La British Association of Removers (BAR) se décrit comme la "voix reconnue de l'industrie du déménagement professionnel" et est un organisme clé dans le secteur de l'industrie du déménagement. ROYAUME-UNI l'industrie du déménagement.
La formation, les normes professionnelles et la fourniture d'informations et de conseils aux clients font partie des attributions du BAR, de même qu'un service de règlement des litiges.
Faits essentiels sur le BAR :
- Le BAR propose plusieurs types d'adhésion : Adhésion au Royaume-Uni, Adhésion à un groupe d'outre-merAdhésion au groupement de déménagements commerciaux, Adhésion au groupement d'intérêt de self-stockage. Entreprises peuvent également être des affiliés internationaux (entreprises non britanniques actives dans le secteur du déménagement) et des affiliés (entreprises qui ne sont pas engagées dans des activités de déménagement et d'entreposage mais qui fournissent des biens et des services au secteur).
- Le BAR dispose du seul code de pratique du secteur du déménagement qui soit approuvé et contrôlé par le Trading Standards Institute.
- Le Trading Standards Institute surveille les performances de tous les membres du BAR.
- BAR couvre à la fois le Royaume-Uni et l déménagements internationaux.
- BAR possède sa propre division de formation - BAR Training Services, qui propose des cours de formation professionnelle aux entreprises qui constituent la norme en matière de formation spécifique au secteur.
- Les membres du BAR sont soumis à des inspections continues du site pendant leur adhésion.
- Le BAR gère également le Déménageur de confiance pour vous aider à trouver des déménageurs BAR.
Profil de l'organisation :
Le BAR s'est imposé comme un organisme sectoriel dont la mission est de faire respecter les normes professionnelles dans le secteur du déménagement, dans l'intérêt de ses membres mais aussi de leurs clients. Il dispose d'un code de pratique qui fixe des normes en matière de service, de matériel, de véhicules et d'entreposage, de formation du personnel et de gestion d'une situation en cas de problème.
Il offre également une protection financière aux clients, par exemple en cas d'annulation d'une mission par le déménageur. Les clients peuvent se plaindre d'un membre auprès du BAR et il existe également un service de résolution alternative des litiges.
La formation est un élément clé du programme d'adhésion à BAR et les membres ont accès à des modules d'apprentissage en ligne sur des sujets tels que le leadership, la finance, la vente et la vente, le service à la clientèle, le marketing, le coaching, le développement des compétences de gestion et de supervision.
Quelques entreprises membres
- Cadogan Tate
- Anglo-Pacifique
- La société des porteurs côtiers
- Matthew James
- Robinsons Relocation
- Déménagements Conroy
Critères d'adhésion :
Aucun critère d'adhésion n'est disponible sur le site web, qui indique : "Si vous souhaitez devenir membre du BAR, et pour obtenir les critères d'adhésion et un formulaire de demande, veuillez contacter le BAR en indiquant les informations sur votre entreprise et vos coordonnées."
Avis de l'industrie sur la British Association of Removers :
BAR apparaît fréquemment sur les sites web des déménageurs britanniques et beaucoup de ceux qui le citent mettent l'accent sur sa longévité en tant que l'une des plus anciennes associations professionnelles du secteur du déménagement et sur son histoire de plus d'un siècle.
Le fait que Trading Standards ait approuvé son code de pratique est considéré comme un autre atout majeur, car cela donne aux consommateurs l'assurance que leurs intérêts sont protégés au-delà des exigences fondamentales de la loi.
Le fait que l'association effectue des inspections continues des sites est considéré comme important, tout comme le fait que les membres doivent fournir des preuves de la satisfaction continue des clients.
L'opinion générale est que "En choisissant un membre de BAR, vous vous assurez que votre déménagement se passe le mieux possible." Le BAR est considéré comme une norme pour les déménageurs par les sites web immobiliers, qui le décrivent comme une exigence de base pour un bon déménageur, qui sera tenu de respecter des normes minimales de professionnalisme et offrira une certaine protection financière.
Choisir une entreprise de déménagement qui s'est engagée à adhérer au BAR est un bon point de départ, car cela montre qu'elle est prête à respecter une norme minimale. Les membres du BAR ont des normes de conduite minimales pour l'adhésion qui seront dans votre intérêt, telles que des véhicules légaux et agréés, la protection de votre dépôt et l'arbitrage ou la conciliation gratuite dans le cas improbable où quelque chose ne va pas.
Chaque membre du BAR travaille selon le code de pratique du BAR, qui est approuvé par les Trading Standards. Ce code rigoureux protège et promeut les intérêts des consommateurs au-delà des exigences fondamentales de la loi.
Plus de 97% des consommateurs recommandent leur dissolvant BAR.
Site web : http://www.bar.co.uk/