L'Association australienne des déménageurs (AFRA) expliquée

L'Association australienne des déménageurs (AFRA) se décrit à la fois comme un représentant et un régulateur de l'industrie du déménagement en Australie. Australie.

Il a une large portée géographique en Australie et est souvent cité comme un gage de qualité.

Faits essentiels sur l'AFRA :

Actuellement, environ 350 entreprises de déménagement de meubles et entreprises associées sont membres de l'AFRA.
Les membres de l'AFRA couvrent pratiquement toutes les régions d'Australie, mais pas les régions internationales.
Les membres de l'AFRA sont régulièrement soumis à des audits. Un audit initial a lieu lors de la demande d'adhésion, suivi d'un audit 12 mois après l'acceptation, puis d'un audit tous les quatre ans. Si les audits révèlent que les membres ne respectent pas les exigences de base, ils disposent d'un délai de 21 jours pour y remédier avant que l'AFRA ne prenne des mesures disciplinaires à leur encontre.
Les membres de l'AFRA sont très diversifiés, allant des petites entreprises propriétaires d'un seul camion aux grandes entreprises multinationales possédant de nombreuses succursales en Australie et en Europe. à l'étranger.
Les membres de l'AFRA doivent satisfaire à certaines exigences de base, qui sont très complètes et concernent tout, des locaux au personnel, en passant par les véhicules, les équipements et les assurances.
Si les plaintes ou les réclamations ne sont pas résolues par les membres, elles peuvent être transmises par le client à l'AFRA.
Tous les membres de l'AFRA sont couverts par une assurance de responsabilité civile et sont autorisés à fournir une assurance de transit pour tous les biens et effets à déménager.

Profil de l'Association australienne des déménageurs de meubles :

L'AFRA est un organisme officiel d'experts en déménagements qui fournit une accréditation à ses membres à la recherche d'un signe fiable de qualité à afficher aux consommateurs.

Seuls les déménageurs qui disposent de l'équipement, des véhicules, des locaux et de la formation du personnel nécessaires pour effectuer un déménagement professionnel recevront une accréditation de membre de l'AFRA. Une fois l'accréditation reçue, l'organisation continue d'évaluer ses membres pour s'assurer que les normes n'ont pas baissé.

Les exigences de l'AFRA à l'égard de ses membres visent à améliorer le secteur du déménagement pour les consommateurs en termes de protection financière et de qualité de service. L'AFRA n'offre l'adhésion qu'aux entreprises australiennes, mais celles-ci peuvent servir des clients qui déménagent en Australie ou en Europe. à l'étranger.

Dans le cadre des avantages offerts aux membres, l'AFRA propose des formations, des informations et des conseils à ses membres, ainsi qu'une source d'information sur les dernières nouvelles et les changements affectant le secteur.

Critères d'adhésion :

Les critères d'adhésion ne figurent pas sur le site web mais sur le formulaire de demande (qui n'est pas non plus disponible sur le site web). Un dossier d'adhésion peut être obtenu auprès de admin@afra.com.au.

Chaque entreprise, avant que l'adhésion ne soit accordée, sera soumise à un audit.

Entreprises membres

Déménagements Conroy

Avis sur l'AFRA :

L'AFRA est considérée comme un indicateur d'une entreprise de qualité et suggérée par les sites web gouvernementaux comme un moyen de s'assurer qu'un déménageur dispose des ressources, des normes et des compétences adéquates pour effectuer un déménagement.

Le fait que l'AFRA n'approuve que les personnes capables d'effectuer un déménagement de manière professionnelle est considéré comme important, de même que l'obligation pour les membres de l'AFRA de disposer de protections telles que diverses assurances.

L'argument est que si une entreprise est membre de l'AFRA, cela donne à ses clients la possibilité d'accéder aux informations de l'AFRA et d'être rassurés par le service de résolution des litiges. L'opinion en ligne souligne que "toutes les grandes entreprises nationales entreprises de déménagement sont attachés à l'idéal de l'AFRA".

L'utilisation d'un déménageur membre de l'AFRA est l'un des conseils pour le déménagement fournis par un grande société de services financiersL'association souligne que la législation australienne n'oblige pas les déménageurs à souscrire une assurance, mais que l'AFRA le fait. Il valorise également le fait que les membres de l'AFRA seront à jour des derniers développements et tenus de respecter des normes minimales.

Les déménageurs accrédités par l'AFRA doivent respecter certaines normes en matière d'équipement, de véhicules, de locaux et de formation du personnel nécessaires pour effectuer un déménagement professionnel.

- Gouvernement de la Nouvelle-Galles du Sud

L'AFRA est un organisme officiel regroupant des experts du déménagement en Australie qui contribue à réglementer le secteur du déménagement. L'AFRA accrédite uniquement les déménageurs qui disposent de l'équipement, des véhicules, des locaux et de la formation du personnel nécessaires pour effectuer un déménagement professionnel.

- Déménagements Ashtons

Site web : http://www.afra.com.au/