Avec l'essor rapide des innovations technologiques, les transferts d'argent internationaux sont devenus un aspect crucial de notre vie. Qu'il s'agisse d'envoyer de l'argent à des amis ou à des membres de la famille, d'acheter des services ou des produits dans d'autres pays, ou même de gérer ses propres finances lorsqu'on vit à l'étranger, il est essentiel de disposer d'une solution fiable et rentable.
Compte tenu du grand nombre d'options disponibles, il peut s'avérer difficile de trouver le fournisseur idéal pour répondre à toutes vos exigences. Le premier service sur lequel vous tombez peut sembler être le bon choix, mais si vous creusez suffisamment, il y a de fortes chances que vous découvriez une alternative bien meilleure et moins connue.
Entrer Caxton, un acteur mineur de la transfert d'argent international mais une scène déjà établie.
Dans cet article, nous allons explorer les caractéristiques de Caxton, peser le pour et le contre, et évaluer sa sécurité, sa rapidité, ses frais et ses tarifs. Nous aborderons également le service clientèle, les commentaires des clients et d'autres aspects pour vous aider à décider si Caxton est le bon choix pour vos besoins en matière de transfert d'argent. Alors, plongeons dans le vif du sujet et apprenons à mieux connaître Caxton !
Qui sont les Caxton ?
Caxton a fait son entrée sur la scène internationale des transferts d'argent en 2002, à l'occasion d'une conférence de presse. LondresLe service est conçu principalement pour les résidents de l'Union européenne. Royaume-Uni.
Avec pour mission de révolutionner le marché des changes et des paiements internationaux, cette société fintech s'est fait une réputation pour son approche fraîche et originale des transferts d'argent. L'équipe de Caxton est un mélange diversifié de professionnels expérimentés et d'esprits avant-gardistes, créant un environnement où l'innovation prospère.
Au fil des ans, Caxton a eu un impact significatif sur le secteur, en offrant une gamme de services, notamment des cartes de devises, des paiements internationaux et des solutions d'argent de voyage. Son engagement en faveur de l'innovation et des solutions technologiques lui a permis de gagner de nombreux adeptes, avec plus de 660 000 clients qui lui confient leurs besoins en matière de transfert d'argent.
Ce qui distingue vraiment Caxton, c'est sa culture qui consiste à donner la priorité aux clients. Ils comprennent que chaque transaction a une histoire et s'efforcent de fournir un service exceptionnel qui répond aux besoins uniques de chaque individu.
L'impact économique et social de l'entreprise est remarquable, car elle s'efforce en permanence de créer des solutions rentables, permettant aux clients d'économiser de l'argent sur les transactions internationales. En proposant des tarifs pratiques et en éliminant les frais cachés, Caxton aide les particuliers et les entreprises du monde entier à se prendre en charge.
Le mélange unique d'innovation, d'orientation client et de fiabilité de Caxton en a fait un acteur distingué et original dans le paysage des transferts d'argent internationaux. Son engagement à améliorer l'expérience de l'utilisateur et à fournir des solutions abordables a renforcé sa position de partenaire de confiance pour des centaines de milliers de résidents britanniques.
Avantages et inconvénients de Caxton
Pour | Cons | |
---|---|---|
1. | Options de paiement multiples - Caxton vous permet de financer vos transferts à l'aide d'un compte bancaire ou d'une carte de débit, ce qui vous donne la possibilité de choisir le mode de paiement le plus adapté à vos besoins. | Couverture limitée des devises exotiques - Bien que Caxton prenne en charge une gamme décente de devises, il se peut qu'il ne couvre pas certaines devises exotiques ou moins utilisées, ce qui peut constituer une limitation pour les utilisateurs ayant des besoins de transfert spécifiques. |
2. | Un service clientèle exceptionnel - Caxton est réputé pour son équipe d'assistance à la clientèle réactive et serviable, qui veille à ce que vos questions et préoccupations soient traitées rapidement et efficacement. | Pas de possibilité de devis personnalisé instantané - Caxton ne propose pas de devis personnalisé instantané, ce qui signifie que vous devez suivre le processus de transfert pour évaluer le coût total de votre transfert. |
3. | Note élevée de Trustpilot - L'excellente note de Trustpilot (4,7/5) reflète les expériences positives de nombreux clients, ce qui témoigne de l'engagement de Caxton à fournir un service fiable et digne de confiance. | Disponible uniquement pour les résidents du Royaume-Uni - Les services de Caxton sont limités aux résidents du Royaume-Uni, ce qui restreint leur accessibilité aux utilisateurs basés dans d'autres pays qui pourraient vouloir profiter de leurs fonctionnalités. |
4. | Pas de frais de transfert - Caxton ne facture pas de frais pour les transferts, ce qui rend plus abordable l'envoi d'argent à l'international. | Taux de change non divulgués - Caxton ne divulgue pas de manière transparente la majoration ajoutée à ses taux de change, ce qui fait qu'il est difficile pour les utilisateurs de connaître le coût exact de leur transfert et de le comparer à celui d'autres fournisseurs. |
5. | Des gestionnaires de compte dédiés - Pour les utilisateurs professionnels, Caxton met à disposition des gestionnaires de compte dédiés qui offrent une assistance et des conseils personnalisés, garantissant ainsi une expérience de transfert d'argent sans heurts. | |
6. | Une carte de voyage pratique - La Caxton's Currency Card est une carte de voyage prépayée qui vous permet de détenir et de dépenser de l'argent dans plusieurs devises, offrant ainsi une solution simple aux voyageurs fréquents. | |
7. | Transferts d'argent rapides - Caxton veille à ce que vos transferts soient traités rapidement, ce qui permet aux destinataires de recevoir les fonds en temps voulu. | |
8. | Option d'alerte sur les taux de change - Grâce à la fonction d'alerte sur les taux de change de Caxton, vous pouvez configurer des notifications pour être informé lorsque le taux de change souhaité est disponible, ce qui vous permet d'effectuer des virements au moment opportun. | |
9. | Couverture mondiale des services - Caxton couvre plus de 170 pays, ce qui en fait une option adaptée à un large éventail de besoins en matière de transferts d'argent internationaux. |
Attributs clés de Caxton
- Fondée : 2002
- Siège social : Londres, Royaume-Uni
- Autres bureaux : En tant que petite société de transfert d'argent, Caxton ne s'est pas encore développée en dehors de son pays d'origine, le Royaume-Uni. Elle n'a pas d'autres bureaux que celui de Londres ;
- Volume annuel de transactions : Le dernier rapport annuel de Caxton révèle que la société a réussi à transférer un montant impressionnant de 1 milliard de livres sterling en plus de 8,6 millions de transactions au cours de l'année 2022 ;
- Nombre d'employés : Caxton est considérée comme une entreprise de petite taille, employant environ 170 personnes d'après les données de l'entreprise. LinkedIn page ;
- Note de Trustpilot : Caxton se classe parmi les meilleures sociétés de transfert d'argent international, avec une note Trustpilot de 4,7 étoiles sur 5 en mars 2023.
- Nombre de clients : Au fil des ans, Caxton a fourni de nombreux services à des centaines de milliers de clients, gérant actuellement des transferts d'argent internationaux et nationaux pour plus de 660 000 clients ;
- Pays disponibles : Caxton est présent dans presque tous les pays, à une vingtaine d'exceptions près, ce qui en fait un choix pratique pour les résidents britanniques qui souhaitent transférer de l'argent en toute sécurité vers plus de 170 pays. Les clients peuvent également utiliser la carte de voyage Caxton dans plus de 35 millions de distributeurs automatiques de billets dans le monde ;
- Nombre de monnaies : Les clients peuvent bénéficier du portefeuille numérique multidevises de Caxton, qui leur permet de stocker, d'envoyer et de recevoir de l'argent dans plus de 28 devises différentes ;
- Limite minimale de transfert : Caxton a une limite de transfert minimum modeste, exigeant au moins 100 £ (ou l'équivalent en devises) pour chaque transaction ;
- Limite maximale de transfert : Caxton impose également une limite maximale de transfert, qui plafonne les transactions individuelles à 100 000 livres sterling (ou l'équivalent en devises) ;
- Frais de transfert : Caxton ne facture pas de frais de transfert à ses clients lorsqu'ils effectuent des transferts d'argent internationaux ;
- Majoration du taux de change: Bien que Caxton ne divulgue pas ouvertement la majoration de ses taux de change, il affirme offrir des taux très compétitifs, généralement 1-3% supérieurs à ceux de la plupart des grandes banques. La majoration réelle dépend de divers facteurs tels que la localisation du destinataire, les devises impliquées dans le transfert et la méthode de paiement utilisée pour régler le transfert ;
- Envoi d'argent : Pour effectuer un transfert d'argent avec Caxton, les clients peuvent lier leur compte bancaire ou leur carte de débit à leur compte en ligne. Aucune autre méthode de paiement comme la carte de crédit, les espèces, PayPal, l'argent mobile ou les crypto-monnaies n'est disponible. Notez que si vous souhaitez financer votre transfert à l'aide de votre carte de débit, vous ne pouvez charger que jusqu'à 10 000 £ ;
- Recevoir de l'argent : Les bénéficiaires peuvent recevoir des fonds par l'intermédiaire de Caxton directement sur le compte bancaire qu'ils ont indiqué ;
- Flexibilité des paiements : Caxton propose une plateforme web conviviale et une application mobile permettant aux clients d'initier des transferts et d'effectuer des paiements en connectant simplement leur compte bancaire ou leur carte de débit ;
- Langues prises en charge : Pour l'instant, les services de Caxton, y compris le site web, l'application mobile et le service clientèle, ne sont disponibles qu'en anglais ;
- Réglementé par : Caxton est réglementé par le Financial Services and Markets Act (FSMA) et les fonds avec lesquels il opère sont couverts par le Financial Services Compensation Scheme (FSCS). La société est également placée sous la supervision de l'administration fiscale et douanière britannique (HM Revenue and Customs, HMRC) et de l'autorité de conduite financière (Financial Conduct Authority, FCA) ;
- Application mobile : Caxton propose une application mobile exceptionnelle, téléchargeable sur les deux sites suivants Google Play pour les appareils Android (non évalué) et le App Store pour les appareils iOS (avec une note de 4,6 étoiles sur 5). L'application offre aux clients une variété de fonctions financières et de transfert, telles que :
- Effectuer des transferts de fonds internationaux et nationaux ;
- Suivi de l'état de chaque transfert ;
- Accès aux taux de change en direct ;
- Gestion des fonds dans un portefeuille numérique multidevises ;
- Effectuer des échanges entre différentes devises ;
- Configurer des alertes de taux de change.
En outre, Caxton propose une application dédiée à la gestion de la Caxton Currency Card, qui est également accessible à la fois sur le site de la App Store et Google Play magasin ;
- Prix : Outre le fait d'être constamment mentionné dans les nouvelles et les médias, Caxton n'a pas reçu beaucoup de reconnaissances officielles. Voici les seules récompenses que nous avons pu découvrir que l'entreprise a reçues ces dernières années :
- Prestataire de change de l'année (FT and Investors Chronicle Awards, 2018) ;
- Carte prépayée de voyage 5 étoiles (Moneyfacts, 2018).
Caractéristiques de Caxton
Caxton offre une gamme d'options de compte pour répondre aux divers besoins de ses clients, qu'il s'agisse de particuliers ou d'entreprises. Nous examinerons ici les types de comptes disponibles chez Caxton et expliquerons brièvement les avantages associés à chacun d'entre eux, avant de donner un aperçu des options de transfert d'argent et de leurs avantages.
Comptes personnels:
Les comptes personnels de Caxton sont conçus pour les personnes qui ont besoin d'effectuer des transferts d'argent internationaux, d'échanger des devises ou de gérer un portefeuille multidevises. Les avantages d'un compte personnel Caxton sont les suivants :
- Taux de change compétitifs: Bénéficier de taux plus avantageux que les banques traditionnelles ;
- Pas de frais de transfert: Envoyez de l'argent sans frais supplémentaires ;
- Accès au portefeuille numérique multi-devises: Stocker, envoyer et recevoir de l'argent dans plusieurs devises ;
- Plateforme en ligne et application mobile pratiques: Gérez vos transactions en déplacement ;
- Alertes sur les taux de change: Restez informé des taux de change favorables ;
- Assistance clientèle 24/7: Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Comptes d'entreprises:
Conçus pour les entreprises engagées dans le commerce et les transactions internationales, les comptes professionnels de Caxton offrent une série de caractéristiques et de services destinés à faciliter les paiements transfrontaliers. Les comptes professionnels sont assortis de tous les avantages des comptes personnels, ainsi que des avantages suivants
- Un gestionnaire de compte dédié : Caxton offre un soutien et des conseils personnalisés aux entreprises en leur attribuant un gestionnaire de compte dédié qui les assiste dans leurs transactions et leur offre des conseils d'expert ;
- Options de paiement en masse : Les entreprises peuvent rationaliser leur processus de paiement en envoyant plusieurs paiements à différents destinataires en une seule transaction, ce qui leur permet de gagner du temps et d'économiser des ressources ;
- Solutions de gestion des risques : Caxton propose des outils pour protéger les entreprises des fluctuations de change, tels que des contrats à terme et des ordres de marché ;
- Intégration de l'API pour des transactions transparentes : L'intégration API de Caxton permet aux entreprises d'automatiser leurs transferts internationaux, en améliorant l'efficacité et en réduisant les interventions manuelles. Cette fonction aide les entreprises à intégrer les services de Caxton directement dans leurs logiciels ou systèmes existants.
En outre, les utilisateurs de Caxton peuvent choisir l'une des solutions de couverture suivantes lorsqu'ils effectuent un transfert d'argent international :
- Contrats à terme - Sécurisez le taux de change actuel pour une durée déterminée (jusqu'à 12 mois), ce qui vous donne une certitude et protège vos bénéfices contre les fluctuations défavorables des devises ;
- Contrats au comptant - Une méthode efficace, rapide et simple pour acheter de l'argent à transférer rapidement à l'étranger. Obtenez le taux du jour, avec la possibilité de régler dans les cinq jours ouvrables ;
- Ordres de marché - Si vous avez un taux de change spécifique en tête mais que vous n'êtes pas pressé d'acheter immédiatement, un ordre de marché peut vous aider à obtenir une transaction plus favorable.
Carte de change Caxton
Une autre caractéristique très appréciée de Caxton est sa Currency Card, une carte de voyage prépayée conçue pour les personnes qui voyagent fréquemment à l'étranger. Les avantages de cette carte sont les suivants
- Charger et dépenser dans plusieurs devises: La carte permet de gérer simultanément plusieurs devises, ce qui facilite la gestion des dépenses dans différents pays sans avoir besoin de plusieurs cartes ;
- Blocage des taux de change: En fixant les taux de change avant votre voyage, vous vous protégez des fluctuations monétaires inattendues, ce qui vous assure des dépenses plus prévisibles au cours de votre voyage ;
- Pas de frais de transaction pour les dépenses à l'étranger: Lorsque vous utilisez la Caxton Currency Card à l'étranger, vous n'avez pas à vous soucier des frais de transaction supplémentaires, ce qui vous permet d'économiser des coûts inutiles ;
- Paiements sans contact: La carte prend en charge les transactions "tap-and-go", offrant un moyen de paiement rapide et pratique lorsque vous êtes en déplacement ;
- Acceptation dans le monde entier (Mastercard®): Acceptée dans plus de 35 millions de distributeurs automatiques de billets et dans des milliards d'endroits à travers le monde, la Caxton Currency Card vous offre une accessibilité et une commodité inégalées lors de vos voyages ;
- Accès à l'application mobile de Caxton pour une gestion simplifiée: La carte peut être gérée à l'aide de l'application mobile de Caxton, ce qui vous permet de surveiller votre solde, vos transactions et bien plus encore, le tout depuis votre smartphone.
Coûts des transferts d'argent de Caxton International
Il est essentiel de comprendre la structure des coûts des transferts d'argent internationaux de Caxton pour que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. Dans cette section, nous détaillons les frais de transfert, les taux de change et tous les frais supplémentaires que les utilisateurs peuvent rencontrer.
Frais de transfert
L'un des principaux avantages de l'utilisation de Caxton pour les transferts d'argent internationaux est leur politique de frais de transfert nuls. Cela signifie que les utilisateurs peuvent envoyer de l'argent à l'étranger sans avoir à s'inquiéter des frais supplémentaires. Cette fonction est particulièrement avantageuse pour ceux qui souhaitent maintenir leurs coûts de transaction à un niveau bas ou effectuer des transferts d'argent internationaux peu importants et fréquents.
Taux de change
Caxton offre des taux de change compétitifs par rapport aux banques traditionnelles, ce qui permet aux utilisateurs d'économiser sur les coûts de conversion des devises. Bien que le taux de change exact puisse varier en fonction de la paire de devises et des conditions du marché, Caxton s'efforce d'offrir les meilleurs taux possibles à ses clients.
Les utilisateurs doivent savoir que Caxton peut ajouter une majoration au taux moyen du marché, ce qui est une pratique courante parmi les fournisseurs de services de change. Cette majoration n'est pas toujours divulguée de manière transparente, mais Caxton affirme que ses taux sont généralement les suivants 1-3% meilleur que la plupart des banques traditionnelles.
Frais supplémentaires
En général, Caxton ne facture pas de frais supplémentaires pour ses services de transfert d'argent international. Toutefois, les utilisateurs doivent être attentifs aux éventuels frais d'intermédiaire ou de banque réceptrice, qui peuvent être prélevés par d'autres institutions impliquées dans le processus de transfert. Ces frais échappent au contrôle de Caxton et peuvent varier en fonction des banques et des pays concernés.
Contacter votre gestionnaire de compte dédié ou le service clientèle de Caxton est toujours une bonne idée pour éviter les frais cachés liés aux transferts d'argent internationaux que vous prévoyez.
Quel est le degré de sécurité de Caxton ?
Garantir la sécurité des fonds des clients et protéger leurs informations personnelles est la première chose à faire lorsque l'on choisit un prestataire de services de transfert d'argent international. Caxton prend les mesures suivantes pour s'assurer que ses clients sont entre de bonnes mains :
- Sécurité des comptes: Caxton utilise des protocoles de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les comptes en ligne des clients. Ils utilisent le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données sensibles lors de la transmission, et leur plateforme en ligne fait l'objet d'audits de sécurité réguliers afin de garantir le plus haut niveau de protection ;
- Comptes clients ségrégués: Pour mieux protéger les fonds des clients, Caxton détient l'argent des clients sur des comptes séparés, distincts de leurs propres fonds d'exploitation. Cette pratique garantit que l'argent des clients est protégé, même dans le cas improbable où Caxton connaîtrait des difficultés financières ou s'effondrerait ;
- Mesures de prévention de la fraude: Caxton a mis en œuvre de solides mesures de prévention de la fraude, telles que la vérification de l'identité et la surveillance des transactions, afin d'identifier et de prévenir les activités suspectes. Ils informent également les clients sur la façon de se protéger contre la fraude et les tentatives d'hameçonnage par le biais de fenêtres contextuelles sur le site Web, de mises à jour par courrier électronique et de notifications sur les téléphones portables ;
- Protection des données: Caxton se conforme aux réglementations en matière de protection des données, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD). En vertu de cette législation, Caxton est guidé sur la manière de collecter, de traiter et de stocker les données personnelles. Cela garantit que les informations personnelles des clients sont traitées de manière sécurisée et responsable.
Caxton fait également l'objet des autorisations réglementaires suivantes :
- La loi sur les services et marchés financiers (FSMA) ;
- L'administration fiscale et douanière britannique (HM Revenue and Customs, HMRC) ;
- L'autorité de conduite financière (FCA) ;
- Les fonds avec lesquels elle opère sont couverts par le Financial Services Compensation Scheme (FSCS).
Cela signifie que Caxton est soumis à des réglementations et à une surveillance strictes. Ces institutions réglementaires fixent des normes élevées pour les sociétés de financement et de transfert d'argent, y compris des mesures de lutte contre le blanchiment d'argent et de protection des consommateurs. Le numéro d'enregistrement de Caxton auprès de la FCA est le 900663, ce qui prouve aux utilisateurs que la société respecte les exigences réglementaires.
Quelle est la rapidité de Caxton ?
La rapidité des transferts d'argent internationaux est un facteur essentiel pour de nombreux utilisateurs, en particulier lorsqu'il s'agit de transactions urgentes. Dans cette section, nous examinerons la rapidité des transferts d'argent de Caxton et les mesures prises par l'entreprise pour accélérer le processus. En outre, nous établirons une comparaison avec la moyenne du secteur.
- Vitesse de transfert: Les virements internationaux de Caxton prennent généralement entre 1 et 3 jours ouvrables pour arriver sur le compte du destinataire. Toutefois, le délai exact peut varier en fonction de facteurs tels que les devises concernées, le pays de destination et les délais de traitement de la banque destinataire. Caxton travaille avec diligence pour s'assurer que les transferts sont traités aussi rapidement que possible, de nombreuses transactions étant effectuées dans les 24 heures ;
- Des paiements plus rapides: Caxton participe au Faster Payments Service du Royaume-Uni, qui permet des transferts quasi instantanés entre les banques participantes du pays. Cela signifie que lorsqu'il s'agit de transférer des fonds à l'intérieur du Royaume-Uni ou de convertir des livres sterling dans une autre devise, Caxton peut traiter le transfert encore plus rapidement ;
- Comparaison avec la moyenne du secteur: La moyenne du secteur pour les transferts d'argent internationaux se situe entre 1 et 5 jours ouvrables, en fonction du fournisseur et des détails spécifiques du transfert. La vitesse de transfert de 1 à 2 jours ouvrables de Caxton le positionne favorablement dans l'industrie, offrant aux utilisateurs un service plus rapide et plus efficace comparé à de nombreuses banques traditionnelles et à certains autres fournisseurs de transfert d'argent.
Comment utiliser Caxton
Caxton est fier d'offrir un processus simple et direct pour les transferts d'argent internationaux, garantissant que les clients peuvent efficacement envoyer de l'argent à travers les frontières sans aucun problème. Pour commencer à utiliser Caxton pour vos transferts d'argent internationaux, consultez le guide étape par étape suivant :
- Ouvrir un compte: Commencez par visiter le site web de Caxton (ou téléchargez leur application mobile) et créez un compte personnel ou professionnel. Lors de l'inscription, il vous sera demandé de fournir des informations de base sur votre personne ou votre entreprise, ainsi qu'une preuve d'identité ;
- Vérifier votre compte: Après votre inscription, Caxton vérifiera votre compte. Ce processus peut impliquer la fourniture de documents supplémentaires pour la vérification de l'identité et la confirmation de l'adresse. Une fois votre compte vérifié, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de Caxton ;
- Ajouter un destinataire: Avant d'initier un virement, ajoutez d'abord le nom, l'adresse, le numéro de compte bancaire et les détails de l'acheminement bancaire (tels que SWIFT/BIC ou IBAN) du destinataire. Vous pouvez enregistrer ces informations pour les virements ultérieurs, ce qui les rend encore plus pratiques pour les transactions ultérieures ;
- Initier un transfert: Lorsque vous êtes prêt à effectuer un virement national ou international, choisissez d'abord la paire de devises (la devise que vous envoyez et celle que votre destinataire recevra). Saisissez ensuite le montant que vous souhaitez envoyer et sélectionnez votre mode de paiement préféré (compte bancaire ou carte de débit). Caxton vous fournira alors le taux de change et les détails du transfert ;
- Confirmer et envoyer: Vérifiez les détails du transfert, y compris le taux de change et l'heure d'arrivée prévue. Si tout semble correct, confirmez et envoyez votre virement ;
- Suivez votre transfert: Vous pouvez suivre la progression de votre transfert en utilisant le site web ou l'application mobile de Caxton. Restez informé grâce aux notifications vous informant de l'achèvement du transfert et au suivi de l'état en temps réel.
En suivant ces étapes simples, vous découvrirez la facilité et la commodité du service de transfert d'argent international de Caxton, conçu pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises.
Politique d'annulation du Caxton
Comprendre la politique d'annulation d'un prestataire de transfert d'argent est essentiel pour les clients qui peuvent avoir besoin d'annuler ou de modifier leurs transactions. Voyons comment Caxton gère les annulations et les remboursements et s'il est facile ou difficile d'annuler un transfert d'argent international avec eux.
- Fenêtre d'annulation: Une fois que vous avez initié un transfert avec Caxton, vous pouvez annuler votre transaction dans un court délai. Notez qu'il est très important d'agir rapidement, car les transferts sont toujours traités rapidement. Une fois les fonds envoyés, il devient de plus en plus difficile d'annuler la transaction ;
- Contacter le service clientèle: Pour annuler ou modifier votre transfert, il est préférable de contacter votre gestionnaire de compte dédié ou l'équipe d'assistance à la clientèle de Caxton dès que possible. Ils vous aideront à déterminer si le transfert peut être annulé ou modifié. Leur aide peut être particulièrement utile dans les cas où les fonds n'ont pas encore été envoyés ou convertis dans la devise du destinataire ;
- Remboursements: Si vous parvenez à annuler un transfert, Caxton vous remboursera généralement le montant que vous avez envoyé, moins les frais ou les pertes de change encourus au cours de la procédure. En général, les remboursements sont effectués sur la méthode de paiement initiale, comme votre compte bancaire ou votre carte de débit. N'oubliez pas que la durée du remboursement peut varier en fonction de la méthode de paiement et des circonstances spécifiques.
- Difficulté d'annulation: L'annulation d'un transfert d'argent international avec Caxton peut s'avérer plus difficile si les fonds ont déjà été envoyés ou convertis dans la devise du destinataire. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service clientèle pour s'assurer que l'annulation ou la modification est possible et pour identifier les étapes nécessaires pour remédier à la situation.
Service clientèle de Caxton
Caxton est connu pour son engagement à fournir un excellent service à la clientèle, qui a été largement salué par ses utilisateurs. L'entreprise propose plusieurs options d'assistance pour s'assurer que les clients ont une expérience positive lorsqu'ils utilisent ses services de transfert d'argent.
- Multiples canaux: Caxton propose plusieurs moyens de contacter son équipe d'assistance à la clientèle, y compris le téléphone, l'email et le chat en direct. Il est ainsi facile pour les clients de choisir leur méthode de communication préférée et de recevoir de l'aide en temps voulu ;
- Temps de réponse rapide: Les clients ont fait l'éloge des temps de réponse rapides de Caxton, et beaucoup d'entre eux ont déclaré que leurs questions et préoccupations avaient été traitées de manière efficace et efficiente. Cette rapidité d'exécution permet aux clients de se sentir valorisés et soutenus tout au long de leurs interactions avec l'entreprise ;
- Personnel compétent: L'équipe du service clientèle de Caxton est bien formée et bien informée sur les produits et services de la société. Ils sont donc très compétents pour fournir des informations précises et utiles aux clients, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées concernant leurs transferts d'argent ;
- Critiques positives: Caxton a reçu une note élevée sur Trustpilot (4,7 étoiles sur 5 en mars 2023), de nombreux clients saluant la réactivité et l'utilité du service client de l'entreprise. Ces avis positifs indiquent que le service clientèle de l'entreprise joue un rôle important dans le maintien de la satisfaction des clients.
Pour contacter Caxton, vous pouvez utiliser les canaux d'assistance à la clientèle suivants :
Utilisateurs personnels:
- Courriel : card@caxton.io
- Téléphone au Royaume-Uni : 0333 123 1815
- Téléphone international : +44 (0) 207 235 3435
- Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Utilisateurs professionnels:
- Nouveaux clients :
- Téléphone : 0207 042 7611
- Courriel : hello@caxton.io
- Clients existants :
- Téléphone : 0207 201 0554
- Courriel : support@caxtonfx.com
- Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Utilisateurs de la Currency Card:
- Courriel : card@caxton.io
- Téléphone au Royaume-Uni : 0333 123 1812
- Téléphone international : +44 (0) 207 201 0526
- Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 19h et du samedi au dimanche de 9h à 17h.
Comment Caxton se situe-t-il par rapport à ses concurrents ?
Lorsque nous parlons de la place de Caxton sur la scène des transferts d'argent internationaux, il est évident que l'entreprise s'est fait un nom en proposant des tarifs compétitifs, un service clientèle de premier ordre et des fonctionnalités qui s'adressent à la fois aux particuliers et aux entreprises. Regardons de plus près comment ils se comparent à d'autres grands noms du monde des transferts d'argent internationaux.
Là où Caxton excelle :
- Pas de frais de transfert: Contrairement à certains concurrents, Caxton se distingue en proposant des transferts d'argent internationaux sans frais, ce qui permet aux utilisateurs de réaliser des économies ;
- Plate-forme conviviale: La plateforme web et l'application mobile intuitives de Caxton permettent aux clients de naviguer et de gérer facilement leurs transferts, ce qui leur donne un avantage sur certains concurrents dont les interfaces sont moins conviviales ;
- Carte de devises: La Caxton Currency Card, unique en son genre, est un atout majeur pour les grands voyageurs, car elle offre une commodité et des économies que d'autres fournisseurs n'ont pas forcément dans leur gamme de produits.
Les points sur lesquels Caxton pourrait s'améliorer :
- Transparence des taux de change: Bien que Caxton affirme avoir des tarifs compétitifs, il ne divulgue pas clairement ses majorations de taux de change, ce qui peut laisser un sentiment d'incertitude à certains utilisateurs. Des concurrents de taille comme Sage (anciennement TransferWise) sont réputés pour leurs structures tarifaires transparentes et leurs taux de change en temps réel ;
- Vitesse des transferts: Certains concurrents, tels que Remitly ou WorldRemitpeuvent offrir des options de transfert plus rapides. Bien que Caxton offre un service solide, il n'est pas toujours le choix le plus rapide pour les clients qui ont besoin d'envoyer de l'argent de toute urgence ;
- Modes de paiement supplémentaires: Caxton permet actuellement aux utilisateurs d'effectuer des transferts via des comptes bancaires ou des cartes de débit, mais ne prend pas en charge les cartes de crédit, PayPal ou l'argent mobile. Des concurrents comme Revolut et WorldRemit offrent un plus large éventail de méthodes de paiement, ce qui donne plus de flexibilité aux utilisateurs.
Caxton vs. TorFX
Fonctionnalité | Caxton | TorFX |
---|---|---|
Fondée en | 2002 | 2004 |
Volume d'échanges | 1 milliard de livres sterling par an | Plus de 10 milliards de livres sterling par an |
Évaluation de Trustpilot | 4.7 / 5 | 4.9 / 5 |
Convient pour | Transferts d'argent de petite ou de grande envergure. | Transferts d'argent de petite ou de grande envergure. |
Frais de transfert | Pas de frais | Pas de frais |
Taux de change moyen Markup | La marge sur les taux de change de Caxton n'est pas divulguée, mais l'entreprise affirme offrir des taux de change 1-3% plus avantageux que ceux des banques traditionnelles et des autres services de transfert d'argent. | Ajouté au taux de change moyen du marché et variant entre 1,9% pour les grands transferts et 2,7% pour les petits transferts. |
Montant minimum de transfert | 100 £ (ou l'équivalent en devises) | 100 livres sterling (ou l'équivalent en devises) ; (500 livres sterling pour les virements récurrents). |
Montant maximal du transfert | 100 000 £ (ou l'équivalent en devises) ; 10 000 £ en cas de paiement par carte de débit. | Pas de limite (10 000 £ pour les virements récurrents). |
Vitesse de transfert | 1-2 jours ouvrables en moyenne | 0-2 jours ouvrables en moyenne |
Concessionnaire spécialisé | Uniquement pour les clients professionnels | Oui |
Pays couverts | Plus de 170 pays dans le monde | Plus de 120 pays dans le monde |
Devises couvertes | 28 monnaies mondiales | Plus de 40 monnaies mondiales |
Méthodes de paiement | Compte bancaire et carte de débit | Compte bancaire pour tous les utilisateurs ; compte bancaire, carte de débit/crédit et chèque pour les détenteurs d'une banque britannique. |
Méthodes de réception | Compte bancaire | Compte bancaire |
Option de retrait de l'argent | Non | Non |
Devis personnalisé instantané | Non. Les devis sont disponibles par courrier électronique pour les utilisateurs enregistrés. | Non. Les devis sont disponibles par courrier électronique pour les utilisateurs enregistrés. |
Caractéristiques de l'entreprise | Contrats au comptant, contrats à terme, intégration API, outils de gestion des risques, paiements par lots et alertes de taux. | Contrats au comptant, contrats à terme, ordres de marché, ordres à cours limité, ordres stop-loss, alertes de taux et paiements automatiques. |
Carte de débit Flagship | Caxton Currency Card (carte de voyage multidevise) | Non |
Application mobile | Oui | Oui |
Politique d'annulation | Bien que Caxton propose une politique d'annulation, la facilité d'annulation d'un transfert d'argent international dépend largement de la rapidité avec laquelle vous agissez et de l'état d'avancement de la transaction. | Les annulations de transferts sont possibles en fonction du statut du transfert et du type de contrat. Des frais d'annulation et de remboursement peuvent s'appliquer. |
Lire notre Revue complète de TorFX.
Caxton contre Wise
Fonctionnalité | Caxton | Sage |
---|---|---|
Fondée en | 2002 | 2011 |
Volume d'échanges | 1 milliard de livres sterling par an | 76,4 milliards de livres sterling en 2022 |
Évaluation de Trustpilot | 4.7 / 5 | 4.5 / 5 |
Convient pour | Transferts d'argent de petite ou de grande envergure. | Petits transferts d'argent |
Frais de transfert | Pas de frais | Commission variable - 0,4% - 0,6% du montant total (en moyenne) ; commission fixe - 0,2 - 0,3 £ en moyenne. |
Taux de change moyen Markup | La marge sur les taux de change de Caxton n'est pas divulguée, mais l'entreprise affirme offrir des taux de change 1-3% plus avantageux que ceux des banques traditionnelles et des autres services de transfert d'argent. | Pas de majoration sur les taux du marché intermédiaire. |
Montant minimum de transfert | 100 £ (ou l'équivalent en devises) | £1 |
Montant maximal du transfert | 100 000 £ (ou l'équivalent en devises) ; 10 000 £ en cas de paiement par carte de débit. | $6 000 000 USD;$1,8 million AUD;$1,5 million CAD;€6 000 000 EUR;£5 000 000 GBP. |
Vitesse de transfert | 1-2 jours ouvrables en moyenne | 0-2 jours (en quelques minutes pour plus de 50% des transferts) |
Concessionnaire spécialisé | Uniquement pour les clients professionnels | Non |
Pays couverts | Plus de 170 pays dans le monde | Plus de 170 pays dans le monde |
Devises couvertes | 28 monnaies mondiales | Plus de 50 devises mondiales |
Méthodes de paiement | Compte bancaire et carte de débit | Compte bancaire, carte de crédit/débit, Apple/Google Pay, PayPal |
Méthodes de réception | Compte bancaire | Compte bancaire ou distributeur automatique de billets (par le biais d'un compte en ligne) |
Option de retrait de l'argent | Non | Non |
Devis personnalisé instantané | Non. Les devis sont disponibles par courrier électronique pour les utilisateurs enregistrés. | Oui |
Caractéristiques de l'entreprise | Contrats au comptant, contrats à terme, intégration API, outils de gestion des risques, paiements par lots et alertes de taux. | Paiements par lots, facturation, accès multi-utilisateurs, transferts récurrents, porte-monnaie numérique multi-devises, alertes de taux et intégration API. |
Carte de débit Flagship | Caxton Currency Card (carte de voyage multidevise) | Oui |
Application mobile | Oui | Oui |
Politique d'annulation | Bien que Caxton propose une politique d'annulation, la facilité d'annulation d'un transfert d'argent international dépend largement de la rapidité avec laquelle vous agissez et de l'état d'avancement de la transaction. | Les utilisateurs peuvent annuler un transfert tant qu'ils peuvent voir l'option "annuler le transfert" sur leur transfert. |
Lire notre Revue complète de Wise.
Caxton contre Remitly
Fonctionnalité | Caxton | Remitly |
---|---|---|
Fondée en | 2002 | 2011 |
Volume d'échanges | 1 milliard de livres sterling par an | $20,4 milliards d'euros en 2021 |
Évaluation de Trustpilot | 4.7 / 5 | 4.1 / 5 |
Convient pour | Transferts d'argent de petite ou de grande envergure. | Envois de fonds (petits transferts d'argent mensuels à la famille ou aux amis). |
Frais de transfert | Pas de frais | $0.00 - $50 en fonction des pays sélectionnés, du montant du transfert et de la méthode de paiement ($3.00 - $7.00 en moyenne). |
Taux de change moyen Markup | La marge sur les taux de change de Caxton n'est pas divulguée, mais l'entreprise affirme offrir des taux de change 1-3% plus avantageux que ceux des banques traditionnelles et des autres services de transfert d'argent. | 1% - 2,5% sur les taux moyens du marché en moyenne (peut varier entre 0,5% et 3,7%). |
Montant minimum de transfert | 100 £ (ou l'équivalent en devises) | $1 (ou équivalent monétaire) |
Montant maximal du transfert | 100 000 £ (ou l'équivalent en devises) ; 10 000 £ en cas de paiement par carte de débit. | Dépend du pays expéditeur et du pays destinataire, du montant du transfert et de la méthode de transfert (de $3.000 à 150.000 £). |
Vitesse de transfert | 1-2 jours ouvrables en moyenne | En quelques minutes (livraison express) ; 3 à 5 jours ouvrables (livraison économique). |
Concessionnaire spécialisé | Uniquement pour les clients professionnels | Non |
Pays couverts | Plus de 170 pays dans le monde | Plus de 180 pays dans le monde |
Devises couvertes | 28 monnaies mondiales | Plus de 75 monnaies mondiales |
Méthodes de paiement | Compte bancaire et carte de débit | Compte bancaire, carte de crédit ou de débit, Passbook (USA), Klarna (Allemagne et Autriche), SEPA (France), et iDEAL (le Pays-Bas). |
Méthodes de réception | Compte bancaire | Compte bancaire, retrait en espèces, portefeuille mobile et livraison à domicile. |
Option de retrait de l'argent | Non | Oui (environ 400 000 sites dans le monde). |
Devis personnalisé instantané | Non. Les devis sont disponibles par courrier électronique pour les utilisateurs enregistrés. | Non |
Caractéristiques de l'entreprise | Contrats au comptant, contrats à terme, intégration API, outils de gestion des risques, paiements par lots et alertes de taux. | Non |
Carte de débit Flagship | Caxton Currency Card (carte de voyage multidevise) | Oui (Carte du livret) |
Application mobile | Oui | Oui |
Politique d'annulation | Bien que Caxton propose une politique d'annulation, la facilité d'annulation d'un transfert d'argent international dépend largement de la rapidité avec laquelle vous agissez et de l'état d'avancement de la transaction. | Uniquement disponible pour les transferts qui sont encore "entre les mains" de Remitly. Une fois qu'ils sont interceptés par une banque, les transferts ne peuvent plus être annulés. |
Lire notre Revue complète de Remitly.
Avis des clients de Caxton
Lorsqu'il s'agit de comprendre la réputation de Caxton, l'examen des commentaires des clients peut fournir des informations précieuses sur l'expérience globale de l'utilisateur. Sur la base des commentaires en ligne, Caxton semble bénéficier d'un accueil largement positif de la part de ses clients.
Sur Trustpilot, Caxton s'enorgueillit d'une note élevée de 4,7 étoiles sur 5 (en mars 2023), ce qui en dit long sur son engagement à satisfaire ses clients. De nombreux commentaires font l'éloge de la société pour sa plateforme conviviale, ses taux de change compétitifs et son service clientèle réactif.
Les clients soulignent souvent la commodité et la facilité d'utilisation de l'application Caxton et de la plateforme web. Ils apprécient la simplicité du processus d'initiation des transferts, du suivi de leur progression et de la gestion de leurs comptes. L'absence de frais de transfert est également souvent mentionnée comme une raison de choisir Caxton plutôt que d'autres fournisseurs.
Il convient toutefois de noter qu'aucune entreprise n'est à l'abri des critiques. Certains clients ont fait part de leurs préoccupations concernant la rapidité des transferts ou le manque de transparence des majorations des taux de change. Bien que ces problèmes ne soient pas courants, il est important d'en tenir compte lors de l'évaluation de l'expérience globale des clients.
Avis positifs des clients de Caxton
J'ai réservé un parking par l'intermédiaire de Holiday Extras et il y avait une offre d'ouverture d'une carte de devises prépayée avec Caxton. J'ai ouvert le compte et chargé la carte avec des devises, mais il n'y avait aucun signe que l'offre avait été créditée sur mon compte. J'ai envoyé un courriel expliquant la situation et une fois que j'ai donné la référence de la réservation, l'argent a été immédiatement crédité. Un excellent service et une entreprise qui s'occupe de ses clients.
- Ian Marshall
Merci à Caxton pour sa réponse rapide aux difficultés d'accès à mon compte. J'ai eu un problème avec ma carte Caxton et j'ai appelé la société aujourd'hui pour demander conseil. La personne à qui j'ai parlé a été très serviable et a déterminé qu'il s'agissait d'un problème informatique. Elle m'a dit qu'elle me renverrait l'affaire, mais que la résolution pourrait prendre quelques jours. J'ai donc été surprise - et extrêmement reconnaissante - de recevoir cet après-midi un courriel expliquant le problème et m'informant qu'il serait résolu d'ici demain. Je suis soulagée car je vais bientôt voyager à l'étranger. Merci à la personne chargée de l'assistance téléphonique et à Micaiah, du service informatique.
- Pip Kings
De l'aide pour naviguer dans un processus potentiellement difficile. Quand on n'est pas au Royaume-Uni, qu'on a besoin de recharger sa carte de crédit en devises étrangères et qu'on a des problèmes avec sa banque, on peut vivre des moments inquiétants, voire plus. Clara Hickey, de Caxton, est venue à ma rescousse pour m'aider à trouver une autre solution afin d'obtenir plus de devises sur ma carte, dont j'avais grand besoin. Son explication patiente de la marche à suivre, étape par étape, pour les paiements internationaux a aidé ce non-technicien à naviguer dans un processus potentiellement difficile, mais qui a fonctionné. De plus, le suivi qu'elle a effectué a montré qu'elle était vraiment à l'écoute du client. Un grand merci.
- Ronnie Stronge
Carte Caxton expirée. J'ai téléphoné pour m'enquérir de ma carte Caxton, qui était restée dans un tiroir ces deux dernières années et avait expiré. Il a été facile de me joindre au téléphone et la conseillère clientèle a rapidement compris mes préoccupations et y a répondu. Elle m'a également expliqué clairement comment utiliser la carte pour éviter les frais à l'avenir, et a pu rétablir mon compte et commander une nouvelle carte pour moi.
- Orla
Avis négatifs des clients de Caxton
L'application n'est pas géniale mais l'équipe du service client a fait du bon travail. L'application ne fonctionnait pas bien pour moi (elle ne fonctionne toujours pas) et lorsqu'un transfert de recharge est effectué, il n'y a aucun moyen de fermer la fenêtre, il faut revenir en arrière et espérer que tout s'est bien passé !
Je voulais savoir si une transaction avait été effectuée, mais comme les heures d'ouverture sont restreintes, c'est difficile à faire en plein milieu des vacances familiales. Cela dit, l'équipe du service clientèle a été très serviable et a vérifié tout ce que je demandais avec beaucoup de patience, compte tenu de la frustration que j'éprouve ici !
- Katy
Une bonne chose, mais des problèmes inquiétants. J'aime l'idée de la carte en principe, mais certaines choses m'inquiètent. Je me suis inscrit il y a plusieurs mois mais je n'ai demandé une carte que ce mois-ci. Je n'ai pas reçu mes 10 livres sterling de Caxton sans quelques discussions, car on m'a dit que c'était réservé aux nouveaux clients, ce que j'ai dû prouver. Hier (en Espagne), ma carte n'a cessé d'être refusée dans les magasins, bien que j'aie beaucoup de crédit. J'avais fait confiance à cette carte Caxton et je n'avais pas d'autre moyen de paiement, j'ai donc dû emprunter à des amis.
Avec cela, il y a maintenant des frais bancaires et de l'embarras. J'ai essayé l'adresse e-mail et Twitter pour savoir quel était le problème et finalement, après une éternité, je les ai eus au téléphone pour découvrir que le problème venait de chez eux. Cela fonctionne à nouveau, mais je ne suis pas sûr de pouvoir m'y fier. Quel est l'intérêt de charger une carte pour éviter les frais bancaires si la carte ne fonctionne pas ?
- Paul McNulty
Il n'est pas facile de communiquer. J'ai appelé le service clientèle et après avoir attendu environ 15 minutes, je n'ai pu que laisser un message à l'opérateur. On m'a promis que quelqu'un me rappellerait le jour même, avant 19 heures ou même demain, toute la journée. Manifestement, cette entreprise n'a pas assez de personnel pour répondre aux appels téléphoniques, ce qui peut être un problème si vous avez besoin de résoudre quelque chose instantanément.
- Lyudmila
Alternatives à Caxton
WorldRemit
WorldRemit est une option populaire dans le domaine des transferts d'argent internationaux, offrant des caractéristiques uniques qui peuvent en faire un meilleur choix pour certains utilisateurs par rapport à Caxton. Voici quelques-unes de ces caractéristiques :
- Options de transfert: WorldRemit offre une plus grande variété d'options de transfert que les transferts bancaires traditionnels. Les clients peuvent envoyer de l'argent par le biais de la collecte d'espèces, de l'argent mobile et même du rechargement de temps d'antenne pour les téléphones mobiles ;
- Vitesse des transferts: WorldRemit est réputé pour la rapidité de ses transferts. Les transactions sont souvent effectuées en quelques minutes ou en quelques heures, selon le pays de destination et la méthode de transfert ;
- Méthodes de paiement: WorldRemit prend en charge un plus large éventail de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, les virements bancaires et même Apple Pay ou Google Pay dans certains pays ;
- Promotions et réductions: WorldRemit propose occasionnellement des promotions et des réductions pour les nouveaux clients, ce qui les incite à essayer leurs services et à économiser potentiellement sur les frais de transfert.
Revolut
Revolut est un autre fournisseur de services financiers populaire qui offre des caractéristiques et des services légèrement différents de ceux de Caxton. Voici quelques aspects clés de Revolut qui en font une alternative intéressante à Caxton pour les transferts d'argent internationaux et les services connexes :
- Comptes multidevises: Revolut permet aux utilisateurs de détenir et de gérer plusieurs devises sur leur compte, ce qui peut être avantageux pour les grands voyageurs ou ceux qui font des affaires dans différents pays ;
- Taux de change compétitifs: Revolut propose des taux de change interbancaires en temps réel pour les transferts d'argent, qui sont généralement plus compétitifs que ceux des banques traditionnelles et de certains autres prestataires de services financiers. Cela permet de réaliser des économies lors de l'envoi ou de la réception d'argent à l'international ;
- Transferts d'argent instantanés: Le service de transfert d'argent de Revolut est souvent plus rapide que celui de Caxton, de nombreux transferts étant effectués en quelques secondes ;
- Prise en charge des crypto-monnaies: Revolut permet d'acheter, de vendre et de détenir une variété de crypto-monnaies, ce qui peut être une caractéristique attrayante pour les utilisateurs intéressés par les actifs numériques. Caxton ne propose pas cette option ;
- Outils de budgétisation et d'analyse: Revolut fournit aux utilisateurs des outils de budgétisation et d'analyse des dépenses, qui peuvent les aider à gérer leurs finances plus efficacement. Cette fonctionnalité n'est peut-être pas aussi complète avec Caxton ;
- Abonnements et récompenses: Revolut propose différentes formules d'abonnement, y compris les formules premium et metal, qui offrent des avantages supplémentaires tels que le remboursement des dépenses, l'assurance médicale à l'étranger et un service clientèle prioritaire ;
- Intégration avec d'autres plateformes: Revolut peut être intégré à des plateformes populaires comme Apple Pay et Google Pay pour faciliter les paiements en ligne et locaux.
OFX
OFX est un autre acteur réputé sur le marché des transferts d'argent internationaux, offrant des caractéristiques distinctes qui peuvent en faire une option plus appropriée pour certains utilisateurs par rapport à Caxton. Voici quelques-unes de ces caractéristiques uniques :
- Aucune limite de transfert: Contrairement à Caxton, qui impose des limites minimales et maximales aux montants des transferts, OFX n'a pas de limites maximales de transfert ;
- Taux de change compétitifs: OFX est connu pour offrir des taux de change très compétitifs, en particulier pour les transferts de montants importants ;
- Assistance clientèle 24/7: OFX offre un service clientèle 24 heures sur 24, ce qui permet aux utilisateurs d'obtenir de l'aide pour leurs transferts à tout moment ;
- Ordres à cours limité: OFX propose des outils supplémentaires pour gérer le risque de change, tels que les ordres à cours limité qui permettent aux clients de fixer un taux de change cible pour leurs transactions ;
- Des gestionnaires de compte dédiés: OFX affecte des gestionnaires de compte dédiés à tous ses clients, leur offrant une assistance et des conseils personnalisés tout au long du processus de transfert d'argent.
Conclusion
Comme nous l'avons vu dans cet article, Caxton est un concurrent solide dans le domaine des transferts d'argent internationaux, offrant un éventail de fonctionnalités qui s'adressent à la fois aux particuliers et aux entreprises. Ses taux de change compétitifs, sa plateforme conviviale et son engagement à satisfaire ses clients en font un choix attrayant pour beaucoup.
Cela dit, le paysage de la fintech est en constante évolution, et il est nécessaire de rester au courant des dernières innovations et des derniers acteurs. Comme nous l'avons vu, des solutions alternatives telles que WorldRemit et OFX apportent également des avantages uniques qui pourraient mieux répondre à vos besoins spécifiques.
En fin de compte, il s'agit de trouver l'outil le mieux adapté à vos aventures de transfert d'argent.
F.A.Q.
Puis-je utiliser Caxton pour mon mode de vie de nomade numérique, qui change constamment de pays et de devises ?
Absolument !
Le portefeuille multidevises et la carte de devises de Caxton sont idéaux pour les nomades numériques, car ils vous permettent de conserver, d'envoyer et de recevoir de l'argent dans plusieurs devises, tout en vous permettant de bloquer les taux de change et d'effectuer des paiements sans contact à l'étranger.
Je suis rédacteur indépendant et je suis payé dans différentes devises. Caxton peut-il m'aider à gérer efficacement mes revenus ?
Oui, le portefeuille multidevises de Caxton vous permet de recevoir des paiements dans différentes devises, de les convertir si nécessaire et de transférer des fonds sur votre compte bancaire local.
Cela permet aux indépendants comme vous de gérer plus facilement les revenus qu'ils tirent de leurs clients internationaux.
Puis-je utiliser Caxton pour envoyer de l'argent à mes enfants qui étudient à l'étranger pour leurs dépenses mensuelles ?
Tout à fait ! Le service de transfert d'argent international de Caxton vous permet d'envoyer des fonds sur les comptes bancaires de vos enfants dans leur pays d'accueil.
Vous pouvez également leur fournir une Caxton Currency Card, qui leur permettra d'accéder facilement à de l'argent et de le dépenser pendant leurs études à l'étranger.
Je gère une boutique de commerce électronique avec des clients internationaux. Caxton peut-il m'aider à gérer les transactions internationales de mon entreprise ?
Oui, Caxton propose des comptes professionnels adaptés aux besoins des entreprises effectuant des transactions internationales.
Grâce à des caractéristiques telles que des taux de change compétitifs, des contrats à terme et des gestionnaires de compte dédiés, vous pouvez gérer efficacement les paiements transfrontaliers de votre boutique de commerce électronique.
Que faire si je voyage et que je perds ma Caxton Currency Card ? Puis-je encore accéder à mes fonds ?
Si vous perdez votre Caxton Currency Card, contactez immédiatement le service clientèle pour bloquer la carte et empêcher toute utilisation non autorisée.
Vous pouvez alors demander une carte de remplacement. En attendant, vous pouvez accéder à votre portefeuille multidevises via l'application mobile de Caxton et gérer vos fonds.
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