Politique de traitement des données

Cette politique de traitement des données explique en langage clair comment MoverDB.com traite les données afin que vous puissiez choisir en connaissance de cause d'utiliser ou non nos services. Nous l'avons créée en réponse au GDPR. Il s'agit d'un complément détaillé, en anglais simple, à notre politique de traitement des données. Politique de confidentialité et Modalités et conditions.

MoverDB.com est un site Web gratuit et il n'y a aucune obligation de s'inscrire et/ou d'entrer des données personnelles pour l'utiliser. Toutes les informations sont mises gratuitement à la disposition de tous.

Cependant, nous collectons et traitons activement et passivement des données dont nous pensons que vous devez être conscient. Toutes les pages du site et les données sont envoyées en utilisant la technologie sécurisée SSL.

Toutes nos activités de traitement actif des données (voir ci-dessous) sont effectuées sur un site Web de l'entreprise. base de consentement et nos activités de traitement des données passives (voir ci-dessous) sont effectuées sur une base d'intérêt légitime.

MoverDB.com traite plusieurs types de données à des fins différentes, en utilisant plusieurs partenaires et plateformes tiers.

Activités de traitement des données actives

Notre principale activité de traitement des données consiste à aider les personnes à obtenir des devis pour déménager à l'étranger via un service de devis gratuit et sans obligation. Ce service est destiné à être utilisé par des particuliers à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE.

Sachez également que MoverDB.com ne fournit pas de devis lui-même mais a établi un partenariat avec Déménagements internationaux Direct, TriGlobal B.V. et MyMovingLoads pour fournir les devis. Chacun d'entre eux travaille à son tour directement avec son propre groupe d'acheteurs. entreprises de déménagement.

Par conséquent, nous agissons à la fois en tant que contrôleur de données (puisque nous leur envoyons des données) et en tant que processeur de données (puisqu'ils nous informent des données dont ils ont besoin et décident de la manière de les traiter). Toutes les données que nous recueillons pour leur(s) compte(s) sont nécessaires pour aider à filtrer les fournisseurs susceptibles de vous convenir. Si vous préférez ne pas partager certaines informations, vous êtes libre de le faire et vous pouvez toujours trouver des informations génériques sur le site de la Commission européenne. informations sur les prix ici.

Le choix de l'entreprise avec laquelle vous traitez vos données dépendra à la fois du formulaire que vous utilisez et de l'endroit d'où vous vous déplacez.

Formulaire principal (en haut de la page)

Notre formulaire principal ressemble à ceci :

Nous collectons nous-mêmes les données de ce formulaire et décidons ensuite de leur destination.

Voici les données qui sont collectées, et la raison pour laquelle elles le sont :

Où déménagez-vous ? Cela permet d'obtenir des devis précis et de filtrer les entreprises de déménagement potentielles.
Adresse actuelle/code postal/code postal/ville/pays : Cela permet d'obtenir des devis précis et de filtrer les entreprises de déménagement potentielles.
Dans quelle ville déménagez-vous ? Cela permet d'obtenir des devis précis et de filtrer les entreprises de déménagement potentielles.
Taille estimée du déménagement : Cela permet d'obtenir des devis précis et de filtrer les entreprises de déménagement potentielles.
Articles à expédier : Cela permet d'obtenir des devis précis, de filtrer les entreprises de déménagement potentielles et de s'assurer que vous n'essayez pas de transporter quelque chose d'illégal.
Date estimée du déménagement : Cela permet d'obtenir des devis précis. Sachez également que la plupart des entreprises ne peuvent pas donner de devis pour des déménagements plus de 3 mois à l'avance.
Votre nom : Pour que les entreprises sachent à qui elles ont affaire.
Votre adresse électronique : Où les devis peuvent être envoyés et un moyen d'entrer en contact avec vous au sujet de votre demande.
Votre numéro de téléphone : Requis pour que les entreprises puissent vous contacter au sujet de votre devis.

Une fois que toutes les données sont saisies et que vous soumettez le formulaire, les actions suivantes se produisent :

Vous verrez notre message de remerciement, qui comprend également un outil de Devises directes qui peut aider à comprendre comment échanger des devises étrangères.
Les données du formulaire sont ensuite envoyées via un webhook SSL sécurisé à Zapier.com, qui permet de nous pour traiter les données via ce qu'ils appellent un Zap.
Une fois les données reçues par Zapier.com, le Zap filtre toutes les données collectées vers soit International Removals Direct (déménagement du ROYAUME-UNI) ou TriGlobal B.V. (déménagement depuis n'importe où ailleurs dans le monde) via un webhook SSL sécurisé. Ils vérifieront ensuite vos données et enverront votre demande à un maximum de six entreprises de déménagement concernées, qui pourront à leur tour vous contacter par téléphone et/ou par courrier électronique. Vous n'êtes pas obligé d'acheter quoi que ce soit et vous pouvez les informer que vous ne souhaitez pas poursuivre. En outre, vous pouvez également nous demander d'annuler votre demande en utilisant notre formulaire de demande d'annulation. formulaire de contact.
Une fois les données envoyées, le Zap enverra l'adresse e-mail saisie dans le formulaire à Mailchimp via une intégration Zapier. Cela déclenchera ensuite un e-mail automatique qui confirmera votre demande et vous expliquera à nouveau à quoi vous attendre. Il enverra ensuite un e-mail de suivi environ 5 jours après votre demande pour vous donner plus d'informations sur le transfert d'argent à l'étranger avec vos biens. Cet e-mail est envoyé car nous avons constaté que de nombreuses personnes sont confuses quant aux différentes options qui s'offrent à elles lorsqu'il s'agit d'envoyer de l'argent à l'étranger. Vous pouvez facilement vous désinscrire de tous les e-mails en cliquant sur le lien de désinscription situé en haut ou en bas de chaque e-mail, ce qui annulera tous les futurs e-mails. Nous supprimons également systématiquement les e-mails au moins une fois par an.
À ce stade, le Zap est complet et Zapier supprime automatiquement toutes les données dans les 90 jours. Cela nous donne le temps d'aider à résoudre les problèmes éventuels, mais signifie que les données ne sont pas stockées plus longtemps que nécessaire.
Nous conserverons votre adresse électronique (et rien d'autre) jusqu'à 1 an via Mailchimp.
International Removals Direct et TriGlobal B.V. conservent les informations aussi longtemps que leurs politiques internes le justifient. Si vous avez des inquiétudes concernant les données qu'ils détiennent, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Formulaire secondaire #1 (milieu de la page)

Notre formulaire secondaire #1 ressemble à ceci.

Ce formulaire est fourni par MyMovingLoads et nous ne contrôlons pas la manière dont il est envoyé ou traité.

Voici les données qu'ils collectent :

Pays/ville d'origine et Pays de livraison et Ville de livraison : Cela permet d'obtenir des devis précis et de filtrer les entreprises de déménagement potentielles.
Date du déménagement : Cela permet d'obtenir des devis précis. Sachez également que la plupart des entreprises ne peuvent pas donner de devis pour des déménagements plus de 3 mois à l'avance.
Sélectionnez la taille du logement : Cela permet d'obtenir des devis précis et de filtrer les entreprises de déménagement potentielles.<
Nom et prénom : Pour que les entreprises sachent à qui elles ont affaire.
Votre téléphone : Requis pour que les entreprises puissent vous contacter au sujet de votre devis.
Votre adresse électronique : Où les devis peuvent être envoyés et un moyen d'entrer en contact avec vous au sujet de votre demande.

Une fois que toutes les données sont saisies et que vous soumettez le formulaire, les actions suivantes se produisent :

Vous verrez apparaître un message de remerciement.
Les données seront envoyées à MyMovingLoads qui les traitera conformément à ses conditions d'utilisation, que vous devez accepter lorsque vous soumettez le formulaire.

Formulaire secondaire #2 (en bas de la page)

Notre formulaire secondaire #2 ressemble à ceci :

Ce formulaire est fourni par TriGlobal B.V. et nous ne contrôlons pas la manière dont il est envoyé ou traité.

Voici les données qu'ils collectent :

Détails relatifs à l'adresse actuelle et à l'adresse de livraison (rue, code postal, ville et pays) : Cela permet d'obtenir des devis précis et de filtrer les entreprises de déménagement potentielles.
Taille du déménagement : L'aide à générer des devis précis
Date du déménagement : Cela permet d'obtenir des devis précis. Sachez également que la plupart des entreprises ne peuvent pas donner de devis pour des déménagements plus de 3 mois à l'avance.
Volume estimé en pieds cubes (facultatif) : permet de générer un devis plus précis.
Emballage/assemblage (facultatif) : Permet d'obtenir un devis plus précis.
Remarques (facultatif) : C'est ici que vous pouvez ajouter des demandes spéciales, des questions, etc.
Type de déménagement : Cela permet d'envoyer votre devis au bon service des entreprises de déménagement.
Prénom et nom de famille : Pour que les entreprises sachent à qui elles ont affaire.
Téléphone #1 : Requis pour que les entreprises puissent vous contacter au sujet de votre devis.
Courriel : Où les devis peuvent être envoyés et un moyen d'entrer en contact avec vous au sujet de votre demande.

Une fois que toutes les données sont saisies et que vous soumettez le formulaire, les actions suivantes se produisent :

Vous verrez apparaître un message de remerciement.
Les données seront envoyées à TriGlobal B.V. qui les traitera conformément à ses conditions de service.

Activités de traitement des données passives

Nous utilisons les outils tiers suivants pour nous aider à gérer un site web utilisable. Ils ne partagent avec nous aucune information personnelle vous concernant, mais ils peuvent néanmoins recueillir des informations sur vous et/ou votre ordinateur qui peuvent être considérées comme des informations personnelles.

Nous vous indiquons ci-dessous à quelles fins nous utilisons chacun d'entre eux et où vous pouvez en savoir plus sur la manière dont ils peuvent collecter et utiliser les données personnelles :

Google Analytics : Nous l'utilisons pour suivre la façon dont les gens utilisent notre site Web dans son ensemble. Nous ne l'utilisons pas pour suivre les utilisateurs individuels. Voici les principaux paramètres que nous utilisons actuellement :

Remarketing : OFF
Caractéristiques des rapports publicitaires : OFF
Conservation des données relatives aux utilisateurs et aux événements : Expiration au bout de 14 mois (option la plus courte proposée).
Réinitialisation sur une nouvelle activité : ON
ID utilisateur : OFF
Modification acceptée du traitement des données GDPR

Google propose actuellement une option de désactivation d'Analytics ici ou vous pouvez utiliser un outil tiers tel que Ghostery.

Graphique social de Facebook : Ces données sont utilisées pour faciliter le partage du contenu de notre site web et de notre blog sur Facebook et pour permettre aux gens de voir combien de fois le contenu a été partagé. Nous ne l'utilisons pas pour le remarketing ou le reciblage. Voir les conditions d'utilisation de Facebook Page de données pour en savoir plus sur la manière dont ils utilisent vos données.

Partage des médias sociaux : En plus du graphique social de Facebook, nous avons également des boutons de partage G+, Twitter et LinkedIn sur notre site pour faciliter le partage de notre contenu sur ces plateformes. Vous pouvez voir Politique de confidentialité de G+ icide Twitter Politique de confidentialité ici et La politique de confidentialité de LinkedIn ici.

Liens externes / affiliés : Nous assurons parfois le suivi des liens externes via Google Analytics et/ou des plateformes de suivi d'affiliation tierces. Tout type de suivi ne se produit que si vous cliquez sur un lien externe. Au bas de chaque page où cela se produit, nous indiquons quels liens sont des liens d'affiliation, mais si cela vous préoccupe, la solution la plus simple est de ne pas cliquer sur les liens externes de notre site Web.

Hébergement web : Nous utilisons StudioPress Sites pour héberger notre site web. Comme la plupart des hébergeurs, ils maintiennent des journaux de site web, bien que nous n'y ayons pas un accès direct. Vous pouvez en apprendre davantage sur les données qu'ils peuvent avoir sur leur politique de confidentialité.