XE?

XE gilt als ein schneller Anbieter für internationale Geldüberweisungen. Wie schnell eine Überweisung ist, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der zu überweisende Betrag, die beteiligten Währungen und die verwendete Zahlungsmethode.

Die Online-Plattform von XE ist jedoch benutzerfreundlich und effizient gestaltet, so dass die Kunden schnell und einfach eine Überweisung einleiten können. Außerdem hat XE ein großes Transaktionsvolumen, was eine schnelle Bearbeitung von Überweisungen ermöglicht. Einige Überweisungen können innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden, während andere mehrere Tage in Anspruch nehmen können. 

Normalerweise beträgt die Überweisungsdauer für Bank-zu-Bank-Überweisungen 1-4 Werktage. In einigen Ländern und Währungen kann es jedoch in seltenen Fällen zu längeren Überweisungszeiten kommen. XE bietet Eilüberweisungen an, die in weniger als 30 Minuten abgeschlossen werden können, aber diese Dienste können mit höheren Kosten verbunden sein.

Stammkunden, die kleine bis mittelgroße Überweisungen in einigen der wichtigsten Währungen (CNH, GBP, AUD, EUR, CHF, JPY, NZD, USD, CAD oder HKD) und zwischen den wichtigsten Ländern tätigen, können damit rechnen, dass ihre Überweisung innerhalb weniger Minuten abgeschlossen ist.

Wenn Sie eine genaue Schätzung benötigen, wann Ihre Überweisung abgeschlossen sein wird, können Sie sich an das Kundendienstteam von XE wenden. Außerdem können Sie die XE Mobile App nutzen, um den Fortschritt Ihrer Überweisung in Echtzeit zu verfolgen. Sie werden auch per E-Mail benachrichtigt, wenn die Überweisung eingeleitet und abgeschlossen ist.

Wie man XE benutzt

Um XE für internationale Geldüberweisungen zu nutzen, müssen Sie zunächst ein Konto auf der XE-Website oder der mobilen App erstellen. Dazu müssen Sie einige persönliche und finanzielle Informationen angeben, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bankkontodaten.

Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, können Sie eine Überweisung veranlassen, indem Sie die Währungen und die Beträge, die Sie überweisen möchten, sowie das Ziel für die Überweisung auswählen. Außerdem müssen Sie eine Zahlungsmethode wählen, z. B. Banküberweisung oder Kredit-/Debitkarte.

XE zeigt dann Ihr individuelles Angebot an, das den Wechselkurs und alle mit der Überweisung verbundenen Gebühren enthält. Wenn Sie mit den Bedingungen einverstanden sind, können Sie mit der Überweisung fortfahren.

XE wird dann die Überweisung bearbeiten und das Geld auf das Zielkonto überweisen. Mit der XE-Mobil-App können Sie den Fortschritt Ihrer Überweisung in Echtzeit verfolgen. Außerdem erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail, wenn die Überweisung eingeleitet und abgeschlossen wurde.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Überweisung benötigen, können Sie sich an das XE-Kundendienstteam wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.

XE Money Transfer Stornierungsbedingungen

Die Stornierungsbedingungen von XE für Überweisungen können je nach Status der Überweisung und der verwendeten Zahlungsmethode variieren. Wenn eine Überweisung noch nicht abgeschlossen ist, kann der Kunde die Überweisung stornieren und eine Erstattung erhalten. Wurde die Überweisung jedoch bereits abgeschlossen, kann der Kunde die Überweisung unter Umständen nicht mehr stornieren oder eine Rückerstattung erhalten.

Es wird empfohlen, den XE-Kundendienst zu kontaktieren, um sich über die spezifischen Stornierungsbedingungen für Ihren Transfer zu erkundigen. Sie können für verschiedene Arten von Überweisungen und für verschiedene Umstände unterschiedliche Regelungen haben. Sie können auch unterschiedliche Regelungen für kleine und große Beträge, für verschiedene Währungen und für verschiedene Zahlungsarten haben.

Es ist wichtig zu wissen, dass, sobald die Überweisung abgeschlossen ist und das Geld gesendet wurde, es nicht möglich ist, die Überweisung rückgängig zu machen oder eine Rückerstattung zu erhalten, da das Geld bereits auf dem Weg zum Empfänger ist.

XE-Kundendienst

XE bietet Kundensupport über mehrere Methoden, einschließlich Telefon, Live-Chat (in der Regel über ihren Chatbot) und Online-Messaging (Online-Kontaktformular und E-Mail). Der Kundensupport für Geldüberweisungen ist von Montag bis Freitag 24 Stunden am Tag telefonisch erreichbar.

Da XE in Kanada, den USA, Australien, dem Vereinigten Königreich und Neuseeland vertreten ist, können die Kunden zusätzliche Unterstützung durch die XE-Büroangestellten in Anspruch nehmen. XE gibt an, E-Mails an den Kundensupport innerhalb von 24 Stunden zu beantworten und bietet Antworten in über 100 Sprachen an (mehrsprachiger Support ist auch über das Chatbot-Tool möglich).

Wir bestätigen, dass die Website und die App von XE auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Schwedisch, Arabisch, Japanisch und Chinesisch angeboten werden, der Telefonsupport ist jedoch nur auf Englisch verfügbar.

Laut Online-Bewertungen sind die Kundendienstmitarbeiter sehr hilfsbereit, wenn es darum geht, genaue Informationen über die Überweisungsdauer zu geben, die je nach Zielland in der Regel 1-4 Tage beträgt.

Nachstehend finden Sie die Telefonnummern des Xe-Supports für Geldüberweisungen:

• Kanada: +1-416-642-6590;
• USA: +1-877-932-6640;
• UK: +44-1753-441844;
• Australien: +61-2-8270-4500;
• Neuseeland: +64-9-306-3700;
• Deutschland: +44-1753-441844;
• Spanien: +44-1753-441844.

Wie schneidet XE im Vergleich zu seinen Mitbewerbern ab?

Im Vergleich zu seinen Konkurrenten genießt XE einen guten Ruf für die Bereitstellung genauer und aktueller Wechselkurse, und sein Währungsumrechnungstool wird von Privatpersonen und Unternehmen gleichermaßen häufig genutzt.

Doch andere Wettbewerber wie Währungen Direkt, Klugund TorFX bieten niedrigere Gebühren für bestimmte Transaktionsarten, und einige von ihnen bieten auch zusätzliche Funktionen wie Limitaufträge, die XE nicht anbietet.

Letztlich hängt die Entscheidung zwischen XE und seinen Konkurrenten von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben ab. Es ist eine gute Idee, die Gebühren, Wechselkurse und Funktionen mehrerer Anbieter zu vergleichen, um herauszufinden, welcher Anbieter für Sie am besten geeignet ist. Sehen Sie sich den folgenden Vergleich an und machen Sie sich ein besseres Bild von XE.

XE vs. Währungen Direkt

Merkmal	XE	Währungen Direkt
Gegründet in	1993	1996
Handelsvolumen	$115 Milliarden im Jahr 2018	9,5 Milliarden Pfund im Jahr 2021
Trustpilot Bewertung	4.2 / 5	4.9 / 5
Geeignet für	Sowohl kleine als auch große Geldüberweisungen	Große Geldtransfers
Überweisungsgebühr	2,00 £ unter 250 £ (UK); 2,00 € unter 250 € (EU); Keine Gebühr für andere Beträge.	Keine Gebühr
Durchschnittlicher Wechselkursaufschlag	0,2% bis 1,4% zu mittleren Marktsätzen	0,4% bis 1,4% zu mittleren Marktsätzen
Mindesttransferbetrag	£1	£1
Maximaler Transferbetrag	350.000 £ (UK und EU); $535.000 (US); CAD $535.000 (Kanada); NZD $750.000 (Neuseeland).	25.000 £ über die mobile App; 300.000 Pfund, indem Sie einen Sonderantrag stellen.
Übertragungsgeschwindigkeit	1-4 Arbeitstage	12-24 Stunden innerhalb Europas; 24-48 Stunden für Überweisungen nach Übersee
Engagierter Händler	Nur für diejenigen, die mehr als $70.000 überweisen	Ja
Abgedeckte Länder	Über 130 Länder	Über 200 Länder
Abgedeckte Währungen	Nahezu 100 Währungen	Über 70 Währungen
Zahlungsarten	Bankkonto oder Kredit-/Debitkarte	Bankkonto, Kredit-/Debitkarte oder Scheck
Empfangsmethoden	Bankkonto und Bargeld	Bankkonto
Option Bargeldabholung	Ja	Nein
Sofortiges individuelles Angebot	Ja	Nein. Angebote sind für registrierte Benutzer per E-Mail verfügbar.
Geschäftliche Merkmale	Spotkontrakte, Terminkontrakte, Marktaufträge, digitale Multiwährungs-Wallet, Kurswarnungen und API-Portal	Spot-Kontrakte, Terminkontrakte, Limit-Aufträge, Stop-Loss-Aufträge, wiederkehrende Überweisungen, digitale Multiwährungs-Wallet, Kurswarnungen und API-Portal
Flaggschiff-Debitkarte	Nein	Nein. Eine Karte für internationale Reisende ist über einen externen Dienst erhältlich (WeSwap)
Mobile App	Ja	Ja
Stornierungspolitik	Nur für Überweisungen zur Bargeldabholung, wenn das Bargeld nicht vom Empfänger abgeholt wurde	Nein

Lesen Sie unser Vollständige Überprüfung von Currencies Direct.

XE vs. Wise

Merkmal	XE	Klug
Gegründet in	1993	2011
Handelsvolumen	$115 Milliarden im Jahr 2018	76,4 Milliarden Pfund im Jahr 2022
Trustpilot Bewertung	4.2 / 5	4.5 / 5
Geeignet für	Sowohl kleine als auch große Geldüberweisungen	Kleine Geldüberweisungen
Überweisungsgebühr	2,00 £ unter 250 £ (UK); 2,00 € unter 250 € (EU); Keine Gebühr für andere Beträge.	Variable Gebühr - 0,4% - 0,6% des Gesamtbetrags (im Durchschnitt); Festgebühr - durchschnittlich 0,2 - 0,3 £
Durchschnittlicher Wechselkursaufschlag	0,2% bis 1,4% zu mittleren Marktsätzen	Kein Aufschlag auf die mittleren Markttarife
Mindesttransferbetrag	£1	£1
Maximaler Transferbetrag	350.000 £ (UK und EU); $535.000 (US); CAD $535.000 (Kanada); NZD $750.000 (Neuseeland).	$6.000.000 USD; $1,8 Millionen AUD; $1,5 Millionen CAD; 6.000.000 € EUR; 5.000.000 £ GBP.
Übertragungsgeschwindigkeit	1-4 Arbeitstage	0-2 Tage (innerhalb von Minuten bei über 50% der Überweisungen)
Engagierter Händler	Nur für diejenigen, die mehr als $70.000 überweisen	Nein
Abgedeckte Länder	Über 130 Länder	Über 170 Länder
Abgedeckte Währungen	Nahezu 100 Währungen	Über 50 Währungen
Zahlungsarten	Bankkonto oder Kredit-/Debitkarte	Bankkonto, Kredit-/Debitkarte, Apple/Google Pay, PayPal
Empfangsmethoden	Bankkonto und Bargeld	Bankkonto oder Geldautomat (über Online-Konto)
Option Bargeldabholung	Ja	Nein
Sofortiges individuelles Angebot	Ja	Ja
Geschäftliche Merkmale	Spotkontrakte, Terminkontrakte, Marktaufträge, digitale Multiwährungs-Wallet, Kurswarnungen und API-Portal	Batch-Zahlungen, Rechnungsstellung, Multi-User-Zugriff, wiederkehrende Überweisungen, digitale Geldbörse mit mehreren Währungen, Kurswarnungen und API-Integration
Flaggschiff-Debitkarte	Nein	Ja
Mobile App	Ja	Ja
Stornierungspolitik	Nur für Überweisungen zur Bargeldabholung, wenn das Bargeld nicht vom Empfänger abgeholt wurde	Nutzer können eine Überweisung stornieren, solange sie die Option "Überweisung stornieren" auf ihrer Überweisung sehen können.

Lesen Sie unser Vollständige Überprüfung von Wise.

XE vs. TorFX

Merkmal	XE	TorFX
Gegründet in	1993	2004
Handelsvolumen	$115 Milliarden im Jahr 2018	7,5 Milliarden Pfund jährlich
Trustpilot Bewertung	4.2 / 5	4.9 / 5
Geeignet für	Sowohl kleine als auch große Geldüberweisungen	Sowohl kleine als auch große Geldüberweisungen
Überweisungsgebühr	2,00 £ unter 250 £ (UK); 2,00 € unter 250 € (EU); Keine Gebühr für andere Beträge.	Keine Gebühr
Durchschnittlicher Wechselkursaufschlag	0,2% bis 1,4% zu mittleren Marktsätzen	1% bis 2% zu mittleren Marktpreisen
Mindesttransferbetrag	£1	£100 (oder Gegenwert in einer anderen Währung)
Maximaler Transferbetrag	350.000 £ (UK und EU); $535.000 (US); CAD $535.000 (Kanada); NZD $750.000 (Neuseeland).	Keine
Übertragungsgeschwindigkeit	1-4 Arbeitstage	0-2 Stunden für SEPA-Überweisungen; 24-48 Stunden für ACH-Überweisungen
Engagierter Händler	Nur für diejenigen, die mehr als $70.000 überweisen	Ja
Abgedeckte Länder	Über 130 Länder	Über 100 Länder
Abgedeckte Währungen	Nahezu 100 Währungen	59 Währungen
Zahlungsarten	Bankkonto oder Kredit-/Debitkarte	Bankkonto
Empfangsmethoden	Bankkonto und Bargeld	Bankkonto
Option Bargeldabholung	Ja	Nein
Sofortiges individuelles Angebot	Ja	Nein
Geschäftliche Merkmale	Spotkontrakte, Terminkontrakte, Marktaufträge, digitale Multiwährungs-Wallet, Kurswarnungen und API-Portal	Spotkontrakte, Terminkontrakte, Limitaufträge, Stop-Loss-Aufträge, wiederkehrende Überweisungen, Kurswarnungen und API-Portal
Flaggschiff-Debitkarte	Nein	Nein
Mobile App	Ja	Ja
Stornierungspolitik	Nur für Überweisungen zur Bargeldabholung, wenn das Bargeld nicht vom Empfänger abgeholt wurde	Bei Kontaktaufnahme möglich, es sei denn, der Empfänger hat das Geld erhalten (es können zusätzliche Gebühren anfallen)

Lesen Sie unser Vollständige Überprüfung von TorFX.

XE Kundenrezensionen

XE ist ein seriöser Geldtransferanbieter, der für seine wettbewerbsfähigen Wechselkurse, niedrigen Überweisungsgebühren und schnellen und zuverlässigen Geldtransferdienste bekannt ist, aber im Internet eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen erhält.

Etwa 4% der Online-Bewertungen sind negativ, und die Beschwerden beziehen sich in der Regel auf teilweise hohe Preise, nicht ansprechbare Mitarbeiter und Probleme mit der Online-Plattform. Trotzdem hat XE mehr als 50.000 positive Bewertungen, was deutlich mehr ist als bei den meisten anderen Unternehmen. Die Mehrheit der Bewertungen lobt die Benutzerfreundlichkeit, die niedrigen Wechselkurse und den hervorragenden Kundenservice des Unternehmens.

Einige weitere gemischte Bewertungen erwähnen erhebliche Verzögerungen bei ihren Überweisungen. Insgesamt hat sich XE als starker Dienst erwiesen und sich bemüht, alle Probleme seiner Kunden zu lösen.

Im Folgenden können Sie einige positive und negative Erfahrungen lesen, die einige Kunden mit XE gemacht haben.

Positive XE-Kundenrezensionen

Dies ist das zweite Mal, dass ich XE für Geldüberweisungen ins Ausland benutze. Beim ersten Mal war ich wegen einiger Kritiken ein wenig erschrocken. Alles lief mehr als gut, so dass ich XE jetzt wieder verwende. Bisher gab es überhaupt keine Probleme. Ich werde sie in Zukunft sicher wieder nutzen. Es ist schnell, sicher und gut erklärt (was für mich sehr wichtig war, da ich kein Technikfreak bin). Außerdem sind die Umrechnungskurse sehr gut.

- SASA

Zögern Sie nicht, diese Leute zu benutzen. Ich benutze XE.com schon seit Jahren, um Geld in die USA zu überweisen. Sie haben mich noch nie im Stich gelassen und bieten einen sehr zuverlässigen Service. Die Überweisung ist einfach zu arrangieren und dauert nur ein paar Tage, und das Geld ist auf der Bank. Ich habe auch schon Geld an meine Familie in Europa überwiesen, und mit einer Transaktionsgebühr von nur £2,00 ist das Leben viel einfacher. Ich würde XE.com uneingeschränkt empfehlen.

- Chris

Immer eine Freude zu benutzen. Gute Schnittstelle. Zuverlässig. Mit gutem Feedback. Schnell. Ich bin mir nicht sicher, warum es 2-3 Tage dauert, um von Großbritannien nach Spanien zu überweisen, und nur Minuten von Großbritannien nach Spanien. Kolumbien. Obwohl die App sagt, dass es nach ein paar Minuten erledigt ist, hat sie einen Link zu einem Vorbehalt, der besagt, dass es 2 Tage dauern kann. Ich bin mir nicht sicher, ob das Arbeits- oder Kalendertage sind.

- Kevin Kissack

Immer eine reibungslose Übertragung mit XE.com

XE.com (und davor HiFX) haben es mir immer leicht gemacht, mein Geld nach und aus dem Vereinigten Königreich zu transferieren. Da ich das normalerweise nur ein paar Mal im Jahr mache, bin ich immer etwas unsicher, aber die XE.com-Plattform macht sehr deutlich, welche Kurse festgeschrieben sind, und hat diese auch immer eingehalten. Äußerst empfehlenswert.

- David Morris

Negative XE-Kundenrezensionen

Ich benutze XE seit fast 20 Jahren ohne jegliche Schwierigkeiten. Dieses Mal wurde meine Zahlung verzögert, ich weiß nicht warum, da ich keine Mitteilung erhalten habe. Ich musste XE anrufen, um die Zahlung zu beschleunigen, und mir wurde gesagt, ich würde einen Rückruf erhalten. Ich habe keinen Rückruf erhalten, aber die Zahlung wurde durchgeführt. Infolge der Verzögerung wurden bestimmte Zahlungen, die ich in Spanien veranlasst hatte, nicht ausgeführt und müssen nun nachgeholt werden. Ich hatte mich auf den üblichen prompten Service von XE verlassen, der dieses Mal fehlte.

- Michael

Ich meldete mich mit meinem Laptop bei meinem Online-Konto an, um 8000 Euro zu kaufen und zu überweisen. Trotz zahlreicher Versuche konnte ich nur ein Drittel des Weges bis zum Abschluss der Transaktion zurücklegen. Ich rief das Unternehmen an und erreichte es ENDLICH per Telefon und löschte meinen Zwischenspeicher gemäß den Anweisungen des Mitarbeiters, mit dem ich sprach - ohne Erfolg. Die Mitarbeiterin bestätigte auch, dass mein Konto in Ordnung sei und dass sie die technische Abteilung über meine Schwierigkeiten informieren würde. Schließlich konnte ich den Kauf über die mobile App erfolgreich abschließen. Der gesamte Vorgang dauerte mehr als eine Stunde. Ich habe eine hilfreiche Antwort von XE erhalten und werde mich melden, sobald ich wieder in Kanada bin.

- Jack

Ich bin seit den Tagen von HiFX bei XE, aber ich finde, dass sich das allgemeine Serviceniveau verschlechtert hat, seit ich XE bin. Mehrere Male hat sich meine regelmäßige Überweisung verspätet, und ich musste XE mehrmals wegen Aktivitäten im Zusammenhang mit regelmäßigen Überweisungen zur Rede stellen. Die Kontaktzeit ist grauenhaft, ich warte manchmal 20 Minuten auf eine Antwort von einem Mitarbeiter. Oft werden Rückrufe nicht getätigt und E-Mails werden oft sehr spät oder gar nicht beantwortet. Heute hat mir mein regelmäßiger Ansprechpartner versprochen, mich wegen der Bankrate anzurufen und weitere 6 Monate Geld zu kaufen - das ist nie geschehen. Für Spontankäufe wende ich mich jetzt an ein anderes Unternehmen.

- Nigel Dent

XE-Alternativen

Im Folgenden listen wir drei XE-Alternativen auf, die aufgrund ihrer niedrigen Gebühren, wettbewerbsfähigen Wechselkurse und benutzerfreundlichen Plattformen als gute Optionen gelten. Nicht jeder kann von den Geldtransferdiensten von XE profitieren, daher können die unten aufgeführten Anbieter helfen, indem sie Funktionen wie Budgetierungstools, Konten mit mehreren Währungen und sofortige Geldtransferoptionen anbieten.

MoneyGram

MoneyGram ist ein Geldtransferdienst, der für seine große Reichweite bekannt ist. MoneyGram ist in mehr als 200 Ländern und Territorien vertreten und kann an über 350.000 Orten weltweit genutzt werden. Es bietet eine Vielzahl von Optionen für das Senden und Empfangen von Geld, einschließlich Online-, persönliche und mobile Überweisungen. MoneyGram bietet außerdem günstige Wechselkurse und relativ niedrige Gebühren.

Darüber hinaus bietet MoneyGram seinen Kunden eine Reihe von Möglichkeiten, ihre Geldtransfers zu verfolgen und zu verwalten, einschließlich SMS-Benachrichtigungen, Telefon- und E-Mail-Kundenservice sowie die Möglichkeit, eine Überweisung zu stornieren oder zu ändern.

Ein weiterer Vorteil von MoneyGram ist, dass es mehrere Auszahlungsoptionen wie Bargeld, Einzahlungen auf Bankkonten und Überweisungen auf mobile Geldbörsen bietet. Es bietet auch eine Funktion namens Express-Zahlungsservice, mit der Sie Rechnungen bezahlen oder mobile Geldbörsen sofort aufladen können.

Klug

Dabei handelt es sich um eine beliebte Online-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Geld zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Banken international zu versenden. Sie nutzt ein Peer-to-Peer-System, das Menschen, die Geld in einer Währung senden wollen, mit denen zusammenbringt, die Geld in einer anderen Währung empfangen wollen, wodurch der Mittelsmann ausgeschaltet wird und niedrigere Gebühren anfallen.

Wise bietet auch eine Debitkarte für mehrere Währungen an, mit der man im Ausland Geld ausgeben kann, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen. Durch die Verwendung von echten Mittelkursen können die Kunden bessere Wechselkurse erhalten, wenn sie Geld ins Ausland schicken.

Revolut

Revolut ist eine digitale Bankalternative, die eine Reihe von Funktionen bietet, darunter die Möglichkeit, mehrere Währungen zu halten und umzutauschen sowie internationale Geldüberweisungen vorzunehmen. Die App enthält auch ein Budgetierungstool, das Ihnen hilft, Ihre Ausgaben im Auge zu behalten, und eine Funktion, mit der Sie Budgets für verschiedene Ausgabenkategorien festlegen können.

Revolut bietet außerdem eine Funktion, mit der Sie anderen Revolut-Nutzern sofort und kostenlos Geld überweisen können, unabhängig davon, wo diese sich befinden. Der Anbieter ist mit einem großen Netzwerk von Kunden und Händlern auf der ganzen Welt verbunden, wodurch seine Dienstleistungen überall und jederzeit zugänglich sind.

Schlussfolgerung

Sehen wir uns an, was wir über XE in diesem ausführlichen XE International Money Transfer Review für 2023 gelernt haben.

XE ist eine bekannte und angesehene Marke in der internationalen Geldtransferbranche mit einer breiten Palette an teilnehmenden Ländern, Währungen und Sprachen. Mit einer hohen Anzahl von Kundenrezensionen und einem sehr hohen Zufriedenheitswert hat XE eine gute Position auf dem Markt inne.

Für Privatkunden, die einen reinen Online-Dienst suchen, ist es jedoch möglicherweise nicht die beste Option, da andere Anbieter wie Wise und Currencies Direct bessere Wechselkurse und ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen bieten können.

Unternehmen hingegen schätzen die umfassende Palette an Zahlungsoptionen, die Marktinformationen und die Möglichkeit, Kreditlinien anzubieten, die XE bietet. Insgesamt ist XE eine zuverlässige und bequeme Option für alle, die international Geld überweisen möchten.

F.A.Q.

Siehe auch:

XE vs. Wise
XE vs. Revolut
XE vs. MoneyGram
XE vs. Remitly
XE vs. OFX