Revolut International Money Transfer Review 2023

Dans la cacophonie de la transfert d'argent international sur le marché européen, un nouvel acteur fait parler de lui. Vous avez peut-être déjà entendu son nom - il s'agit de Revolut! Ils ont franchi les frontières de la banque traditionnelle, dansé leur chemin dans le domaine de la fintech et sont entrés en scène comme le Mozart de la banque numérique.

Avant Revolut, le marché du transfert d'argent ressemblait à un bal de fin d'année : il fallait passer par un tas d'intermédiaires (vos banques, leurs banques et les banques des autres) pour envoyer de l'argent à l'étranger. Et ils prenaient tous leur part, laissant votre portefeuille plus léger et votre cœur plus lourd.

Mais Revolut est entré en scène, a fait tourner le vieux système bancaire et a déclaré : "Il est temps que nous fassions les choses différemment." Ils ont certainement tenu parole, mais leurs performances sont-elles aussi stupéfiantes qu'il y paraît ? Plongeons dans les détails de ce perturbateur financier et faisons une visite guidée de l'univers de Revolut.

Qui est Revolut ?

Revolut n'est pas une startup banale qui a surgi du jour au lendemain. Fondée en 2015 par Nikolay Storonsky et Vlad Yatsenko, ces deux anciens pontes du secteur bancaire ont décidé de danser sur leur propre rythme, de défier les géants de la banque traditionnelle et de remodeler la façon dont nous gérons notre argent durement gagné.

D'abord un moyen d'éviter les frais de change astronomiques, Revolut est devenu une alternative bancaire numérique dont les ambitions sont plus grandes que la garde-robe d'une Kardashian. Avance rapide jusqu'en 2023, et cette LondresLe titan basé à Londres marche sur les plates-bandes des banques traditionnelles dans le monde entier.

Sur l'autoroute de l'innovation, Revolut est passé maître dans l'art de la technologie moderne. Ce qui n'était au départ qu'une simple application de transfert d'argent international s'est transformé en un centre financier tout-en-un, doté d'une liste tentaculaire de fonctionnalités - allant d'outils de budgétisation simples à l'échange de crypto-monnaies, ce qui en fait le centre d'intérêt de la ville en matière de fintech.

Mais ce qui distingue Revolut, c'est son engagement minutieux en faveur de l'orientation client. C'est comme s'ils avaient enfin résolu le problème du consommateur moderne et façonné leurs services pour répondre à ses moindres caprices et fantaisies. Cette approche axée sur l'utilisateur se reflète dans leur slogan percutant, "One app, all things money" (une application, tout ce qui concerne l'argent), une promesse qu'ils ont tenue.

La culture de Revolut est dynamique et passionnante. Une hiérarchie horizontale, une communication ouverte et une équipe débordante d'idées et d'ambition sont les raisons pour lesquelles cette entreprise excelle. Cette culture se répercute sur leur travail, créant un produit audacieux, frais et délicieusement perturbateur.

L'influence de Revolut ne s'est pas limitée au seul secteur financier. Son succès fulgurant a été un appel à l'innovation dans tous les secteurs, prouvant qu'avec la bonne idée et une exécution sans relâche, il est possible de renverser la vapeur et de remettre en cause le statu quo. Ils ont repoussé les limites, encourageant une vague de startups et d'entrepreneurs à rêver plus grand et plus audacieux.

L'équipe de Revolut ne se contente pas d'être un acteur parmi d'autres. Ils sont là pour changer les choses, fixer les règles et laisser leur marque. C'est ce que vous propose Revolut : toujours marcher au rythme de son propre tambour et faire en sorte que le monde soit un lieu de rencontre et d'échange pour tous. nous tous dansent.

Avantages et inconvénients de Revolut

	Pour	Cons
1.	Une myriade de services bancaires modernes - Revolut est doté d'un large éventail de fonctionnalités bancaires qui peuvent répondre aux besoins des utilisateurs modernes. Des outils de budgétisation au fractionnement des factures, c'est une boîte à outils financière numérique dans votre poche.	Ne convient pas pour les transferts de fonds importants - Si Revolut excelle pour les petites transactions, ce n'est peut-être pas la meilleure solution pour les transferts plus importants. Les transferts sont limités en fonction de votre plan et de votre localisation, et les frais peuvent augmenter pour des montants importants.
2.	Un service clientèle de qualité - Le service clientèle de Revolut est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, prêt à vous aider en cas de problème ou de question.	Structure tarifaire compliquée - La structure des frais de Revolut peut ressembler à un puzzle complexe. Les coûts variant en fonction de facteurs tels que votre plan, le type de transaction et même le jour de la semaine, il peut vous falloir un moment ou deux pour comprendre ce que vous payez.
3.	Une solide évaluation de Trustpilot - Avec une note Trustpilot remarquable (4,3/5), la satisfaction des clients de Revolut parle d'elle-même. Cette note reflète les expériences positives de millions d'utilisateurs à travers le monde.	Couverture limitée des devises dans l'application - Revolut prend en charge un large éventail de devises, mais n'est pas à la hauteur lorsqu'il s'agit de devises plus exotiques. Si vous avez affaire à des devises moins courantes, vous devrez peut-être aller voir ailleurs.
4.	Des cartes de débit pratiques - Revolut propose des cartes de débit robustes assorties d'une multitude d'avantages. Elles peuvent être utilisées partout où les cartes Visa et MasterCard sont acceptées, ce qui facilite les dépenses quotidiennes et les voyages internationaux.	Pas d'option d'enlèvement en espèces - Dans un monde de plus en plus numérique, Revolut a choisi de ne pas collecter d'argent liquide. Si vous ou votre destinataire préférez manipuler de l'argent papier, vous devrez envisager d'autres options de transfert d'argent.
5.	Pas de frais de transfert - Revolut ne facture pas de frais pour la plupart des types de transferts, généralement jusqu'à une certaine limite mensuelle, ce qui peut vous permettre d'économiser une bonne partie de votre argent au fil du temps.	Nouveau dans l'industrie - Bien que Revolut ait fait beaucoup de bruit depuis sa création, elle est encore relativement nouvelle par rapport à certaines institutions financières traditionnelles. Il se peut donc qu'elle ne dispose pas de certaines fonctionnalités ou offres proposées par les banques établies.
6.	Taux de change favorables - Revolut utilise les taux de change interbancaires réels pour de nombreuses transactions (généralement en semaine), ce qui vous permet d'éviter les majorations souvent ajoutées par les banques traditionnelles. Plus d'argent dans votre poche, moins dans la leur.
7.	De nombreuses fonctionnalités professionnelles - Avec Revolut Business, vous avez accès à une multitude de fonctionnalités conçues pour les entreprises, telles que des comptes multidevises, la gestion des dépenses et des intégrations avec des outils professionnels populaires.
8.	Commerce de crypto-monnaies - Vous souhaitez explorer le monde du bitcoin et de l'ethereum ? Revolut vous couvre grâce à sa fonction intégrée d'échange de crypto-monnaies. N'oubliez pas cependant que si le trading peut être passionnant, il comporte des risques !
9.	Cartes virtuelles - Avec Revolut, vous pouvez créer des cartes virtuelles qui offrent un niveau de sécurité supplémentaire pour les achats en ligne. Ces cartes sont comme un bouclier invisible pour votre argent.
10.	Très pratique - Revolut est conçu pour être pratique. Que vous envoyiez de l'argent à l'étranger, payiez des factures ou échangiez des crypto-monnaies, vous pouvez tout faire à partir de leur application mobile élégante et conviviale.
11.	Couverture mondiale des services - Les services Revolut sont disponibles dans plus de 200 pays et régions. Ainsi, que vous soyez en train de vous détendre à l'étranger, Revolut vous offre la possibilité d'utiliser ses services dans le monde entier. Chili ou la plongée en apnée aux Seychelles, Revolut vous couvre.
12.	Une couverture solide des devises en voyage - La prise en charge de plus de 140 devises vous permet de voyager en toute sérénité, en sachant que vous pouvez dépenser comme un local, où que vous alliez.
13.	Transferts d'argent rapides - Revolut propose des transferts instantanés entre utilisateurs Revolut et des transferts bancaires rapides qui sont souvent effectués dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Attributs clés de Revolut

• Fondée : 2015
• Siège social : Londres, ROYAUME-UNI
• Autres bureaux : Outre le centre principal situé au cœur de l'Angleterre, Revolut dispose de bureaux de médecins à Berlin (Allemagne), Dublin (Irlande), Cracovie et Silésie (Pologne), Madrid (Espagne), Mexique City (Mexique), Porto (Portugal), São Paulo (Brésil), Bangalore, Chennai, Gurgaon, Indore et Mumbai (Inde), Singapour, Tokyo (Japon) et Vilnius (Lituanie) ;
• Volume annuel de transactions : En 2022, le volume annuel des transactions de Revolut a atteint le chiffre astronomique de $140 milliards. C'est une somme stupéfiante, si l'on considère qu'il y a seulement quelques années, Revolut n'était qu'une jeune entreprise financière. Cela témoigne clairement de la confiance que les utilisateurs accordent à ses services et de la place qu'ils occupent désormais dans leur vie financière ;
• Nombre d'employés : Revolut s'appuie sur une équipe dynamique de plus de 8 000 employés dans le monde. Cette équipe, composée d'esprits novateurs et de professionnels chevronnés, continue de redéfinir le paysage de la fintech, une fonctionnalité à la fois ;
• Note de Trustpilot : Dans le monde des avis clients, Trustpilot est la grande scène, et Revolut détient une note respectable de 4,3 sur 5. Cette note reflète la satisfaction générale des clients à l'égard de leurs services, ce qui témoigne de leur engagement à rendre les opérations bancaires simples et sans tracas ;
• Nombre de clients : Avec plus de 30 millions d'utilisateurs personnels et plus de 500 000 utilisateurs professionnels, la communauté Revolut est dynamique et diversifiée. Que vous soyez un passionné de voyage, un propriétaire de petite entreprise ou quelqu'un qui aime simplement la commodité de la banque numérique, la famille Revolut est large et accueillante ;
• Pays disponibles : Revolut a planté son drapeau dans plus de 200 pays et régions. De l'Albanie au Zimbabwe, il est probable que vous puissiez accéder aux services de Revolut et commencer à renouveler votre expérience bancaire ;
• Nombre de monnaies : Revolut vous permet d'échanger et de conserver 29 devises différentes dans l'application, et de retirer de l'argent dans 140 devises. Ainsi, que vous envoyiez de l'argent à votre ami pour votre part du dîner d'hier soir, que vous payiez ce sac en cuir italien ou que vous réserviez votre séjour à Bali, Revolut répond à vos besoins en matière de devises ;
• Limite minimale de transfert : Avec Revolut, il n'y a pas de limite de transfert minimum pour le montant que vous souhaitez envoyer ($1 ou l'équivalent en devises) ;
• Limite maximale de transfert : La flexibilité de Revolut permet d'effectuer des transferts de petite ou de grande envergure et s'adapte à un large éventail de besoins des utilisateurs. La limite maximale de transfert varie en fonction du plan sélectionné, du pays d'envoi et du pays destinataire ;
• Frais de transfert : Les frais de transfert de Revolut pour les virements par carte sont de 0,7% en Europe et de 2,3% en dehors de l'Europe. Pour les virements bancaires, les frais varient entre 0,35% et 1%, en fonction des pays sélectionnés, des devises et du montant du virement ;
• Majoration du taux de change: Lorsqu'il s'agit de majorations du taux de change, Revolut joue franc jeu. Aucune majoration n'est appliquée en semaine si le montant du transfert est inférieur à $1 000. Au-delà, une majoration de 0,5% sur le taux de change moyen du marché s'applique. Le week-end, une majoration de 0,5% à 2% est ajoutée sur le dernier taux de change moyen du marché de la semaine ;
• Envoi d'argent : Revolut vous permet d'envoyer de l'argent via un compte bancaire, une carte de débit ou une carte de crédit ;
• Recevoir de l'argent : Avec Revolut, vous pouvez recevoir de l'argent directement sur votre compte bancaire ou votre carte de débit ;
• Flexibilité des paiements : Vous pouvez faire tout ce dont nous avons parlé ci-dessus via la plateforme en ligne ou l'application mobile de Revolut ;
• Langues prises en charge : Revolut parle votre langue, littéralement. La plateforme prend en charge une myriade de langues, dont l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le français, le portugais, le néerlandais, l'italien, le japonais, le chinois, le croate, le grec, le tchèque, le danois, le russe, le hongrois, le polonais, le slovaque, le roumain, le suédois, le bulgare, le letton et le lituanien ;
• Réglementé par : La sécurité avant tout est le mantra de Revolut. L'entreprise est réglementée par de nombreux organismes de régulation financière internationaux, notamment :
  • Autorité monétaire de Singapour ;
  • L'autorité de conduite financière (FCA) ;
  • La Banque de Lituanie ;
  • Le Bureau des finances locales de Kanto ;
  • La Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC).
• Application mobile : L'application mobile Revolut est un succès auprès des utilisateurs, avec une note de 4,7 sur 5 sur le site Web de Revolut. iOS et 4,5 sur 5 sur Android. Avec une interface propre et intuitive associée à des fonctionnalités robustes, il n'est pas étonnant qu'il ait été téléchargé des millions de fois dans le monde entier ;
• Prix : L'armoire à trophées de Revolut est pleine à craquer, grâce à ses avancées révolutionnaires dans le domaine des services de paiement électronique. La société a reçu des prix pour l'innovation, le service à la clientèle et la stratégie d'entreprise, ce qui lui a permis de consolider sa réputation de changeur de jeu dans le secteur de la finance :
  • Top Startups (LinkedIn, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022) ;
  • Entreprise Fintech de l'année (City AM Awards, 2018) ;
  • Société Allstar d'Europe (Investor Allstars Awards, 2018) ;
  • Les 10 startups à la croissance la plus rapide pour lesquelles travailler (Otta, 2019) ;
  • Top 10 des entreprises qui embauchent à tour de bras (Glassdoor, 2019) ;
  • Première place au palmarès Tech Fast 50 de Deloitte (Deloitte, 2019, 2020) ;
  • Première place à The Startups 100 (Startups, 2019) ;
  • Top 10 dans Tech Track 100 Companies (The Sunday Times, 2019) ;
  • Figure dans la liste des meilleures startups londoniennes où travailler (Rocket List, 2020) ;
  • Les meilleurs employeurs de Lituanie (CV Online, 2020) ;
  • Innovation de l'année (British Bank Awards, 2020) ;
  • Présentée dans les Best Startups To Watch (Seedtable, 2020, 2023) ;
  • Meilleure équipe d'acquisition de talents (LinkedIn Talent Awards, 2021) ;
  • Figure parmi les 150 entreprises américaines à la croissance la plus rapide pour lesquelles travailler (Otta, 2021) ;
  • Meilleur employeur FinTech de l'année (SFF Global FinTech Awards, 2021) ;
  • Présenté dans les Employer Branding Stars (EBstars Awards, 2022, 2023).

Caractéristiques de Revolut

Revolut est comme un buffet de services financiers - quels que soient vos besoins, il y a toujours quelque chose qui vous convient. Examinons de plus près les types de comptes proposés et les avantages qu'ils offrent.

Type de comptes

• Comptes personnels
  Les comptes personnels de Revolut sont un guichet unique pour tous vos besoins bancaires. Oubliez les obstacles ennuyeux de la banque traditionnelle et adoptez la simplicité et la flexibilité de Revolut. Des outils de budgétisation qui facilitent la gestion des finances à l'accès aux devises internationales pour les vacances spontanées, les comptes personnels de Revolut vous couvrent.
  
  Et, bien sûr, la star de l'émission : les transferts d'argent internationaux gratuits. Que vous envoyiez de l'argent à un membre de votre famille à l'étranger ou que vous payiez pour un service transfrontalier, les comptes personnels de Revolut garantissent des transactions fluides et sans problème. De plus, il n'y a pas de frais mensuels, à moins que vous n'optiez pour l'un des plans avancés, qui sont assortis d'avantages supplémentaires moyennant une petite redevance mensuelle. Nous en parlerons plus loin.
  
  
• Comptes d'entreprises
  Revolut propose des comptes professionnels adaptés aux entreprises modernes. Que vous soyez une jeune entreprise ou une société bien établie, les comptes professionnels de Revolut offrent une solution complète pour gérer vos finances. Imaginez des transactions internationales transparentes, des cartes d'entreprise multidevises et la possibilité d'envoyer et de recevoir des paiements rapidement - le tout sous un même toit.
  
  Sans oublier la possibilité d'intégrer des outils commerciaux courants pour rationaliser les opérations. Et, cerise sur le gâteau, vous avez accès à un puissant outil d'analyse qui vous permet de suivre et d'optimiser vos dépenses professionnelles. Avec un compte professionnel Revolut, vous pouvez dire adieu à la paperasserie et embrasser l'avenir des services bancaires aux entreprises.

Types de transferts d'argent

• Transferts SWIFT
  Avec Revolut, vous pouvez envoyer de l'argent dans plus de 200 pays dans une grande variété de devises. Même si cela peut prendre jusqu'à trois jours ouvrables, vous pouvez être tranquille en sachant que votre argent est en sécurité.
  

• Transferts SEPA
  Les Européens peuvent envoyer des euros vers d'autres pays européens grâce aux virements SEPA. C'est rapide, souvent le jour même, et aussi sûr qu'une banque suisse.
  

• Transferts locaux
  Si vous envoyez de l'argent dans le même pays, les transferts locaux de Revolut sont parfaits. Ils sont généralement rapides et l'argent arrive sur le compte du destinataire en quelques heures.
  

• Virements instantanés
  Besoin d'envoyer de l'argent rapidement ? Les transferts instantanés de Revolut vers d'autres utilisateurs Revolut vous sauvent la mise. Ils sont immédiats et gratuits, ce qui les rend parfaits pour partager des factures ou prêter de l'argent à des amis.

Chacune de ces méthodes de transfert a ses propres avantages, et avec Revolut, vous avez la liberté de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. Que vous remboursiez un ami pour le déjeuner ou que vous envoyiez votre enfant à l'université avec un peu d'argent de poche, Revolut vous couvre.

Les plans personnels de Revolut

Plan standard

L'offre Standard est l'offre de base de Revolut, entièrement gratuite, mais qui n'a rien d'insignifiant. Elle vous permet d'effectuer des paiements sans frais dans plus de 140 devises et d'échanger jusqu'à $1 000 par mois dans 29 devises différentes au taux de change interbancaire. Vous pouvez également retirer gratuitement jusqu'à $200 ou 5 retraits par mois aux distributeurs automatiques de billets. En outre, vous avez accès à des outils de budgétisation et d'analyse, ainsi qu'à des services de gestion de trésorerie. Revolut <18 (une carte dédiée aux adolescents) pour un enfant.

Plan Plus

Le plan Plus vous permet de bénéficier d'un plus grand nombre de fonctions pratiques. En plus de tous les avantages de l'offre Standard, vous bénéficiez d'une assistance clientèle prioritaire, d'une carte virtuelle supplémentaire et d'une multitude d'avantages liés à votre style de vie. L'offre Plus vous permet de bénéficier d'une limite de retrait aux distributeurs automatiques plus élevée, d'une limite de change plus élevée et de la possibilité d'inclure deux enfants sur votre compte Revolut <18. 

Le prix de ce plan est de 2,99 £/mois.

Plan Premium

C'est avec le plan Premium que les choses commencent à devenir intéressantes. Le plus intéressant est l'option de change illimité et sans frais. En plus de tous les avantages de la formule Plus, la formule Premium vous permet de bénéficier d'une assurance médicale à l'étranger, d'une assurance bagages et vols retardés, de retraits gratuits aux distributeurs automatiques de billets à l'étranger jusqu'à 400 GBP/mois et d'un accès à des modèles de cartes exclusifs. Vous avez également accès au LoungeKey Pass pour les salons d'aéroport, à des cartes virtuelles jetables gratuites, à une assurance pour les sports d'hiver et à une assistance prioritaire, ce qui vous permet d'être toujours un VIP.

Le prix de ce plan est de 6,99 £/mois.

Plan métallique

La formule Metal est la formule personnelle la plus complète de Revolut. Elle vous offre tout ce qui est proposé dans la formule Premium, plus des remises en espèces sur les paiements par carte dans la devise de votre choix, des retraits gratuits aux distributeurs automatiques de billets à l'étranger jusqu'à une limite encore plus élevée (800 £/mois), et une assurance responsabilité civile personnelle. Vous pouvez également ajouter cinq membres de votre famille à votre compte Revolut <18. Enfin, la cerise sur le gâteau est une carte en métal qui ne manquera pas de faire tourner les têtes.

Le prix de ce plan est de 12,99 £/mois.

Plan Ultra

Le dernier né de la gamme Revolut, le plan Ultra, est conçu pour les personnes fortunées qui exigent le meilleur. Il comprend tous les avantages du Plan Métal avec quelques avantages exclusifs.

Les membres Ultra bénéficient des plafonds les plus élevés pour les retraits aux guichets automatiques (2 000 £/mois) et les opérations de change, des taux de cashback les plus généreux et d'une assistance clientèle dédiée. Vous obtenez également une carte platinée à la pointe de la technologie, au design exclusif Ultra, et vous avez accès à une multitude d'avantages et d'expériences liés à un style de vie haut de gamme.

Le prix de ce plan est de 45 £/mois.

Coûts des transferts d'argent internationaux de Revolut

En matière de transferts d'argent internationaux, Revolut s'est forgé une réputation de transparence et d'honnêteté en ce qui concerne les coûts. Mais comme pour tout service financier, il est essentiel de savoir ce que vous payez. Décortiquons leurs coûts.

Frais de transfert

Pour la plupart des transferts d'argent, Revolut ne facture pas de frais. Oui, vous avez bien entendu, il n'y a pas de frais pour les transferts d'argent internationaux entre utilisateurs Revolut. Cependant, les choses peuvent se compliquer en fonction de certains facteurs tels que les pays sélectionnés, les devises et le montant du transfert.

Pour les virements par carte, les frais varient entre 0,7% (si vous êtes en Europe) et 2,3% (en dehors de l'Europe). Pour les virements bancaires, les frais peuvent varier entre 0,35% et 1% du montant total du virement. Revolut peut également ajouter des frais minimes pour les transferts instantanés vers des comptes non Revolut.

De plus, si vous transférez une grosse somme d'argent ou si vous effectuez beaucoup de transferts au cours d'un mois, Revolut peut appliquer des frais d'"utilisation équitable". Les spécificités de ces frais varient en fonction de votre plan d'abonnement, il est donc préférable de vérifier les conditions de votre compte pour en être sûr.

Taux de change

Revolut s'enorgueillit d'utiliser le taux de change interbancaire (marché intermédiaire), c'est-à-dire le taux que les banques s'accordent entre elles lorsqu'elles échangent de l'argent. C'est généralement le meilleur taux que vous puissiez obtenir, et il est nettement plus avantageux que celui que vous obtiendriez auprès d'une banque traditionnelle.

Revolut n'ajoute pas de majoration au taux de change en semaine pour tous les transferts effectués à partir d'une formule Premium, Metal ou Ultra. Pour les forfaits Standard et Plus, Revolut propose des transferts sans majoration lorsque vous envoyez moins de 1 000 £/mois en semaine. Au-delà, une petite majoration de 0,5% est appliquée.

Le week-end, Revolut ajoute une majoration de 0,5% - 2% pour tenir compte des fluctuations du marché lorsqu'il est fermé.

Frais supplémentaires

Bien que Revolut s'efforce de maintenir les coûts à un niveau bas, vous pouvez être confronté à d'autres frais. Si vous dépassez votre limite de retraits gratuits aux distributeurs automatiques, des frais de 2% s'appliquent. Il y a également des frais pour la livraison et le remplacement des cartes, ainsi que pour certaines actions spécifiques dans certains pays.

N'oubliez pas non plus que Revolut ne facture pas de frais de réception, mais que la banque à laquelle vous envoyez de l'argent peut en facturer (lors d'un transfert par carte ou par banque). Il est toujours préférable de vérifier auprès de la banque destinataire afin d'éviter des frais inattendus.

Revolut est-il sûr ?

Lorsqu'il s'agit d'argent, nous voulons tous nous sentir en sécurité. Et à juste titre. Revolut a mis en place une série de mesures pour s'assurer que vos fonds et vos données sont aussi sûrs qu'un coffre-fort à Fort Knox. Voyons comment Revolut y parvient.

• Protection des données
  A l'ère du numérique, la protection des données est tout aussi importante que la protection de votre argent. Revolut adhère à des lois strictes sur la protection des données et utilise des mesures de sécurité avancées pour garder vos informations en sécurité. De l'authentification à deux facteurs aux codes de sécurité spécifiques aux appareils, Revolut s'assure que votre compte reste entre vos mains et celles de personne d'autre.
  

• Sécurité du fonds
  Lorsqu'il s'agit de votre argent, Revolut ne laisse rien au hasard. Il s'agit d'un établissement de monnaie électronique réglementé par la Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni. Cela signifie que tous vos fonds sont conservés sur un compte séparé, distinct des finances de Revolut. Cette configuration garantit que, même dans le cas improbable où Revolut rencontrerait des difficultés financières, votre argent reste en sécurité.
  

• Sécurité des transactions
  L'application Revolut est conçue avec une série de fonctionnalités qui vous permettent de contrôler les paramètres de votre carte et de votre compte en toute sécurité. Vous pouvez geler et dégeler votre carte instantanément en cas de perte ou de vol. De plus, vous pouvez activer ou désactiver les paiements en ligne, les retraits aux guichets automatiques et les paiements sans contact d'un simple geste. Revolut utilise également une technologie d'apprentissage automatique pour bloquer les transactions frauduleuses avant qu'elles ne se produisent.
  

• Surveillance réglementaire
  Revolut est soumise à une surveillance réglementaire dans toutes les régions où elle opère. Outre la FCA au Royaume-Uni, elle est autorisée par l'Autorité monétaire de Singapour, la Banque de Lituanie, le Kanto Local Finance Bureau au Japon et l'Australian Securities & Investments Commission. Cela garantit que Revolut respecte toutes les réglementations nécessaires pour garder votre argent en sécurité, où que vous soyez.

Avec une forte protection des données, un traitement sécurisé de vos fonds et une surveillance réglementaire rigoureuse, vous pouvez dormir tranquille en sachant que votre argent est entre de bonnes mains avec Revolut.

Quelle est la rapidité de Revolut ?

Dans un monde où tout va très vite, l'expression "le temps, c'est de l'argent" n'a jamais été aussi pertinente. Et lorsqu'il s'agit de transférer de l'argent, la rapidité est essentielle. Alors, comment Revolut se positionne-t-il ?

En règle générale, Revolut traite les transactions instantanément entre ses utilisateurs. Cela signifie que si vous envoyez de l'argent à un autre utilisateur de Revolut, il recevra les fonds en un clin d'œil - ou dès que vous aurez appuyé sur le bouton d'envoi.

Lorsqu'il s'agit de transferts internationaux, Revolut offre toujours une vitesse impressionnante. En fonction de la banque destinataire et de la devise que vous envoyez, votre virement peut être effectué le jour même ou prendre jusqu'à deux jours ouvrables. C'est certainement plus rapide que la plupart des banques traditionnelles, qui peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour des transactions similaires.

Mais Revolut ne se contente pas d'être rapide. Il s'efforce également de rendre le processus fluide. Vous pouvez programmer des paiements, mettre en place des transferts récurrents et même partager des factures avec des amis, le tout en appuyant sur quelques touches de votre téléphone. Et grâce aux notifications en temps réel, vous savez toujours où se trouve votre argent et quand il est arrivé.

Ainsi, par rapport à la moyenne du secteur, Revolut est un guépard sous l'emprise de la caféine. Que vous envoyiez de l'argent à l'étranger ou que vous partagiez l'addition d'un dîner, Revolut rend les choses rapides, faciles et indolores. Après tout, pourquoi devriez-vous attendre que votre argent se rattrape ? Avec Revolut, il est déjà sur la ligne d'arrivée.

Comment utiliser Revolut

Utiliser Revolut, c'est comme se promener dans le parc par une belle journée ensoleillée - c'est agréable et étonnamment rafraîchissant. Il est conçu pour être simple et convivial, ce qui garantit que même si vous n'êtes pas un as de la technologie, vous le trouverez adapté à votre intuition.

• Étape 1 : S'inscrire
  Tout d'abord, vous devez télécharger l'application Revolut à partir du site Web de la Google Play Store ou Apple App Store. Une fois installée, ouvrez l'application et appuyez sur "S'inscrire". Saisissez votre numéro de téléphone portable et vous recevrez un SMS contenant un code de vérification. Saisissez le code, et vous voilà parti !
  
  
• Étape 2 : Données personnelles
  Ensuite, Revolut vous demandera quelques informations personnelles. Il s'agit des informations habituelles : votre nom, votre date de naissance, votre adresse électronique et votre adresse personnelle. Ces informations permettent de vérifier votre identité et de sécuriser votre compte.
  
  
• Étape 3 : Sécuriser votre compte
  Il vous sera demandé de créer un code d'accès à quatre chiffres. Choisissez un code dont vous vous souviendrez, mais veillez à ce qu'il ne soit pas facile à deviner pour les autres. Vous utiliserez ce code pour vous connecter à votre compte, alors gardez-le précieusement !
  
  
• Étape 4 : Rechargez votre compte
  Avant de commencer à transférer de l'argent, vous devez recharger votre compte. Vous pouvez le faire par virement bancaire ou en associant une carte de débit ou de crédit à votre compte Revolut. Le processus est simple et ne prend que quelques minutes.
  

• Étape 5 : Commencer à utiliser Revolut
  Maintenant que votre compte est configuré et chargé, vous pouvez commencer à profiter de ce que Revolut a à offrir. Si vous souhaitez envoyer de l'argent à l'étranger, touchez "Paiements" puis "Nouveau paiement". Choisissez le contact auquel vous souhaitez envoyer de l'argent (ou ajoutez-en un nouveau), entrez le montant, sélectionnez la devise et appuyez sur "Envoyer".
  
  Si vous devez partager une facture, allez dans l'onglet "Paiements", sélectionnez "Partager la facture", choisissez les amis avec lesquels vous partagez la facture et entrez le montant total. Revolut fera le calcul pour vous et enverra des demandes à vos amis.

Revolut propose également des outils de budgétisation, de change, d'échange de crypto-monnaies, et bien plus encore. Plus vous explorerez le site, plus vous découvrirez de fonctionnalités !

Politique d'annulation de Revolut

Qu'il s'agisse d'envoyer de l'argent à la mauvaise personne ou de changer d'avis à la dernière minute, les annulations ne sont pas rares. Mais ne vous inquiétez pas, Revolut vous soutient. Voyons comment ils gèrent les annulations et les remboursements.

Annulation d'une transaction

Si vous avez fait une erreur lors de votre transfert, le mieux est de contacter Revolut dès que vous vous rendez compte que vous voulez faire un changement. La vitesse à laquelle Revolut traite les paiements peut parfois rendre difficile l'annulation d'une transaction. Si le transfert n'a pas encore été traité, ils pourront vous aider à l'annuler. Cependant, si l'argent est déjà en route, les choses peuvent devenir un peu plus compliquées.

Dans ce cas, Revolut fera de son mieux pour vous aider à récupérer les fonds, mais ce n'est pas toujours garanti. Par exemple, si vous avez envoyé de l'argent à un autre utilisateur Revolut, vous devrez lui demander de vous le renvoyer directement. Revolut ne peut pas annuler ces transactions.

Remboursements

En ce qui concerne les remboursements, Revolut simplifie les choses. Si vous avez effectué un achat avec votre carte Revolut et que vous avez ensuite retourné l'article, le commerçant vous renverra le remboursement sur votre carte. Il peut s'écouler jusqu'à 10 jours avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte, mais c'est souvent plus rapide.

Annulation de votre compte

Si vous décidez que Revolut n'est pas fait pour vous, l'annulation de votre compte est très simple. Il vous suffit de contacter le service clientèle de Revolut par le biais du chat intégré à l'application, qui vous guidera tout au long de la procédure. Gardez toutefois à l'esprit qu'une fois votre compte fermé, il ne peut plus être rouvert.

Si l'annulation d'un virement peut parfois être un peu compliquée en raison de la rapidité des transactions, Revolut s'efforce de rendre le processus aussi indolore que possible. Et si vous avez besoin d'un remboursement ou si vous souhaitez clôturer votre compte, Revolut s'en occupe également. Avec Revolut, vous n'êtes jamais pris au dépourvu.

Service clientèle de Revolut

Parlons du service client de Revolut - un sujet qui suscite généralement un cocktail d'émotions. Heureusement, avec Revolut, la boisson est plus rafraîchissante qu'amère.

D'une manière générale, le service client de Revolut a été bien accueilli par ses utilisateurs. Avec une note de 4,3/5 sur Trustpilot, ils font clairement quelque chose de bien. Mais examinons plus en détail les options d'assistance qu'elle propose et les raisons pour lesquelles les clients lèvent leurs verres en guise de toast.

Revolut propose plusieurs moyens de contacter les utilisateurs lorsqu'ils ont besoin d'aide :

• Chat d'assistance in-app
  Le principal moyen de contacter Revolut est le chat d'assistance intégré à l'application. Il est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et est conçu pour répondre rapidement à vos questions. Vous pouvez accéder au chat en cliquant sur "Aide" dans l'onglet "Plus" de l'application, et en tapant votre question dans la boîte de dialogue. Un robot d'intelligence artificielle répondra d'abord à votre demande, mais si votre question est plus complexe, vous serez mis en relation avec un agent d'assistance humain.
  
  
• Centre d'aide
  Centre d'aide de Revolut est rempli d'articles couvrant un large éventail de sujets. De la création de votre compte à l'exécution de virements internationaux, c'est une mine d'informations qui permet de répondre à la plupart des questions sans avoir à contacter le service d'assistance.
  
  
• Forum communautaire
  Le forum communautaire de Revolut est un endroit idéal pour entrer en contact avec d'autres utilisateurs, partager des expériences et trouver des réponses aux questions les plus courantes. L'équipe de Revolut interagit également fréquemment sur le forum, fournissant des réponses officielles et des mises à jour.
  
  
• Médias sociaux
  Revolut est actif sur les plateformes de médias sociaux telles que Twitter et Facebook. Bien qu'il ne s'agisse pas du principal canal d'assistance à la clientèle, vous pouvez souvent y obtenir des réponses rapides à des questions simples.

Comment Revolut se compare-t-il à ses concurrents ?

À l'image d'une place de marché animée, le paysage de la fintech est rempli d'échoppes dynamiques, chacune offrant quelque chose d'unique. Quelle est donc la place de Revolut dans ce bazar animé, et comment se situe-t-elle par rapport à ses concurrents ?

Revolut est un stand assez unique sur ce marché métaphorique. L'entreprise a rassemblé sous un même toit numérique une gamme variée de services allant des transferts d'argent à l'établissement d'un budget, en passant par les crypto-monnaies et la négociation d'actions. Peu de concurrents proposent un tel éventail de fonctionnalités dans une seule application, ce qui fait de Revolut une sorte de touche-à-tout dans le monde de la fintech.

Lorsqu'il s'agit de transferts d'argent internationaux, Revolut surpasse souvent les banques traditionnelles avec des frais moins élevés et des délais de traitement plus courts. Cependant, certains services de transfert spécialisés, comme Devises directes ou OFXEn ce qui concerne les frais, Revolut pourrait l'emporter sur elle pour des transferts spécifiques ou des montants importants.

En termes d'extras, Revolut brille vraiment. L'étendue de ses fonctionnalités (échanges de crypto-monnaies et de matières premières, cartes virtuelles et puissants outils de budgétisation) est difficile à battre. Certains concurrents peuvent offrir des services similaires, mais rarement en un seul endroit.

Mais Revolut n'est pas sans inconvénients. Le service clientèle est l'un des domaines où les concurrents prennent parfois l'avantage. Si l'assistance de Revolut est généralement appréciée, certains utilisateurs font état de délais de réponse trop longs aux heures de pointe. Des concurrents comme Instarem et TorFX sont souvent loués pour leur service à la clientèle plus rapide et plus personnel.

En outre, si les frais de Revolut sont généralement compétitifs, la structure des frais peut être complexe, en particulier pour les transferts internationaux. Cela peut rebuter les utilisateurs qui préfèrent un modèle de tarification plus simple, comme celui de Revolut. Sage offres.

Ainsi, comme dans tout marché animé, il est toujours utile de faire le tour des magasins pour trouver la solution idéale.

Revolut vs. Currencies Direct

Fonctionnalité	Revolut	Devises directes
Fondée en	2015	1996
Volume d'échanges	$140 milliards en 2022	9,5 milliards de livres en 2021
Évaluation de Trustpilot	4.3 / 5	4.9 / 5
Convient pour	Petits transferts d'argent et envois de fonds	Transferts d'argent importants
Frais de transfert	Pas de frais pour les transferts à d'autres utilisateurs de Revolut ; Transferts de cartes : 0,7% (si vous êtes en Europe) 2.3% (hors Europe) Virements bancaires : les redevances peuvent varier entre 0,35% et 1%	Pas de frais
Taux de change moyen Markup	En semaine: Pas de majoration sur les plans Premium, Metal et Ultra ; Pas de majoration sur les plans Standard et Plus pour les transferts jusqu'à 1 000 £/mois (au-delà, la majoration est de 0,5% sur le taux de change moyen du marché). Week-end: Une majoration de 0,5% - 2% est ajoutée au taux de change moyen du marché.	0,4% à 1,4% sur les taux moyens du marché
Montant minimum de transfert	£1 (ou équivalent monétaire)	£1
Montant maximal du transfert	Dépend du plan choisi, du pays d'envoi et du pays destinataire.	25 000 livres sterling grâce à l'application mobile 300 000 £ en faisant une demande spéciale
Vitesse de transfert	Instantané pour les transferts entre utilisateurs Revolut ; Les virements effectués vers des cartes ou des comptes bancaires peuvent prendre entre 1 et 2 jours ouvrables en moyenne.	12-24 heures en Europe ; 24-48 heures pour les transferts vers l'étranger
Concessionnaire spécialisé	Non	Oui
Pays couverts	Plus de 200 pays	Plus de 200 pays
Devises couvertes	29 devises in-app ; 140 devises disponibles pour les retraits.	Plus de 70 devises
Méthodes de paiement	Compte bancaire, carte de crédit ou de débit	Compte bancaire, carte de crédit/débit ou chèque
Méthodes de réception	Compte bancaire ou carte de débit	Compte bancaire
Option de retrait de l'argent	Non	Non
Devis personnalisé instantané	Oui	Non. Les devis sont disponibles par e-mail pour les utilisateurs enregistrés.
Caractéristiques de l'entreprise	Contrats à terme, comptes multidevises, gestion des dépenses, ordres limités, ordres stop, alertes de taux, analyses, automatisation de la paie et intégration API.	Contrats au comptant, contrats à terme, ordres limités, ordres stop-loss, virements récurrents, portefeuille numérique multidevises, alertes sur les taux et portail API.
Carte de débit Flagship	Oui (Standard, Plus, Prime, Métal, Ultra, Entrepriseset Revolut <18)	Non. Une carte pour les voyageurs internationaux est disponible auprès d'un service tiers (WeSwap)
Application mobile	Oui	Oui
Politique d'annulation	L'annulation est possible tant que le transfert n'a pas été effectué. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours.	Non

Lire notre Examen complet de Currencies Direct.

Revolut vs. VertoFX

Fonctionnalité	Revolut	VertoFX
Fondée en	2015	2017
Volume d'échanges	$140 milliards en 2022	Plus de $4 milliards d'euros par an
Évaluation de Trustpilot	4.3 / 5	4.5 / 5
Convient pour	Petits transferts d'argent et envois de fonds	Tous les types de transactions commerciales
Frais de transfert	Pas de frais pour les transferts à d'autres utilisateurs de Revolut ; Transferts de cartes : 0,7% (si vous êtes en Europe) 2.3% (hors Europe) Virements bancaires : les redevances peuvent varier entre 0,35% et 1%	Pas de frais
Taux de change moyen Markup	En semaine: Pas de majoration sur les plans Premium, Metal et Ultra ; Pas de majoration sur les plans Standard et Plus pour les transferts jusqu'à 1 000 £/mois (au-delà, la majoration est de 0,5% sur le taux de change moyen du marché). Week-endUne majoration de 0,5% - 2% est ajoutée au taux de change moyen du marché.	Une moyenne de 0,2%-0,6% est ajoutée au taux moyen du marché ou au meilleur taux disponible.
Montant minimum de transfert	£1 (ou équivalent monétaire)	$1 (ou équivalent monétaire)
Montant maximal du transfert	Dépend du plan choisi, du pays d'envoi et du pays destinataire.	Aucune limite
Vitesse de transfert	Instantané pour les transferts entre utilisateurs Revolut ; Les virements effectués vers des cartes ou des comptes bancaires peuvent prendre entre 1 et 2 jours ouvrables en moyenne.	1-2 jours ouvrables en moyenne
Concessionnaire spécialisé	Non	Oui
Pays couverts	Plus de 200 pays	Plus de 200 pays
Devises couvertes	29 devises in-app ; 140 devises disponibles pour les retraits.	51 monnaies mondiales
Méthodes de paiement	Compte bancaire, carte de crédit ou de débit	Compte bancaire, carte de crédit, carte de débit et portefeuille mobile.
Méthodes de réception	Compte bancaire ou carte de débit	Compte bancaire et portefeuille mobile.
Option de retrait de l'argent	Non	Non
Devis personnalisé instantané	Oui	Non
Caractéristiques de l'entreprise	Contrats à terme, comptes multidevises, gestion des dépenses, ordres limités, ordres stop, alertes de taux, analyses, automatisation de la paie et intégration API.	Solutions de change, marché des devises, comptes locaux et mondiaux, options de marché, porte-monnaie multidevises, cartes d'entreprise, gestion de trésorerie et intégration API.
Carte de débit Flagship	Oui (Standard, Plus, Prime, Métal, Ultra, Entrepriseset Revolut <18)	Carte d'entreprise Verto
Application mobile	Oui	Uniquement pour les appareils Android
Politique d'annulation	L'annulation est possible tant que le transfert n'a pas été effectué. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours.	Si votre transfert n'est pas terminé, vous pouvez demander une annulation et un remboursement. Une fois que le transfert a été finalisé et que l'argent a été envoyé au destinataire, il n'est généralement pas possible d'annuler la transaction.

Lire notre Revue complète de VertoFX.

Revolut vs. TorFX

Fonctionnalité	Revolut	TorFX
Fondée en	2015	2004
Volume d'échanges	$140 milliards en 2022	Plus de 10 milliards de livres sterling par an
Évaluation de Trustpilot	4.3 / 5	4.9 / 5
Convient pour	Petits transferts d'argent et envois de fonds	Transferts d'argent de petite ou de grande envergure.
Frais de transfert	Pas de frais pour les transferts à d'autres utilisateurs de Revolut ; Transferts de cartes : 0,7% (si vous êtes en Europe) 2.3% (hors Europe) Virements bancaires : les redevances peuvent varier entre 0,35% et 1%	Pas de frais
Taux de change moyen Markup	En semaine: Pas de majoration sur les plans Premium, Metal et Ultra ; Pas de majoration sur les plans Standard et Plus pour les transferts jusqu'à 1 000 £/mois (au-delà, la majoration est de 0,5% sur le taux de change moyen du marché). Week-end: Une majoration de 0,5% - 2% est ajoutée au taux de change moyen du marché.	Ajouté au taux de change moyen du marché et variant entre 1,9% pour les grands transferts et 2,7% pour les petits transferts.
Montant minimum de transfert	£1 (ou équivalent monétaire)	100 £ (ou l'équivalent en devises) ; 500 £ pour les virements récurrents.
Montant maximal du transfert	Dépend du plan choisi, du pays d'envoi et du pays destinataire.	Pas de limite (10 000 £ pour les virements récurrents).
Vitesse de transfert	Instantané pour les transferts entre utilisateurs Revolut ; Les virements effectués vers des cartes ou des comptes bancaires peuvent prendre entre 1 et 2 jours ouvrables en moyenne.	0-2 jours ouvrables en moyenne
Concessionnaire spécialisé	Non	Oui
Pays couverts	Plus de 200 pays	Plus de 120 pays dans le monde
Devises couvertes	29 devises in-app ; 140 devises disponibles pour les retraits.	Plus de 40 monnaies mondiales
Méthodes de paiement	Compte bancaire, carte de crédit ou de débit	Compte bancaire pour tous les utilisateurs ; Compte bancaire, carte de débit/crédit et chèque pour les détenteurs d'une banque britannique.
Méthodes de réception	Compte bancaire ou carte de débit	Compte bancaire
Option de retrait de l'argent	Non	Non
Devis personnalisé instantané	Oui	Non. Les devis sont disponibles par courrier électronique pour les utilisateurs enregistrés.
Caractéristiques de l'entreprise	Contrats à terme, comptes multidevises, gestion des dépenses, ordres limités, ordres stop, alertes de taux, analyses, automatisation de la paie et intégration API.	Contrats au comptant, contrats à terme, ordres de marché, ordres à cours limité, ordres stop-loss, alertes de taux et paiements automatiques.
Carte de débit Flagship	Oui (Standard, Plus, Prime, Métal, Ultra, Entrepriseset Revolut <18)	Non
Application mobile	Oui	Oui
Politique d'annulation	L'annulation est possible tant que le transfert n'a pas été effectué. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours.	Les annulations de transferts sont possibles en fonction du statut du transfert et du type de contrat. Des frais d'annulation et de remboursement peuvent s'appliquer.

Lire notre Revue complète de TorFX.

Avis des clients de Revolut

Rien ne permet de prendre le pouls des performances d'une entreprise comme le font les commentaires des clients en ligne. En ce qui concerne Revolut, ce pouls est assez régulier et fort, résonnant avec des ondes majoritairement positives.

Avec plus de 30 millions d'utilisateurs personnels et plus de 500 000 utilisateurs professionnels, Revolut fait clairement quelque chose de bien. Sur Trustpilot, elle obtient un score admirable de 4,3 étoiles sur 5 - un score qui dépeint une image plutôt agréable de la satisfaction des clients.

Les avis sont élogieux sur l'application conviviale de Revolut et sur son large éventail de fonctionnalités. Les utilisateurs semblent apprécier le fait d'avoir tout à portée de main, des outils de budgétisation aux échanges de crypto-monnaies. Les taux de change compétitifs et les transferts rapides de Revolut reçoivent également leur part d'applaudissements.

Cependant, comme toute autre entreprise, Revolut a également des points à améliorer. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels dans l'application, tandis que d'autres ont exprimé leur frustration face aux temps de réponse plus longs que souhaités du service clientèle pendant les périodes de pointe.

En dépit de ces quelques incidents, le sentiment général est positif. Les clients apprécient l'innovation constante de Revolut, son engagement à offrir une large gamme de services et ses efforts pour rester compétitif dans un paysage fintech en évolution rapide.

Avis positifs des clients de Revolut

I vivre au Royaume-Uni et j'utilise ma carte Revolut depuis environ un an. Je l'ai utilisée en Espagne et en Pologne, elle est facile à utiliser et j'aime ne pas avoir de frais de transaction lorsque je fais des achats, mange et bois à l'étranger. L'ajout de fonds est simple et sans frais de chargement en milieu de semaine pour mes comptes à l'étranger, c'est génial. Je l'utilise comme compte d'épargne pour les vacances. Je l'adore ! Je le recommande vivement.

- Paul Curtis

Le service est excellent (je suis un client Metal). J'ai ici et là quelques problèmes avec l'application mais dans l'ensemble c'est génial. Je l'utilise comme mon compte de prêt principal et je n'ai jamais eu de problèmes avec Revolut qui l'a gelé. Il se peut qu'ils vous demandent de prouver que les fonds que vous recevez sont basés sur le travail, mais c'est juste de la paperasse et une heure au maximum..

- Robert

À l'âge de 71 ans, j'ai toujours été réticent à l'égard des services bancaires en ligne, mais j'ai trouvé que Revolut était vraiment très facile. J'aime pouvoir transférer de l'argent instantanément avec un très bon taux de change. J'aime aussi la fonction de coffre-fort et je peux arrondir mes dépenses pour les mettre dans mon épargne. Je recommande vivement l'ouverture d'un compte Revolut. En fait, je ne sais pas comment j'ai pu m'en passer.

- Lynda T.

Revolut est une application très utile. Elle m'a permis de transférer facilement de l'argent pour partager des factures, payer des dépenses et faire des cadeaux. L'expérience utilisateur est excellente et l'application est facile à utiliser. Leur programme de parrainage est également excellent. J'ai même eu un chat avec leur service clientèle qui m'a aidé à répondre à mes questions. Dans l'ensemble, Revolut a rendu amusant le fait de dépenser de l'argent !

- Nikola

Avis négatifs des clients de Revolut

J'étais un vrai fan de Revolut jusqu'à ces dernières semaines. Je l'ai utilisé en France et Italie et j'ai eu 3 doubles débits distincts, c'est-à-dire que Revolut m'a débité deux fois pour la même transaction. Comme il s'agit d'une carte de débit prépayée, cet argent est perdu pour moi jusqu'à ce qu'ils règlent le problème. Ils ont manifestement des problèmes de logiciel qui n'affectent pas les autres cartes. Si l'on ajoute à cela le fait qu'un hôtel en France m'a demandé si je pouvais utiliser une autre carte parce qu'ils ont eu tellement de problèmes avec Revolut, j'envisage de passer à une carte Starling - qui n'a pas de limite de change de 1000 £ par mois avant de commencer à facturer des frais de 1%.

- Andrew Murray

J'ai récemment reçu une demande de Revolut pour fournir une preuve de l'origine des virements reçus sur mon compte Revolut. Bien que je comprenne parfaitement les raisons de cette demande, je ne comprends pas pourquoi, deux jours après avoir soumis les documents requis et reçu la confirmation de Revolut qu'ils avaient été validés et confirmés, j'ai reçu à nouveau la même demande pour le même montant. Une demande rapide dans le chat de l'application et 3 heures plus tard, l'agent a confirmé que le problème avait été résolu et que les restrictions sur le compte avaient été levées. Je ne suis donc pas très satisfait de ce problème, mais l'équipe d'assistance a été réactive.

- Degoulange

Tout d'abord, le long on-boarding. 2 semaines d'onboarding de mon entreprise alors que la promesse annoncée est de 1 jour. Deuxièmement, le compte a été facturé pour des vérifications supplémentaires concernant les factures. Je ne savais pas qu'il s'agissait d'une fonctionnalité payante. J'ai totalement oublié si quelqu'un m'avait prévenu à ce sujet. Je veux habituellement voir l'article pour ce que je paie - toute note dans la facturation, mais je ne l'ai noté nulle part dans le compte. Les frais n'étaient pas élevés, environ 5 euros, et la fonctionnalité est assez importante et utile, j'ai donc décidé de la conserver, bien que le service d'assistance ait suggéré un remboursement.

- Katerina Bletsch

Alternatives à Revolut

Sage

Wise (anciennement TransferWise) est un acteur majeur de l'espace fintech, offrant un ensemble unique de fonctionnalités qui en font une alternative solide à Revolut. Voici comment Wise pourrait détourner certains utilisateurs de Revolut.

• Une tarification simple
  Alors que Revolut a une structure de frais quelque peu complexe, Wise brille par la simplicité et la transparence de sa tarification. Wise facture un petit montant fixe plus un pourcentage du montant du transfert, et utilise toujours le taux de change réel du marché intermédiaire. Il n'y a pas d'incertitude à avoir : le coût de votre transfert est clairement affiché.
  
  
• Tarifs compétitifs pour les transferts importants
  Pour les transferts internationaux plus importants, Wise peut s'avérer plus avantageux. Alors que Revolut applique une majoration du taux de change pour les virements supérieurs à $1 000 en semaine et pour tous les virements le week-end, Wise s'en tient au taux moyen du marché, ce qui peut se traduire par des économies significatives sur les gros montants.
  
  
• Compte sans frontières
  Le compte sans frontières de Wise est un véritable succès. Il permet aux utilisateurs de détenir et de gérer de l'argent dans plus de 40 devises, ce qui est parfait pour les freelances, les voyageurs et tous ceux qui ont régulièrement affaire à plusieurs devises. Revolut propose également des comptes multidevises, mais Wise prend en charge un plus grand nombre de devises, ce qui lui confère un avantage certain pour les globe-trotters ou les entreprises ayant des clients internationaux.
  
  
• Portée mondiale
  En ce qui concerne la disponibilité mondiale, Wise a une portée légèrement plus large que Revolut, en desservant des clients dans plus de pays. Cela peut être un avantage significatif pour les utilisateurs qui ont besoin de transférer de l'argent dans des endroits non couverts par Revolut.
  
  
• Évolutivité
  Wise offre un avantage certain aux entreprises grâce à son API, qui leur permet d'automatiser les paiements et d'intégrer les services de Wise dans leurs propres plateformes. Cette évolutivité et cette adaptabilité font de Wise une option plus attrayante pour les entreprises férues de technologie.

Si Wise n'offre pas toutes les fonctionnalités de Revolut, comme les échanges de crypto-monnaies, les outils de budgétisation avancés et les avantages liés aux voyages, elle brille par son offre principale : des transferts d'argent internationaux bon marché, rapides et transparents.

L'accent mis sur une seule chose, exceptionnellement bien, pourrait inciter certains utilisateurs à opter pour Wise, en particulier ceux qui effectuent des transferts importants ou qui traitent régulièrement avec plusieurs devises.

Ainsi, alors que Revolut propose un ensemble de fonctionnalités impressionnant, Wise se démarque par son approche simple et transparente des transferts d'argent internationaux.

Remitly

Mettons un coup de projecteur sur Remitlyest un autre acteur intriguant sur la scène de la fintech. Bien qu'ils n'offrent pas les mêmes fonctionnalités que Revolut, ils ont certainement leurs points forts, en particulier en ce qui concerne les envois de fonds.

• Focus sur les envois de fonds
  Remitly a pour objectif principal d'aider les utilisateurs à envoyer de l'argent à leur famille et à leurs amis dans d'autres pays. L'entreprise a affiné ses services pour répondre à ce besoin spécifique, ce qui peut en faire une option plus attrayante pour les personnes qui envoient régulièrement de l'argent à leurs proches à l'étranger.
  
  
• Flexibilité dans la livraison
  Remitly offre une plus grande souplesse dans la manière dont les destinataires peuvent recevoir de l'argent. Outre les dépôts bancaires, la société propose également des options de retrait d'espèces, de livraison à domicile et même de transfert par portefeuille mobile dans certains pays. Pour les utilisateurs dont les destinataires se trouvent dans des régions où les services bancaires sont moins accessibles, cette flexibilité peut changer la donne.
  
  
• Options de vitesse
  Remitly propose deux options de rapidité pour les transferts : Express et Economy. Les transferts Express sont très rapides mais s'accompagnent de frais plus élevés, tandis que les transferts Economy sont plus lents mais beaucoup moins chers. Ce niveau de choix permet aux utilisateurs de sélectionner l'option qui concilie le mieux leurs besoins en termes de rapidité et de prix.
  
  
• Tarifs promotionnels
  Remitly propose souvent des taux de change promotionnels pour les nouveaux clients, ce qui peut permettre de réaliser des économies importantes sur les premiers transferts. Cette offre peut attirer de nouveaux utilisateurs à la recherche du moyen le plus rentable d'envoyer de l'argent à l'étranger.
  
  
• Soutien à la clientèle
  Remitly se distingue par la qualité de son service clientèle. Il offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans plusieurs langues, et les commentaires font souvent l'éloge de l'efficacité et de la convivialité de son service.

Si les envois de fonds sont votre principale activité, Remitly pourrait bien être le billet gagnant que vous recherchez.

Western Union

Western Union est un titan du transfert d'argent depuis plus d'un siècle. L'expérience et la portée mondiale de Western Union constituent une alternative solide aux plateformes fintech modernes telles que Revolut. Cependant, ses racines ancestrales peuvent également constituer une limite. Examinons les domaines dans lesquels Western Union excelle et ceux dans lesquels elle doit rattraper son retard.

• Couverture mondiale
  Western Union a une empreinte mondiale massive, avec une présence dans plus de 200 pays et territoires. Cette vaste portée signifie qu'elle peut livrer de l'argent dans des coins du monde où les nouvelles plateformes fintech, y compris Revolut, ne sont pas encore présentes.
  

• Options de transfert multiples
  Western Union propose de nombreuses options de transfert, notamment des transferts à partir de comptes bancaires, de cartes de crédit et de débit, ainsi que des transferts d'espèces. La possibilité d'envoyer des espèces à retirer dans un point de vente Western Union peut constituer un avantage considérable dans les régions où les services bancaires sont limités ou inexistants.
  

• Vitesse
  Lorsqu'il s'agit de rapidité, Western Union est tout à fait à la hauteur. Elle offre la possibilité de retirer instantanément de l'argent dans ses bureaux du monde entier, un service que Revolut ne peut égaler que lorsqu'il s'agit d'envoyer des fonds à d'autres utilisateurs Revolut.
  

• Emplacements en brique et mortier
  Avec plus d'un demi-million d'agents dans le monde, Western Union offre un service en face à face que les plateformes uniquement numériques comme Revolut ne proposent pas. Pour ceux qui préfèrent faire des affaires en personne, cela peut être un avantage significatif.

Western Union présente toutefois des inconvénients :

• Frais plus élevés
  Les frais de Western Union peuvent être assez élevés, surtout pour les petits montants et pour l'envoi d'argent vers certains pays. Le coût peut rapidement augmenter avec des services supplémentaires tels que la livraison rapide ou le retrait d'argent.
  
  
• Marge de fluctuation du taux de change
  Western Union applique une marge sur le taux de change, ce qui peut rendre les transferts plus coûteux par rapport à des plateformes comme Revolut, qui utilisent le taux moyen réel du marché pour les transferts plus modestes.
  
  
• Moins de fonctionnalités supplémentaires
  Si Western Union excelle à transférer de l'argent dans le monde entier, elle n'offre pas les fonctionnalités supplémentaires de Revolut, comme les outils de budgétisation, l'échange de crypto-monnaies ou la création de cartes virtuelles.

Ainsi, si Western Union est toujours très présente dans le monde du transfert d'argent, les utilisateurs modernes qui recherchent davantage de services financiers pourraient trouver que Revolut est une offre plus attrayante.

Conclusion

Nous sommes arrivés au terme de cette odyssée de la fintech, en découvrant les tenants et les aboutissants de Revolut et son rôle intrigant dans le monde des transferts d'argent internationaux.

En bref, Revolut est un peu comme le fidèle couteau suisse dans votre poche - chargé d'outils, toujours prêt à vous donner un coup de main et à vous donner l'air super cool.

Il ne s'agit pas seulement d'envoyer votre argent d'un point A à un point B ; c'est un endroit tout-en-un pour établir un budget, épargner, dépenser et même s'initier aux crypto-monnaies. Le tout dans une application aussi fluide qu'un costume fraîchement repassé.

Bien sûr, Revolut a ses particularités. La majoration des taux de change le week-end est un peu comme cet ami qui n'achète qu'une tournée lors des soirées à moitié prix, et la structure des frais pourrait certainement gagner en simplicité.

Mais n'oublions pas qu'aucune plateforme n'est parfaite, et Revolut compense ces lacunes par un éventail impressionnant de fonctionnalités et une expérience utilisateur aussi rafraîchissante qu'une brise marine par une chaude journée.

F.A.Q.

Mon argent est-il en sécurité avec Revolut ?

Absolument ! Revolut est réglementé par certaines des principales autorités financières du monde, comme la FCA au Royaume-Uni et l'Autorité monétaire de Singapour. Ils utilisent des mesures de sécurité avancées pour protéger votre compte et s'assurer que vos fonds sont entre de bonnes mains.

Puis-je envoyer de l'argent instantanément avec Revolut ?

Oui, c'est vrai ! Revolut propose des transferts instantanés entre utilisateurs Revolut, et pour certains transferts bancaires, l'argent peut arriver en quelques secondes seulement. Cependant, pour d'autres transferts, cela peut prendre 1 à 2 jours ouvrables, en fonction des banques concernées.

Revolut facture-t-il des frais pour les virements internationaux ?

Cela dépend de plusieurs facteurs, notamment de votre plan et des pays concernés. Certains transferts sont gratuits, tandis que d'autres peuvent être légèrement payants. Revolut est très attachée à la transparence, et vous informera donc toujours à l'avance des frais éventuels.

Puis-je utiliser Revolut pour mon entreprise ?

Et comment ! Revolut propose des comptes spécifiques pour les entreprises avec des fonctionnalités telles que des comptes multidevises, la gestion des dépenses et des intégrations avec des outils professionnels populaires. C'est comme si vous aviez un service financier international dans votre poche !

Pourquoi la majoration du week-end sur les taux de change ?

Lorsque les marchés des devises ferment pour le week-end, il y a un peu plus d'incertitude sur les taux de change. Pour gérer ce risque, Revolut ajoute une petite majoration sur les transferts effectués pendant le week-end. Mais ne vous inquiétez pas, ils vous montreront toujours le taux avant que vous n'effectuiez un transfert.

Puis-je acheter des bitcoins avec Revolut ?

Oui, c'est possible ! Revolut vous permet d'acheter, de vendre et de conserver une gamme de crypto-monnaies, y compris le bitcoin, directement à partir de votre application. Cependant, n'oubliez pas que l'investissement dans les crypto-monnaies peut être risqué, et qu'il est important d'avoir une vue d'ensemble de ce marché avant de s'y lancer.

Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide avec mon compte Revolut ?

L'assistance clientèle de Revolut est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Une équipe serviable est prête à vous aider par chat, directement dans l'application. Vous pouvez également consulter la section FAQ sur le site web. C'est comme si vous aviez un gourou des finances personnelles à votre disposition.

Puis-je mettre en place des paiements récurrents avec Revolut ?

En effet, c'est possible. L'application Revolut vous permet de mettre en place des paiements réguliers, ce qui vous permet de payer vos abonnements mensuels ou votre loyer sans avoir à vous souvenir des dates d'échéance.

Revolut dispose-t-il d'une fonction permettant de diviser les factures ?

Oui, c'est le cas. Si vous avez dîné avec des amis ou partagé une course Uber, vous pouvez facilement partager les frais avec eux directement dans l'application. Cela vous évite d'avoir à faire le calcul et vous permet de vous assurer que chacun paie sa juste part.

Voir aussi

Revolut vs MoneyGram
Revolut vs Remitly
Revolut vs OFX
Revolut vs Currencies Direct
Revolut vs CurrencyFair